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口コミ181件
宮城県仙台市青葉区花京院1丁目4-12地図
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4.23
04月23日00:08更新
181件
152人が満足と評価しています。
151件中1~20件を表示
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女性
60代以上
投稿日:2021/01/13
設備もそれなりに経年してますが遜色なく、何よりフロントの方のにこやかな対応と朝食に満足致しました。また使わせていただきたいと思います。
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情報提供元:一休.com
50代
家族旅行
投稿日:2021/01/07
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温泉が女湯が少し離れてたので雪が降ってる時だったので寒かった。後はとても良かったです
男性
30代
一人旅
投稿日:2020/12/29
何度か利用させていただいております。駐車場も止められなかったこともなく(1番遅くて平日23:00頃到着でした)、快適に利用することが出来ております。朝食券を使わなかった際に交換していただけるケーキ屋も美味しく、なかなかないサービスで◎でした。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/12/31
いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適に利用できたと仰って頂けて、大変嬉しく思います。ケーキも美味しく召し上がって頂けて、お喜び頂けて安堵しております。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供していけるようスタッフ一同、日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。フロント 大島支配人
施設から返信あり
投稿日:2020/12/21
車での駐車場の誘導の男性が親切でよかっです。チェックイン後に直ぐに車で外出がスムーズでした。コロナで朝食バイキングはやめましたが、時期的に混む所、空いている印象でした。
返信日:2020/12/26
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場スタッフへの暖かいお言葉、大変嬉しく思います。ご朝食につきましては現在の新型コロナウイルスの感染状況もあり、当面の間はバイキング形式ではなくお膳形式でのご朝食の提供が続く事が予想されます。何卒ご理解くださいませ。今後もお客様に宿泊して良かったと思って頂けますよう今後もサービスと施設面の強化に取り組んで参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。フロント 大島支配人
投稿日:2020/12/09
文句なし。1階にあるロイヤルホストでの朝食も勿論美味しかったし、フロントで女性が貰えるアメニティも充実してるし、立地がいいので時間の余裕もできるしとても良かったです。次仙台に行く時はまたこちらにお願いしたいです!
返信日:2020/12/09
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。文句なしと仰って頂けまして、とても光栄でございます。ご朝食、アメニティ類もお喜び頂けて重ねて嬉しく思います。現状に満足せず、今後もお客様にまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し精進して参ります。またお近くにお越しの際は是非、リッチモンドホテル仙台をご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中、この度はご投稿頂きましてありがとうございます。フロント 大島支配人
40代
その他
投稿日:2020/12/04
少し厳しい評価です。旅行と仕事を兼ねたワーケーションで利用しました。受付やお掃除をされている方の人柄が良く、アメニティも歯ブラシや髭剃りなどが品質の良いもので好感です。ただ一点、最もダメなのがネット環境。とにかくビックリするほど遅い…LANとW-iFiがあって、LANの方が安定はするもののスピ...
