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オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)の口コミ

オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

264人がお気に入りに登録

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  • その他

総合評価

4.05

09月19日00:31更新

48件

39人が満足と
評価しています。

37件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大変満足。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済限定】シンプルステイから10%OFF!直前割〜返金&変更不可だからお得〜(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*y*9*0*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母親が近くの大学病院で目の手術で、次の日も診察なので利用宿泊しました。80歳で片目が眼帯して不自由だったからか、接客対応も良く、朝食も自分でとって来るスタイルだったけど、食事も運んでくれて、とても助かりました。凄く印象良くて素敵なホテルでした🎵

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍で賢くSTAY!(朝食付)
    詳しく見る

    c*o*6*6*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く気持ちよく宿泊することが出来ました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネスプラン】頑張るビジネスマン&ビジネスウーマン応援プラン(朝食付)エポカル館
    詳しく見る

    i*u*e*iさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    国際会議場でのイベント参加に際して利用しました。クーポンを利用してリーズナブルに利用できました。バスルームの広さと使いやすさ、タオルやバスマットの質にオークラ系列らしさが出ていると思いました。小さな点ですが、オークラ系列はパンが美味しいので、朝食時にバター(マーガリンでなく)が選べるとよかったと思い...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイ(朝食付)エポカル館
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/07
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    客室のトイレに温度調節機能がなく便座がとても冷たかった。
    レストランはファミレスのモーニングバイキング以下です。
    あれで1000円は、高い。
    室内ウェアは 長いシャツ感覚で 着やすかった。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイ(朝食付)エポカル館
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*e*b*3さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりでしたので食事の評価はしてません。
    掃除が行き届いていてとてもキレイな部屋でした。早割でとてもお安く泊まれました。国際会議場北の駐車場に停めましたが、裏からホテルとつながっていてよかったです。
    目の前にウエルシア、隣にはショッピングセンターもあります。ローソンも近くにあります。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は3/15正午まで!ポイント最大10倍キャンペーン(素泊り)
    詳しく見る

    m*r*n*_*o*k*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    レディースルームのプランにしたら、アメニティも大充実でした。朝食がバイキングになったのは男性には良いのでしょうが、私は以前の定食のほうが落ち着けてよかったです。それでもエポカルに直結し駅にも近く、清潔感も高い、他のホテルをを選ぶ理由がありません。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は1/18正午まで!ポイント最大10倍キャンペーン(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2019/03/08

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、常日頃より私共ホテルをご愛顧いただき、お忙しいなかお声もお寄せくださいまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
    今回のレディースルームでのご滞在がご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
    朝食につきましては本年よりブッフェ形式に変更いたしましたが、今後もお客様のお声を参考に、よりご満足いただける内容にさせていただければと存じます。
    つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*i*e*d*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かでチェックインもスムーズだった。部屋の照明を、カードキーを抜いた状態でも点灯できるようになっていれば尚良(子供連れで子供を部屋に残して買い物に出たので)

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!即時利用でさらにおトク!(素泊り)

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2019/03/07

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか私共にお声をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在がご満足いただけたと伺い、嬉しく思っております。
    しかしながら客室の照明の件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
    これからも常にお客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
    是非またご来館いただける事を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*r*e*r*9*9*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良し。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍で賢くSTAY!(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2019/02/09

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、常日頃より私共グループホテルをご愛顧いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
    これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
    是非またお越しいただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*e*i*h*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エアコンの調子が悪かったのでフロントに相談したら迅速な対応で部屋を交換していただきました
    チェックアウトまで、ずっと気にかけて頂き大変恐縮しました。
    すぐ近くにコンビニやスーパー、飲食店があり便利
    部屋も綺麗で、お風呂、トイレも綺麗でした。スタッフの皆さんコミュニケーション力高く気持ちの良い接客でした
    ...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引】ラストミニッツでお得!冬の直前割スペシャル(素泊り)エポカル館

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2019/01/20

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか私共にお声をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
    お部屋の空調の件につきましてはご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    その後のご滞在が、快適にお過ごしいただけたとのお声を拝見し嬉しく思っております。いただきました私共へのお声は、何よりの励みとなります。
    これからも、より一層お客様におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同 頑張ってまいります。
    つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    母が利用させていただきました。
    翌日はオークラフロンティアホテル泊だと知ると荷物を運んでおきますとの事で、チェックアウトの際は小さなバック一つで出かけられ感激しておりました。
    また、アメニティグッズが充実していたので大変気に入っておりました。
    田舎から遊びに来た母が大変良い気分で過ごせたようです、あり...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は12/14正午まで!ポイント最大10倍キャンペーン(素泊り)

