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裏磐梯高原ホテルの口コミ

裏磐梯高原ホテル

福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字湯平山1171 地図

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167

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総合評価

4.64

11月18日18:43更新

85件

81人が満足と
評価しています。

85件中61~80件を表示

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    h*y*r*6*さんのコメント

    投稿日:2011/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回スキーに行く為に利用させて頂きました。食事は洋食を選びました。とても美味しかったです。雪が降っていましたが、露天風呂には屋根が有りましたので、ゆっくり入る事が出来ました。機会が有りましたら、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/12/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳/眺望指定なし
    詳しく見る

    y*k*o*h*d*さんのコメント

    投稿日:2011/11/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    和食を頼みましたが、各テーブル一斉に出され個々のテーブルのスピードは考慮されているようには思われませんでした。特にメーンのステーキが遅く15分は間隔があいていたと思います。そして冷めていたのでまたがっかり。チェックアウトも7時まで手続きができず、前に1組しかいなかったのですが、手続きするのに10分以上待た...

    宿泊日
    2011/11/05
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込 お約束プラン
    詳しく見る

    t*s*i*u*2*3さんのコメント

    投稿日:2011/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    家族4人で一泊しました。ここの評価で選びましたが、評判通り大満足のホテルでした。チェックイン時に少々手違いがありましたが、不快なほどではありませんでした。食事は洋食を選びましたがとてもおいしく、スタッフの感じもよかったです。昨年、裏磐梯の別のホテルに、同じくらいの価格で泊まりましたが、こちらの方が2ラ...

    宿泊日
    2011/02/05
    宿泊プラン
    【早得20日前締切】〜お客様アンケート高評価〜和室10畳☆☆
    詳しく見る

    a*h*e*e*3*さんのコメント

    投稿日:2011/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族サービスでスキーに行くため、4人で利用させて頂きました。 お店の方の接客態度がとても心地よく、また食事もおいしく大満足でした。 なんと言っても妻が大変喜んでくれたので、家族サービスは大成功でした。

    宿泊日
    2011/01/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込 お約束プラン
    詳しく見る

    k*u*a*d*i*aさんのコメント

    投稿日:2011/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末から4連泊しました。なんといってもホテルの方のサービスが大変よかったです。食事も和食、洋食どちらも大変美味しくいだだきました。皆さんの評価が高いのも納得です。是非、また宿泊したいです。

    宿泊日
    2010/12/29
    宿泊プラン
    【早得20日前締切】〜お客様アンケート高評価〜和室10畳☆☆
    詳しく見る

    y*k*m*h*さんのコメント

    投稿日:2010/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急遽旅行に行くことになり手配させていただきました。過去のレビューを参考に宿選びをいたしましたが,皆さんの評価通り大変満足のいく内容でした。小さい子供がいるので夕食時に別料金ですが食事処を手配してもらいましたが,その金額を勘案しても満足のできる内容です。従業員の方の対応も非常に良く,夕食,朝食とも大変美味...

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】〜お客様アンケート高評価〜和室10畳☆☆

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/12/12

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。急遽のご旅行とのことで、私どもホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お食事、お部屋からの磐梯山の眺め等お楽しみ頂けたご様子で、数々のお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。建物は今年で築27年を迎えましたが、今夏には2Fのレストラン「メインダイニング 磐梯」をリニューアル致しました。また、来春には展望露天風呂もオープンする予定でございます。これからの季節は白銀の世界となる冬の裏磐梯、そして、春の裏磐梯は緑が美しく、また一味違う磐梯山の景色をお楽しみ頂けます。機会がありましたら是非お出かけ下さいませ。またのお越しを、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*e*k*g*o*2*1さんのコメント

    投稿日:2010/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルのロケーションと夕食(洋食)が気に入り2年連続で宿泊しました。 ホテル前の庭はまるでカナダにでも居るような気分にさせてくれます。但し、残念だったのはフロントと1階の対応に若干不慣れさがあり気分を害しました。