返信日:2020/12/05
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。インターネット環境に関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。お仕事に差し障る事になってしまった事は私共にとっても恥ずかしい限りでありお詫びの言葉もございません。館内のインターネット環境改善に向け、ホテル・インターネット設備の契約会社共々対策を考えて参ります。共用の回線を使用している都合上、ご利用する時間帯やご利用日時によって通信速度にバラつきがございます。Wi-Fiに関しては各フロアにアクセスポイントがいくつかございます。アクセスポイントに近い方が強い通信が確認しやすくございます。当日の宿泊状況にもよりますが、お部屋の変更を承る事ができますのでお気軽にお声がけくださいませ。しかしながらスタッフの人柄やアメニティ類に関してのお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。好感が持てるサービスを維持しつつ、至らぬ点は改善できるよう尽力いたします。勝手ながら再びお客様にご宿泊いただき、挽回の機会をいただければこれ程の事はございません。最後になりますが、ご多忙な中でのご投稿に感謝申し上げます。リッチモンドホテル仙台フロントチーフ 宮里支配人
ビジネス
投稿日:2020/12/01
ウェルカムドリンク復活を望みます。
返信日:2020/12/04
この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でお配りしておりましたウェルカムドリンクチケットサービスに関しまして、10月でのサービス終了を惜しむ声をたくさん頂戴しております。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。ロイヤルホストでのドリンクバーは2020年12月3日時点でまだ営業を行っております。感染症予防対策の一環として私共も苦渋の決断ではございましたが、同施設の利用人数を調整するためホテルからの配布は取りやめる次第となりました。客室内のドリップコーヒーやお茶等はご利用いただけますので、是非ご利用くださいませ。最後になりますが、ご多忙な中でのご投稿いただきありがとうございます。リッチモンドホテル仙台フロント 宮里支配人
投稿日:2020/11/30
基本的には満足出来ましたが、お風呂の水を出す際の異音がうるさ過ぎでした。シャワーでも蛇口でもどちらでも異音がかなりして我慢しながら入りました。それ以外は満足です。
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。浴室の設備に関して不備があり、申し訳ございません。ゆったりとお過ごしいただけるお部屋を提供できなかった事は私共の至らぬ所でありお恥ずかしい限りでございます。お客様がご宿泊されたお部屋は、清掃スタッフと共に次回の清掃の際に設備確認を致します。ご不便をかけたにも関わらず、それ以外には満足とのお言葉や設備に関してご教示いただいた事に感謝を申し上げます。全ての面で満足できたとのお言葉をいただけるよう、今後とも努力を重ねて参ります。お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。リッチモンドホテル仙台フロント 宮里支配人
投稿日:2020/11/25
ロイヤルホストでの朝食、大変ゆっくり、美味しくいただきました。
返信日:2020/11/29
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染予防の為、レストランでもお客様にお願いすることも多い状況ではございますが、ゆっくりとお食事をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。ありがとうございます。お客様に安心して快適にお過ごし頂ける様今後もロイヤルホストと協力し、おもてなしとサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
友人・グループ
フロントの接客がとても良かった。ホテルは普通でしたが、気持ちよく宿泊できました。また利用したいです。
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。「気持ちよく宿泊でき。また利用したい。」と嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。また仙台にお越しの際は私共ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
カップル
投稿日:2020/11/21
2度目の宿泊です。1FにRoyalHostがあり、無料朝食もいただけて満足です。コロナで出歩きたくなかったので、夜もここで済ませました。近くにファミリーマートもあって便利でした。
返信日:2020/11/23
この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。2度目のご宿泊との事、お客様と再びお会いできて嬉しく存じます。今回は朝食付きのプランにてご予約を承っておりました。1階ロイヤルホストでのお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。24時間営業のコンビニエンスストアも近くに2店舗あり、急な買い物にも便利だと様々なお客様から喜びの声をいただいております。三度お客様にお会いできる事を楽しみにしております。仙台にお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテル仙台にご宿泊くださいませ。ご投稿ありがとうございます。リッチモンドホテル仙台フロント 宮里支配人
投稿日:2020/11/12
仙台出張時の常宿です。必要なものは全て揃っていてレディースアメニティも別途いただけます。スタッフも丁寧で満点です。
返信日:2020/11/13
いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。仙台の常宿と仰って頂けまして、とても光栄に存じます。スタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴でき、重ねて嬉しく思います。現状の評価に満足する事なく、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し私共も精進して参ります。この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。フロント 大島支配人
投稿日:2020/11/09
お世話になりました。今回で3回目の宿泊でしたが、相変わらず気持ちの良い接客ですね(各所)次回も迷わずこちらに。ただ、トイレ設備(ウォシュレット)に古さが感じられました。また、朝食はこのご時世ですので規定食の配膳タイプとなりビュッフェ時の牛タンカレ-が食出来ず残念でした。コロナ禍、機敏に動く...
