Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 宮城県 > 仙台・作並・秋保 > 仙台市街 > 

リッチモンドホテル仙台の口コミ

リッチモンドホテル仙台

宮城県仙台市青葉区花京院1丁目4-12 地図

お気に入り

1,961

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.22

02月27日00:07更新

160件

133人が満足と
評価しています。

135件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    全体的に良かったです。
    綺麗で部屋も大きくて良かったです。
    ただ、シャワー室の浴槽に髪の毛が付いておりました。
    これだけですね。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2020/02/09

    この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとございます。この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。せっかくお選び頂きましたにも関わらず、浴槽内に髪の毛がついており、大変失礼いたしました。清掃責任者にも今回のご指摘を共有し、再発防止に努めて参ります。しかしながら、このような事がありながらも他の項目では大変高い評価を頂き、嬉しく、身の引き締まる思いでございます。これからもお客様にご満足と清潔なお部屋を提供出来るよう、日々精進して参ります。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    フロント 田中
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回は本館でしたが、今回は初めて別館に宿泊しました。本館に比較する部屋が劣る感じがしました。全体的には満足です。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2020/01/26

    この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    今回は別館コンフォートフロアでのご宿泊でしたが、「本館に比べ劣る感じがある」との事、料金が高めの設定にも関わらずそのような思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
    コンフォートフロアの方がより新しく建てられており、ベッドサイズも本館より大きいお部屋でございます。
    今後もお客様をはじめ皆様にもご満足いただけるお部屋を提供できるようフロント・清掃スタッフをはじめ皆一丸となり精進して参ります。

    しかしながら、「全体的には満足」とのお言葉やホテルへのサービスに関し高評価をつけていただき、大変嬉しく思います。
    もしよろしければ一階のレストランにて午前6時から提供しております和洋のビュフェスタイルの朝食もございます。
    次回のご宿泊の際には是非ご利用をご検討くださいませ。

    末筆ながら、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
    お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
    またのご宿泊をお待ち申し上げております。


    リッチモンドホテル仙台 
    フロント宮里
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gol********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客も丁寧で、部屋も綺麗で大満足です。
    仕事で時々ビジネスホテルを利用するのですが、安くて残念なところも多い中、この値段で居心地が良いのがとても良かったです。
    仙台に出張の際はまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2020/01/08

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    沢山の称賛のお言葉、恐縮至極に存じます。
    今回、ご宿泊いただいたメインフロアシングルルームのお部屋は18平米のお部屋に140cmのベッドを一台ご用意したお部屋でございます。
    私共リッチモンドホテルの特徴である、大きな長机も勿論完備しておりますので、ビジネス利用のお客様にはパソコンや書類を広げても幅広く使えると好評の声をいただいております。

    私共のリッチモンドホテルグループでご利用いただけるお得な会員カードも無料で発行しております。
    1・2分程度で簡単にお作りができます。
    チェックアウト時刻の無料延長や宿泊料や朝食券などに充てる事ができるポイント制度もございます。
    もしまたご宿泊いただける際は、ご検討くださいませ。

    最後になりますが、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    仙台に出張の予定が立った際には、是非ご宿泊ください。
    スタッフ一同、お待ちしております。

    リッチモンドホテル仙台 
    フロント 宮里
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    11月に続いての宿泊です。今回はいつも売り切れで買いそびれていた定義山の三角揚げを出張先訪問の前に買ってしまい、どう保管しようかと思案していたのですが、リッチモンドホテルのフロントスタッフの方に相談したら、冷蔵庫で保管し、チェックインタイム後は予約した部屋の冷蔵庫に移して頂けるとのことで、本当に助かり...

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28+朝食付き】28日前の予約でお得!早割り朝食付きプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2020/01/03

    この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    フロントサービスについてお褒めにあずかり光栄でございます。
    通常プランのチェックインは14時から承っておりますが、それより前のお時間でもお荷物のお預かりを承っております。
    もちろん、冷蔵のお荷物もお預かりができます。
    また、大きさにもよりますが冷凍のお荷物もお預かりが可能です。

    私どものホテルがある国道45号線を少し行った先にある定禅寺通りには勾当台公園や東北有数の大きな百貨店もございます。
    定禅寺通りは繁華街の国分町も隣接しておりますので利便性があるかと存じます。

    また、次のご宿泊もご検討いただいている事、お礼申し上げます。
    お客様にお会いできる日を楽しみにしておりますのでどうぞよろしくお願い致します。

    リッチモンドホテル仙台 宮里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クオカードが1Fのロイヤルホストで
    使える様にして下さい
    それ以外は全て満足でした

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス出張応援】“QUOカード”で3000円分還元!プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食の内容は、無料にしては、どれもおいしく食べれました。
    ベッドも大きめのサイズに変更して頂き、ゆっくり休む事が出来ました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン 朝食付き

