ホテル天坊

群馬県渋川市伊香保町伊香保396-20 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:伊香保・榛名

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総合評価

4.05

01月24日00:38更新

298件

240人が満足と
評価しています。

245件中21~40件を表示

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    o*i*o*6さんのコメント

    投稿日:2009/01/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    正月元旦2日と宿泊。夕食が非常に残念。小豆系のデザートがほぼ全員分が腐り始めていて酸っぱい状態。伝えた所、料理者が来たので話すと確かにおかしいと認めお詫びの言葉があったので他からも苦情が出ていたのだと思います。柿を代わりに出されたが・・滞在中も帰りのチェックアウト時にもなんの挨拶等一切ありませんでし...

    宿泊日
    2009/01/01
    宿泊プラン
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    aka********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食バイキングが混みすぎて渋滞し夕食が終わるまでに1時間半かかりました。お寿司バイキングもマグロは無く、蒸しエビだけでした。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    人気の地産地消バイキングプランは 期待に対して普通でした。天ぷらはオーダー取って作る必要ないと思います。時間掛かり過ぎて並ぶ気にならない。朝のオムレツも同じ。種類も期待に届きません。お風呂の湯の質は良かった。部屋の鍵は取手の下に設置されており、使い難かった。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    sil********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古希と金婚式のお祝いで泊まりましたが、ホテルからたっぷりのグラスワインを頂き驚いたと同時に、とても嬉しかったです。
    フリードリンクコーナーをお風呂あがりに利用できなかったのは残念でした。13年前に宿泊した時には河鹿橋まで送迎バスがあったのに、今はないとの事で残念でした。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    初めて利用しました。
    口コミでも好評だったので、2泊連泊、且つ2泊とも別々のお部屋を予約してみました。
    1泊目のお部屋はとても綺麗でお部屋の温泉も満足できましたが、2泊目の露天風呂付き客室はグレードが高いということで予約をしましたが、シャワールームから洗面所へ水が大量に漏れてしまったり、露天風呂付近の...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    情報提供元:一休.com

    t*_*3*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。帰りに部屋の鍵が無いとの連絡がありましたが、その後見つかりましたでしょうか?気になっております。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    リフォームされていて部屋が綺麗とはいえ絨毯ですので、お部屋用のスリッパがほしいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    y*m*m*k*s*k*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    赤ちゃん連れでしたが、赤ちゃん連れには優しくないホテルでした。
    お風呂にはベビー用のボディシャンプーがなく、それをフロントに確認したら、少しイライラされながら、当館にはございませんとハッキリ言われました。
    今時あるのが普通と思っていた私がバカでしたが、、この対応とそのサービスではもう泊まらないでしょう...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
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    o*l*_*i*eさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    体を洗うタオル以外に客室の洗面所にもタオルが欲しかった。
    朝、顔を洗う際に風呂上がりのタオルで顔をふく選択はない。
    ホテルの売りは、窓からの展望だと思うのだが、朝食を取る際に機械的に席割りをして、柱の席に案内するのは、あまりにも客の立場で接していないように思う。
    席案内の時は十分、窓際の席が開いていた...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    温泉は色々な種類があり、満足できた。
    部屋でコーヒーを入れようとしたら、前の人が使い終わったのがそのまま入っていて気持ち悪かった。
    チェックアウトの際には従業員の男性が5人位いたが、近づいていっても「こちらへ」の声掛けなく一瞬戸惑った。なんとなく後味の悪い思いだった。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    y*k*e*3*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉はゆったりと楽しめました。部屋はリフォームできれいでしたが、廊下の声など周りの音が聞こえてきました。ラウンジでのコーヒーなどドリンクサービスは良いと思います。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/04
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    リピートで部屋のランクを一つ落としています。
    リピートするくらいなので総合的には良いと思っていますが、下記の点は前回との比較も考慮しての感想です。
    ・部屋暗い。
     新聞を見るのにも苦労するような明るさ。前回の部屋はそんな事はなかったと思う。
    ・テレビが遠い。
     テレビと対極にソファーが置いてあって、リビ...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    情報提供元:一休.com

    g*n*m*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    チェックインまで時間があったので石段へのアクセスについてフロント(女性)にお尋ねしたのだが無愛想&上から目線でご対応頂いた。ファーストインプレッションが最悪だったので終始なんか不愉快な気分でした。 食事も客室も極々普通で何一つとして特筆するものが無く残念であった。大浴場と露天風呂は満足できた。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*k*2*0*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックイン人数と従業員の人数が合っていないため私達の前に到着した車には案内係がつき私達には案内なし。自分でカートを持ってきて荷物を運び、私達の後ろの車の方も案内係無しでした。部屋からタオルとバスタオルを持って大浴場へ行きます。シャワーキャップはないので髪の毛が長い人は髪ゴムを準備した方がいいです。...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人5名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    客室の温泉風呂は半露天風呂です。湯舟が広く、気候が良い時期でしたので、快適でした。趣向を凝らした大浴場は広々としていて清潔でした。食事はバイキングにしました。こちらは家庭料理と大差ありませんでした。会場では小さいお子さんやお年寄りを伴った家族連れが多かったです。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    m*a*2*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    久々の家族旅行で利用させて頂きました。
    食べ盛りの息子がいる為、食事をバイキングのプランにしましたが…お世辞にも美味しいと言えるものではなかったです。ライブキッチンのステーキは固く、料理が全体的に冷めていました。ですが朝食は眺めの良い会場で充実していてよかったです!廊下やエレベーター内の臭いが気になっ...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    j*_*o*_*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    石段からは離れてるので、タクシーで行きました。体調が悪い子供1名の追加も、当日でも親切に対応してくれました。ドアマンの方も丁寧な接遇でした。部屋も、比較的綺麗でよかったです。料理は、品数があまりなく、フルーツも種類が少ない感じでした。一泊朝食付きとの差額でみて、価格には見合っていないと感じました。朝...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*z*1*6*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理に工夫が持っとほしい。量、質。整髪料はボンブタイプが清潔。部屋にもほしい。

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*n*c*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    結婚記念日、GW中に利用させていただきました。フロントで受付の際伝えると、お祝いの言葉をいただき更に、夕飯時にホテルからグラスワインのサービスをしていただき、お食事接客係りの方もお祝いの言葉と気持ちのいい接客をしてもらい大変嬉しい記念日を過ごさせていただきました。朝食のテーブルが先に確保出来るという案...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*h*n*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂が夜の女性の方がぬるかったそうで、カミさんと母親が残念そうでした。あとは、食事は夜のバイキングは量もあり、美味しかったですが、お酒は別会計で、しかも高い!!ちょっと残念でした。朝のバイキングももう少し洋風のメニューがあると嬉しかったです。
    接客はとても良かったですが、次回は別の旅館も考慮してい...

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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