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the b 三軒茶屋

東京都世田谷区太子堂2-17-9地図

売れ筋ランキング8位

エリア:下北沢・中野・高円寺・吉祥寺

お気に入り

543

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総合評価

3.61

04月22日00:37更新

82件

49人が満足と
評価しています。

mur********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

お湯と水の蛇口で温度調整するのは使いにくい。さらに一時停止がなくシャワーとカランの切り替えしか出来ないため都度調整は面倒に感じた。
朝食は半額550円となっていたが、正直近くのドトールのモーニングセットの方が美味しくて安いと思います。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!フレキシブルレート 【素泊】

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2021/04/12

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

客室設備に関して、ご不便をかけてしまった事をお詫び申し上げます。
温度調整ができるように、混合水栓に順次改修をして参ります。

朝食に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただける朝食を提供できるように、検討を重ねて参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

air********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/02/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋もきれい、お風呂も浴槽が広く、明るく、気持ちよく入れました。
エレベーターが遅いのが都度ストレス、部屋の窓が開かず換気が出来ないのが残念、アルコール消毒は各階のエレベーターに置いて欲しい、気になった点はその程度で、総合的に快適なホテルでした。駅から近く、ロケーションも良いです。受験で利用しました...

  • 宿泊日2021/02/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】【朝食付】渋谷からわずか2駅の人気エリアをお得に満喫

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2021/03/06

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

コロナ禍におかれ、アルコール消毒の各階設置につきましては、今後の検討課題にさせていただきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

今後も更なるサービス向上を目指して職務に専念して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

men********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

娘の受験で利用しました。風呂が少し狭いかな?と思いましたがすぐに慣れます。ベッド付近にコンセントがありませんが、延長コードがありますので問題はありません。特に不便なことはなく快適でした。接客はとても親切で駐車場等も丁寧に教えてくれました。また、駅から近くホテルの一階はコンビニなのでとても便利でお勧め...

  • 宿泊日2021/02/03
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!フレキシブルレート 【素泊】

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2021/03/06

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

接客はとても親切とのコメント、大変嬉しく思います。
これに浮かれる事なく、更なるサービス向上を目指して職務に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

第一印象としてフロントの照明が暗い感じがしましたが、受付対応も丁寧で温かみがあり説明も明確で安心できました。部屋は清潔感があり、結構な古さを感じる部分(蛇口の締まりにくさ、窓の取っ手のがたつき、エアコン設備など)もありますがうまくポップにリノベーションされ、必要最低限のものは揃っており、圧迫感もなく...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】【朝食付】渋谷からわずか2駅の人気エリアをお得に満喫

情報提供元:一休.com

ish********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

手提紙袋をお願いしましたが、心良く頂けました。サービスには、ほぼ満足しています。但し、残念ながら設備が古く、快適に過ごせたとは言い難いです。「普通」と評価しました。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】【素泊まり】渋谷からわずか2駅の人気エリアをお得に満喫

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/12/28

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

設備面で快適に過ごせなかった事をお詫び申し上げます。
接客、サービス面でお客様にご満足をいただけるように今後も精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

men********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

娘の受験で利用しました。風呂が少しカビ臭い事が気になりましがすぐに慣れます。ベッド付近にコンセントがないので長めの充電ケーブルがないと寝ながら携帯を扱う事ができないです。それ以外は不便なことはなく快適でした。接客はとても親切で駐車場等も丁寧に教えてくれました。また、駅から近くホテルの一階はコンビニな...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!フレキシブルレート 【素泊】

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/11/23

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中、設備面でご不便をかけてしまった事をお詫びいたします。
在庫に限りはございますが、フロントで延長コードをお貸出ししております。

接客、立地面では、ご満足をいただけた事を嬉しく思います。
これに浮かれる事なく、更なる接客向上を目指して職務に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

sum********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

三軒茶屋では貴重なホテルとおもいます。西友などにも近いので長期宿泊もできそう。銭湯も近くにあるのもよかったです。
エアコンが古いタイプで温度調整が難しいのと、シャワーの首が固定できず、シャワーを使うときは持ってつかうしかできなかったのが不便でした。
あと、こちらGotoトラベルクーポン対象だったので...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!フレキシブルレート 【素泊】

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/11/20

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

設備面で、お客様にはご不便をかけてしまった事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
設備に関して、メンテナンスをはかるようにいたします。

フロントスタッフのご案内不足に関しても、お詫び申し上げます。
スタッフ全員に、ご案内不足がないように徹底をして参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ビジネスホテル的には標準であり、特に問題ありませんでしたので宿泊先にはお勧めしますw。

  • 宿泊日2020/07/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランフレキシブルレート

情報提供元:一休.com

clo********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/07/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近なのに部屋が広い、清潔感と柔らかい香り、スタッフの柔らかい雰囲気、メンテスタッフまで礼儀正しい、無駄がない、心地良く過ごせました、有り難う。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランフレキシブルレート

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/07/24

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

客室、立地、スタッフ対応と全てにご満足をいただけた事を大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテル創りをスタッフ一丸になって取り組んで参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

zao********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/02/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客が凄く良いという事ではないけど、フロント・掃除の方・レストランのおばちゃん全員が感じの良い方々で過ごしやすかったです。
娘と大学受験やアパート探の際に泊まらせて頂きましたが宿泊プラン時にも臨機応変に親切に対応して頂き感謝しております。

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランフレキシブルレート

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/02/22

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全員が感じが良いとのコメント、大変嬉しく思います。

今後も更なる接客、サービスを向上するように従業員一丸となって精進するように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

goo********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

シャワーが弱い弱すぎる!

