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リッチモンドホテル仙台の口コミ

リッチモンドホテル仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,696人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.21

07月18日00:07更新

132件

107人が満足と
評価しています。

107件中1~20件を表示

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    m*c*v*i*eさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からの距離、部屋のゆとり、清潔感と適度な高級感などコストパフォーマンスが高いホテルでした。
    大変満足です。また利用したい。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/07/08

    いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただきましてありがとうございます。

    私共のホテルにつきまして多くの点でお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。それだけではなく、また利用したいと仰ってください大変嬉しく感じております。

    また、私共のホテルには牛タンカレーやずんだ餅など仙台の名物を多く取り入れたご朝食もございます。次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*k*m*dさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊でエコ掃除にしてもらいましたが、シーツのシワなどきちんと伸ばされており、タオルや寝巻きなどは交換されゴミも捨ててもらえていました。
    室内の照明は薄暗いホテルが多いと思いますが、とても明るくて個人的には気に入りました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割60】早めの予約でお得に宿泊★素泊り 禁煙コンパクトツイン)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/06/21

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。エコ清掃や照明の件に関しまして、お客様に満足して頂けたようで大変嬉しく感じております。ご連泊中もご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお近くのスタッフまでお申しつけくださいませ。今後も、より一層上質なサービスを提供できるよう、精進して参りたいと思います。また仙台にお越しの際は、お得な牛タンプランなどもございますので、ぜひそちらもお試しくださいませ。この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 菅原支配人

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    施設からの返信あり

    r*u*7*2*n*n*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    日本語がわからない外国人が一人で宿泊しましたが、
    レセプションスタッフがとても親切だと感激していました。
    シングルのお部屋も広めで快適だったそうです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/07/02

    この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルの接客サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき誠に恐縮ながら感激しております。お客様のお言葉が私共の励みとなっております。今後も現常に満足することなく、さらに上質なサービズを提供できるよう精進してまいります。

    また、当日は快適にご宿泊されたようで安心致しました。お客様の仰います通り、私共のホテルのシングルルームは18平米あり広々とお休みいただく事が可能でございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

    フロント 岩崎
    支配人

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    施設からの返信あり

    k*k*y*2*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ビジネスホテルより価格設定少し高めだったので期待していたのですが、一言で言うなら「普通」です。施設、部屋とも普通でアメニティは悪くなかったですが、ロビーも狭くラウンジもありませんでした。朝食バイキングはロイヤルホストでこちらも可もなく不可も無くでした。
    駅からやや遠くてこの値段ではもう一度という気は...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(朝食付)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/06/02

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お部屋の料金でございますが、大きなイベントが行われる時や休日の土曜日、祝日の日は料金の割引率が低くなっている事もございます。
    何卒ご理解頂けますようお願い致します。

    しかしながら今回頂いたご意見を真摯に受け止めまして、
    価格帯・サービス共にご満足頂けるよう、精進して参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    フロント 山崎
    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/25
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅から遠いです。フロントが2Fで不便です。ホテルグレード(他の同程度のホテル、他の地域のリッチモンド)と比較し、朝食なしで、非常に価格が高いです。施設、設備は、老朽化してきており、古いです。部屋に排水溝の臭いがしました。窓も小さいです。宅急便の手配もフロントまで持ち込まないと対応してもらえません。残...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/28

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    リッチモンドホテルをいつもご利用いただき、数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、この度のご宿泊では数多くの点でお客様に大変ご不快なお気持ちをお掛けいたしましたこと、この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございません。

    ご宿泊代金の件でございますが、私どもホテルでは宿泊代金はお日にちによって、料金が変動しております。
    お客様がご宿泊いただきましたお日にちは、仙台市内で大きな学会が開かれており通常のお日にちより、ご料金を高くご案内させていただいておりました。誠に申し訳ございません。

    今後、料金設定につきまして、今一度見直し、
    お客様にご利用いただきやすいご料金にてご案内できるよう改善に取り組んで参ります。

    さらに、客室の設備や排水溝の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。
    至急、清掃担当者に報告いたしまして、該当のお部屋を確認いたしまして、臭いの確認と改善に取り組んで参ります。今後、すべてのお客様が快適にお過しいただくホテルとは何かを常に念頭に置き、再発防止に努めて清掃に入るよう、
    強く申し付け致します。

    それだけではなく、宅急便の手配に関しましてもお客様にお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
    お客様がご利用いただきやすい、充実したサービスを提供できるよう、今一度、スタッフ一同で考え、改善に取り組んで参ります。

    この度は、ご滞在中ご迷惑お掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
    二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、深く反省するとともに、より気を引き締め今後は業務を行って参ります。

    誠に勝手ながらで、大変恐縮ではございますが、また私どもホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
    この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 松本
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*n*e*1*2*_*7*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な、変更にも嫌な顔せず対応してくださって、ありがたかったです。
    ルーム清掃の方も親切でした。
    仙台には何度か行ってますが、今まで一番印象のいいホテルでした。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VODシアター】付プラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/22

