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アートホテル弘前シティ

青森県弘前市大字大町1-1-2地図

売れ筋ランキング2位

エリア:弘前・黒石・白神山地

お気に入り

517

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総合評価

4.20

05月19日00:09更新

147件

124人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントのコンシェルジュ機能が低い。岩木山の見える場所を尋ねた。天気の良い午前5時頃である。駅前のイトーヨーカドーから見えると言う。営業時間外なので行けないことは直ぐに分かる。何故この様なデタラメを答えたのか?その理由はアートホテル最上階の結婚式場から岩木山が見えるのだが営業時間外なのでここから私の...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝ごはんが種類多くて、どれも丁寧に作られていて美味しかったです。ベッドの寝心地も良かった。部屋のクローゼットの扉が取れていたので、そこだけ残念でした。

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/05/09

このたびは、アートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の設備の不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋を点検、確認し修理いたしました。今後このようなことがないよう、お部屋の清掃及び確認体制につきまして、今一度オペレーションの再確認をいたします。

お忙しい中、貴重な意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル弘前シティ
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は夕朝食付きで泊まりました。
レストランは綺麗で従業員さんは皆キビキビと気持ちの良い動作でとても好感が持てました。
種類も豊富で食べ過ぎてしましました。朝晩でリンゴジュースの種類も異なり大満足です。
お部屋は通常のツインでしたが8階で見晴らしが良く夕方、朝方とも岩木山がよく見えました。
フロント...

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【土日祝はディナーブッフェ/1泊2食】前菜からデザートまで食べ放題

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/05/08

このたびは、アートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をちょうだいし、大変恐縮しております。

弘前公園のお濠では花筏が見ごろだったことと存じます。
桜の季節以外でも、秋の菊と紅葉まつりや冬の雪灯籠まつり、
また夏の弘前ねぷたまつりと四季それぞれに見どころがございますので、またぜひ弘前でのご滞在をお楽しみいただければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


アートホテル弘前シティ
フロント

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施設から返信あり

lov********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

弘前駅前にあるのでとても便利で朝食もとてもおいしかったです。

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/04/26

この度はアートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ヘルシーな地中海食をはじめ、和食を中心としたアジア料理、地元の食材をふんだんに使用した郷土料理など皆様にご満足いただける内容となっております。季節により、食材・メニュー等、変更しておりますので、ぜひまた、お立ち寄りくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まず、駅前なので立地が良いです。
駅に着いて、観光前に荷物を預けても、タイムロスは少ないです。スタッフの方の対応も良かったです。
お部屋はどちらかというと狭めではありますが、観光メインで行きましたし、十分でした。
朝食付きプランで利用しました。地元のものを使っていたり、種類も豊富で良かったです。

...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/04/26

この度はアートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

弘前駅前という立地から、ビジネス・観光に利便性が高く、大変ご好評をいただいております。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。

私共の朝食はヘルシーな地中海食をはじめ、和食を中心としたアジア料理、地元の食材をふんだんに使用した郷土料理など皆様にご満足いただける内容となっております。
季節により、食材・メニュー等、変更しておりますので、ぜひまた、お立ち寄りくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kyo********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅前でバス停が近くコンビニもありとても便利が良いホテルです。
弘前公園の桜まつりに行くには、目の前のバス停から直行便が、かなり出ていて100円で行けるので日中見て、改めて夜桜も見に行けます。

お部屋も掃除が、行き届き快適に過ごせました。
朝食も品数が多く美味しかったです。

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/04/26

この度はアートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。
数々のお褒めのお言葉をちょうだいし、大変恐縮いたしております。
今年の桜の開花は過去2番めの早さとのことでしたがちょうど見頃の桜をお楽しみいただけたことと存じます。

またお近くにお越しの際はアートホテル弘前シティをご指名くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

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施設から返信あり

a_f********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

皆さんおっしゃる通り朝食が美味しかったです。
青森ならではのおかずもたくさんあって、お土産選びの味見ができました。
個人的にリンゴのシャーベットが美味しかったです!
朝からデザートまでいただけちゃいました。 
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/04/26

この度はアートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ヘルシーな地中海食をはじめ、和食を中心としたアジア料理、地元の食材をふんだんに使用した郷土料理など皆様にご満足いただける内容となっております。季節により、食材・メニュー等、変更しておりますので、ぜひまた、お立ち寄りくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

弘前の桜を見たくて、このホテルに泊まりました。桜祭りのシーズンですが、他のホテルより、良心的な値段だったのが決め手です。

古いタイプのホテルですが、清潔に保たれており、快適に過ごすことができました。駅前ですが、騒音もありませんでした。6階の部屋でしたが、景色が良くなかったのが残念です。

朝食の評...

