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口コミ250件
福井県あわら市温泉3丁目803地図
売れ筋ランキング5位
エリア:福井・あわら
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4.03
04月20日00:30更新
250件
190人が満足と評価しています。
203件中81~100件を表示
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女性
30代
お子様連れ
投稿日:2019/05/01
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御苑に宿泊しました。建物自体は少し古い印象を受けましたが、綺麗に手入れされていました。建物はとても広く、宿泊した御苑のある建物へは錦鯉の泳ぐ橋(屋内)を渡っての移動で子供達は大喜びでした。お部屋も広く、広めの居室の他に、クローゼット着きの小部屋と外を眺められる縁側(?)のお部屋がついていまし...
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40代
家族旅行
投稿日:2019/04/23
予約時に3ヶ月の娘がいる事を伝えたのですが、アップグレードの琉球畳のお部屋が用意してあり、バス付きで隣のお部屋からの音漏れもなく静かにゆったり過ごせ、音に敏感な赤ちゃんも朝までぐっすりで、とてもありがたかったです。貸し切りの畳風呂も、大浴場もとても綺麗でした。ご飯もバイキングだし期待してなかった...
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2019/04/23
この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご宿泊大変ご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。「また宿泊したい」とのお言葉は今後のサービス向上の励みとなっております。お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設から返信あり
投稿日:2019/04/09
チェックイン時間の15分前に到着したが、部屋への案内は15時に一斉に行うからとロビーで大勢待たされていた。結局、案内は個別対応だし、部屋係でも無い様な方も案内してるし、荷物を運んでくれる訳でも無いのに何の為に待たされたのか?一斉に案内開始する理由が分からない。バイキングは美味しく、蟹はあったが、品...
50代
投稿日:2019/04/06
2度目の訪問です。新しいお風呂が木の新しい香りがしてきれいでした。目的のバイキングは変わらず良かったですが時間制限があったので子供同伴だとバタバタしてゆっくりできませんでした。平日なのに家族連れが多く賑わっていました。大きいお宿なので、イベントや企画があるといいですね。お部屋に生花が活けてあったのが...
返信日:2019/04/13
この度も清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。当館のイベントは夏の時期のお祭り広場くらいですが、ご指摘のようにご家族で楽しめるイベントもいいですよね。いただきました貴重なご意見は今後の運用の参考させていただいております。お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
男性
投稿日:2019/03/26
数年前と今回で2回利用させてもらいましたが家族共々満足しております、機会があればまたお願いしたいと思います。
この度も清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でもご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。また機会がございましたら、ぜひ清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
20代以下
投稿日:2019/03/13
とにかく良かった!カニ食べ放題を目当てに幼児2人連れてお邪魔しました。建物自体は新しく無いですが、お風呂はリニューアルされたのか脱衣所は新しくて広くて綺麗で快適でした。温泉も広くてゆったりできました。新しくできた男女入れ替え制のお風呂もとても素敵でした。メインの夕食はカニフグのバイキングでしたが、個...
返信日:2019/03/28
この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館自慢のカニ×ふぐバイキングプランに大変ご満足いただけたようで、とてもうれしく感じおります。当館から車で10分の芝政ワールドはお子様のご旅行にぴったりです。冬の期間だけでなく、四季折々の旬の食材と茹でガニが自慢のバイキングプランが一年を通して実施しておりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カップル
投稿日:2019/02/17
誕生日に手書きのメッセージやプレゼントまであって、心使いがすごく嬉しかったです。風呂は良かったけど景色はそんなにないかな。ご飯は、冷めたのありで多少残念だったけど、本当蟹好きな人ならいいかもですが、本当蟹料理がほとんどでしたよ。ビール出してくれた男の人は、笑顔も良くてイケメンさんでしたー。子...
返信日:2019/02/21
この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お誕生日のご利用にご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2019/01/29
バイキングもとても美味しかったです!お風呂は新しいお風呂もあって大満足でした!