    この度は、数あるホテルの中から私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    私どものホテルのサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のお言葉が私どもスタッフの励みとなっております。誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後も更に上質なサービスを提供出来るよう精進して参ります。

    また、私どものホテルには仙台の名物を数多く取り揃えた朝食もございますので、次回ご宿泊の際にお召し上がりいただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*6*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの対応が素晴らしい。すごく混んでいたが誰も嫌な感じが見られなかった。
    ベッドが予想以上に寝心地が良い。帰りたくなくなってしまった。
    食事も種類が多く、とても美味しかった。混んでいたので45分のいう時間制限があったのが残念。次回はゆっくり食べたい。
    バスルームの音が、部屋にすごく聞こえて来た。これ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン27平米 禁煙 お約束プラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/09

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食につきましてはゆっくりご堪能することができず、申し訳ございません。1階のロイヤルホストですが、当日のご朝食の混雑状況によってはお時間の制限を設けることもございます。何卒ご了承くださいませ。またバスルームの音についてはご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に原因を追及し、改善に努めて参ります。しかしながらお客様より多数のお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。今後もまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、精進して参ります。この度はお忙しい時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。フロント 大島支配人

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    施設からの返信あり

    r*e*t*k*s*_*8*6さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前日の予約でしたがとても対応良く、お部屋もキレイでとても満足出来ました。またそちらに行く事がありましたら利用したいと思います。ありがどうございました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(素泊まり)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/05/06

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    私どもホテルの客室につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。それだけではなく、また利用したいと仰っていただき大変光栄に存じております。重ねて御礼申し上げます。

    また、仙台には美味しいお勧めの飲食店や観光場所も多くございますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*a*o*lさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個人的には歯ブラシが柔らかすぎました。
    ベットは広くよく眠れました。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/04/26

    いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    滞在中ごゆっくりお休みいただけたようでございまして安心致しました。私どものホテルのシングルルームのベットの幅は140cmございますので、お広くおくつろぎ頂けます。しかしながら、歯ブラシがお客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。お客様の仰います通り、私どものホテルの歯ブラシは毛先が細く柔らかいものを採用しております。今後お客様のご希望に沿えるアメニティを提供出来るように改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

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    施設からの返信あり

    e*_*u*oさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台ではいつもここです。申し分ありません。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(朝食付)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/04/23

    いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    今後も更にご満足いただけるサービスを目指して精進して参ります。

    私共のホテルのシャンプー類でございますが、MIKIMOTOを使用しております。フロントにて販売もしておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様とお会い出来る日を心よりお待ち申上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

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    施設からの返信あり

    m*c*v*i*eさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    外観こそ一般的なビジネスホテルの印象だが、内装や客室内は清潔感と高級感があり、デスクもしっかりしたつくりで圧迫感がなく広めの印象。
    必要充分な広さで仙台駅への距離を含めれば満足なコストパフォーマンスだった。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/04/16

    この度は数あるホテルのなかから、リッチモンドホテル仙台をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    私どものホテルの客室につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    お客様の仰います通り、客室の広さはシングルルームで18平米ございます。また、アメニティも数多くそろえておりますのでご安心してお泊り頂けます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

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    施設からの返信あり

    y*n*k*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で利用させていただいたのですが、フロント係の方も親切 丁寧ですし、お部屋も綺麗でした。精算機でのカード事前精算も楽でスムーズなのが良かったです。靴ズレしてしまい、絆創膏を戴けたのは助かりました…。ありがとうございました。またこちらのホテルに泊まりたいと子供たちも申しております。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レディースプラン】自分にご褒美☆JILL STUARTアメニティ付☆女子旅応援 ツイン2名 禁煙)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/04/06

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を多数頂戴でき、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待にお応えできますように、より精進して参ります。貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きありがとうございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。フロント 大島支配人

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    施設からの返信あり

    s*n*1*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    接客も良く、全く不快な思いをしませんでした。
    18m2とシングルにしては広めでゆったり過ごせました。
    また駅からもさほど遠くなく、ビジネス・観光に最適かと思います。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/03/19

    この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    私どものホテルのサービスや客室など多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。誠にありがとうございます。
    今後もさらにワンランク上のサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

    また、私どものホテルには牛タンカレーやずんだもちなど仙台名物を多く取り揃えた朝食も用意しております。次回ご宿泊の際にご検討いただけましたら幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

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    施設からの返信あり

    m*m*7*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    枕の数、質、タオルの数、質、全体的な満足度は高かった。
    お風呂のアメニティも十分だった。
    気に入らない点が1つも無かった。
    牛タン付きプランは今後も続けて欲しい。
    お部屋にミネラルウオーターのペットボトルがあると嬉しい。
    壁に据え付けされている引っ掛けが便利だった。
    荷物を置ける場所、椅子、冷たさを感じる...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牛たん炭焼 利久】杜の都仙台名物!牛タンを味わおうプラン バイキング朝食付き

