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ホテル 青島サンクマール

宮崎県宮崎市大字折生迫7408地図

売れ筋ランキング2位

エリア:日南海岸

お気に入り

426

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総合評価

4.22

04月13日00:11更新

72件

59人が満足と
評価しています。

b*b*8*6*9さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/08/21

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

夕食を予約してないと、食べれない!それを断る態度がわるい、ホテルでは自由にメニューを選択して食べれると思っていました。次も行こうとは思えないホテルでした!

  • 宿泊日2018/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】間際もOK!宮崎で遊ぼう2018!春夏☆宮崎で遊ぼうクーポン3,000円付き☆朝食付)

ホテル 青島サンクマールからの返答

返信日:2019/01/06

返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳ございません。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。館内には夕食用のレストランがなく会席料理となり当日すぐにご用意することができないため、夕食付プランでお申込みいただくか、もしくは事前予約をお願いしております。当日自由にご注文いただけるのが一番なのですが、なかなかそれもできず私どもも悩んでおります。きちんと説明とお詫びをしなければならなかったところ、フロントでの説明の際に残念なお気持ちにさせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。一番は当日ご自由にメニューを選べるようになることなのですが今の段階では難しいため、まずは当日ご注文されようとお考えの皆さまに分かりやすいよう予約制であることを表示したいと思います。これからご予約のお客様に同じ思いをさせてはならないと感じました。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

hox********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/23

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

枕が硬くて寝付かなかったので、ソフトな枕も準備されていれば良いと思う。
売店で買いたい土産が品切れしていたので人気なお土産の在庫は確保してほしい。
地域クーポンはホテルでもらえるとおもってオンライン決済せずにホテルで確認したところ
フロントより調べていただいて対応していただきました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老】秋季限定!昨年人気!!「伊勢海老会席~梅~」伊勢海老は、活き造り・ホワイトソース

y*y*m*k*3*1さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/27

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋からの眺めがとにかく素晴らしい!
よくぞこの場所に建設してくれました!
泉質もまったりととてもいいお湯です。
しかし、露天風呂が有料なのは残念です。

料理ですが、JAということで帰宅しておりましたが、JAなのに米が低品質には驚きました。
刺身もぐったり、JAですからそれを生かし他と差別化を考え...

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定1日5組】 1泊2食で1万円ポッキリ!!お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理

c*t*k*2*0*さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/06/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

日帰り入浴の客数が多すぎる。もう少し宿泊客がゆっくり入浴できるように時間を制限したほうが良いのでは?宿泊客の入浴者が2~3人なのに、日帰り入浴の客が15人程度。混雑しているしうるさいし、これでは何の為に疲れを取りに来ているのか分からない。家族風呂は遠すぎるのとお掃除をもう少ししっかり行って欲しい。

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<旬の幸会席>刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席。

k*m*s*t*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/02/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

丁度空き部屋が有り、見晴らしの良い部屋に交換していただきました。
泉質も良く大変気に入りました、しかし、夕食が、あまし良いとは思いませんでした。

  • 宿泊日2019/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<旬の幸会席>刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席。

t*o*u*1*5*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/05/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

一泊10000円のプランは安くて良かった

  • 宿泊日2017/04/20
  • 宿泊プラン【平日限定】【5組限定】海側和室★1泊2食付1万円★お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理♪

n*g*s*w*2*0*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/02/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

2月20日一泊させていただきました。価格とのバランスでは満足です。料理を配膳する仲居さんは非常に一生懸命でしたが、一人で頑張りすぎて気の毒のようでした。フロント、車での送り迎えのドライバーさん含め従業員みなさんも一生懸命である。ただしもう少し改善すると全く顧客満足度は抜群に上がると確信します。大きな...

  • 宿泊日2017/02/20
  • 宿泊プラン【平日限定】【5組限定】海側和室★1泊2食付1万円★お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理♪

a*u*l*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/12/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの方々の感じが凄く良かった。

  • 宿泊日2016/12/18
  • 宿泊プラン人気No.1◆宮崎牛会席◆宮崎牛しゃぶ&宮崎牛溶岩焼き★ぜひ日本一の宮崎牛ご堪能下さいませ!

m*_*e*r*_*x*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/09/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても清潔なお部屋で、スタッフの方の印象もよかったので、もう一度行きたい!と言いたいところですが、
お食事にもう少し、工夫がほしいなと思いました。特に朝のバイキングは心躍るメニューも少なく・・・
食事がもっとおいしければ、もう一度行きたいです。本当に惜しいです。

