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芦原温泉 清風荘の口コミ

芦原温泉 清風荘

福井県あわら市温泉3丁目803 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:福井・あわら

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929

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総合評価

4.01

12月14日00:33更新

189件

144人が満足と
評価しています。

152件中1~20件を表示

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    kky********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は夜朝バイキングですが、カニふぐプランのカニは価格相応、ふぐは何ふぐ?という感じです。
    部屋は至って普通、ただお風呂は大規模旅館らしくバラエティもあり満足でした。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬だけの味覚カニ×ふぐバイキング】ズワイガニ姿に焼ガニ・ふぐ刺しなど冬の味覚50種類のバイキング

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/12/13

    この度は清風荘にご宿泊いただき、ありがとうございます。
    当館のバイキングプラン、温泉にご満足いただけたようでとてもうれしく感じております。
    これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、また清風荘をご利用いただけますと幸いです。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ズワイ蟹食べ放題では今までで一番でした。ズワイ蟹丸ごとサイズもLに近く見事で個室で気兼ねなくお腹いっぱいに食べました。ホテルの見た目は昭和チックですが中は清掃が行き届き綺麗です。部屋はいたって普通ですが唯一トイレは要改善です。入ると扉が閉められない。狭く押し扉なので半身避けないと扉が閉められない。リ...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬だけの味覚カニ×ふぐバイキング】ズワイガニ姿に焼ガニ・ふぐ刺しなど冬の味覚50種類のバイキング

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/12/13

    この度は清風荘にご宿泊いただき、ありがとうございます。
    とても丁寧なレビューで当館を評価していただき、ご満足いただけた様子が伝わりとてもうれしく感じております。
    お部屋についてのご指摘もいただき、ありがとうございます。
    頂きました貴重なご意見は今後の改修の参考とさせていただいております。
    食事、温泉だけでなく、お部屋やサービスでもよりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hak********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客はベテランの方から若いバイト?のようなスタッフも多くいましたがみなテキパキと働いておられました。特に不満な点もなく、温泉、カニ、芝政ワールド、恐竜博物館、ソースカツ丼と福井の旅を満喫できました。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 客殿 和室10畳+踏込1畳 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    toy********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋もきれいし、風呂もきれいし大きいし、売店も、朝早くから晩遅くまで営業しており、ほぼ満足なのですが、一点だけ残念な点がありました。
    それは、素泊まりで、夕食に行っている間に布団を敷くようお願いをし、戻ってきた時のこと。
    布団は敷かれていましたが、何と、施錠がされていなかった。貴重品は持ってでましたが...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【全客室にWi-Fi完備 訳アリ素泊まりプラン】ビジネス・一人旅・観光におススメ温泉満喫ステイ

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/11/19

    この度は清風荘をご利用いただき、ありがとうございます。
    当館の温泉にご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
    ただ、お布団を敷く際のお部屋の施錠につきましては大変申し訳ございません。
    施錠についてのマニュアルはあるのですが、徹底できておりませんようでございました。
    今後はこのようなことが無いように、スタッフに指導させていただいております。
    お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、これに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lwb********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂が広くゆったりできた。食事は種類も多く美味しく食べれた。子供が食べれるものも多くよかった

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳アリ客室でバイキング】とにかくお得に泊まりたい方には最適(10月~

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/11/19

    この度は清風荘をご利用いただき、ありがとうございます。
    当館の温泉とお食事にご家族でご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
    これからもお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同、励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    den********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かにふぐバイキング、おいしかったです。。。(⌒∇⌒)

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪華50種】四季折々の旬の食材とあわらの湯を愉しむ通年バイキングプラン(10月~
    詳しく見る

    joe********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1泊朝食付きでお邪魔しました。部屋等は、少し古かったがお風呂・朝食は、良かったです。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室にWi-Fi完備 訳アリ1泊朝食付プラン】和食&洋食のバイキングで朝から大満足
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/24
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    社員教育がされてない様に感じました。
    15時にチェックインしましたが、順番待ちを無視してるお客様を先に対応していました。
    布団を9時になっても轢きに来ない為、フロントに督促しましたが、順番に対応していると説明されました。
    9時でも遅いと思いますが、結局対応して貰えませんでした。
    自分で布団をひきましたが、シ...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪華50種】四季折々の旬の食材とあわらの湯を愉しむ通年バイキングプラン

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/11/04

    先日は清風荘にご宿泊頂きありがとうございました。
    ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
    またお布団の手配が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
    頂戴しました貴重なご意見は各スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
    今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きますので、これに懲りずにまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*m*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食をバイキングではなく会席料理にしてみました。かなり種類が豊富でボリュームもあり全部食べたら満腹で動けなくなるほどでした。味も良く大変満足でした。バイキングも好評のようですが、会席もおすすめだと思います。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【華会席スタンダードプラン】迷ったらコレ!!四季の海の幸・山の幸などを味わう<食事処>