この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館自慢のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供出来るようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2019/01/12
子供と3人で宿泊しました!お部屋をランクアップしてくださったようで嬉しかったです。ただ、トイレが少し汚れていたのが残念でした。夕食のバイキングの茹でカニはとっても美味しくて三杯もいただきました!カニの天ぷらも揚げたてですごく美味しかったです!お風呂も広々していて、とても綺麗で大満足でした!朝食も美...
返信日:2019/01/12
この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。ただ、お部屋の清掃につきましては申し訳ございません。すぐに担当部署に報告して、対策を練らせていただいております。お客様の「また行きたいと思う宿でした」とのお言葉は、今後のスタッフのサービス向上の励みとなっております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
60代以上
投稿日:2019/01/01
まず、特筆すべきはお風呂が素晴らしくリニューアルオープンした木もれ陽の湯は、まだ檜の香りが残り心からリラックスでき、さらに炭酸泉風呂で心身共にリフレッシュできました。その他の温泉施設も素晴らしく一泊では足りませんでした。食事はバイキングでしたが品数が多く満足できるものでした。機会がありまし...
返信日:2019/01/02
この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。9月にオープンした新大浴場「木もれ陽の湯」にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。お食事にもご満足いただけ「また利用したい宿」とのお言葉は、今後のスタッフのサービス向上の励みとなっております。お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
友人・グループ
投稿日:2018/12/15
大学時代の友人4人で利用しました。バイキングプランでしたが、夕食は蟹、ステーキ、てっさ等飽きる位満喫できました。温泉も露天風呂と陶器風呂が良かったです。良い思い出作りができ大満足です。ありがとうございました!
投稿日:2018/12/05
接客/施設等申し分なく満足です。個室での食事はゆっくり食べることができ 料理は見た目も味もとても美味しくいただかせてもらいました、温泉もとてもいい湯だし広い浴槽(室内・露天共)は気持ちよかったです。只一つマイナス点はシャンプーやかかとこすりを入れてある台に黒っぽい汚れ?カビ?があり清潔感に掛けてい...
この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。ただ、清掃が不十分だった箇所がありましたようで大変申し訳ございません。すぐに担当部署に報告して、対策を練らせていただいております。お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、機会がございましたらまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2018/11/07
この度は有難うございました。カニ食べ放題は満足でしたが、刺身が古い感じがしました。ちょっと残念でした。
投稿日:2018/10/23
4度目です。バイキングの料理は、相変わらず大変美味しいです。何年か前まで、風呂の脱衣場にバスタオルとフェイスタオルが沢山置いてあったのですが、先日伺った時は、部屋に人数分しかありませんでした。そこが少し残念です。
投稿日:2018/09/25
冬の蟹シーズンにお邪魔した時にバイキングでの蟹刺しやフグ刺しに感動して夏の時期に再度宿泊しました。近くの芝政利用の家族連れが多く賑やかでした。バイキングは冬の方がよかったです。蟹は一応ありますが冷凍戻しでおいしくない。冬にフグ刺しコーナーのあったとことはなぜかチーズパスタコーナーに。サザエのつぼ焼き...
返信日:2018/09/29
この度も清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、バイキングの内容がご期待に添うことが出来ずに大変残念に思います。9月から10月は秋の収穫祭バイキングとなっており、松茸ご飯や松茸の土瓶蒸し、グラナパダーノチーズを使ったチーズパスタやオープンキッチンでつくる焼き立てステーキなど秋の味覚を楽しめますが、冬の海鮮バイキングとは内容がかなり違っております。前回感動していただいたカニ×ふぐバイキングは11月から翌3月までの期間限定となっております。今年も例年以上においしいお料理とサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、機会がございましたらまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2018/09/12
今回2回目の訪問でした。施設の真新しさや豪華さはありませんが、接客は満点だと思います。足の不自由な母を家族以上に気遣って頂いたスタッフの方々には感謝しています。食事は季節ものから郷土料理まで数多くの品数でした。お風呂の種類も多く楽しい入浴ができました。次回もリピートしたいと思います。
返信日:2018/09/17
この度も清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。とても丁寧なレビューでスタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく感じております。お客様の声はスタッフの今後のサービス向上の励みとなっております。またご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同より励んでまいりますのでぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2018/09/01
食事はバイキングを選びました。人数が多いのか、前半後半を選択して、1時間半の時間制限がありゆっくり食事出来ないかもしれないと思いましたが。料理もすぐに補充されて満足してご飯を食べることができました。鯖が美味しかったです。朝ごはんにも是非出していただきたかったです。お風呂は改修中だったんですね。確認...
