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ホテル たいよう農園 徳島県庁前の口コミ

ホテル たいよう農園 徳島県庁前

徳島県徳島市昭和町1-15 地図

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総合評価

3.90

01月09日00:05更新

90件

71人が満足と
評価しています。

68件中21~40件を表示

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    j*p*t*r*a*a*9*6さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    室内はきれいで設備、備品も過不足なく、おおむね満足できるが、ただ朝七時前、まだぐっすり眠っていたところをけたたましいモーニングコール音でたたき起こされて飛び起きたが、頼みもしていないのになんなんだと思い、フロントに問いただすと、原因はよくわからないという要領を得ない回答で、謝罪も、何かもごもごと曖昧...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】【素泊まり】シンプルステイ!素泊まりプラン

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2019/07/22

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    返信が遅れたこと大変申し訳ございません。
    二度と泊まりたくない、と思うホテルの遅い説明でございますがどうか謝罪させてください。
    モーニングコールの誤作動、その際のスタッフの対応、お客様のご納得できないお怒りのお気持ちごもっともでございます。
    旅先の目覚めを害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
    誤作動の原因はおっしゃる通りスタッフの操作ミスかシステム不良が考えられます。そのときに原因が解明できないからこそお客様のお気持ちに寄り添った対応が必要なのに、なぜそれができなかったのか憤りを感じます。
    今後このようなことが無いよう指導致しました。
    本当にご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*0*0*0*0*j*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ホテル自体はそれなりです。
    食事無しプランで予約したが現地に着いてから
    朝食を予約しました。
    農園が経営してるだけあって朝食バイキングの野菜は
    とても新鮮で500円の価値はあると思います。
    夜食バイキング(事前予約800円)も期待出来ると
    思います。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ!食事なしプラン

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2019/07/22

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    夕食時は新鮮野菜は勿論、自社農場の豚肉を使った料理もお召し上がりいただけます。
    アルコールメニューには徳島の地酒、阿波太閤、すだちハイボール、芋焼酎の鳴門金時も揃えておりますし、デザートのプチケーキのご用意もございます。
    次回は是非ご利用くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*x*5*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋が汗臭く、最初にやったのは消臭スプレー最大噴出。布団カバー、枕カバー、ねま着がきちんとクリーニングされているのかちょっと疑問。朝食バイキングの内容は良かったですが、どこかの野球部の団体朝食が入っていて6時半にすでに満席。待たされました。男の体臭がお好みの方はご利用ください、っていう明確なメッセー...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】【朝食付】人気のバイキング。たくさんのメニューから自分だけの朝を!)

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2018/09/25

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の臭いが大変ご不快でしたようで、申し訳ございませんでした。シーツ、枕カバー、寝間着はきちんとクリーニングされておりますのでご安心くださいませ。清掃時に窓もドアも開け十分に換気を行っておりますが、足りなかったのかと思われます。朝食につきましては人数が多くなるということで、通常の6時30分オープンを6時オープンに変更し先に団体のお客様に一斉にご利用いただくこと、チェックイン時に食堂が混み合うことをお知らせすること、で対応策と致しました。しかし実際はスムーズにご利用いただけなかったということでして、こちらも誠に申し訳ありませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*k*g*w*1*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事は良かったです。風呂がもう少し広ければ良かった。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝食・夕食付】イチオシ!2食バイキング付プラン

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2019/07/22

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*k*1*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングの料理が夕食、朝食共に種類も多く美味しかった。部屋は若干壁が薄く壁紙の剥がれもあったが気にせず寝れた。TVのリモコンの汚れが気になったので掃除して下さい。部屋に空気清浄機も設置されていて快適でした。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントアップ】【朝食・夕食付】2食バイキング付プラン)