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/09/08

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のプランはご朝食付きプランでご予約を承っておりましたが、
    ご満足頂けた様子をお伺いでき、誠に嬉しく思います。

    当初ご予約頂きましたお部屋より、ベッド幅が少し広めのタイプでご用意させていただきましたが、こちらもお気に召して頂けたようで安心致しました。

    今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*i*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎年のように利用しています。
    Wi-Fiフリーやスマホの充電器の備え付けなど、サービスに配慮が行き届いています。
    食事もロイヤルホストなので、安心。おいしかったです。
    パイキング・メニューも適切でした。
    ロイヤルホストで楽天ポイントは可能でしたが、楽天ペイの対応はまだでした。今後に期待しています。また、利用...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(朝食付)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/09/03

    この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    何度もご宿泊いただきまして、大変嬉しく思います。

    Wi-Fiや携帯電話の充電器のサービスは好評をいただいており、お客様にもご満足いただけたようで幸いです。
    フロント階の2階にはパブリックパソコンや、有料サービスではございますがレンタルパソコンの貸し出しもございます。
    次回のご宿泊の際には是非ご利用をご検討くださいませ。

    また、1階ロイヤルホストへの貴重なご意見ありがとうございます。
    今後ともリッチモンドホテルとロイヤルホスト併せて、お客様にご満足いただけるよう精進致します。
    どうぞよろしくお願い致します。

    最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
    またのご宿泊を心よりお待ち申しております。


    リッチモンドホテル仙台 フロント宮里
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*w*r*y*m*2*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもリーズナブルで宿泊できました。
    決め手はクチコミで選びましたが、大正解でした!
    スタッフの方も丁寧親切で部屋もかなり綺麗に掃除されてあって安心した宿泊をできました。
    リッチモンドホテルは全国にあると聞いたので今後も利用したいです。
    ありがとうございました(^^)v

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28+朝食付き】28日前の予約でお得!早割り朝食付きプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/08/26

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    私共のホテルや仙台でのご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
    スタッフのご案内や料金や設備など、様々なお褒めをいただき、大変嬉しく感じております。
    またお客様がご宿泊いただいた際にも、全力でおもてなしをさせていただきます。

    リッチモンドホテルは全国に44店舗以上ございます。
    全国のリッチモンドホテルや提携ホテル、レストランでご利用いただけるお得なリッチモンドクラブの会員カードもございます。
    チェックインの際にお声がけいただけましたらすぐに発行できます。
    次回ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。

    最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    今後ともリッチモンドホテルをよろしくお願いいたします。

    リッチモンドホテル仙台 宮里
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂の換気扇が作動してませんでした。あと、大浴場があったら良かった。良い点はアメニティにフェイスマスクがあり、満足しました。あと、充電器のコードが全機種対応なのが助かりました。使ってませんが、スマホが部屋にあり、滞在中使用可能みたいです。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/08/19

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    バスルームの換気扇について、お知らせ頂きありがとうございます。
    通常はバスルームの照明のスイッチと連動しておりますので、
    照明のスイッチをオンにしますと、換気扇が作動致します。
    しかしながら作動していなかったとのことでございますので、
    すぐに該当の客室の換気扇を確認させて頂きます。
    誠に申し訳ございません。

    しかしながらアメニティや設備につきましては、ご満足頂けたようで誠に嬉しく思います。

    今後もお客様のお声を大切にし、みなさまにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
    また機会がございましたらリッチモンドホテル仙台をお選び頂ければ幸いでございます。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*g*t*h*1*0*1*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルでしたが広く快適でした。最新式のホテルではないが綺麗に手入れされ家族で3部屋予約しましたがこの時期の他のホテルに比べビックリする位安く宿泊できました。朝食は普段のロイホの料理のレベルを期待していたのでちょっとチープな感じでした。全体的には大変満足な宿泊でした。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(朝食付)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/07/30

    この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
    またお忙しい中、ご投稿まで頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    開業以来、施設の劣化は新規オープンのホテルに比べれば、当然否めませんが、みなさまが快適にお過ごし頂けますよう十分なメンテナンスを行ない施設の維持に努めてまいりたいと存じます。
    ご朝食のメニューの件ではお客様のご期待にお応えすることが出来なかった事、大変心苦しく思っております。全てのお客様にご満足いただけますよう、レストランスタッフにも報告し改善に努めてまります。