投稿日:2020/10/30
とても良いホテルでした。大通りの前ですが駅からも程よく離れているので、そんなに煩い印象はありませんでした。普段、自分が泊まるホテルよりも(gotoのお陰で)少し値段を上げたから余計に良いホテルだと思うのかもしれませんが、それでも良いホテルでした。コロナ対策もしっかりされてますし、また車で仙台へ...
返信日:2020/11/03
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。様々なお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく存じます。当館は国道沿いにあるためお車利用のお客様からアクセスしやすいとお褒めいただいております。仙台駅までも徒歩8分程度の場所にございますので観光やお買い物もしやすいかと存じます。お客様にとっての仙台での定宿になるよう今後とも努力を続けて参ります。またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。リッチモンドホテル仙台フロント 宮里支配人
投稿日:2020/10/28
息子の試験会場近くをと予約をとりました!ホテルも綺麗で朝食が美味しかったと言っていました!ホテル近辺も食事するところなどがあり、とても便利だったようです!また何かあった時は予約したいと思います!
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルが綺麗で朝食が美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。食事処に関しても仙台駅から徒歩8分程度の場所にあるため様々なお食事を召し上がることができる事と存じます。1階のレストランは朝食の時間帯以外にも夜まで営業しております。是非機会がございましたら是非ご検討くださいませ。最後になりますが、ご子息の幸運を祈っております。ご多忙な中でのご投稿、ありがとうございます。リッチモンドホテル仙台フロント 宮里支配人
投稿日:2020/10/26
接客 対応 たいへんいいです。
返信日:2020/10/28
いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ全員で精進してまいります。貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。フロント 佐々木支配人
投稿日:2020/10/21
全体的に特に問題なく、文句の付け所が無い。最高評価にしなかったのはこれまでに自分が利用したことのあるホテルで、文字通り最高評価をつけるべきホテルがあったからでこのホテルに不満などがあるわけではない。食事はグループチェーンとの提携なので、ここで評価すべきかわからないが、こちらも不満は無い。
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価をつけていただき嬉しく存じます。ご宿泊になるお客様方にご満足いただけるよう、私共は日々精進をしております。今後、最高評価をつけていただけるようなホテルを目指して参ります。勝手ながら1階のロイヤルホストのスタッフにもお伝えし、業務の励みとさせていただきます。また機会がございましたら是非リッチモンドホテル仙台にご宿泊くださいませ。ご投稿ありがとうございます。リッチモンドホテル仙台フロント 宮里支配人
お子様連れ
投稿日:2020/10/14
Go to で利用させてもらいました。フロントの方の対応が親切丁寧でした。チェックイン時間より早く着いたが、フロントで荷物を預かってくれて、部屋まで運んでもらえました。また受付で記名等している間、子供が暇を持て余してグズって騒いでしまいましたが相手してもらったり優しく対応してもらいました。子連れと...
返信日:2020/10/14
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お子様と快適にお休み頂けましたでしょうか。アメニティ、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴できました事、重ねて嬉しく思います。お客様の期待に今後も応え続けられますようスタッフ一同、精進して参ります。貴重なお時間の中、この度はご投稿頂きありがとうございます。フロント 大島支配人
投稿日:2020/10/07
古さはありましたが、清潔で、お部屋が広くて快適でした。お風呂が暗くて、子どもが少し怖がっていたけれど、従業員も感じがよく、また利用したいと思います。
返信日:2020/10/10
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋、従業員スタッフへの暖かいお言葉を頂戴でき嬉しく思います。現状に満足することなく、今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参ります。この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、お待ちしております。フロント 大島支配人
とても満足できる宿泊でした。 フロントの方たちも親切で感じが良く、チェックインの際にそれぞれに渡されたアメニティセットには入浴剤、フェイスパックもあり、今までのホテルの中で一番良かったです。 お部屋も細々と不足無く装備され、デスクも広くてgood。 水回りも最新の仕様ではないもののの水栓やシャワー等...
