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あわら温泉 清風荘

福井県あわら市温泉3丁目803地図

売れ筋ランキング2位

エリア:福井・あわら

お気に入り

1,203

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総合評価

4.02

01月20日00:34更新

242件

185人が満足と
評価しています。

197件中81~100件を表示

コメント無しも表示

y*k*j*j*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/02/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

誕生日に手書きのメッセージやプレゼントまであって、心使いがすごく嬉しかったです。
風呂は良かったけど景色はそんなにないかな。
ご飯は、冷めたのありで多少残念だったけど、本当蟹好きな人ならいいかもですが、本当蟹料理がほとんどでしたよ。
ビール出してくれた男の人は、笑顔も良くてイケメンさんでしたー。
子...

  • 宿泊日2019/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳アリ客室で冬のカニ・ふぐバイキング】2名1室が16,000円!とにかくお得に泊まりたい方に

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2019/02/21

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日のご利用にご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

q*a*u*0*5*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/01/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バイキングもとても美味しかったです!
お風呂は新しいお風呂もあって大満足でした!

  • 宿泊日2019/01/27
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳アリ客室で冬のカニ・ふぐバイキング】2名1室が16,000円!とにかくお得に泊まりたい方に

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2019/02/21

この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供出来るようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

f*d*4*8*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/01/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供と3人で宿泊しました!お部屋をランクアップしてくださったようで嬉しかったです。ただ、トイレが少し汚れていたのが残念でした。
夕食のバイキングの茹でカニはとっても美味しくて三杯もいただきました!カニの天ぷらも揚げたてですごく美味しかったです!お風呂も広々していて、とても綺麗で大満足でした!朝食も美...

  • 宿泊日2019/01/09
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳アリ客室で冬のカニ・ふぐバイキング】2名1室が16,000円!とにかくお得に泊まりたい方に

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2019/01/12

この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
ただ、お部屋の清掃につきましては申し訳ございません。
すぐに担当部署に報告して、対策を練らせていただいております。
お客様の「また行きたいと思う宿でした」とのお言葉は、今後のスタッフのサービス向上の励みとなっております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

n*a*3*7*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/01/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

まず、特筆すべきはお風呂が素晴らしくリニューアルオープンした木もれ陽の湯は、まだ檜の香りが残り心から
リラックスでき、さらに炭酸泉風呂で心身共に
リフレッシュできました。その他の温泉施設も素晴らしく
一泊では足りませんでした。食事はバイキングでしたが
品数が多く満足できるものでした。
機会がありまし...

  • 宿泊日2018/12/30
  • 利用人数大人4名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】四季折々の旬の食材とあわらの湯を愉しむ通年バイキングプラン

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2019/01/02

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月にオープンした新大浴場「木もれ陽の湯」にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
お食事にもご満足いただけ「また利用したい宿」とのお言葉は、今後のスタッフのサービス向上の励みとなっております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*v*v*vさんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/12/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大学時代の友人4人で利用しました。バイキングプランでしたが、夕食は蟹、ステーキ、てっさ等飽きる位満喫できました。温泉も露天風呂と陶器風呂が良かったです。良い思い出作りができ大満足です。ありがとうございました!

  • 宿泊日2018/12/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【清風荘一押し!】秋の収穫祭&北陸の味覚!冬のカニ×ふぐ豪華50種バイキング 客殿(喫煙))

k*n*o*o*u*aさんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2018/12/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

接客/施設等申し分なく満足です。
個室での食事はゆっくり食べることができ 料理は見た目も味もとても美味しくいただかせてもらいました、温泉もとてもいい湯だし広い浴槽(室内・露天共)は気持ちよかったです。只一つマイナス点はシャンプーやかかとこすりを入れてある台に黒っぽい汚れ?カビ?があり清潔感に掛けてい...

  • 宿泊日2018/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夫婦・カップル限定/2人の幸せ】冬の味覚ズワイガニ750グラムを2人で一杯付&おまかせ会席

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2019/01/02

この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
ただ、清掃が不十分だった箇所がありましたようで大変申し訳ございません。すぐに担当部署に報告して、対策を練らせていただいております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、機会がございましたらまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*n*k*c*i*c*pさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/11/07

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

この度は有難うございました。
カニ食べ放題は満足でしたが、刺身が古い感じがしました。ちょっと残念でした。

  • 宿泊日2018/11/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】25%OFF!四季折々の旬の食材とあわらの湯を愉しむ通年バイキング 露付(禁煙))

d*f*n*e*g*f*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4度目です。バイキングの料理は、相変わらず大変美味しいです。何年か前まで、風呂の脱衣場にバスタオルとフェイスタオルが沢山置いてあったのですが、先日伺った時は、部屋に人数分しかありませんでした。そこが少し残念です。

