Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 宮城県 > 仙台・作並・秋保 > 仙台市街 > 

リッチモンドホテル仙台の口コミ

リッチモンドホテル仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,746人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.20

08月18日00:06更新

139件

113人が満足と
評価しています。

114件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    u*y*a*u*yさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテル側ではなくシステムのせいかもしれませんが、チェックイン時に予約日が1カ月近く先と言われ(予約確認メールでは正しい日付で連絡が来ていました)こちらが勘違いしているような雰囲気になり困りました。
    その後部屋を手配してもらったものの、提示された金額が予約時の金額と違いました。
    最終的には予約時の金額にし...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリーに!】素泊まりプラン
    詳しく見る

    i*r*_*8*8*0*7*0*0*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティ豊富で朝食も美味しくてとても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/08/10

    この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。また、お客様にご満足頂き恐縮ではございますが嬉しく感じております。

    また、私共のホテルには仙台の名物を多く取り揃えたご朝食もございます。次回ご宿泊の際にお召し上がりいただければ幸いです。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*o*a*a*i*h*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    誕生日プレゼントも貰えました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/08/05

    この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうござます。

    リッチモンドホテル仙台では、リッチモンドクラブ会員にご入会頂いているお客様で誕生日当日や近いお日にちにお泊り頂きますと心ばかりですがお選び頂ける特典をご用意しております。
    お客様に少しでもお喜び頂けたのでしたら幸いでございます。

    今後もご利用頂ける機会がございましたら、快適にお過ごし頂ける場をご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    またのお越しを、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*t*h*1*0*1*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルでしたが広く快適でした。最新式のホテルではないが綺麗に手入れされ家族で3部屋予約しましたがこの時期の他のホテルに比べビックリする位安く宿泊できました。朝食は普段のロイホの料理のレベルを期待していたのでちょっとチープな感じでした。全体的には大変満足な宿泊でした。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(朝食付)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/07/30

    この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
    またお忙しい中、ご投稿まで頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    開業以来、施設の劣化は新規オープンのホテルに比べれば、当然否めませんが、みなさまが快適にお過ごし頂けますよう十分なメンテナンスを行ない施設の維持に努めてまいりたいと存じます。
    ご朝食のメニューの件ではお客様のご期待にお応えすることが出来なかった事、大変心苦しく思っております。全てのお客様にご満足いただけますよう、レストランスタッフにも報告し改善に努めてまります。

    私共にとりまして、お客様にご満足して頂ける事が何よりの喜びであり励みとなります。どのような些細なことでもお気付きの点がございましたら何なりとお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。これからも更なるサービスの向上を目指し、心からのおもてなしと笑顔でお客様をお迎えして参ります。また仙台にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル仙台をご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は誤って朝食なしで予約したのですが、フロントスタッフの方のアドバイスで、リッチモンドホテルのポイント利用で朝食を付けることができ、大変助かりました。朝食は仙台ならではのものが含まれ、種類も豊富で、いつも楽しみにしていたからです。
    駅近で便利なうえ、静かで、仕事にも集中できる環境にあるリッチモンド...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*d*g*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足でした。
    機会があればまた利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28+朝食付き】28日前の予約でお得!早割り朝食付きプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/07/30

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大満足とのお言葉を頂き大変安心いたしました。
    お客様からのお言葉を今後の励みとし、そのお言葉に恥じることの無いよう、更なるサービスの向上に尽力させていただきます。
    まだまだ至らない点もあるかと存じ上げますが、また今後何度でも泊まりたいと思っていただけますよう努めてまいります。
    何かお気付きの点がございましたらご指導いただけますと幸いです。
    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔なお部屋でした。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    コンフォートフロアへの無料アップグレード!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*c*v*i*eさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からの距離、部屋のゆとり、清潔感と適度な高級感などコストパフォーマンスが高いホテルでした。
    大変満足です。また利用したい。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/07/08

    いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただきましてありがとうございます。

    私共のホテルにつきまして多くの点でお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。それだけではなく、また利用したいと仰ってください大変嬉しく感じております。