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。とても満足できたと仰って頂けて、大変嬉しく思います。アメニティ類、お部屋、フロントスタッフへのお褒めの言葉も多数頂戴でき重ねて嬉しく思います。1階ロイヤルホストでのお食事も満足頂けて、安堵しております。またリッチモンドクラブへのご入会、誠に感謝いたします。現状に満足することなく、今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、お待ちしております。フロント 大島支配人
151件中 1~20件
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/01/13
設備もそれなりに経年してますが遜色なく、何よりフロントの方のにこやかな対応と朝食に満足致しました。また使わせていただきたいと思います。
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情報提供元:一休.com
jyi********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/01/07
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温泉が女湯が少し離れてたので雪が降ってる時だったので寒かった。後はとても良かったです
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wat********さんのコメント
男性
30代
一人旅
投稿日:2020/12/29
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何度か利用させていただいております。駐車場も止められなかったこともなく(1番遅くて平日23:00頃到着でした)、快適に利用することが出来ております。朝食券を使わなかった際に交換していただけるケーキ屋も美味しく、なかなかないサービスで◎でした。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/12/31
いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に利用できたと仰って頂けて、大変嬉しく思います。
ケーキも美味しく召し上がって頂けて、お喜び頂けて安堵しております。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供していけるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
フロント 大島
支配人
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施設から返信あり
mcb********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/12/21
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車での駐車場の誘導の男性が親切でよかっです。チェックイン後に直ぐに車で外出がスムーズでした。
コロナで朝食バイキングはやめましたが、時期的に混む所、空いている印象でした。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/12/26
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場スタッフへの暖かいお言葉、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては現在の新型コロナウイルスの感染状況もあり、当面の間はバイキング形式ではなくお膳形式でのご朝食の提供が続く事が予想されます。
何卒ご理解くださいませ。
今後もお客様に宿泊して良かったと思って頂けますよう今後もサービスと施設面の強化に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 大島
支配人
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施設から返信あり
dad********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/09
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文句なし。1階にあるロイヤルホストでの朝食も勿論美味しかったし、フロントで女性が貰えるアメニティも充実してるし、立地がいいので時間の余裕もできるしとても良かったです。次仙台に行く時はまたこちらにお願いしたいです!
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/12/09
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
文句なしと仰って頂けまして、とても光栄でございます。
ご朝食、アメニティ類もお喜び頂けて重ねて嬉しく思います。
現状に満足せず、今後もお客様にまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非、リッチモンドホテル仙台をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 大島
支配人
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施設から返信あり
nom********さんのコメント
男性
40代
その他
投稿日:2020/12/04
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少し厳しい評価です。旅行と仕事を兼ねたワーケーションで利用しました。
受付やお掃除をされている方の人柄が良く、アメニティも歯ブラシや髭剃りなどが品質の良いもので好感です。
ただ一点、最もダメなのがネット環境。とにかくビックリするほど遅い…
LANとW-iFiがあって、LANの方が安定はするもののスピ...