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/04/26

この度はアートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
今年の桜の開花は過去2番めの早さとのことでしたがちょうど見頃の桜をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

お褒めいただきましたアップルパイは青森県産「ふじ」を使用しております。
青森で生まれた「ふじ」は甘いだけでなく、適度に酸味もあるのでアップルパイに適しており、「ふじ」をたっぷりのせて焼きあげたアップルパイはお土産や贈り物にもおすすめしております。

またお近くにお越しの際は当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/19

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

風呂のタイルのカビやカーペットのシミが気になり、最高点は付けられません。バイキング朝食は品数の多さは楽しめますが味は普通(中の下)です。フロントと出入口の距離が近く、出入りの度に挨拶があったりなかったり気になるので、フロントを通らず客室に帰れる出入口が欲しいです。総合的な感想は、規模が大きめのビジネ...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/04/26

この度はアートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

始めに、清掃不備により大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お客様へのご挨拶、ご対応につきましてもご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅に近く荷物を預けて出かけるのに最適でした。思いがけずに弘前城の桜も見ごろで、例年より早まった開花のおかげでゆっくり散策が出来ました。朝食もコロナに対応しながらバイキングで、種類・内容ともに良かったです。弘前の街は2回目でしたが泊まったのは初めてです。次回、弘前に来るときもこちらに宿泊したいと思いま...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/04/26

この度はアートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今年の桜の開花は過去2番めの早さとのことでございます。
桜も見頃でごゆっくり散策できたとのこと、何よりでございます。
ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ヘルシーな地中海食をはじめ、和食を中心としたアジア料理、地元の食材をふんだんに使用した郷土料理など皆様にご満足いただける内容となっております。

またお近くにお越しの際はぜひともアートホテル弘前シティをご指名くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前も宿泊していますが、今回もとても快適に過ごさせていただきました。朝ごはんも美味しく、駅から近く、綺麗でとても気に入っています。今回は用事を済ませるための滞在でしたが、社会的に落ち着いたら今度はゆっくり観光に行きたいです。その際もぜひよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【レディース・朝食付】頑張る女性へ!「デタイユ×POLA」コラボアメニティ付

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/04/20

このたびはアートホテル弘前シティをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。

ご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

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情報提供元:一休.com

kiy********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食バイキングがとにかく美味しかったです!リンゴジャム最高です。クロワッサンも温められます。是非朝食バイキング付きの宿泊プランに!

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/04/06

このたびはアートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご朝食には、定番のメニューの他、郷土料理や健康志向のイタリアンメニューまで厳選した地元食材をふんだんに使用してご用意させていただいております。ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
ぜひ、またのご利用をお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

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mit********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食がとても種類豊富で美味しかった。ロケーションも便利でベッドも広く、良かった❗️

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/04/06

このたびは、アートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
種類豊富で美味しかったとお褒めいただいた朝食は、ヘルシーな地中海食をはじめ、和食を中心としたアジア料理、アンチエイジングな郷土食など一日の始まりを豊かに彩る、健康志向のメニューとなっております。

当ホテルのベッドは全部屋シモンズ製でございます。
幅もダブルベッドですと140cmございますので、ゆったりとお寛ぎいただけたことと存じます。

また弘前へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/26

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋が少し埃っぽく何故か部屋グレードを上げてくれたにもかかわらず、バスルームがとてもカビ臭い!浴槽のカーテンが原因なのですが、ほかにもシャワーヘッドの水圧がとんでも無くダメでチョロチョロしか出ないのでお風呂に入った気がしませんでした。浴槽にお湯を溜めたかったのですがそれも水圧や水量が全然で諦めました...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/03/31

この度はアートホテル弘前シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、数々の不備があり、ご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
水温・水圧の不備、清掃の不行き届きと、早速状況を確認し再発防止に努めて参ります。

この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指してこれからも精進して参ります。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
弘前へお越しの際、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アートホテル弘前シティ
宿泊支配人 赤石香織

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情報提供元:一休.com

mcc********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

もう何回泊まってるか分かりません。常に満足なホテルライフです。岩木山側は山の景観がステキですが八甲田山側も弘前駅の電車が見えたり、結構好きな眺めです。朝食も凄く美味しくて大満足。また宜しくお願いします🍀

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/03/21

いつもアートホテル弘前シティをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様からのお褒めの言葉が私どもの励みになります。