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2018/12/24

    この度はお母様にオークラフロンティアホテルつくばエポカル、およびオークラフロンティアホテルつくば両館ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しいところ私共にお声をお寄せいただき、重ねて深く御礼申し上げます。
    今回のご滞在がご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
    これからも常にお客様に快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
    お母様がつくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*o*m*1*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    入浴剤が置いてあったので、冬の時節には何よりの心遣いでした

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は12/14正午まで!ポイント最大10倍キャンペーン(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2018/12/24

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか私共にお声をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
    ご滞在が快適にお過ごしいただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
    これからも、より一層お客様におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同 頑張ってまいります。
    是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    小学生の子供と2人の利用でしたので、プチツインで十分な広さでした。
    国際会議場からの行来が便利で、ロビーもきれいで落ち着いたホテルでした。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!即時利用でさらにおトク!(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2018/12/21

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、常日頃より私共グループホテルをご愛顧いただき、お忙しいなかお声もお寄せくださいまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
    今回、お子様とのご滞在がご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
    これからも常にお客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。是非またご来館いただける事を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*o*c*k*w*iさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が広く落ち着いており、大変良かったです。ありがとう。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引】ラストミニッツでお得!秋の直前割スペシャル(素泊り)エポカル館

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2018/12/09

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいなかお声をお寄せいただき、重ねて深く御礼申し上げます。
    今回のご滞在がご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
    いただきましたお言葉を励みに、より一層お客様におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張ってまいります。
    つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    国際会議場とつながっており、大変便利でした。
    客室はビジネスホテルという感じですが少し広めです。ベットは少し柔らかめでした。バスルームは少し広めで入浴剤が用意されており、少しうれしかったです。朝食は、隣のファミレスでしたが、学会があるためかとても混んでおり、スタッフの対応もいまいちでした。
    当日は駐車...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!即時利用でさらにおトク!(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2018/11/28

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ私共にお声をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
    しかしながら、館内レストラン「CASA」の件、および私共スタッフの対応につきましては、ご迷惑、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    これからも、より一層お客様におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同 頑張ってまいります。
    是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*n*r*_*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    落ち着いた感じのホテルで、よく眠れました。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は9/14正午まで!ポイント最大10倍キャンペーン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    つくばセンター駅前のオークラフロンティアホテルを左手に見つつ、まっすぐ歩いて10分ほど。国際会議場とつながったホテルで、目の前に大きな公園が。ジョギングする人が多い、健康的な文教地帯のような印象です。
    室内は清潔で、アメニティも良質で、夜は静かで快適でした。窓下に公園が見える部屋で、朝はレースカーテン...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日曜・祝日限定】気軽にSTAY!(素泊り)エポカル館

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2018/08/25

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、常日頃より私共ホテルチェーンをご愛顧いただき、改めまして深く御礼申し上げます。
    今回のご滞在が快適にお過ごしいただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
    しかしながら客室照明の件におきまして、ご不便、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。早速担当部署に報告させていただき、点検、確認を行わせていただきます。お忙しいところお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
    これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
    是非またご来館いただける事を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*t*a*z*z*zさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ファミレスの食事でしたメニューも3点から選ぶものでボリュームが無い
    テーブルもベタ付きがあった、エアコンの故障で場内が暑い
    それ以外は普通だと思う

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】予約は8/17正午まで!ポイント最大10倍キャンペーン(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2018/08/25

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ私共にお声をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
    しかしながら、館内レストラン「CASA」の件につきましては、ご迷惑、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    早速担当部署に報告させていただき、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し今後の改善に努めて参る所存でございます。
    何卒変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
    またお越しいただけます事を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*0*1*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    研修会の前泊で、宿泊しました。快適に過ごせました。また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!即時利用でさらにおトク!(朝食付)

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2018/08/14

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか私共にお声をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在がご満足いただけたとのお声を拝見し、私共も大変嬉しく思っております。
    これからも、いただきましたお言葉を励みに、より一層お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張ってまいります。
    つくばにお越しの際は是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    つくばの中心部にありコンビニやお店も多く立地はとてもよかったです、部屋含めて施設は少し古さも感じますが、清掃なども行き届いています、今回食事は早朝に出かけるのでつけませんでしたが1階にCASAがあり朝食は美味しそうでゆっくり楽しめそうでした、あと車で行った際駐車場がホテルの目の前なのでとても便利でした。

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引】ラストミニッツでお得!夏の直前割スペシャル(素泊り)エポカル館

    オークラフロンティアホテルつくばエポカル(2020年4月1日よりホテルJALシティつくばへリブランド)からの返答返信日:2018/07/08

    この度はオークラフロンティアホテルつくば エポカル館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ私共にお声をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在がご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
    これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
    是非またお越しいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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