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アートホテル弘前シティの口コミ

アートホテル弘前シティ

青森県弘前市大字大町1-1-2 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:弘前・黒石・白神山地

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416

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総合評価

4.26

11月16日00:06更新

96件

82人が満足と
評価しています。

92件中61~80件を表示

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    s*i*o*1*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ビュッフェの豪華さに驚きました。まるでリゾートホテルのように種類が豊富で、ドリンクも何種類もあるし、手作りかなと思う香りの良いアイスクリームもあるしで、1泊では足りない気持ちでした。
    数泊しても飽きることはないと思います。

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード◆朝食付】50種類の朝食ブッフェ×ツインルーム【禁煙】/22平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子供と二人で夏休みの旅行に利用させて頂きました。
    建物は多少古めでしたが客室内は清潔でした。
    駅の目の前にあり、建物内にはコンビニエンスストアも入っているので、とても便利でした。
    朝食は郷土料理が充実していてどれも美味しく頂きました。
    またいつか弘前旅行の機会があれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2018/10/13

    この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルは駅から徒歩1分の場所にございまして、すぐ隣にはコンビニエンスストアもございます。
    また、私共の朝食は「津軽」を感じていただけるよう、地元食材や郷土料理をふんだんに取り入れたメニューとなっており、こちらも大変ご好評を頂いております。
    これからも日々サービス向上に努め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し一層努力して参ります。
    また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
    スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広くて快適でした。天気も良かったので岩木山も良く見えました。

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅前の小さなホテル。シティホテルとして機能していると思う。

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【家族でドライヴ旅行/朝食付】GO!GO!ひろさき!駐車場代キャッシュバック
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親切でとてもよかったです。お部屋が空いているとのことで、グレードアップしてくれました。バスルームは黒い鏡が片方一面にあると思っていたのですが、なんとカーテンでそれを開けると部屋からバスルームが見える作りになっていてびっくりしました。夕食は鉄板焼きを食べたのですが、とてもおいしかったです。デザートでア...

    宿泊日
    2018/05/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】朝食付き/ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*o*3*s*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋も広くゆったりできました。バス、トイレは狭かったし、備品ももう少しの感じがしました。多くの人が利用したようでしたが、エレベーターは3台で待ち時間もなくよかったです。ただ、遮音性が悪いのか隣の部屋の声や廊下での声が響き多少気になりました。今回は朝食を後付しましたので、総合での評価はしませんが、利用...

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン22平米/食事なし
    詳しく見る

    s*l*s*a*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝ごはんが自慢のホテルだけあって、内容は充実していました。サラダは新鮮、りんごカレーはスパイシーで美味しかったです。
    お部屋は静かで清潔でした。

    宿泊日
    2018/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ダブル17平米/朝食付
    詳しく見る

    j*n*e*h*1*0さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場等の連携が余りうまくされていなく車の出庫に時間が掛かりすぎていました。
    チェックインの際に荷物が沢山あるのに手伝っていただけませんでした。

    宿泊日
    2017/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30◆素泊り】30日前予約でお得ステイ×デラックスツイン【喫煙】/28平米)
    詳しく見る

    h*r*o*y*s*y*7*0さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの立地も駅前とよく、コンビニも併設されており便利。お部屋が空いていたからかホテル側からサービスでアップグレードして頂きました。
    お部屋も全体的に綺麗でしたがカーテンにシミがあったのでそこが綺麗になればもっといいかなとおもいます。
    あとは、ドライヤーがもう少し強い物があると助かります、我々は自宅で...

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり!直前割/朝食付】人気の朝食ブッフェ付×ツインルーム【喫煙】)
    詳しく見る

    y*k*_*o*t*m*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近くて、きれいなホテルを探して決めました。
    部屋もゆったりとしていて、ベッドの寝心地も良かったです。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割60◆朝食付】60日前予約でお得ステイ×ダブルルーム【禁煙】/17平米)
    詳しく見る

    t*m*y*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    弘前駅にとても近く、JRを利用するには最高の立地です。部屋は、行き届いた清掃で気持ち良く宿泊できました。ホテルの1Fにセブンイレブンがあり、ちょっとした買い物もとても便利でした。朝食は和洋ともに品数が充実しており、郷土料理をはじめ美味しくいただきました。中でも、アップルジュースは格別です。弘前に行く時...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ダブル17平米/朝食付

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2016/12/17

    この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地、コンビニ併設の環境、お部屋、そしてご朝食と、今回のご滞在に非常にご満足いただけたご様子が伝わって参りました。「また泊まりたい」、最後には「ありがとうございました」の本当にスタッフにとっては感激の、うれしいコメントを頂戴いたしました。こちらこそ「ありがとうございました」と本当に感謝を込め、御礼申し上げます。今後も感謝の気持ちを忘れずに、スタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿いただきありがとうございました。アートホテル弘前シティ総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*g*f*5*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    全体的に、料理が充実していた。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ダブル17平米/食事なし

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2016/08/24

     この度はホテルナクアシティ弘前をご利用いただきありがとうございました。お食事をご満足いただけたご様子。スタッフの励みとなります。地元食材を中心にシェフがこだわりをもってご提供しているバイキングですが、今後もご満足いただけるよう精進を重ねて参ります。この度はご投稿いただきありがとうございました。ホテルナクアシティ弘前総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*r*_*i*e*さんのコメント

    投稿日:2014/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    立地は弘前駅前で大変アクセスがよく、周辺のホテルと比べて料金は高めですがシティホテルとしての格が上なので妥当と感じられました。 シングルルームでも部屋の広さは十分で、ユニットバスを含め圧迫感は一切ありません。 ただ、部屋でのインターネット接続環境が安定しておらず、有線LANは周期的に接続断と再接続が発生...