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/12/05
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
インターネット環境に関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お仕事に差し障る事になってしまった事は私共にとっても恥ずかしい限りでありお詫びの言葉もございません。
館内のインターネット環境改善に向け、ホテル・インターネット設備の契約会社共々対策を考えて参ります。
共用の回線を使用している都合上、ご利用する時間帯やご利用日時によって通信速度にバラつきがございます。
Wi-Fiに関しては各フロアにアクセスポイントがいくつかございます。
アクセスポイントに近い方が強い通信が確認しやすくございます。
当日の宿泊状況にもよりますが、お部屋の変更を承る事ができますのでお気軽にお声がけくださいませ。
しかしながらスタッフの人柄やアメニティ類に関してのお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
好感が持てるサービスを維持しつつ、至らぬ点は改善できるよう尽力いたします。
勝手ながら再びお客様にご宿泊いただき、挽回の機会をいただければこれ程の事はございません。
最後になりますが、ご多忙な中でのご投稿に感謝申し上げます。
リッチモンドホテル仙台
フロントチーフ 宮里
支配人
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施設から返信あり
wee********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/12/01
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ウェルカムドリンク復活を望みます。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/12/04
この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でお配りしておりましたウェルカムドリンクチケットサービスに関しまして、10月でのサービス終了を惜しむ声をたくさん頂戴しております。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ロイヤルホストでのドリンクバーは2020年12月3日時点でまだ営業を行っております。
感染症予防対策の一環として私共も苦渋の決断ではございましたが、同施設の利用人数を調整するためホテルからの配布は取りやめる次第となりました。
客室内のドリップコーヒーやお茶等はご利用いただけますので、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、ご多忙な中でのご投稿いただきありがとうございます。
リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人
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施設から返信あり
jaj********さんのコメント
男性
30代
一人旅
投稿日:2020/11/30
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基本的には満足出来ましたが、お風呂の水を出す際の異音がうるさ過ぎでした。
シャワーでも蛇口でもどちらでも異音がかなりして我慢しながら入りました。
それ以外は満足です。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/12/04
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室の設備に関して不備があり、申し訳ございません。
ゆったりとお過ごしいただけるお部屋を提供できなかった事は私共の至らぬ所でありお恥ずかしい限りでございます。
お客様がご宿泊されたお部屋は、清掃スタッフと共に次回の清掃の際に設備確認を致します。
ご不便をかけたにも関わらず、それ以外には満足とのお言葉や設備に関してご教示いただいた事に感謝を申し上げます。
全ての面で満足できたとのお言葉をいただけるよう、今後とも努力を重ねて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/25
ロイヤルホストでの朝食、大変ゆっくり、美味しくいただきました。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/11/29
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染予防の為、レストランでもお客様にお願いすることも多い状況ではございますが、ゆっくりとお食事をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
お客様に安心して快適にお過ごし頂ける様今後もロイヤルホストと協力し、おもてなしとサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
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情報提供元:一休.com
sk3********さんのコメント
女性
50代
友人・グループ
投稿日:2020/11/25
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フロントの接客がとても良かった。
ホテルは普通でしたが、気持ちよく宿泊できました。
また利用したいです。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/11/29
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。「気持ちよく宿泊でき。また利用したい。」と嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。また仙台にお越しの際は私共ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
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施設から返信あり
mmt********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/21
ログインして違反報告する
2度目の宿泊です。1FにRoyalHostがあり、無料朝食もいただけて満足です。コロナで出歩きたくなかったので、夜もここで済ませました。近くにファミリーマートもあって便利でした。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/11/23
この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊との事、お客様と再びお会いできて嬉しく存じます。
今回は朝食付きのプランにてご予約を承っておりました。
1階ロイヤルホストでのお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
24時間営業のコンビニエンスストアも近くに2店舗あり、急な買い物にも便利だと様々なお客様から喜びの声をいただいております。
三度お客様にお会いできる事を楽しみにしております。
仙台にお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテル仙台にご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人
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施設から返信あり
dtn********さんのコメント
女性
40代
ビジネス
投稿日:2020/11/12
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仙台出張時の常宿です。必要なものは全て揃っていてレディースアメニティも別途いただけます。スタッフも丁寧で満点です。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/11/13
いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仙台の常宿と仰って頂けまして、とても光栄に存じます。
スタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴でき、重ねて嬉しく思います。
現状の評価に満足する事なく、またご宿泊したいと思って頂ける
ホテルを目指し私共も精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 大島
支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/09
お世話になりました。
今回で3回目の宿泊でしたが、相変わらず気持ちの良い接客ですね(各所)次回も迷わずこちらに。
ただ、トイレ設備(ウォシュレット)に古さが感じられました。また、朝食はこのご時世ですので規定食の配膳タイプとなりビュッフェ時の牛タンカレ-が食出来ず残念でした。
コロナ禍、機敏に動く...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/10/30
とても良いホテルでした。
大通りの前ですが駅からも程よく離れているので、そんなに煩い印象はありませんでした。
普段、自分が泊まるホテルよりも(gotoのお陰で)少し値段を上げたから余計に良いホテルだと思うのかもしれませんが、それでも良いホテルでした。
コロナ対策もしっかりされてますし、また車で仙台へ...
