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芦原温泉 清風荘の口コミ

芦原温泉 清風荘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

875人がお気に入りに登録

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総合評価

4.02

08月24日00:26更新

177件

136人が満足と
評価しています。

140件中61~80件を表示

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    s*u*j*6*5*s*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    数年前と今回で2回利用させてもらいましたが家族共々満足しております、機会があれば
    またお願いしたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬だけの味覚カニ×ふぐバイキング】ズワイガニ姿に焼ガニ・ふぐ刺しなど冬の味覚50種類のバイキング

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/04/13

    この度も清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊でもご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
    また機会がございましたら、ぜひ清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*c*i*0*1*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく良かった!カニ食べ放題を目当てに幼児2人連れてお邪魔しました。建物自体は新しく無いですが、お風呂はリニューアルされたのか脱衣所は新しくて広くて綺麗で快適でした。温泉も広くてゆったりできました。新しくできた男女入れ替え制のお風呂もとても素敵でした。メインの夕食はカニフグのバイキングでしたが、個...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬だけの味覚カニ×ふぐバイキング】ズワイガニ姿に焼ガニ・ふぐ刺しなど冬の味覚50種類のバイキング

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/03/28

    この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢のカニ×ふぐバイキングプランに大変ご満足いただけたようで、とてもうれしく感じおります。
    当館から車で10分の芝政ワールドはお子様のご旅行にぴったりです。冬の期間だけでなく、四季折々の旬の食材と茹でガニが自慢のバイキングプランが一年を通して実施しておりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*j*j*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    誕生日に手書きのメッセージやプレゼントまであって、心使いがすごく嬉しかったです。
    風呂は良かったけど景色はそんなにないかな。
    ご飯は、冷めたのありで多少残念だったけど、本当蟹好きな人ならいいかもですが、本当蟹料理がほとんどでしたよ。
    ビール出してくれた男の人は、笑顔も良くてイケメンさんでしたー。
    子供が...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳アリ客室で冬のカニ・ふぐバイキング】2名1室が16,000円!とにかくお得に泊まりたい方に

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/02/21

    この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お誕生日のご利用にご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
    お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*d*4*8*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供と3人で宿泊しました!お部屋をランクアップしてくださったようで嬉しかったです。ただ、トイレが少し汚れていたのが残念でした。
    夕食のバイキングの茹でカニはとっても美味しくて三杯もいただきました!カニの天ぷらも揚げたてですごく美味しかったです!お風呂も広々していて、とても綺麗で大満足でした!朝食も美味...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳アリ客室で冬のカニ・ふぐバイキング】2名1室が16,000円!とにかくお得に泊まりたい方に

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/01/12

    この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
    ただ、お部屋の清掃につきましては申し訳ございません。
    すぐに担当部署に報告して、対策を練らせていただいております。
    お客様の「また行きたいと思う宿でした」とのお言葉は、今後のスタッフのサービス向上の励みとなっております。
    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*o*o*u*aさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    接客/施設等申し分なく満足です。
    個室での食事はゆっくり食べることができ 料理は見た目も味もとても美味しくいただかせてもらいました、温泉もとてもいい湯だし広い浴槽(室内・露天共)は気持ちよかったです。只一つマイナス点はシャンプーやかかとこすりを入れてある台に黒っぽい汚れ?カビ?があり清潔感に掛けていま...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夫婦・カップル限定/2人の幸せ】冬の味覚ズワイガニ750グラムを2人で一杯付&おまかせ会席

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/01/02

    この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊にご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
    ただ、清掃が不十分だった箇所がありましたようで大変申し訳ございません。すぐに担当部署に報告して、対策を練らせていただいております。
    お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、機会がございましたらまた清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とにかくお風呂が良かった。5種類の露天風呂に室内のお風呂と色々楽しめました。部屋ははなから期待していなかったのでそれなりでしたが清潔ではありました。朝食は旅館のものと期待していたからか、質・量ともに満足はできたが、何かちょっと物足りないものを感じました。接客は全体に良かったがチェックインの時の説明は...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室にWi-Fi完備 訳アリ1泊朝食付プラン】和食&洋食のバイキングで朝から大満足

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/01/02

    この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    丁寧なレビューをいただき、ご満足いただけたようでとてもうれしく感じております。
    チェックイン時の説明はマニュアルを作成して、不足が無いように案内させていただいておりますが、マニュアルの徹底が不十分なようでございます。
    頂きました貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、また機会があれば清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*f*n*e*g*f*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4度目です。バイキングの料理は、相変わらず大変美味しいです。何年か前まで、風呂の脱衣場にバスタオルとフェイスタオルが沢山置いてあったのですが、先日伺った時は、部屋に人数分しかありませんでした。そこが少し残念です。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【松茸ご飯に土瓶蒸し・ステーキにカニ】オープンキッチンで作る秋のグルメバイキング!食欲の秋をどうぞ
    詳しく見る

    s*k*9*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    冬の蟹シーズンにお邪魔した時にバイキングでの蟹刺しやフグ刺しに感動して夏の時期に再度宿泊しました。近くの芝政利用の家族連れが多く賑やかでした。バイキングは冬の方がよかったです。蟹は一応ありますが冷凍戻しでおいしくない。冬にフグ刺しコーナーのあったとことはなぜかチーズパスタコーナーに。サザエのつぼ焼き...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳アリ客室でバイキング!】とにかくお得に泊まりたい方には最適

