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ゆめみの宿 観松館

山形県最上郡最上町瀬見温泉987地図

売れ筋ランキング1位

エリア:新庄・最上

お気に入り

667

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総合評価

3.99

07月29日00:56更新

96件

74人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

当日予約で利用させて頂きました。
初めて行く瀬見温泉でしたが、静かな川沿いの小さな温泉街で、途中鮎釣りの人を沢山見かけました。
温泉は少し熱めでしたがゆっくり入れました。家族連れが多く、祭り屋台や虫取り網などもロビーにあって楽しんでおられました。
お料理は少なめとの事でしたが、ご飯は炊き込みご飯とつ...

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり】ベットルームでリーズナブル・お1人旅でも温泉満喫【1泊2食付きプラン】

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/06/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急ぎで予約しましたが老舗の宿だったんですね
この価格でこのサービス 頑張り感じられまし
外人の研修生 健気で応援したくなりまして
温泉街の雰囲気も懐かしい感じがよかったです
時節柄大変な時期ですががんばってください

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり】ベットルームでリーズナブル・お1人旅でも温泉満喫【1泊2食付きプラン】

qkn********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋からの眺めが最高でした。川の流れと桜が美しかったです。私が誕生日と気付いて頂き、お心遣いを頂きました。
お料理も地元の食材が使われ、とても美味しかったです。
夕食でお世話になった方々の、誠実な対応に心がほっこりしました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】西館一般客室(和室)禁煙10畳/2食付

che********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員さんが親切で、感じが良かったです。ゆっくりと出来ました。これからも他の方を誘いたまには、行きたいです。食事も美味しい!最高でした。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【お部屋食】冬の大自然を満喫!スタンダードプラン【四季替わり会席・雅の膳】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

部屋の温泉だけ、良かった。あとは、がっかりです。部屋の暗さ、大浴場の清潔感のなさ、など、料金とともなってなかった。期待した分ショックで。もう行きません。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【お部屋食】 半露天風呂付き客室【月替わり会席・極みの膳】

ゆめみの宿 観松館からの返答

返信日:2021/07/15

ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様が我々の旅館でより良い体験を出る様、このご意見を元に改善を図りたいと思っております。我々はより良い旅館での時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。お客様の意見を元に学び、改善し、より良い旅館体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。

女将 高橋聖子

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/02

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

年末にこの料金で宿泊で部屋、食事、宿の雰囲気は良いと思いますが大浴場の古く感じられ清潔感に欠けるのが残念でした。宿の規模からするともう一カ所浴場が有ってもいいかなと思います。
やはり温泉地に宿泊だと大浴場(温泉)を楽しみに行くので
浴場の規模、湯船の数が有ると楽しいと思います。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始】【会場食】お正月は家族水入らずでゆっくり【お正月料理】特別プラン

ゆめみの宿 観松館からの返答

返信日:2021/07/15

このたびは、観松館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

女将 高橋聖子

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

遅く着いたため、夕食無しツインベットのプランにしました。到着の際は、荷物を運んでいただいたりお菓子をすすめられたり、ほっとしました。
温泉は肌になめらかで、大変温まりました。次の日は雪が降っていて、露天風呂に入るとお庭の片隅に小さな雪だるまを発見して和みました。
朝食は手袋をはめてのバイキングで、コ...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】【訳あり】ベットルームでリーズナブル・お1人旅でも温泉満喫【朝食付プラン】

ゆめみの宿 観松館からの返答

返信日:2021/07/15

このたびは、数ある宿泊施設の中から観松館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

女将 高橋聖子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aki********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

go toトラベルを利用して部屋食コースの宿泊でした。お料理も美味しくお風呂は露天風呂が熱かったです。お部屋担当の女性の方(名前を聞くのを忘れていました)の対応がとても良く、お料理食べながらとても楽しい思い出になる時を過ごす事ができました。瀬見温泉は初めてでしたが窓から眺める景色を見て紅葉、雪景色の...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋食】山形牛のすき鍋・山形の四季を気軽に楽しむ【冬の会席・彩の膳】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋のマッサージチェアが気持ち良かった。大浴場もほとんど貸切状態でゆっくり過ごせました。
食事は全体的に良かったのですが、山形なので期待していたそばがイマイチでした。今度は露天風呂付きの部屋に泊まってみたいです。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定でお得×ポイント最大7倍】スタンダードプラン【四季替わり会席・雅の膳】会場食