岩木山を眺望できるお部屋は大変ご好評をいただいております。
弘前も日ごとに春めいて参りましたが、晴れた日にはまだ雪の残る津軽富士、岩木山をご覧いただけることと存じます。
ご朝食に関しましても「大満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
ヘルシーな地中海食をはじめ、和食を中心としたアジア料理、地元の食材をふんだんに使用した郷土料理など皆様にご満足いただける内容となっております。

またお近くにお越しの際はぜひともアートホテル弘前シティをご指名くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。


アートホテル弘前シティ
フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があるイイ部屋でした。
やっぱり、禁煙ルームがイイと思います。
以前、喫煙ルームに泊まったのですが、
匂いが、とても気になりました。
壁紙も汚いと思いました。
快適に過ごせるホテルです。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大39時間滞在】チェックイン日7時イン~チェックアウト日22時アウト/素泊まり

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/03/08

この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋タイプにつきまして、喫煙ルームでご予約いただいた場合でも当日の空室状況によりますが、禁煙ルームへとお振り替えも可能でございます。お気軽にスタッフへお問い合わせくださいませ。

次回ご利用の際も、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

弘前は初めてでしたが、駅前でとても便利。吹雪の中でもすぐに場所がわかりました。部屋はゆったりしていて心地良く、朝食ビュッフェも美味しかったです。板麩の煮物や貝焼等の郷土料理のほか、りんごカレーが酸味と辛味と美味しかったです。朝からカレーを食べるなんて滅多にしませんが、美味しくて連日いただきました。ま...

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/03/04

この度は、アートホテル弘前シティをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご朝食は「美味しかった」とお褒めいただいたりんごカレーの他にも厳選した地元食材をふんだんに使用した郷土料理や健康志向のイタリアンメニューなど大変ご好評をいただいております。

今後もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


アートホテル弘前シティ
フロント

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情報提供元:一休.com

sno********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅チカ、一階にコンビニもあり、その横はbus乗り場で立地は最高です
ホテルのタクシー乗り場が室内でして、大変便利でした。
部屋は岩木山の望める側だったので、綺麗でした。
朝食ビュッフェの品数が多く、特にサラダバーが美味しかったです。
フルーツとアイスもあり子供大喜びでした。
値段から考えるととてもク...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/02/22

このたびはアートホテル弘前シティをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
立地やご朝食など、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

私どもの朝食は地元食材をふんだんに使用し、旬の和食・郷土料理、ヘルシーなイタリアンなどご満足いただける内容となっております。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただますよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アートホテル弘前シティ
フロント

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nek********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/01/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

■セミダブルを1人で使用
セミダブルは広々寝られて体が楽。机が奥行きは無いが広い。ただ、冬はカーテンの下から冷気がくる。
■スマホ充電ケーブル
iPhone、アンドロイド、どちらも使える。便利。
■パジャマ
ワンピース型。持参したパジャマを使用したため、着心地はわからない。手触りは良かった。薄手。
...

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/01/29

この度はアートホテル弘前シティをご利用いただき誠にありがとうございます。


私どものご朝食は地元の食材をふんだんに使用いたしました和食、洋食のブッフェスタイルでご用意しており、地元の郷土料理もございますので、県内外のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また当館は、シングルのお部屋のご用意がなく、セミダブルからお部屋のご予約を承っております。

一名様でもゆったりとご利用いただけるセミダブルのベットサイズのお部屋、キングベット、ツインルーム、デラックスツイン、デラックスハリウッドツイン、ジュニアスイートとお客様のご用途に応じてお選びいただけます。

全タイプともシモンズ社のベットのご用意しておりますのでゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。

お部屋の詳しい内容もコメントいただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。


アートホテル弘前シティ 
フロント

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net********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

感染対策はバッチリで安心して宿泊することができました。
これまで宿泊したどこよりも寝具とタオルの肌触りが良かったです。
スタッフさんの対応・笑顔もとても良く、好感が持てました。
(駐車場の係の方にはもう少し努力いただきたいところですね)
夕食の謹製弁当は丁寧に作られていました。朝食も品数、味、県産メ...

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※青森県居住者限定※お部屋で夕食付プラン(謹製弁当季折)/1泊2食

アートホテル弘前シティからの返答

返信日:2021/01/29

この度は、アートホテル弘前シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。

新型コロナウィルス感染予防対策として、ご宿泊のチェックイン時検温、マスクの着用のお願い、レストランでのお食事時の手袋着用のお願い等、お客様にはご不便をおかけしております。

感染予防対策をしっかりと行い、これからもお客様への安心・安全なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

ご夕食の謹製弁当につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

お客様のご意見を真摯に受け止め、一層の努力をして参ります

今回の貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、これかも日々精進して参ります。

ご多用の中、貴重なご指摘をご投稿下さりありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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