    また、私共のホテルには牛タンカレーやずんだ餅など仙台の名物を多く取り入れたご朝食もございます。次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*k*m*dさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊でエコ掃除にしてもらいましたが、シーツのシワなどきちんと伸ばされており、タオルや寝巻きなどは交換されゴミも捨ててもらえていました。
    室内の照明は薄暗いホテルが多いと思いますが、とても明るくて個人的には気に入りました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割60】早めの予約でお得に宿泊★素泊り 禁煙コンパクトツイン)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/06/21

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。エコ清掃や照明の件に関しまして、お客様に満足して頂けたようで大変嬉しく感じております。ご連泊中もご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお近くのスタッフまでお申しつけくださいませ。今後も、より一層上質なサービスを提供できるよう、精進して参りたいと思います。また仙台にお越しの際は、お得な牛タンプランなどもございますので、ぜひそちらもお試しくださいませ。この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 菅原支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*7*2*n*n*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    日本語がわからない外国人が一人で宿泊しましたが、
    レセプションスタッフがとても親切だと感激していました。
    シングルのお部屋も広めで快適だったそうです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/07/02

    この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルの接客サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき誠に恐縮ながら感激しております。お客様のお言葉が私共の励みとなっております。今後も現常に満足することなく、さらに上質なサービズを提供できるよう精進してまいります。

    また、当日は快適にご宿泊されたようで安心致しました。お客様の仰います通り、私共のホテルのシングルルームは18平米あり広々とお休みいただく事が可能でございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*y*2*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ビジネスホテルより価格設定少し高めだったので期待していたのですが、一言で言うなら「普通」です。施設、部屋とも普通でアメニティは悪くなかったですが、ロビーも狭くラウンジもありませんでした。朝食バイキングはロイヤルホストでこちらも可もなく不可も無くでした。
    駅からやや遠くてこの値段ではもう一度という気は...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(朝食付)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/06/02

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お部屋の料金でございますが、大きなイベントが行われる時や休日の土曜日、祝日の日は料金の割引率が低くなっている事もございます。
    何卒ご理解頂けますようお願い致します。

    しかしながら今回頂いたご意見を真摯に受け止めまして、
    価格帯・サービス共にご満足頂けるよう、精進して参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    フロント 山崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/25
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅から遠いです。フロントが2Fで不便です。ホテルグレード(他の同程度のホテル、他の地域のリッチモンド)と比較し、朝食なしで、非常に価格が高いです。施設、設備は、老朽化してきており、古いです。部屋に排水溝の臭いがしました。窓も小さいです。宅急便の手配もフロントまで持ち込まないと対応してもらえません。残...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/28

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    リッチモンドホテルをいつもご利用いただき、数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、この度のご宿泊では数多くの点でお客様に大変ご不快なお気持ちをお掛けいたしましたこと、この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございません。

    ご宿泊代金の件でございますが、私どもホテルでは宿泊代金はお日にちによって、料金が変動しております。
    お客様がご宿泊いただきましたお日にちは、仙台市内で大きな学会が開かれており通常のお日にちより、ご料金を高くご案内させていただいておりました。誠に申し訳ございません。

    今後、料金設定につきまして、今一度見直し、
    お客様にご利用いただきやすいご料金にてご案内できるよう改善に取り組んで参ります。

    さらに、客室の設備や排水溝の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。
    至急、清掃担当者に報告いたしまして、該当のお部屋を確認いたしまして、臭いの確認と改善に取り組んで参ります。今後、すべてのお客様が快適にお過しいただくホテルとは何かを常に念頭に置き、再発防止に努めて清掃に入るよう、
    強く申し付け致します。

    それだけではなく、宅急便の手配に関しましてもお客様にお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
    お客様がご利用いただきやすい、充実したサービスを提供できるよう、今一度、スタッフ一同で考え、改善に取り組んで参ります。

    この度は、ご滞在中ご迷惑お掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
    二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、深く反省するとともに、より気を引き締め今後は業務を行って参ります。

    誠に勝手ながらで、大変恐縮ではございますが、また私どもホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
    この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 松本
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*n*e*1*2*_*7*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な、変更にも嫌な顔せず対応してくださって、ありがたかったです。
    ルーム清掃の方も親切でした。
    仙台には何度か行ってますが、今まで一番印象のいいホテルでした。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VODシアター】付プラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/22

