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上諏訪温泉 浜の湯

長野県諏訪市湖岸通り3-3-10地図

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459

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総合評価

4.12

05月10日00:35更新

72件

59人が満足と
評価しています。

y*k*e*0*さんのコメント

投稿日:2009/07/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

貴館は、初めて利用させていただきました。接客は、とても満足させていただきましたが、ユーザーレビューの書き込みを参考に、宿泊直前に他の老舗旅館から貴館に変更したため、期待が大すぎたのかも知れませんが、浴衣受けの飾り紙が破れていたり、お部屋の細かい傷みに目が入ってしまい、残念な気がしました。 また、温泉...

  • 宿泊日2009/07/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(これはお値打ち!夏のマル得プラン)

上諏訪温泉 浜の湯からの返答

返信日:2009/07/15

この度は「これはお値打ち!夏のマル得プラン」にて浜の湯にお泊りいただき、誠にありがとうございました。このプランの紹介文に書かせていただきましたように、当館では接客サービスに力を入れており、その点を高くご評価いただき厚く御礼申し上げます。 半面、ご指摘の通り、施設・設備点検がおろそかになっていた点を反省しております。申し訳ありませんでした。日々のチェック体制を見直し、改善すべき点は早急に対処して参ります。 当館ではお料理もご好評いただいております。お料理に特色を持たせたプランも多数ご用意しておりますので次回は、ぜひお試しください。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

p*p*_*a*a*8さんのコメント

投稿日:2007/08/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

今回、2回目の宿泊ですが、前回同様サービスが良くて満足しました。 諏訪湖の花火も子供達は綺麗と言って見ていました。 ひとつ要望として、夏休みに子供と宿泊しましたのでビンゴ大会等の催しがあればもっとよかったと思います。 又、機会があれば宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2007/08/23
  • 宿泊プランやどまかせ(大正浪漫『片倉館千人風呂』入湯券★湯ったりプラン)

p*p*_*a*a*8さんのコメント

投稿日:2006/08/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

従業員の方々の対応も親切で気持ちよく宿泊出来ました。 又、食事の品数もたいへん多くておいしく頂けました。 特にステーキの肉が柔らかくておいしかったです。 夜の花火も綺麗でした。

  • 宿泊日2006/08/28
  • 宿泊プラン10日間限定終わらない夏プラン

上諏訪温泉 浜の湯からの返答

返信日:2006/09/01

この度は浜の湯にお泊りいただき誠にありがとうございました。おほめの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からの言葉を励みになお一層ご満足いただけますよう従業員一同、さらなるおもてなしの向上を図って参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。これからの季節、信州の山の幸が旬を迎えます。せひ、ご賞味ください。またのお越しを心からお待ちしております。

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施設から返信あり

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