この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。ただ、ご指摘いただいた従業員の態度は、サービス業に携わる者としてあってはならない対応だったと思います。大変申し訳ございませんでした。すぐに確認して、対応を再教育させていただいております。今後はこのような事が無いように、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらこれに懲りずに清風荘をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2018/08/28
「ひどい」の一言。食事・・・不味い。子どもだましのパーティー?!って感じ。次に日に泊まったア〇ホテルの朝食バイキングの方が数倍美味しい!大浴場もシャワー出ないし。そして、結構料金お高い。大丈夫?!清風荘さん!!。「あわら温泉」終わったね。あ!お布団は普通にふわっとしていました。
この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊はご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。大浴場のシャワーにつきましても、申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は、各担当部署に報告して対応、対策を練らせていただいております。お客様の声を受けて「あわら温泉に来てよかった」と言っていただけるように、スタッフ一同励んでまいりますので、機会がありましたらこれに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2018/08/21
家族四人で十分楽しめました。お風呂、食事ともコスパからいえば十分です。お部屋も綺麗で広く、快適でした。従業員さんも若い方からベテランの方まで教育も行き届いてると思います。また行きたいです。
この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊プランにご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。スタッフの対応にもご満足いただき、「また行きたい」とのお言葉はスタッフの今後のサービス向上の励みとなっております。よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2018/08/09
夏休みの家族旅行で、利用させていただきました。家族4人で価格相応の内容だと思いますが、子供たちは大変満足の様子でした。分かっていたことですが、工事&2階宿泊のため、外の景色が全く見えませんでした。全体的には、満足でした。
203件中 81~100件
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s*y*_*3*2*_*5*4さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2019/05/01
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御苑に宿泊しました。
建物自体は少し古い印象を受けましたが、綺麗に手入れされていました。
建物はとても広く、宿泊した御苑のある建物へは錦鯉の泳ぐ橋(屋内)を渡っての移動で子供達は大喜びでした。
お部屋も広く、広めの居室の他に、クローゼット着きの小部屋と外を眺められる縁側(?)のお部屋がついていまし...
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m*h*_*h*_*h*_*h*nさんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2019/04/23
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予約時に3ヶ月の娘がいる事を伝えたのですが、アップグレードの琉球畳のお部屋が用意してあり、バス付きで隣のお部屋からの音漏れもなく静かにゆったり過ごせ、音に敏感な赤ちゃんも朝までぐっすりで、とてもありがたかったです。
貸し切りの畳風呂も、大浴場もとても綺麗でした。
ご飯もバイキングだし期待してなかった...
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2019/04/23
この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊大変ご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
「また宿泊したい」とのお言葉は今後のサービス向上の励みとなっております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
t*k*3*i*o*さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2019/04/09
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チェックイン時間の15分前に到着したが、部屋への案内は15時に一斉に行うからとロビーで大勢待たされていた。結局、案内は個別対応だし、部屋係でも無い様な方も案内してるし、荷物を運んでくれる訳でも無いのに何の為に待たされたのか?一斉に案内開始する理由が分からない。
バイキングは美味しく、蟹はあったが、品...