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/03/07

    この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ホテルのサービスや客室につきまして、数多くのお褒めのお言葉を頂き恐縮ではありますが、大変光栄に感じております。また、お客様の滞在の一助を担うことが出来嬉しく感じております。

    ミネラルウォーターの件でございますが、頂いたご意見を基に前向きに取組んで参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。また、牛タン付きプランも今後も継続して参ります。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を心より楽しみにしております。

    フロント 岩崎
    支配人

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    施設からの返信あり

    s*k*i*o*0*0さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    高い!あのホテルでこの値段はありえないです。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリーに!】素泊まりプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/03/01

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様のご期待にお応えできず、申し訳ございません。

    より現状に満足せず、ご宿泊頂きました金額以上のサービスをご提供できますようにスタッフ一同、日々精進して参ります。

    もし挽回の機会がございましたら、またリッチモンドホテル仙台をご利用頂ければ幸いでございます。
    この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。

    フロント 大島
    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台でこの冬一番の寒さと言われた日に宿泊しましたが、全館暖房で暖かく、快適に過ごすことができました。一つだけ望みを言えば、客室の空調の風量を最低にしても結構送風音がしたことです。細かく設定できる家のエアコンと全館暖房とを単純に比較してはいけないのですが、部屋が十分温まってから、一旦スイッチを消すこと...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28+朝食付き】28日前の予約でお得!早割り朝食付きプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/02/11

    いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    毎日朝晩は氷点下を記録しておりましてとても寒い時期ですが、
    わざわざ足をお運び頂き感謝しております。

    空調音が気になられたということで、せっかくのご滞在時にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
    設備の都合上、中々早急に改善できるものではないかもしれませんが、お客様にご迷惑のかからないよう日々のメンテナンスをしっかり行なって参ります。

    しかしながらスタッフ対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
    サービスの向上を目指し今後も精進して参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    フロント 山崎
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*e*m*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロイヤルホストの朝食ビュッフェで品数も多く美味しかったので大満足です。
    また、持ち出し可能なスマホがあったり、初めてのサービスに驚きました!
    部屋も広く綺麗でまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】朝6時より営業!おいしいヘルシーバイキング朝食付きプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/01/04

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご朝食やホテルのサービスなど多くの点でお褒めのお言葉を頂く事が出来、恐縮ではありますが大変嬉しく感じております。それだけではなく、また泊たいと仰っていただき光栄に存じております。誠にありがとうございます。

    私共のホテルには、入浴剤やフェイスマスクだけではなく数多くのアメニティを取り揃えております。また、シャンプー類はPOLAさんのEN JUILLETを使用しております。販売もしておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を楽しみにしております。

    スタッフ 岩崎
    支配人

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    施設からの返信あり

    s*3*k*kさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりにリッチモンドに宿泊しました。駐車場やフロントのスタッフの対応がとても良い◎仙台旅行がいい思い出になり、また来たいホテルになりました。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約でお得に割引!早割りプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2019/01/04

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    以前もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく感じております。それだけではなく、また来たいと仰っていただき大変光栄に存じております。誠にありがとうございます。

    私共のホテルには、仙台を満喫する事が出来る、牛タンを味わうプランやうみのもり水族館のプランも販売しております。
    次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    スタッフ 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*k*t*k*y*k*1*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても満足しております。ウエルカムドリンクは、ファミレスでのチョイス。ドリンクだけだと入りにくさもあると思いきや、お店の方もなれており、ドリンクだけでも全く問題なく利用ができました。

    立地も駅に、アーケードに、徒歩圏内。とても静かですし満足いたしました。

    また、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室料限定!】18時レイトチェックイン・翌朝9時アーリーチェックアウトプラン

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2018/12/31

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルのサービスや立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。それだけではなく、また利用したいと仰っていただき光栄に存じます。

    また、私どものホテルには仙台名物の牛タンカレーやずんだもちを使用した朝食もございますので、次回ご宿泊の際にご利用頂ければ幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お客様とお会い出来る日を心より楽しみにしております。

    スタッフ 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*4*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台駅から少し歩きますが、静かで良い部屋でした。部屋は広くベットも快適です。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!(朝食付)

    リッチモンドホテル仙台からの返答返信日:2018/12/07

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    滞在中ごゆっくりお休みいただけたようで安心致しました。また、ホテルの立地や客室につきましてお褒めの言葉をいただく事が出来、大変嬉しく感じております。誠にありがとうございます。

    お客様の仰るとおり、私どものホテルは駅から多少距離はございますが、閑静な場所にございますので、ごゆっくりお休みいただけます。また、私どものホテルでは、仙台名物の牛タンを味わうプランなどもございますので、次回ご宿泊の際ご利用いただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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