    この度は、数あるホテルの中から私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    私どものホテルのサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のお言葉が私どもスタッフの励みとなっております。誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後も更に上質なサービスを提供出来るよう精進して参ります。

    また、私どものホテルには仙台の名物を数多く取り揃えた朝食もございますので、次回ご宿泊の際にお召し上がりいただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*6*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの対応が素晴らしい。すごく混んでいたが誰も嫌な感じが見られなかった。
    ベッドが予想以上に寝心地が良い。帰りたくなくなってしまった。
    食事も種類が多く、とても美味しかった。混んでいたので45分のいう時間制限があったのが残念。次回はゆっくり食べたい。
    バスルームの音が、部屋にすごく聞こえて来た。これ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン27平米 禁煙 お約束プラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/09

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食につきましてはゆっくりご堪能することができず、申し訳ございません。1階のロイヤルホストですが、当日のご朝食の混雑状況によってはお時間の制限を設けることもございます。何卒ご了承くださいませ。またバスルームの音についてはご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に原因を追及し、改善に努めて参ります。しかしながらお客様より多数のお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。今後もまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、精進して参ります。この度はお忙しい時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。フロント 大島支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*e*t*k*s*_*8*6さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前日の予約でしたがとても対応良く、お部屋もキレイでとても満足出来ました。またそちらに行く事がありましたら利用したいと思います。ありがどうございました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/06

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    私どもホテルの客室につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。それだけではなく、また利用したいと仰っていただき大変光栄に存じております。重ねて御礼申し上げます。

    また、仙台には美味しいお勧めの飲食店や観光場所も多くございますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*a*o*lさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個人的には歯ブラシが柔らかすぎました。
    ベットは広くよく眠れました。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/04/26

    いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    滞在中ごゆっくりお休みいただけたようでございまして安心致しました。私どものホテルのシングルルームのベットの幅は140cmございますので、お広くおくつろぎ頂けます。しかしながら、歯ブラシがお客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。お客様の仰います通り、私どものホテルの歯ブラシは毛先が細く柔らかいものを採用しております。今後お客様のご希望に沿えるアメニティを提供出来るように改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*_*u*oさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台ではいつもここです。申し分ありません。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(朝食付)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/04/23

    いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    今後も更にご満足いただけるサービスを目指して精進して参ります。

    私共のホテルのシャンプー類でございますが、MIKIMOTOを使用しております。フロントにて販売もしておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様とお会い出来る日を心よりお待ち申上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*v*i*eさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    外観こそ一般的なビジネスホテルの印象だが、内装や客室内は清潔感と高級感があり、デスクもしっかりしたつくりで圧迫感がなく広めの印象。
    必要充分な広さで仙台駅への距離を含めれば満足なコストパフォーマンスだった。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/04/16

    この度は数あるホテルのなかから、リッチモンドホテル仙台をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    私どものホテルの客室につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    お客様の仰います通り、客室の広さはシングルルームで18平米ございます。また、アメニティも数多くそろえておりますのでご安心してお泊り頂けます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*k*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で利用させていただいたのですが、フロント係の方も親切 丁寧ですし、お部屋も綺麗でした。精算機でのカード事前精算も楽でスムーズなのが良かったです。靴ズレしてしまい、絆創膏を戴けたのは助かりました…。ありがとうございました。またこちらのホテルに泊まりたいと子供たちも申しております。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レディースプラン】自分にご褒美☆JILL STUARTアメニティ付☆女子旅応援 ツイン2名 禁煙)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/04/06

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を多数頂戴でき、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待にお応えできますように、より精進して参ります。貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きありがとうございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。フロント 大島支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*1*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    接客も良く、全く不快な思いをしませんでした。
    18m2とシングルにしては広めでゆったり過ごせました。
    また駅からもさほど遠くなく、ビジネス・観光に最適かと思います。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/03/19

    この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    私どものホテルのサービスや客室など多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。誠にありがとうございます。
    今後もさらにワンランク上のサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

    また、私どものホテルには牛タンカレーやずんだもちなど仙台名物を多く取り揃えた朝食も用意しております。次回ご宿泊の際にご検討いただけましたら幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123456

次へ

114件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
旅!旅!サンデー
閉じる