    宿泊日
    2014/03/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日10室限定】 〜Certificate of Excellence 2013〜受賞記念プラン)

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2014/03/11

    この度はベストウェスタンホテルニューシティ弘前をご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき有難うございます。インターネット接続環境につきましては、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、検証を行いお客様により良くお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思う所存でございます。今後共、ベストウェスタンホテルニューシティ弘前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*i*h*f*2*0さんのコメント

    投稿日:2014/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。駅の傍でアクセスも良く部屋も広くて快適でした。

    宿泊日
    2013/11/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(出張応援プラン【素泊まり】)

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2014/01/09

    この度はベストウェスタンホテルニューシティ弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき今後の、私共の励みとさせていただきます。また、機会がございましたらぜひご利用ください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*y*2*さんのコメント

    投稿日:2013/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所的に便利で、朝食内容も良いと思います。

    宿泊日
    2013/06/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル ツイン22平米/1泊朝食

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2013/07/08

    この度はベストウェスタンホテルニューシティ弘前をご利用いただき誠に有難うございます。お客様にご満足いただけたご様子、今後私共の励みとさせていただきます。当ホテルの朝食は約50種類の品数をご用意した和洋ブッフェとなっております。季節によって、メニューも変わりお客様から大変好評をいただいております。また弘前にお越しの際はぜひ、お立ち寄りいただければ幸いです。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*a*u*t*j*さんのコメント

    投稿日:2013/05/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    さくらまつり期間中に初めて利用させていただきました。フロントの方は親切で対応もよく好印象でした。ただ、レストランで朝食をいただき退出する際、レストラン受付にいた女性(中年)従業員に会釈をしたものの、先方はこちらをチラッと確認した後、無視。その後に退出してきた初老の夫婦にはわざとらしく大声で「ありがとう...

    宿泊日
    2013/05/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル ツイン22平米/1泊朝食

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2013/05/17

    この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。気持ちよくご利用いただいていたにもかかわらず、私共のサービスが行き届かず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この反省を今後に活かし、全てのお客様に満足していただけるよう、再度スタッフ気を引き締め精進して参ります。また弘前をご利用の際、足をお運びいただけたら幸いです。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*m*s*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルのフロントの方々や、全体のサービス精神はとてもよかったのですが、二つ不満があります。 ホテル全体がとてもたばこ臭い。これだけ高級なホテルですからきちんと禁煙喫煙を分けてほしいです。 朝食のバイキングに食べるものがない!ねぶたの時で人が多かったためかもしれませんが、おかずがほとんどからで、ほとんど...

    宿泊日
    2012/08/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル ツイン22平米/1泊朝食

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2012/08/14

    この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。今回ご宿泊いただいた際、ご朝食の料理補充が十分されていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、補充につきましては、前もって予測して補充し、館内が混み合ってきた際も、私共からお客様をご案内していけるようサービス体制を改め、今後、お客様に満足していただけるよう、徹底して参る所存でございます。また、機会がございましたら、ぜひご利用いただけたら幸いです。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*m*y*2*さんのコメント

    投稿日:2012/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの皆さんがとても親切でした。 料理もとても美味しくいただきました。 バーでは甘くておいしいカクテルをつくって頂き、 本当に幸せでした。 また機会がありましたら、利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/05/05
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ダブル17平米 お約束プラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2012/05/11

    この度はベストウェスタンホテルニューシティ弘前をご利用いただき誠に有難うございます。ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、私共の励みとさせていただきます。ゴールデンウィークは弘前さくらまつり期間中ということでレストランやバーでは、さくらをコンセプトとしたメニューもご用意致しておりました。お客様には大変ご好評をいただいておりました。お客様からのお言葉を励みに、これからも常にお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。今後共、ベストウェスタンホテルニューシティ弘前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*n*i*o*i*aさんのコメント

    投稿日:2012/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めての利用。大雪の弘前で、雪灯篭祭りに行き連泊しました。掃除、設備、従業員サービス、すべて満足のいくレベルでした。特に朝食バイキングは半端じゃなくすごい!種類、量、味、すべて◎でした。ぜひ、皆さんにお勧めしたい。仕事柄、全国のホテルに泊まりますが、ここはかなりのレベルと思います。雪の中、駅も近く、バ...

    宿泊日
    2012/02/10
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル ツイン朝食付き

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2012/02/16

    この度はベストウェスタンホテルニューシティ弘前をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在にご満足いただけたご様子、私共の励みとさせていただきます。朝食は和・洋ブッフェ形式です。約50品目のメニューをご用意しており、地元の旬の食材を使用しお客様から大変好評をいただいております。今後も、皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。また、弘前にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*s*t*m*1さんのコメント

    投稿日:2011/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    弘前駅前で便利よく、とても広いダブルの部屋、岩木山の眺め、朝食のバイキングは郷土料理含め大満足でした。受付や朝食時の丁寧な対応とても感謝しております。ありがとうございました。

    宿泊日
    2011/02/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お日にち限定!! ビジネス応援プラン)

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2011/02/10

    この度はベストウェスタンホテルニューシティ弘前をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様にご満足いただけたご様子、私共の励みとさせていただきます。朝食は季節によって、メニューが変わっています。また、弘前にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

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