    宿泊日
    2010/08/20
    宿泊プラン
    【2,000円分の館内利用券付プラン】和室2〜5名利用:2食付

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/08/29

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントマン,1階スタッフの対応にて、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後、フロントマン含め、ホテルサービスの向上を努めて参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*a*4*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    自然の中に溶け込んだ外観、ホテルに入った瞬間に目の前に弥六沼が飛び混んできてこのホテルに決めて良かったと思いました。和室の部屋も2人で利用するには十分。アメニティーも必要なものだけを清潔に用意されていて冷水・ポットと冷蔵庫につめたいゼリーのお茶受けの用意も嬉しかったです。夕食は、和食を頂きましたがど...

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】〜お客様アンケート高評価〜/眺望は磐梯山・弥六沼/眺望沼側和室10畳/2食付

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/08/22

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルからの磐梯山、弥六沼の眺め、お食事等お楽しみ頂けたようで、大変うれしく思います。夏の裏磐梯も清々しく気持ちよく過ごしていただきましたが、紅葉の秋はまた違った風景を見せてくれ、空気もひんやりと、高原の自然の豊かさを感じて頂けると思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。どうもありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*9*1*7*さんのコメント

    投稿日:2010/06/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は満足です。食事は洋食を選択しましたがフランス料理ではなく洋食という感じでした。味にメリハリがあったら良いのにと思います。年齢が上の方には良いと思います。サービスはお部屋を掃除するかたなどは対応はとてもよかったですが、フロントマンのかたは冷たい印象でした。あとリゾートホテルなのに要望に融通が聞...

    宿泊日
    2010/06/12
    宿泊プラン
    【セレクション】エントランス側客室 森と湖に囲まれた裏磐梯の大自然を堪能できる北欧風ホテルです。

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/08/22

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントマンの対応や、ご要望などを聞かず、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後、フロントマン含め、ホテルサービスの向上を努めて参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*3*2*さんのコメント

    投稿日:2010/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの庭からの眺め、弥六沼が最高です。また何よりも食事が美味しい!洋食のフルコースでしたが素晴らしかったです。大満足でした。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    【セレクション】エントランス側客室 森と湖に囲まれた裏磐梯の大自然を堪能できる北欧風ホテルです。

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/05/12

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。表(猪苗代)から見るのと全く違い、迫力ある磐梯山をお楽しみいただけたと思います。お食事もご満足いただけたようで、シェフも喜んでおります。裏磐梯は四季を身近で感じることができます。紅葉の時期も今と違い、きれいな季節ですので、機会がありましたら是非お越し下さいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*d*さんのコメント

    投稿日:2010/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子どもの雪遊びを目的に、24時間ステイプランを利用しました。 あまりの心地よさと、子どものよろこびっぷりに、24時間どころか、チェックイン前からチェックアウト後まで、たっぷり居座ってしまいました。 館内は、とても清潔で、スタッフの皆さんの気遣いが伝わってくるようでした。部屋も山側の部屋に入れていただき、...

    宿泊日
    2010/02/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『24時間スティ』 雪見温泉のんびりプラン)

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/03/04

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。新プランの24時間ステイ・雪見温泉プランでゆっくりとお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。昨年10月から温泉となりまして、スタッフもそうですが、お客様も大変喜んでいただいております。美肌効果もありますので、是非またお越し下さいませ。お返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*r*n*0*4さんのコメント

    投稿日:2010/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一泊してきました。2回目ですが、建物自体は古いですが、とても清潔で掃除がいき届いてるな〜と思いました!よく部屋に入るとたばこのにおいなどが気になっていたのですが、それもありません!食事も洋食にしたのですが、わたしは満足でしたが主人は、少し足らないみたいでした!温泉も気持ち良かったです、露天があったら最高...

