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ホテル 青島サンクマールの口コミ

ホテル 青島サンクマール

宮崎県宮崎市大字折生迫7408 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:日南海岸

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341

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総合評価

4.23

07月06日00:51更新

64件

51人が満足と
評価しています。

53件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    貸し切り露天風呂はとても良かったです。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <郷土料理会席> 自慢の一品は「みやざき地頭鶏」の水炊き!県外の方におススメです。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    貸切露天風呂のお湯が、とってもいい。朝に予約した方が、海が見られていいかもしれません。
    写真に写る鬼の洗濯板を期待していましたが、朝がちょうど満潮で、何も見えませんでした。
    事前に調べておくことをお勧めします。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付 いっぱい遊んで、遅めのチェックインOK ビジネスにもオススメ

    ホテル 青島サンクマールからの返答返信日:2019/01/05

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    温泉は「美人の湯」とも言われ、とろとろとした感触がとても気持ちよく私どもも自負しております。朝日を見ながらのご入浴は清々しく綺麗なのですよね。お客様のご予約の時間帯にちょうど満潮であると一言お伝えすればよかったのですが、そこまでの気遣いができず申し訳ございませんでした。せっかく青島までお越しいただけたので、国の天然記念物の鬼の洗濯板を是非ご覧いただきたいですが、お帰りの際などにどこかでご覧いただけたでしょうか?ご旅行の楽しみが半減されたのではないかと心配いたしております。もしまた青島へいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ご宿泊とご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    日頃仕事で忙しく、妻に迷惑をかけている為、妻への日頃の感謝の気持ち。また子どもとゆっくりした時間を過ごしたく、利用させて頂きました。
    食事は味付けも良く、宮崎牛も美味しく頂きました。ただ全てとは言いませんが、スタッフの言葉使いや笑顔の無さは少し気になり、接遇面の強化をなされた方が良いのではと感じまし...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <人気No.1 宮崎牛会席>日本一の宮崎牛を「しゃぶしゃぶ」「溶岩焼き」で!当館で一番人気のコース。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*i*c*i*a*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋の窓からの景色も素晴らしく、お料理も盛りだくさん、また温泉もお肌ツルツルになり大変良い宿泊ができました。家族皆喜んでいました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    秋季限定<伊勢海老会席~和と洋の華やぎ~>伊勢海老は、活き造り・ホワイトソース掛けで。
    詳しく見る

    t*s*m*_*6*4さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    貸し切り露天風呂を利用しました。のんびりゆったりお風呂に入れて良かったです。接客がとても丁寧で本当に心地よい時間を過ごせました。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(定番はコレ◆旬の幸会席◆刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席♪)

    ホテル 青島サンクマールからの返答返信日:2019/01/06

    返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくのご旅行でのんびりゆったりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。皆さまにお寛ぎいただけるホテルでありたいと思っておりますので、心地よい時間をお過ごしいただけたという今回のご投稿はとても嬉しくなりました。これからもお越しいただける皆さまにそう思っていただけるホテルでいられるよう、精進してまいります。またの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。ご宿泊とご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*j*n*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夫婦二人・2泊3日の旅の2日目です。海に隣接した独特の形のお宿で、1度は泊まりたいと常々思っており、海の見えない部屋でしたが泊まれて良かった、と思います。
    ①大浴場からの眺めは最高でした。外側に出られるので露天風呂?と思ったらバルコニーでしたがベンチが置いてあり潮風が心地よかったです。また宿泊者特典の離れ...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <旬の幸会席>刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席。
    詳しく見る

    b*b*8*6*9さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    夕食を予約してないと、食べれない!それを断る態度がわるい、ホテルでは自由にメニューを選択して食べれると思っていました。次も行こうとは思えないホテルでした!

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】間際もOK!宮崎で遊ぼう2018!春夏☆宮崎で遊ぼうクーポン3,000円付き☆朝食付)

    ホテル 青島サンクマールからの返答返信日:2019/01/06

    返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳ございません。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。館内には夕食用のレストランがなく会席料理となり当日すぐにご用意することができないため、夕食付プランでお申込みいただくか、もしくは事前予約をお願いしております。当日自由にご注文いただけるのが一番なのですが、なかなかそれもできず私どもも悩んでおります。きちんと説明とお詫びをしなければならなかったところ、フロントでの説明の際に残念なお気持ちにさせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。一番は当日ご自由にメニューを選べるようになることなのですが今の段階では難しいため、まずは当日ご注文されようとお考えの皆さまに分かりやすいよう予約制であることを表示したいと思います。これからご予約のお客様に同じ思いをさせてはならないと感じました。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂付の和洋室を利用しました。お部屋も広々、露天も温泉が引かれていて最高でした!
    部屋のバルコニーからは南国ムード満点の海の景色が一望できました。食事は和洋懐石にしましたが最後の白身の魚料理が食べられないくらいに量も味も良かったです。
    ただ残念なのは展望風呂のガラスがお掃除ができていないのか曇って...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <旬の幸会席>刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席。