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2018/09/29

    この度も清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊では、バイキングの内容がご期待に添うことが出来ずに大変残念に思います。
    9月から10月は秋の収穫祭バイキングとなっており、松茸ご飯や松茸の土瓶蒸し、グラナパダーノチーズを使ったチーズパスタやオープンキッチンでつくる焼き立てステーキなど秋の味覚を楽しめますが、冬の海鮮バイキングとは内容がかなり違っております。
    前回感動していただいたカニ×ふぐバイキングは11月から翌3月までの期間限定となっております。
    今年も例年以上においしいお料理とサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、機会がございましたらまた清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*z*r*l*n*2*6さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事はバイキングを選びました。人数が多いのか、前半後半を選択して、1時間半の時間制限がありゆっくり食事出来ないかもしれないと思いましたが。
    料理もすぐに補充されて満足してご飯を食べることができました。鯖が美味しかったです。朝ごはんにも是非出していただきたかったです。お風呂は改修中だったんですね。確認せ...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【北陸一押し!】春の彩り海鮮グルメ&子供も大人も大満足!夏の豪華50種バイキング 本陣(禁煙))

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2018/09/17

    この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。ただ、ご指摘いただいた従業員の態度は、サービス業に携わる者としてあってはならない対応だったと思います。大変申し訳ございませんでした。すぐに確認して、対応を再教育させていただいております。今後はこのような事が無いように、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらこれに懲りずに清風荘をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*9*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族四人で十分楽しめました。お風呂、食事ともコスパからいえば十分です。お部屋も綺麗で広く、快適でした。
    従業員さんも若い方からベテランの方まで教育も行き届いてると思います。また行きたいです。

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】北陸一押し!芝政ワールド1DAYパスポート付♪ネット最安値★夏バイキング/お任せ和室)

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2018/09/17

    この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊プランにご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。スタッフの対応にもご満足いただき、「また行きたい」とのお言葉はスタッフの今後のサービス向上の励みとなっております。よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*a*u*2*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みの家族旅行で、利用させていただきました。家族4人で価格相応の内容だと思いますが、子供たちは大変満足の様子でした。
    分かっていたことですが、工事&2階宿泊のため、外の景色が全く見えませんでした。
    全体的には、満足でした。

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪華50種】四季折々の旬の食材とあわらの湯を愉しむ通年バイキングプラン
    詳しく見る

    s*t*s*5*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの笑顔の対応に癒されました。満室のようでしたが、隣の部屋の声や音も聞こえず、静かにゆっくでできました。施設は新しくないですが、きれいに清掃されていて気持ちよく過ごせました。機会があったら、またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【華会席スタンダードプラン】迷ったらコレ!!四季の海の幸・山の幸などを味わう<食事処>
    詳しく見る

    n*1*5*1*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    特にお食事のバイキングが、天麩羅は、揚げたて等、種類・お味、サービス・接客共に、良かった。

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【北陸一押し!】春の彩り海鮮グルメ&子供も大人も大満足!夏の豪華50種バイキング お任せ客室)

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2018/05/22

    この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢のバイキングプランでのご利用にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同よりサービスの向上に励んでまいりますので、機会がございましたらぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*i*e*m*r*n*1*4さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理は質もさることながら量に満足でした
    接客も悪いところがなく満足できた
    ただ、客室の空調がうるさく操作段階が少なく寝苦しく感じたのと男湯が客室から丸見えで塀も低く民家からも見えそうなのが気になった

    宿泊日
    2017/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】四季の風情を感じる80平米の庭園露天風呂が自慢◆客殿・和室・基本料理
    詳しく見る

    y*k*k*n*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋の照明(蛍光灯)が一部明暗を繰り返していた。頻繁ではなく点検困難なのかも。交換が必要。

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪華50種】旬を楽しむ海鮮グルメバイキング☆牛ステーキや姿ズワイ蟹も!春~初夏の鮮やかな彩りとともに
    詳しく見る

    n*o*0*n*o*9*0*2さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    更年期のわたしには、部屋が、少し、暑かった。
    もう一度、いきたいとおもいました

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    『Yahoo!トラベル限定タイムセール』【お食事処(花ごろも)】新鮮野菜が活きる♪国産牛すき焼き会席
    詳しく見る

    w*t*s*n*t*k*r*1*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    あわら温泉のお湯はいろいろ入らしてもらっていますが ここのお湯は わたしの身体によくあっているのか 効能感をすごく感じとれました。

    宿泊日
    2017/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    『Yahoo!トラベル限定タイムセール』【素泊まり】ビジネス・一人旅♪温泉で心も体も温まるポッカポカプラン
    詳しく見る

    e*a*s*n*h*5*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    去年も利用させていただきました。
    食事が大満足でした。

    宿泊日
    2017/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    『Yahoo!トラベル限定タイムセール』【豪華50種類】四季折々の旬な食材と姿蟹などの海鮮グルメバイキング
    詳しく見る

    k*b*c*i*0*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スタッフの対応も良く、食事も大満足でした。寒い中、外までお見送りしていただき、また、いきたく思います。
    お風呂も子供と楽しく、入りお湯も最高な状態でした。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    『Yahoo!トラベル限定タイムセール』【お食事処(花ごろも)】おひとり様に一杯♪ずわい蟹一杯付き会席
    詳しく見る

    a*t*t*5*0さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は久しぶりに部屋食しました。バイキングじゃなくても満足出来ましたし接客も良かったです。
    ただ、ゲーム機が出来ないなら出来ないと表記を変更して欲しい。少し残念でした。

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【部屋食】寄っトク券&温泉で癒されよう♪1人舟盛り&ステーキ&かに足の人気NO.1会席)

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2017/05/21

    この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。部屋食のプランもご満足いただけたようで、うれしく感じております。ただ、ゲームコーナーの営業時間の表記に不備があったようで、大変申し訳ございません。ゲーム機自体も少し古くなっていておりますので、今後の運用も含めまして対策を練らせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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