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/09/11

    この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館の会席プランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
    お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同、励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*h*5*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    旅館はすごく大きくて良かったです。
    お風呂も化粧水など揃っていて大変良かったです。
    料理も大変美味しくオススメできる旅館でした。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【芝政ワールド1DAYパス付き】大人に子供に大人気!!夏のグルメバイキング
    詳しく見る

    p*t*x*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    初めての宿泊でしたがくつろぐ事ができました。従業員の方も挨拶がしっかりしていて良かったです。バイキングの蟹も甘エビも美味しくたくさんいただきました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の遊びも温泉も!】大人も子供も笑顔の大満足!!夏の50種類バイキング~食事処:紫雲殿~
    詳しく見る

    o*a*a*r*e*5さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食・朝食ともバイキングを選択しましたが、メニューの品数が少なすぎでした。
    連泊しましたが2日目はホテルで食事を取りませんでした。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蘆庵~RO-AN~】四季折々の旬な食材と姿蟹などの海鮮バイキング<芦原の隠れ家で過ごすひと時>
    詳しく見る

    t*a*r*b*z*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子連れで利用させていただきました。バイキングの品数も多く子どもが好きな食べ物も充実してました。夏休みだったので、館内で夏祭りも開催しており、ヨーヨーやスーパーボールすくいもできて子ども達も喜んでしました。温泉は種類も多い上に露天風呂も広く、特に木漏れ日の湯が、施設も綺麗で良かったです。また利用させて...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪華50種】四季折々の旬の食材とあわらの湯を愉しむ通年バイキングプラン

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/08/22

    この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご家族で大変ご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
    お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/08/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    温泉は男性女性入れ替え制と固定用の温泉が2種類あり、どちらも広くゆっくり温泉に入ることができました。温泉はおススメです。朝夜付きのバイキングプランでしたが、もう少し味が美味しければ全体の満足度も高かったです。最後に部屋のテレビも電波受信できるチャンネルとできないチャンネルがありました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の遊びも温泉も!】大人も子供も笑顔の大満足!!夏の50種類バイキング〜食事処:紫雲殿〜

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/08/18

    この度は清風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館の温泉に大変ご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
    お部屋のテレビにつきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    当館のアンテナの不調と天候による影響で、受信できないチャンネルがあるようでございました。
    早急に対応中でございます。
    お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供できるように励んでまいりますので、機会がございましたらまた清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    すごく満足です。
    お部屋がもう一部屋あったらもっと嬉しかったけど
    畳も綺麗だし洗面所広く言うことはないです。
    バイキングの盛り付けも味もすごく良かった、、、バイキングなのに個室になっていて落ち着いてゆっくり過ごせてよかった。
    お風呂も雰囲気の違う二つで清潔感もありお湯も良かったし満足です。
    なかなか正規...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】四季折々の旬の食材とあわらの湯を愉しむ通年バイキングプラン

    芦原温泉 清風荘からの返答返信日:2019/08/18

    食いスケ様
    この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
    スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、今後のサービス向上の励みとなっております。
    また機会がございましたら、ぜひ清風荘をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*d*u*i*r*sさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    彼氏の誕生日は、毎年こちらを利用しています。
    部屋に案内されてビックリ!
    お誕生日おめでとうございます。と手紙が置いてあり、かなり感動しました!
    チェックアウトの際、毎年ありがとうございます。と声をかけて頂き、素晴らしい宿です!
    また来年も是非行きたいです!
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ずわい蟹姿一杯付き×春秋のお得会席】北陸の味覚にかぶりつく贅沢をどうぞ!食事処
    詳しく見る

    s*o*p*o*_*8*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事は「鮮度、量、出来たて感」三拍子揃って大満足でした。また、夕朝ともビュッフェ(バイキング)スタイルでの食事でしたが指定された個室を利用するので慌てて席を確保する必要もなく、周囲に気兼ねなく存分に頂くことが出来ました(^○^)

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春爛漫!春を楽しむ彩りバイキング】春の鮮魚に海鮮焼ステーキ・カニなど彩り50種類のバイキング
    詳しく見る

    k*m*_*5*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客・食事はとても良かったです。
    でも、旅館自体が古いのか、リニューアルしている所としていない所があり、していない所はギシギシ音がして嫌でした。
    部屋はとても広くて2人ではちょっと躊躇してしまいました。
    全体的には良かったです。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大25%OFF!!四季折々の旬の食材とあわらの湯を愉しむ通年バイキングプラン
    詳しく見る

    r*b*z*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物自体は古そうだったが、清掃は行き届いており、問題なし。従業員の接客はとても感じが良かった。福井弁なまりが、素朴な感じで好感度アップでした。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】四季折々の旬の食材とあわらの湯を愉しむ通年バイキングプラン
    詳しく見る

    m*r*i*s*i*e*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    こんなにサービスの悪い宿は初めてです。
    仲居さんは声が小さく、愛想がない。説明もあまりなく第一印象が最悪でした。
    バイキングも美味しいと思えるものではありませんでした。HPの写真ははっきりいって詐欺です!全く違います。
    唯一良かったのはお風呂ですが、陶器風呂は使用禁止で入れず、脱衣所は新しく綺麗でしたが...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春爛漫!春を楽しむ彩りバイキング】春の鮮魚に海鮮焼ステーキ・カニなど彩り50種類のバイキング
    詳しく見る

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