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/11/03
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
様々なお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく存じます。
当館は国道沿いにあるためお車利用のお客様からアクセスしやすいとお褒めいただいております。
仙台駅までも徒歩8分程度の場所にございますので観光やお買い物もしやすいかと存じます。
お客様にとっての仙台での定宿になるよう今後とも努力を続けて参ります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
kan********さんのコメント
女性
40代
友人・グループ
投稿日:2020/10/28
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息子の試験会場近くをと予約をとりました!
ホテルも綺麗で朝食が美味しかったと言っていました!
ホテル近辺も食事するところなどがあり、とても便利だったようです!
また何かあった時は予約したいと思います!
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/11/03
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルが綺麗で朝食が美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
食事処に関しても仙台駅から徒歩8分程度の場所にあるため様々なお食事を召し上がることができる事と存じます。
1階のレストランは朝食の時間帯以外にも夜まで営業しております。
是非機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
最後になりますが、ご子息の幸運を祈っております。
ご多忙な中でのご投稿、ありがとうございます。
リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/26
接客 対応 たいへんいいです。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/10/28
いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ全員で精進してまいります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
tan********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/10/21
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全体的に特に問題なく、文句の付け所が無い。
最高評価にしなかったのはこれまでに自分が利用したことのあるホテルで、文字通り最高評価をつけるべきホテルがあったからでこのホテルに不満などがあるわけではない。
食事はグループチェーンとの提携なので、ここで評価すべきかわからないが、こちらも不満は無い。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/11/03
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価をつけていただき嬉しく存じます。
ご宿泊になるお客様方にご満足いただけるよう、私共は日々精進をしております。
今後、最高評価をつけていただけるようなホテルを目指して参ります。
勝手ながら1階のロイヤルホストのスタッフにもお伝えし、業務の励みとさせていただきます。
また機会がございましたら是非リッチモンドホテル仙台にご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人
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施設から返信あり
cgw********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/10/14
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Go to で利用させてもらいました。フロントの方の対応が親切丁寧でした。チェックイン時間より早く着いたが、フロントで荷物を預かってくれて、部屋まで運んでもらえました。
また受付で記名等している間、子供が暇を持て余してグズって騒いでしまいましたが相手してもらったり優しく対応してもらいました。子連れと...
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/10/14
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様と快適にお休み頂けましたでしょうか。
アメニティ、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴できました事、重ねて嬉しく思います。
お客様の期待に今後も応え続けられますようスタッフ一同、精進して参ります。
貴重なお時間の中、この度はご投稿頂きありがとうございます。
フロント 大島
支配人
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施設から返信あり
uaz********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/10/07
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古さはありましたが、清潔で、お部屋が広くて快適でした。お風呂が暗くて、子どもが少し怖がっていたけれど、従業員も感じがよく、また利用したいと思います。
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/10/10
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋、従業員スタッフへの暖かいお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
現状に満足することなく、今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々
精進して参ります。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 大島
支配人
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施設から返信あり
jun********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/10/07
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とても満足できる宿泊でした。 フロントの方たちも親切で感じが良く、チェックインの際にそれぞれに渡されたアメニティセットには入浴剤、フェイスパックもあり、今までのホテルの中で一番良かったです。 お部屋も細々と不足無く装備され、デスクも広くてgood。 水回りも最新の仕様ではないもののの水栓やシャワー等...
リッチモンドホテル仙台からの返答
返信日:2020/10/10
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
とても満足できたと仰って頂けて、大変嬉しく思います。
アメニティ類、お部屋、フロントスタッフへのお褒めの言葉も
多数頂戴でき重ねて嬉しく思います。
1階ロイヤルホストでのお食事も満足頂けて、安堵しております。
またリッチモンドクラブへのご入会、誠に感謝いたします。
現状に満足することなく、今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 大島
支配人
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施設から返信あり