ゆめみの宿 観松館からの返答

返信日:2021/07/15

このたびは、観松館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

女将 高橋聖子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kak********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン後ロビーで浴衣を選べて女性用の化粧品等のアメニティも置いてあり、そこから選んで頂いていけるのがよかったです。お部屋はマッサージチェア付きにしました。他の方の順番も気にする事なく使用出来るし日頃の疲れもとれ、広めのお部屋でのんびりと過ごす事が出来ました。お料理も大変美味しく特に夕食にでたジ...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定でお得×ポイント最大7倍】スタンダードプラン【四季替わり会席・雅の膳】会場食

mat********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋食でのすき焼きコースにしたのですが食事はとても美味しかったです。
しかし、肝心の温泉はホテルの規模に対して脱衣場も温泉も狭すぎにも程があります。その為熱湯にして客の回転をよくしているのかと。
また従業員の態度も最低です。宿泊客とすれ違っても無視する態度はありえません。
山形の温泉旅館は数多く泊ま...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【”メインを選べる”山形牛満喫プラン】しゃぶしゃぶ、すき焼き、からセレクト

mar********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GoToトラベルキャンペーンを利用して宿泊となりました。
到着直後から親切な対応と駐車場の駐車誘導もしていただき感謝しております。
部屋食としまして、コロナ禍ですし他の宿泊している方々を気にせずに安心して食事と地酒を楽しむことが出来ました。
食事係の方もは話しやすく、大変良くしていただき妻も私も満足...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこの秋おすすめ【お部屋食】 半露天風呂付き客室【月替わり会席・極みの膳】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お部屋は広く窓から見える山々も素敵で良かったです。ご飯の際は部屋食にして頂き、細々と飲み物を注文してしまいましたがご親切に運んで頂きました。
ただ、大浴場は旅館の大きさに比べると小さく脱衣室も狭く感じたのが残念でした。
また、時期を見て利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【”メインを選べる”山形牛満喫プラン】しゃぶしゃぶ、すき焼き、からセレクト

ゆめみの宿 観松館からの返答

返信日:2021/07/15

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

女将 高橋聖子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/06

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

接客は電話含め良かったです。
建物設備は、どうしても経年を感じさせる作りでした。
枕は固かったです。選べるようにしてもらえたらいいですね。
食事は、山形の食べ物が色々選べて良かったと思います。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】ビジネス・出張・1人旅でも温泉満喫【朝食付プラン】

ゆめみの宿 観松館からの返答

返信日:2021/07/15

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

女将 高橋聖子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/06

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

館内も部屋も掃除が行き届いてなくて残念でした。さらに、風呂もテッシュが落ちていたりして
評価に値しません。
久々に、酷い旅館に出会い客層の悪さに自己嫌悪です。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ご夕食なし】和室利用でこだわりの朝食付プラン

ゆめみの宿 観松館からの返答

返信日:2021/07/15

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の不手際によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無い様に社員一同それぞれの仕事に対し再確認し改善を図ってまいります。

女将 高橋聖子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋はまあまあ綺麗にしてあります。マッサージ機があるのは良かったです。
お風呂もいいお湯でした。
食事は正直、品数はありましたが、味は普通です。食事の時の接客は外国人でそれなりでした。
GOTOトラベル適用でしたので、価格的には良かったですが、元の定価ではちょっと高いかなという感じです。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会場食】山形名物・山形牛のいも煮鍋・吉次の煮付け【秋の会席・雅の膳】

ゆめみの宿 観松館からの返答

返信日:2021/07/15

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

女将 高橋聖子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂、広かったですね。夜も朝も広々としてるのでゆったりと過ごせました。露天風呂からの庭園も綺麗で、長湯が苦手な私も長い時間滞在してしまいました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍【会場食】スタンダードプラン【四季替わり会席・雅の膳】

ゆめみの宿 観松館からの返答

返信日:2021/07/15

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

女将 高橋聖子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pos********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

色々と残念なこともありましたが、とにかく温泉がいい。
最終的には温泉がとてもよくて、いいところだったね、で終われました。

疲れた体にグッと染みます。
瀬見温泉素晴らしい。
あとマッシュルームが美味しいです。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】お部屋食×露天付の人気プランがお得【当館1番人気】半露天風呂付き客室【お部屋食】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿の予約が前日の22時を回った時間でしたので、瀬見温泉駅までの送迎はあきらめてましたが、駅まで受付の方が迎えにきて下さっていて驚きとともに嬉しく思いました。(無人駅だったのに、駅員さんと間違えてしまってすみません)今回の宿泊では温泉がメインでしたが、大浴場の露天風呂(女風呂)のお湯があまりにも熱く、...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】お部屋食×露天付の人気プランがお得【当館1番人気】半露天風呂付き客室【お部屋食】

ゆめみの宿 観松館からの返答

返信日:2021/07/15

このたびは、数ある宿泊施設の中から観松館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

女将 高橋聖子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nii********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの接客が良く、部屋も文句なし。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会場食】山形名物いも煮鍋・山形の四季を気軽に楽しむ【秋の会席・彩の膳】

86件中 1~20件

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