  • 宿泊日2018/10/21
  • 利用人数大人7名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【松茸ご飯に土瓶蒸し・ステーキにカニ】オープンキッチンで作る秋のグルメバイキング!食欲の秋をどうぞ

s*k*9*a*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

冬の蟹シーズンにお邪魔した時にバイキングでの蟹刺しやフグ刺しに感動して夏の時期に再度宿泊しました。近くの芝政利用の家族連れが多く賑やかでした。バイキングは冬の方がよかったです。蟹は一応ありますが冷凍戻しでおいしくない。冬にフグ刺しコーナーのあったとことはなぜかチーズパスタコーナーに。サザエのつぼ焼き...

  • 宿泊日2018/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳アリ客室でバイキング!】とにかくお得に泊まりたい方には最適

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2018/09/29

この度も清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、バイキングの内容がご期待に添うことが出来ずに大変残念に思います。
9月から10月は秋の収穫祭バイキングとなっており、松茸ご飯や松茸の土瓶蒸し、グラナパダーノチーズを使ったチーズパスタやオープンキッチンでつくる焼き立てステーキなど秋の味覚を楽しめますが、冬の海鮮バイキングとは内容がかなり違っております。
前回感動していただいたカニ×ふぐバイキングは11月から翌3月までの期間限定となっております。
今年も例年以上においしいお料理とサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、機会がございましたらまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

f*0*6*6*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/09/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回2回目の訪問でした。施設の真新しさや豪華さはありませんが、接客は満点だと思います。足の不自由な母を家族以上に気遣って頂いたスタッフの方々には感謝しています。食事は季節ものから郷土料理まで数多くの品数でした。お風呂の種類も多く楽しい入浴ができました。次回もリピートしたいと思います。

  • 宿泊日2018/09/07
  • 宿泊プラン<夏トク家族旅>早期60★庭園露天風呂や7つの湯舟を満喫!海鮮バイキングを楽しもう◆客殿・和室

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2018/09/17

この度も清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。とても丁寧なレビューでスタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく感じております。お客様の声はスタッフの今後のサービス向上の励みとなっております。またご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同より励んでまいりますのでぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*z*r*l*n*2*6さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/09/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事はバイキングを選びました。人数が多いのか、前半後半を選択して、1時間半の時間制限がありゆっくり食事出来ないかもしれないと思いましたが。
料理もすぐに補充されて満足してご飯を食べることができました。鯖が美味しかったです。朝ごはんにも是非出していただきたかったです。お風呂は改修中だったんですね。確認...

  • 宿泊日2018/08/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【北陸一押し!】春の彩り海鮮グルメ&子供も大人も大満足!夏の豪華50種バイキング 本陣(禁煙))

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2018/09/17

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。ただ、ご指摘いただいた従業員の態度は、サービス業に携わる者としてあってはならない対応だったと思います。大変申し訳ございませんでした。すぐに確認して、対応を再教育させていただいております。今後はこのような事が無いように、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらこれに懲りずに清風荘をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*w*r*1*2*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/28

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

「ひどい」の一言。食事・・・不味い。子どもだましのパーティー?!って感じ。次に日に泊まったア〇ホテルの朝食バイキングの方が数倍美味しい!大浴場もシャワー出ないし。そして、結構料金お高い。大丈夫?!清風荘さん!!。「あわら温泉」終わったね。あ!お布団は普通にふわっとしていました。

  • 宿泊日2018/08/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【寄っトク!北陸500円券付】大人も子供も笑顔の大満足!夏の50種類バイキング♪~紫雲殿~ 客殿禁煙)

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2018/09/17

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊はご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。大浴場のシャワーにつきましても、申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は、各担当部署に報告して対応、対策を練らせていただいております。お客様の声を受けて「あわら温泉に来てよかった」と言っていただけるように、スタッフ一同励んでまいりますので、機会がありましたらこれに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*g*9*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族四人で十分楽しめました。お風呂、食事ともコスパからいえば十分です。お部屋も綺麗で広く、快適でした。
従業員さんも若い方からベテランの方まで教育も行き届いてると思います。また行きたいです。

  • 宿泊日2018/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】北陸一押し!芝政ワールド1DAYパスポート付♪ネット最安値★夏バイキング/お任せ和室)

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2018/09/17

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊プランにご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。スタッフの対応にもご満足いただき、「また行きたい」とのお言葉はスタッフの今後のサービス向上の励みとなっております。よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

j*n*a*u*2*9さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夏休みの家族旅行で、利用させていただきました。家族4人で価格相応の内容だと思いますが、子供たちは大変満足の様子でした。
分かっていたことですが、工事&2階宿泊のため、外の景色が全く見えませんでした。
全体的には、満足でした。