    ホテル 青島サンクマールからの返答返信日:2018/09/08

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋・ご夕食ともに、せっかくお褒めのお言葉を頂戴しましたのに、多々お気付きになられた点につきましては残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋のガラス清掃につきましては、定期的に行ってはいるのですが、まだまだでございますね。せっかくの景色が台無しにならないよう、今後より一層注意して参ります。また、貸切露天風呂につきましても、館内より2分程離れにございますので、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
    お客様からいただきました貴重なご意見は、上長にもお伝えさせていただき、今後の大きな検討課題の一つとさせていただけますと幸いでございます。
    この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
    又のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。お部屋からの景色が最高です!お天気も良かったのでお部屋からも、天然大浴場からも青島の景色を満喫することができました。スタッフの方は、どなたも感じがよくて親切です。夜は個室で、どのお料理も美味しく大変満足しました。予約時から色々とリクエストをさせてもらいましたが、すぐに対応して頂き...

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】人気No.1 宮崎牛会席宮崎牛しゃぶしゃぶ、宮崎牛溶岩焼き

    ホテル 青島サンクマールからの返答返信日:2018/09/06

    この度は、大切な記念日のご旅行に青島サンクマールをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    ご予約時より色々とご連絡を取らせていただき、お祝いごとでございましたので、ご夕食会場も事前に個室にて調整をさせていただく事ができました。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。次回ご宿泊いただく際にも、さらにご満足いただけるホテルを目指してこれからも日々精進して参ります。
    この度は、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋からの眺めがとても綺麗でした。
    食事はお任せプランでしたが、美味しくいただきました。
    ちょうど食事の時間が皆さんと重なり、呼んでも中々来ていただけず、待っている感じでした。

    温泉はとろみがあり、ちょうど入りやすい温度で良かったです。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定1日5組】 1泊2食で1万円ポッキリ!!お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理

    ホテル 青島サンクマールからの返答返信日:2018/08/29

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ホテルは岬の突端に建っているため、和室のお部屋からは海を正面にご覧いただけます。ホテル自慢の景観でございますので、お気に召していただき嬉しい限りでございます。
    ご夕食時に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。忙しい時間帯にも、きちんとしたおもてなしができるよう再度改善を図ってまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
    青島温泉はトロトロとした泉質でして<美人の湯>として地元の方からもご愛顧いただいております。又宮崎にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    この度は、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
    又のご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて利用させていただきました。
    鬼の洗濯板が一望できるとてもいいお部屋を予約していたため、
    悪天候でしたが景色を楽しみながら良い時間を過ごさせていただきました。

    到着した日はお天気が大荒れで交通機関も混乱しており、ひどい悪天候の日でしたが、
    色々と御配慮いただき、安心して宿に滞在することができまし...

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <旬の幸会席>刺身・鶏溶岩石焼き・カルパッチョなどの和洋会席。

    ホテル 青島サンクマールからの返答返信日:2018/09/06

    この度は、お足元の悪い中青島サンクマールにご来館・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    まず始めに、この度は、貴重なご意見等のクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
    ご夕食の<日南鶏溶岩石焼き>は、お客様自身で焼いて召し上がっていただくかたちをとっており、こたつ1219様のようなお声を頂戴することも度々ございました。その都度、調理担当者とも話し合いを重ねておりますが、再度接客スタッフも交え改善に努めて参りたいと思います。
    ご宿泊いただきましたお日にちは、九州全体で悪天候となりましたが、何事もなく無事ご宿泊いただき、ご満足いただけました事に何よりホッと致しました。
    晴天の日に、ホテルから見える眺める鬼の洗濯板と海は、私どもも自慢の景観でございます。次回のご来館をいただける際には、どうぞお天気にも恵まれますように。
    又のご宿泊を心よりお待ち致しております。
    この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*k*n*1*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時、地元の方がたくさん入っていくのを見て、入浴かな?と思いました。地元の方が一番よく知っているのできっとステキなホテルに違いないと期待に胸を膨らませて入りました。
    まず、温泉の泉質が久し振りに大ヒットでした。つるつるのお湯でした。温泉にうるさい主人が良いというので間違いありません。
    ご飯はレストラ...