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t*k*u*h*s*o*t*さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2019/04/06
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2度目の訪問です。新しいお風呂が木の新しい香りがしてきれいでした。目的のバイキングは変わらず良かったですが時間制限があったので子供同伴だとバタバタしてゆっくりできませんでした。平日なのに家族連れが多く賑わっていました。大きいお宿なので、イベントや企画があるといいですね。お部屋に生花が活けてあったのが...
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2019/04/13
この度も清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
当館のイベントは夏の時期のお祭り広場くらいですが、ご指摘のようにご家族で楽しめるイベントもいいですよね。
いただきました貴重なご意見は今後の運用の参考させていただいております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
s*u*j*6*5*s*k*さんのコメント
男性
50代
投稿日:2019/03/26
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数年前と今回で2回利用させてもらいましたが家族共々満足しております、機会があれば
またお願いしたいと思います。
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2019/04/13
この度も清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でもご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
また機会がございましたら、ぜひ清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
r*m*c*i*0*1*さんのコメント
女性
20代以下
お子様連れ
投稿日:2019/03/13
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とにかく良かった!カニ食べ放題を目当てに幼児2人連れてお邪魔しました。建物自体は新しく無いですが、お風呂はリニューアルされたのか脱衣所は新しくて広くて綺麗で快適でした。温泉も広くてゆったりできました。新しくできた男女入れ替え制のお風呂もとても素敵でした。メインの夕食はカニフグのバイキングでしたが、個...
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2019/03/28
この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のカニ×ふぐバイキングプランに大変ご満足いただけたようで、とてもうれしく感じおります。
当館から車で10分の芝政ワールドはお子様のご旅行にぴったりです。冬の期間だけでなく、四季折々の旬の食材と茹でガニが自慢のバイキングプランが一年を通して実施しておりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
y*k*j*j*さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2019/02/17
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誕生日に手書きのメッセージやプレゼントまであって、心使いがすごく嬉しかったです。
風呂は良かったけど景色はそんなにないかな。
ご飯は、冷めたのありで多少残念だったけど、本当蟹好きな人ならいいかもですが、本当蟹料理がほとんどでしたよ。
ビール出してくれた男の人は、笑顔も良くてイケメンさんでしたー。
子...
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2019/02/21
この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日のご利用にご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
q*a*u*0*5*さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2019/01/29
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バイキングもとても美味しかったです!
お風呂は新しいお風呂もあって大満足でした!
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2019/02/21
この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供出来るようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
f*d*4*8*さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2019/01/12
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子供と3人で宿泊しました!お部屋をランクアップしてくださったようで嬉しかったです。ただ、トイレが少し汚れていたのが残念でした。
夕食のバイキングの茹でカニはとっても美味しくて三杯もいただきました!カニの天ぷらも揚げたてですごく美味しかったです!お風呂も広々していて、とても綺麗で大満足でした!朝食も美...
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2019/01/12
この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
ただ、お部屋の清掃につきましては申し訳ございません。
すぐに担当部署に報告して、対策を練らせていただいております。
お客様の「また行きたいと思う宿でした」とのお言葉は、今後のスタッフのサービス向上の励みとなっております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
n*a*3*7*さんのコメント
男性
60代以上
家族旅行
投稿日:2019/01/01
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まず、特筆すべきはお風呂が素晴らしくリニューアルオープンした木もれ陽の湯は、まだ檜の香りが残り心から
リラックスでき、さらに炭酸泉風呂で心身共に
リフレッシュできました。その他の温泉施設も素晴らしく
一泊では足りませんでした。食事はバイキングでしたが
品数が多く満足できるものでした。
機会がありまし...
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2019/01/02
この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月にオープンした新大浴場「木もれ陽の湯」にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
お食事にもご満足いただけ「また利用したい宿」とのお言葉は、今後のスタッフのサービス向上の励みとなっております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
k*v*v*vさんのコメント
男性
40代
友人・グループ
投稿日:2018/12/15
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大学時代の友人4人で利用しました。バイキングプランでしたが、夕食は蟹、ステーキ、てっさ等飽きる位満喫できました。温泉も露天風呂と陶器風呂が良かったです。良い思い出作りができ大満足です。ありがとうございました!