  • 宿泊日2018/08/07
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【豪華50種】四季折々の旬の食材とあわらの湯を愉しむ通年バイキングプラン

s*t*s*5*4さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/08/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフの笑顔の対応に癒されました。満室のようでしたが、隣の部屋の声や音も聞こえず、静かにゆっくでできました。施設は新しくないですが、きれいに清掃されていて気持ちよく過ごせました。機会があったら、またお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2018/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【華会席スタンダードプラン】迷ったらコレ!!四季の海の幸・山の幸などを味わう<食事処>

s*x*c*8*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/07/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大変満足させて頂きました、お食事やお風呂も良かったです。
食事の際のシャンパンやケーキ等がついていてびっくりです、大変に気持ち良く宿泊出来ました、感謝申し上げます。また、宿泊させて頂きます。

  • 宿泊日2018/07/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【~Anniversary~大切な人と過ごす特別な日】源泉100%露天風呂付客室&記念日を祝う特典付)

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2018/07/29

この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のアニバーサリープランでのご宿泊に大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく感じております。大切の記念日の思い出づくりのお手伝いが出来て、光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*a*n*0*2*_*9*6さんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/06/25

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

子供の布団が敷いてなくて親二人の布団で四人で寝たらしくみんな風邪をひいてしまいました。息子夫婦は私に何人分の布団頼んだのか聞きにくかったらしくそのまま寝たようです。
布団込みで大人と同等の宿泊費で申込んだのにしっかり確認してほしかったと思います。チェックアウトの際その旨つたえたところ謝られただけでし...

  • 宿泊日2018/06/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【北陸一押し!】春の彩り海鮮グルメ&子供も大人も大満足!夏の豪華50種バイキング 客殿(禁煙))

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2018/06/30

この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お布団の件に関しましては、大変申し訳ございません。人数を確認して、布団を用意させていただいておりますが、布団敷き係の人数の認識に間違いがあったようでございました。今後はこのような事が無いように、関係部署で対策を練らせていただいております。お褒めいただいた料理だけでなく、サービス全体でご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらこれに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

n*1*5*1*2*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2018/04/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

特にお食事のバイキングが、天麩羅は、揚げたて等、種類・お味、サービス・接客共に、良かった。

  • 宿泊日2018/04/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【北陸一押し!】春の彩り海鮮グルメ&子供も大人も大満足!夏の豪華50種バイキング お任せ客室)

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2018/05/22

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢のバイキングプランでのご利用にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同よりサービスの向上に励んでまいりますので、機会がございましたらぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

o*e*e*0*2*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2018/03/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。部屋もきれいでお風呂も良かったです。
また、食事も朝夕共に美味しく満足でした。
スタッフの対応も素晴らしく、また宿泊したいと思います。

チェックイン時に「朝の食事はバイキングで、8時頃は大変混み合うのでご承知ください」ということを聞きました。
もちろんそんなことは...

  • 宿泊日2018/03/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ずわい蟹姿一杯付き×露天風呂付客室】四季替わり会席と北陸旬の味覚を丸ごと味わう贅沢をどうぞ 食事処)

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2018/04/13

この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。丁寧な文章から今回のご宿泊にご満足いただけた様子が伝わり、大変うれしく感じております。朝食のバイキング会場はやはり8時頃が大変込み合いますので、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。日々、出来るだけスムーズにご利用していただけるように対策を練らせていただいております。お客様の温かいお言葉を励みによりご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同励んでまいりますので機会がございましたら、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

e*e*n*l*r*e*b*i*kさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2017/12/16

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

お風呂は良かったが、スタッフの対応が最悪でした。
朝食付きにしていて、食後のデザートにソフトクリームがセルフサービスで食べられるとのことで、早速やってみることに。しかし、機械が壊れていたようで、液体のクリームが突然噴出してスーツがソフトクリームだらけになりました。それに対しスタッフからは大丈夫ですか...

  • 宿泊日2017/12/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【1泊朝食】『北陸新幹線』露天風呂と温泉で癒されよう♪当日まで予約OK!ビジネス・一人旅/訳あり8畳)

あわら温泉 清風荘からの返答

返信日:2018/01/18

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では朝食での対応でご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。ソフトクリームの機械についてですが、故障していたわけではなく、ソフトクリームを出すペダルを強く踏むと勢いよく出てしまうことがあるようでございました。事前に注意書きなどのご案内をするべき所が今回は足りていなかったようでございます。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いように、部署内で対策を練らせていただいております。お風呂だけでなく、お客様への対応もご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので、これに懲りずにまた清風荘をご利用いただけると幸いです。

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