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2018/09/09

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。TVのリモコンの汚れについてのご指摘ありがとうございます。壁紙の剥がれ等建物の経年劣化は否めません。しかしお客様には清潔なお部屋をご用意するという点で、清掃の徹底ぶりをお褒めいただくことがございますが今回見落としていたようです。申し訳ございませんでした。このようなことがないようにより一層気を引き締めて精進して参ります。それでも「快適でした」とお優しいお言葉ありがとうございます。お食事へのご感想もありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*d*y*j*hさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    取り立てて部屋が広いとか収納が多いとか新しいとかははないが細かい部分にいろいろサービス、気配りがあった。値段以上にお得に感じた。全体的に古く汚れもある。特にタオル類の使用感は半端ではない。そこはそろそろ新しくした方がいいと思う。

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【クオカード3000付】【ポイントアップ】【朝食・夕食付】ビジネス向け。夜と朝のバイキングと特典付)

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2018/08/26

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り当ホテルは築何十年となかなか歴史がございます。壁紙や広いお部屋のリフォーム、アメニティコーナーの拡張を施しておりますが、まだまだ改修する点も少なくはないかと思います。タオル類へのご意見ありがとうございます!!!すぐ気付いて改善できるところですのに、お客様に先にご指摘いただいて恥ずかしゅうございます・・・。さすがいつもご利用くださるお客様です(←こんな甘え心がいけませんね)。またのご利用心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*h*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張での利用でしたが自転車や洗濯機など無料は嬉しいです食事も美味しく大満足でしたが他の部屋からの声が聞こえるので夜少し気になりますが又機会があれば利用したいですありがとうございました

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】当館人気No.1!朝食バイキング付プラン

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2019/07/22

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    「又機会があれば利用したいです」と最高のお言葉ありがとうございます。
    他の部屋の音がきこえる点につきましては消防法により各部屋のドア下に隙間を設けていることが関係あるかと思いますので、対策といたしましては無料アメニティコーナーに耳栓の追加と、状況によってはお客様への音量のご相談、お部屋の移動とさせていただいております。
    お気軽にフロントにご相談くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*w*1*6*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    やはり値段が安いのが一番です。部屋は狭いし、ドライヤーは壊れているし、そんなにご飯も美味しくなかったです。でも1泊朝食付き3,000円なら全然ありです。かなり壁が薄いので現場の長期滞在の方の声が結構聞こえました。あとユニットバスには小さいゴミ箱はあった方が良いと思います。(歯ブラシ、ひげそり用)

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】人気のバイキング。たくさんのメニューから自分だけの朝を!【当館人気No.1】

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2019/07/22

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうます。
    返信が遅くなり申し訳ございません。
    ご意見をいただいてから、全室のドライヤーと他アメニティの見直しと設置場所の変更を致しました。
    以前に比べて少し広く使いやすくなったねとお声をよくいただいております。
    食事内容を始め日々向上すべく努力を重ねております。
    徳島店は古さが目立っていたとは思いますが、愛媛県の2店舗はピカピカの新しい建物でございますので、また「ホテルたいよう農園」をご利用いただけましたら違った印象になるかと思います。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*8*0*3*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    掃除がしっかり行き届いてる。グー

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルに泊まるだけなら!食事なしプラン

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2019/02/09

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    清掃に関してお褒めいただき、重ねて感謝いたします。
    古いこともありまして、新しいホテル以上に清掃は力をいれていると自負しております。
    これから修繕もどんどん行っていきますので、成長を見届けていただけると幸いです。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*m*h*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    赤字食堂の朝食がとてもおいしくて種類も豊富で大変満足しました。
    機会があれば必ず泊まりたいホテルです!

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】人気のバイキング。たくさんのメニューから自分だけの朝を!【当館人気No.1】

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2019/02/09

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    朝食に関してお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
    次回お越しの際は、さらなる期待に答えられますよう精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*t*b*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お遍路をしていますが、食事が良かった。夕食時間に舞い合わないので、お弁当を予約しました。びっくりの内容でした。

    宿泊日
    2017/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食・夕食付】夜も朝もホテルで!2食のバイキングでお腹いっぱい【当館人気】♪注目!◎◎)

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2017/10/05

    ご投稿ありがとうございました。夜8時30分までの食堂営業時間内に間に合わないと前もってのご連絡を承ったお客様に限り、夕食バイキングで並んでいた料理を折詰にしたお弁当を提供しております。原則ご連絡をくださらない場合はご用意いたしかねますので、ご了承ください。さて、今回はそのお弁当の内容にびっくりなさったとのことですが、良い意味でのびっくりであったなら、ご用意した甲斐があったということでございます。そしてご都合がよろしければ是非とも次回は間に合うようにお越しになり、食堂で当館自慢のバイキングをお召し上がりくださいませ。きっともっともっとびっくりなさることと存じます。またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*y*n*a*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝の食事が、6時半からですが、6時00分からにお願いしたいですね!