    私共にとりまして、お客様にご満足して頂ける事が何よりの喜びであり励みとなります。どのような些細なことでもお気付きの点がございましたら何なりとお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。これからも更なるサービスの向上を目指し、心からのおもてなしと笑顔でお客様をお迎えして参ります。また仙台にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル仙台をご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は誤って朝食なしで予約したのですが、フロントスタッフの方のアドバイスで、リッチモンドホテルのポイント利用で朝食を付けることができ、大変助かりました。朝食は仙台ならではのものが含まれ、種類も豊富で、いつも楽しみにしていたからです。
    駅近で便利なうえ、静かで、仕事にも集中できる環境にあるリッチモンド...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*d*g*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足でした。
    機会があればまた利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28+朝食付き】28日前の予約でお得!早割り朝食付きプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/07/30

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大満足とのお言葉を頂き大変安心いたしました。
    お客様からのお言葉を今後の励みとし、そのお言葉に恥じることの無いよう、更なるサービスの向上に尽力させていただきます。
    まだまだ至らない点もあるかと存じ上げますが、また今後何度でも泊まりたいと思っていただけますよう努めてまいります。
    何かお気付きの点がございましたらご指導いただけますと幸いです。
    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*v*i*eさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からの距離、部屋のゆとり、清潔感と適度な高級感などコストパフォーマンスが高いホテルでした。
    大変満足です。また利用したい。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/07/08

    いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただきましてありがとうございます。

    私共のホテルにつきまして多くの点でお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。それだけではなく、また利用したいと仰ってください大変嬉しく感じております。

    また、私共のホテルには牛タンカレーやずんだ餅など仙台の名物を多く取り入れたご朝食もございます。次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*7*2*n*n*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    日本語がわからない外国人が一人で宿泊しましたが、
    レセプションスタッフがとても親切だと感激していました。
    シングルのお部屋も広めで快適だったそうです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/07/02

    この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルの接客サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき誠に恐縮ながら感激しております。お客様のお言葉が私共の励みとなっております。今後も現常に満足することなく、さらに上質なサービズを提供できるよう精進してまいります。

    また、当日は快適にご宿泊されたようで安心致しました。お客様の仰います通り、私共のホテルのシングルルームは18平米あり広々とお休みいただく事が可能でございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*e*1*2*_*7*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な、変更にも嫌な顔せず対応してくださって、ありがたかったです。
    ルーム清掃の方も親切でした。
    仙台には何度か行ってますが、今まで一番印象のいいホテルでした。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VODシアター】付プラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/22

    この度は、数あるホテルの中から私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    私どものホテルのサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のお言葉が私どもスタッフの励みとなっております。誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後も更に上質なサービスを提供出来るよう精進して参ります。

    また、私どものホテルには仙台の名物を数多く取り揃えた朝食もございますので、次回ご宿泊の際にお召し上がりいただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*6*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの対応が素晴らしい。すごく混んでいたが誰も嫌な感じが見られなかった。
    ベッドが予想以上に寝心地が良い。帰りたくなくなってしまった。
    食事も種類が多く、とても美味しかった。混んでいたので45分のいう時間制限があったのが残念。次回はゆっくり食べたい。
    バスルームの音が、部屋にすごく聞こえて来た。これ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン27平米 禁煙 お約束プラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/09

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食につきましてはゆっくりご堪能することができず、申し訳ございません。1階のロイヤルホストですが、当日のご朝食の混雑状況によってはお時間の制限を設けることもございます。何卒ご了承くださいませ。またバスルームの音についてはご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に原因を追及し、改善に努めて参ります。しかしながらお客様より多数のお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。今後もまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、精進して参ります。この度はお忙しい時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。フロント 大島支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*e*t*k*s*_*8*6さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前日の予約でしたがとても対応良く、お部屋もキレイでとても満足出来ました。またそちらに行く事がありましたら利用したいと思います。ありがどうございました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/06

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    私どもホテルの客室につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。それだけではなく、また利用したいと仰っていただき大変光栄に存じております。重ねて御礼申し上げます。

    また、仙台には美味しいお勧めの飲食店や観光場所も多くございますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*a*o*lさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個人的には歯ブラシが柔らかすぎました。
    ベットは広くよく眠れました。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/04/26

    いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    滞在中ごゆっくりお休みいただけたようでございまして安心致しました。私どものホテルのシングルルームのベットの幅は140cmございますので、お広くおくつろぎ頂けます。しかしながら、歯ブラシがお客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。お客様の仰います通り、私どものホテルの歯ブラシは毛先が細く柔らかいものを採用しております。今後お客様のご希望に沿えるアメニティを提供出来るように改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*_*u*oさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台ではいつもここです。申し分ありません。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(朝食付)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/04/23

    いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    今後も更にご満足いただけるサービスを目指して精進して参ります。

    私共のホテルのシャンプー類でございますが、MIKIMOTOを使用しております。フロントにて販売もしておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様とお会い出来る日を心よりお待ち申上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1234567

次へ

135件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 3/5まで
ヤフープラン・ヤフーパックで使える春旅クーポン配布中
閉じる