    宿泊日
    2010/01/10
    宿泊プラン
    <スノーシーズンエンジョイプラン>アフタースキーはかけ流しの温泉で!【和室・リフト券なし】

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/02/08

    2度目のご利用、誠にありがとうございました。お客様が気持ちよく過ごせますよう、これからもがんばります。露天風呂は現在、計画検討中でございます。私も早くできないかな〜と願っております。またのお越しをお待ちしております。これからも、裏磐梯高原ホテルをよろしくお願いします!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*3*e*1*さんのコメント

    投稿日:2010/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ナイスサービス

    宿泊日
    2010/01/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スキープラン<裏磐梯スキー場1日券付き>和室B)

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/01/22

    裏磐梯高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴しましてありがとうございます。これからもお客様がご満足いただけますよう、精一杯努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*c*4*さんのコメント

    投稿日:2010/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス、施設共に満足できるホテルです。

    宿泊日
    2009/12/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶやどかり】この品質でこの価格◎ご夕食時にドリンク付!)

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/01/18

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるよう従業員一同頑張りたいと思います。また、機会がありましたらお越し下さいませ。お待ちしております。コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*c*4*さんのコメント

    投稿日:2009/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿の施設・サービスとも十分に満足できるものでした。 2泊したのですが、部屋の清掃、食事の内容、風呂の清潔感、従業員の対応等納得できるホテルでした。 またお邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2009/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スキープラン<裏磐梯スキー場1日券付き>和室B)

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/01/18

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。これからもサービスはもちろん、お部屋などの清掃やお食事など皆様に満足していただけるよう頑張ってまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*k*y*5*さんのコメント

    投稿日:2009/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    40年程も前の学生時代の足跡を辿りたいとの主人のたっての希望で裏磐梯を訪ねる旅でした。私も同じ頃、学生時代に一人旅で重いリュックを背負って秋の五色沼を歩きましたが、冬の裏磐梯は想像以上に素敵で、ホテルの居心地もとても良かったです。静かでしっとりとした趣の施設とホテルマンの適度な距離感を持った温かいサー...

    宿泊日
    2009/12/20
    宿泊プラン
    【期間限定プラン】こだわりのレシピ◇福島県内の食材を活かした和洋創作特別料理をご堪能ください!

    裏磐梯高原ホテルからの返答返信日:2010/01/18

    この度は、裏磐梯高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。とても心温まるメッセージありがとうございます。これからも、心和むひとときをご提供できるよう従業員一同頑張りたいと思います。秋の裏磐梯は、また別世界となります。紅葉に色づいた山々は毎年違った色を見せてくれ、空は澄みきり、空気はヒンヤリととても気持ちの良いシーズンとなります。ぜひ、お時間が取れましたらいらして下さいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*7*5*pさんのコメント

    投稿日:2009/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スノボ・スキー”リフト券付き”お得プランに利用しました。 去年も利用しましたが、今年も格安プランでとてもよかったです。 今年は温泉がオープンするみたいで、温泉を掘っていたみたいです。また来年も、このプランを利用したいです。

    宿泊日
    2009/02/28
    宿泊プラン
    【スノボ・スキー”リフト券付き”お得プラン】裏磐梯スキー場のリフト1日券付き!
    詳しく見る

    o*a*o*iさんのコメント

    投稿日:2009/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に満足するホテルです。

    宿泊日
    2009/02/28
    宿泊プラン
    【スノボ・スキー”リフト券付き”お得プラン】裏磐梯スキー場のリフト1日券付き!
    詳しく見る

    d*n*y*1*4*さんのコメント

    投稿日:2008/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    good

    宿泊日
    2008/07/30
    宿泊プラン
    【美味を感じるプラン】上質のヒレステーキがメインのフランス料理フルコースをお楽しみください!美味です
    詳しく見る

    y*i*h*r*j*l*さんのコメント

    投稿日:2008/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からみる磐梯山は最高でした。、ホテル自体は古い感じですが、清潔感があり、手入れのよさがうかがえました。 夕食は和食でしたが、味もよく、盛り付けその他も洗練されていた感じです。朝食もありきたりなバイキングではなく、心のこもった朝食でした。 洗面、トイレ、風呂が分かれていて使い勝手がよくすべての点で...

    宿泊日
    2008/06/27
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン
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