  • 宿泊日2016/09/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■宮崎郷土料理会席■こだわりの一品は宮崎鶏 ★☆【露天風呂付和洋室】~美食の九州~)

k*n*4*4*さんのコメント

投稿日:2014/01/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

高齢者のため大浴場に一人で行かせることができず、客室露天風呂がある部屋にしました。ネットで部屋の詳細がわからず、内風呂があることを予測していたらシャワールームでした。客室露天風呂も建物の中にあるところもありますがここは囲いがあるだけの外と同じなので冬は寒いです。温泉は良いのであったまれば大丈夫ですが...

  • 宿泊日2014/01/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】露天風呂付のお部屋でリラックス!鬼の洗濯岩のパノラマは必見! 和室利用/2食付

h_7********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿泊当日は雨でしたが、3人部屋を夫婦で利用させて頂きました。
とても広く、ロケーションも良く、ゆっくりできました。食事も量、質共に良く満足できました。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老×蟹】伊勢海老とズワイ蟹の鍋会席 〆の雑炊が絶品!

kat********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お風呂に露天風呂があるともっともっと青島の海を満喫できたかと思います。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定】伊勢海老・ズワイ蟹の海鮮蒸籠(せいろ)蒸しと宮崎牛ロースステーキ会席

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝、夕食どちらも満足でした。温泉は露天風呂があれば最高のロケーションでした。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定1日5組】 1泊2食付でお得なプランはコレ!お一人様11,000円プランご夕食は会席料理

情報提供元:一休.com

ris********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋の露天風呂は温泉水で気持ち良かった。食事も美味しかった。隣の部屋のいびきが聴こえて気になった。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老×宮崎牛】秋季限定「伊勢海老会席~松~」贅沢!!宮崎牛ロースステーキ付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お食事がお肉NGでお願いしてたのに、お肉が出てきたのはびっくりしました。
すぐに対応して頂きましたので助かりました。
お食事も美味しかったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老】秋季限定!昨年人気!!「伊勢海老会席~梅~」伊勢海老は、活き造り・ホワイトソース

情報提供元:一休.com

jsh********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/12

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

近づく台風で波が高く、洗濯板は見れなかった。天気が良ければ朝陽とのコラボが見れたかも。
部屋はきれいで清潔だった。温泉もとろみが強い湯で良かった。食事は館内のレストランだがそれぞれ個室となっていて落ち着けた。料理もよく、特に朝食のボリュームがある内容だった。また行きたいと思う。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定1日5組】 1泊2食付でお得なプランはコレ!お一人様11,000円プランご夕食は会席料理

aql********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

前日空き部屋があったので思いつきで予約しました。接客・サービスはとても丁寧で気持ちよく過ごせました。お料理もボリュームも質も満足です。お風呂は天然のアルカリ性温泉でオーシャンビューで見張らしもよく感激でした。次回は、オーシャンビューの部屋を前もって予約していきたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<宮崎ブランド会席~地頭鶏コース~>おススメの一品は「宮崎地頭鶏」!!

tuk********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回初めての宿泊で、とても良かったです。
露天風呂付き客室でしたが、お湯の温度が低い為余り楽しめなかった。
 アメニティにクレンジングがなかったのが残念だけど、シャンプーなどはポーラでとても良かった、歯ブラシも凄く良かったです。
食事はお子様プレートが余りおススメ出来ないけど、大人の食事はとても良く...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ】夏限定会席ー平目薄造り&蛸しゃぶ&宮崎牛など夏メニュー

ton********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

自宅から30分しか離れてないのですが、GoToで安く泊まれて良かったです。
食事もしっかりしてるし、朝食も以前のようなバイキングではなく、とってもおいしい和定食でした。のこコロナ自粛の時期にはぴったりでした。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<旬の幸会席>刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/09

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

眺望もよく、朝風呂から朝日が眺められます。リーズナブルな割には、夕朝食ともに豪勢で満足しました。
しかしながら、2階3階の廊下が空気の流れがないのか、空調が壊れているのか、非常に暑くて、歩くだけで汗が吹き出して不快な思いをしました。
部屋の中ももう少し温度が低ければ快適ですね。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定1日5組】 1泊2食付でお得なプランはコレ!お一人様11,000円プランご夕食は会席料理

情報提供元:一休.com

61件中 1~20件

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