    宿泊日
    2017/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】人気のバイキング。たくさんのメニューから自分だけの朝を!【当館人気No.1】

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2017/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    朝の食堂の開店時間ですが、徳島マラソンの際は特別に6時にしておりますが、
    仰る通り通常は6時半とさせていただいております。
    またお声が多いようでしたらご検討させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*r*0*r*s*i*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋に関しては ごく普通でしたが、駐車場に屋根が有りバイク旅でしたのでたすかりました。
    食事のバイキングは、とても美味しかったです。

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルに泊まるだけなら!食事なしプラン

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2017/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは2階にフロントがございまして、バイクでお越しのお客様には1階の駐車場にお停めいただいております。
    また、お食事も当日お召し上がりいただけたようでお褒めのお言葉ありがとうございます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*o*o*i*u*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝と夜の食事わ良かったです
    徳島に行くときわ又了さしてもらいます








    朝と夜のバイキングわ良かったです

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食・夕食付】夜も朝もホテルで!2食のバイキングでお腹いっぱい【当館人気】♪注目!◎◎)

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2017/10/05

    ご投稿ありがとうございました。食事が良かったとお褒めに預かり光栄です。お腹いっぱいになりましたでしょうか?次回もどうぞお腹いっぱいお召し上がりください。食事以外のところも褒めていただけるように精進を続けますので、今後ともご愛顧ください。またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*g*r*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の狭さは仕方がないです。夕食より朝食の方がおいしかったです。
    備え付けのパジャマで夕食を食べに来ていた叔父様方にはびっくりしました。

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気No1】朝夕バイキング食べ放題♪旅行&出張応援プラン♪

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2017/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、赤字食堂のご利用ありがとうございました。
    夕食時、備え付けのお部屋着で食堂にいらっしゃるお客様もまれにおられます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*r*_*a*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この価格で朝と夕食がついていたのがよかったです。料理の品数もたくさんありました。チャーハンが特においしかったです。

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝食・夕食付】夜も朝もホテルで!2食のバイキングでお腹いっぱい【当館人気】

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2017/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉大変嬉しゅうございます。
    特にチャーハンが美味しかったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*r*0*0*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    パジャマやバスタオルの肌触りが自分に合っており気に入った。朝食バイキングは品揃えが豊富で満足でした。

    宿泊日
    2017/03/03
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特典付】クオカード2000円+バイキング付プラン♪【朝食付】

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2017/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*r*0*0*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食のカレーが美味しかった。フロントが二階なので不便。フロントの方の対応は皆さん良い。

    宿泊日
    2017/02/28
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特典付】クオカード2000円+バイキング付プラン♪【朝食付】

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2017/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    朝食のカレー、フロント対応へのお褒めのお言葉大変嬉しゅうございます。
    フロントが2階でご不便な思いをされたようで申し訳ございません。
    1階からは階段とエレベーターをご利用いただけます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*k*w*4*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食・朝食ともよかったです。

    宿泊日
    2017/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイントアップ!】ヤフー限定☆バイキング付プラン【朝夕食付】

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2017/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    食堂のご利用&お褒めのお言葉大変嬉しゅうございます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*a*i*_*1*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は普通ですが、食事はこの宿泊料からすれば大満足です。オーナー様や従業員様の「やる気」が伺えるホテルでした。次回も是非宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2017/02/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気No1】朝夕バイキング食べ放題♪旅行&出張応援プラン♪

    ホテル たいよう農園 徳島県庁前からの返答返信日:2017/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    赤字覚悟の赤字食堂!の「やる気」を感じていただけたようで、お褒めのお言葉大変嬉しゅうございます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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