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!フレキシブルレート 【素泊】

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/02/21

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーの水圧が弱すぎるとの事で、ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。

早急にシャワーの水圧を確認いたします。

今後は、お客様に快適にご宿泊をいただけるようにスタッフ一丸で取り組んで参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

e_k********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/02/15

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

都内の多くのホテルを利用してきたなかで、こちらのホテルは老朽化、アメニティ不足、部屋の狭さに対して宿泊料金が高過ぎる。三軒茶屋はホテルがないので強気な価格設定なのでしょうか。こちらより綺麗でサービス豊富な都心のホテルに1万以内で普段から泊まっているので、冷蔵庫にミネラルウォーターのペットボトルすらな...

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!フレキシブルレート 【素泊】

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/02/21

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備面やコストパフォーマンスに至らない事で、不快なご滞在になってしまった事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

アメニティ不足、冷蔵庫内のミネラルウォーターに関しては、今後の検討課題にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

設備の早急な改修は、難しい現状ではございますが、接客面で少しでも不便を軽減できるように努めて参る所存でございます。

勝手なお願いではございますが、またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

utu********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/02/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

入り口が分かりにくい。
建物が古く窓からすきま風が入るので、部屋にチェックインしたばかりは廊下より寒いです。
暖房は完璧で、直ぐに暖まりますが、温度調節が壊れている様です。
ブラインドも壊れているので、手を使って下さい。

立地的にとても便利てす。一階にローソン、パンレストラン(テイクアウト、朝食、...

  • 宿泊日2020/02/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 事前決済割引 【素泊】 <レイトチェックアウト1時間無料!>

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/02/21

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備に関して、ご不便をかけてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
エアコン、ブラインドは修繕するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

立地に関しては、ご満足いただけた事を嬉しく思います。

お客様に快適にご滞在いただけるホテル創りを目指して努める所存でございますが、設備面は早急な改修が難しい事が現状でございます。
サービス、接客面で少しでもお客様のご不便が軽減できるよう、職務に専念して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

vdj********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

受験生が多く早い時間はレストランが混雑すると教えて頂いたので終わりがけに行きました。静かに食事が出来たのはよかったのですが、朝食終了時間20分前頃からスタッフさんの、早く片付けたいオーラが感じられ少し居心地が悪かったです。

  • 宿泊日2020/02/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】“ザ・ビー”セール事前決済割引 【朝食付】<レイトチェックアウト1時間無料!>

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/02/21

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レストランスタッフの対応に関して、不快なおもいをさせてしまった事を深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

レストランの責任者と話し合い、スタッフの教育を徹底するように努めます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

afe********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から近く、設備も整っている。フロントの無料コーヒーがうれしい。

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/02/20

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地、設備面でご満足いただけた事、フロントコーヒーサービスに関して高評価をいただき、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるホテル創りをスタッフ一丸となり努力を重ねて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

set********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/02/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大学受験の為 宿泊しました。シングルの部屋が狭く少し驚きました。が、勉強して寝るだけなら問題ありませんでした。フロントの方が母の荷物を持ってくれたりと 助かりました。駅から近くホテル回りにも飲食店やコンビニがあって食事も心配はありませんでした。受験も落ち着いて受けられました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!フレキシブルレート 【素泊】

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/02/20

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

部屋の狭さには、ご不便をかけてしまった事をお詫びいたします。
サービス、接客面で少しでもお客様のご不便が軽減できるように、今後も更なる接客向上を目指して職務に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

gxx********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

立地も良く満足しました!

雰囲気も良かったです。

ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】

the b 三軒茶屋からの返答

返信日:2020/02/20

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地、雰囲気が良いとの事で、大変嬉しく思います。

今後もサービス向上を目指し精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

yax********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/06

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ムダのない規模がいい。特に軟らか過ぎない、適当な固さが感じられるベッドは、寝心地抜群。フロント空間も小規模ながら豪華さが、垣間みえる。また、無料のコーヒードリンクが提供されてて、満足感に浸れるのが嬉しい。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】

yo5********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地は最高。
駐車場がないのがイマイチ

  • 宿泊日2019/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランフレキシブルレート

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/16

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

事前決済で支払ったこともあり、チェックインに遅れてしまいました。
電話で遅れることを2度も連絡してしまいましたが、電話応対がとても良く、ホテルに到着する前からとても良い印象でした。
フロントの方も丁寧でにこやかに接客してくださり、スタッフさんの印象がとても柔らかく思えます(良いです)
お部屋は8階で...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【朝食付】<洋朝食バイキング>

情報提供元:一休.com

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