    宿泊日
    2017/12/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】太平洋を望むお部屋♪宮崎の山の幸・海の幸を堪能☆和室/2食付

    ホテル 青島サンクマールからの返答返信日:2018/01/10

    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。泉質はトロッしてまたお肌もつるつるになりますよね。私も大好きです!また、地元の方からは「美人の湯」とも呼ばれ、たくさんの温泉好きな方にご愛顧いただいております。この度は、大変恐縮ではございますが、お褒めの言葉をたくさんいただき誠にありがとうございます。特にコスパが良いとお褒めいただけることは、私達スタッフにとってとても嬉しいお言葉です。これからも、皆さまに気持ちよく過ごしていただけるホテルを目指してまいりたいと思います。またのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*x*0*xさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客態度が非常によかった。値段は安いのにサービス内容はとても満足できた。お湯も本当にぬるぬるつるつるで眺めもとてもよかった。部屋もとてもきれい。展望浴場の足のマッサージャーのひとつが故障して弱以下のパワーしか出なかったのが残念。その他、大満足。ぜひまた行きたい!

    宿泊日
    2017/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】【5組限定】海側和室★1泊2食付1万円★お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理♪
    詳しく見る

    t*o*u*1*5*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    一泊10000円のプランは安くて良かった

    宿泊日
    2017/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】【5組限定】海側和室★1泊2食付1万円★お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理♪
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    y*m*s*o*5さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    85歳の母の誕生日を兼ねて宿泊しました。高齢なので移動に便利なところを希望したところ
    エレベーター近くにお部屋を取っていただき、夕食の際記念写真をとっていただきました。チェックアウトのとき写真をいただきましたが、A4版の大きなもので母は大喜び。毎年ここで誕生日を祝ってほしいとのことでした。ありがとうご...

    宿泊日
    2017/04/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】【5組限定】海側和室★1泊2食付1万円★お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理♪
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    w*d*_*o*i*iさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚45年フルムーンで来ました、とても満足しています。年齢的に宮崎牛のコースはやや量的にハード過ぎて、後の海鮮丼まで食べきれませんでした

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気No.1◆宮崎牛会席◆宮崎牛しゃぶ&宮崎牛溶岩焼き★ぜひ日本一の宮崎牛ご堪能下さいませ!
    詳しく見る

    n*g*s*w*2*0*2*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/02/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    2月20日一泊させていただきました。価格とのバランスでは満足です。料理を配膳する仲居さんは非常に一生懸命でしたが、一人で頑張りすぎて気の毒のようでした。フロント、車での送り迎えのドライバーさん含め従業員みなさんも一生懸命である。ただしもう少し改善すると全く顧客満足度は抜群に上がると確信します。大きな欠...

    宿泊日
    2017/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】【5組限定】海側和室★1泊2食付1万円★お試しでの宿泊ならまずはコレ!ご夕食は会席料理♪
    詳しく見る

    y*m*d*0*0*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場からの眺めは最高でした。
    朝日も夕日もみれて素晴らしいロケーションでした。
    大変安価なプランでしたので、食事はそんなに期待していませんでしたが、会席料理を用意して頂き家族も大変満足していました。
    朝食会場はテーブルごとに仕切ってある半個室で海側の眺めの良い席を確保。(海側は人気で早い者順とのこと...

    宿泊日
    2017/02/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】展望大浴場からは太平洋を一望♪ 和室/2食付
    詳しく見る

    a*u*l*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々の感じが凄く良かった。

    宿泊日
    2016/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気No.1◆宮崎牛会席◆宮崎牛しゃぶ&宮崎牛溶岩焼き★ぜひ日本一の宮崎牛ご堪能下さいませ!
    詳しく見る

    u*i*a*i*s*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    70を過ぎた両親と3人で宿泊しました。場所が国道から離れているので静かですし、接客してくださったスタッフの方々皆さんが大変親切でした♪また食事も大変美味しく両親とも完食し、びっくり。お風呂は貸し切り露天風呂からの眺めも最高でした。両親も大変喜んでくれましたので、是非来年も宿泊する予定を立てております。...

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】九州はお得や券500円券付★タクシー・お土産・お食事もOK◇和室/2食付)
    詳しく見る

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