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k*n*o*o*u*aさんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2018/12/05
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接客/施設等申し分なく満足です。
個室での食事はゆっくり食べることができ 料理は見た目も味もとても美味しくいただかせてもらいました、温泉もとてもいい湯だし広い浴槽(室内・露天共)は気持ちよかったです。只一つマイナス点はシャンプーやかかとこすりを入れてある台に黒っぽい汚れ?カビ?があり清潔感に掛けてい...
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2019/01/02
この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
ただ、清掃が不十分だった箇所がありましたようで大変申し訳ございません。すぐに担当部署に報告して、対策を練らせていただいております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、機会がございましたらまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
t*n*k*c*i*c*pさんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2018/11/07
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この度は有難うございました。
カニ食べ放題は満足でしたが、刺身が古い感じがしました。ちょっと残念でした。
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d*f*n*e*g*f*さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2018/10/23
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4度目です。バイキングの料理は、相変わらず大変美味しいです。何年か前まで、風呂の脱衣場にバスタオルとフェイスタオルが沢山置いてあったのですが、先日伺った時は、部屋に人数分しかありませんでした。そこが少し残念です。
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s*k*9*a*さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2018/09/25
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冬の蟹シーズンにお邪魔した時にバイキングでの蟹刺しやフグ刺しに感動して夏の時期に再度宿泊しました。近くの芝政利用の家族連れが多く賑やかでした。バイキングは冬の方がよかったです。蟹は一応ありますが冷凍戻しでおいしくない。冬にフグ刺しコーナーのあったとことはなぜかチーズパスタコーナーに。サザエのつぼ焼き...
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2018/09/29
この度も清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、バイキングの内容がご期待に添うことが出来ずに大変残念に思います。
9月から10月は秋の収穫祭バイキングとなっており、松茸ご飯や松茸の土瓶蒸し、グラナパダーノチーズを使ったチーズパスタやオープンキッチンでつくる焼き立てステーキなど秋の味覚を楽しめますが、冬の海鮮バイキングとは内容がかなり違っております。
前回感動していただいたカニ×ふぐバイキングは11月から翌3月までの期間限定となっております。
今年も例年以上においしいお料理とサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、機会がございましたらまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
f*0*6*6*さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2018/09/12
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今回2回目の訪問でした。施設の真新しさや豪華さはありませんが、接客は満点だと思います。足の不自由な母を家族以上に気遣って頂いたスタッフの方々には感謝しています。食事は季節ものから郷土料理まで数多くの品数でした。お風呂の種類も多く楽しい入浴ができました。次回もリピートしたいと思います。
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2018/09/17
この度も清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。とても丁寧なレビューでスタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく感じております。お客様の声はスタッフの今後のサービス向上の励みとなっております。またご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同より励んでまいりますのでぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
a*z*r*l*n*2*6さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2018/09/01
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食事はバイキングを選びました。人数が多いのか、前半後半を選択して、1時間半の時間制限がありゆっくり食事出来ないかもしれないと思いましたが。
料理もすぐに補充されて満足してご飯を食べることができました。鯖が美味しかったです。朝ごはんにも是非出していただきたかったです。お風呂は改修中だったんですね。確認...
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2018/09/17
この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。ただ、ご指摘いただいた従業員の態度は、サービス業に携わる者としてあってはならない対応だったと思います。大変申し訳ございませんでした。すぐに確認して、対応を再教育させていただいております。今後はこのような事が無いように、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらこれに懲りずに清風荘をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
k*w*r*1*2*さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2018/08/28
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「ひどい」の一言。食事・・・不味い。子どもだましのパーティー?!って感じ。次に日に泊まったア〇ホテルの朝食バイキングの方が数倍美味しい!大浴場もシャワー出ないし。そして、結構料金お高い。大丈夫?!清風荘さん!!。「あわら温泉」終わったね。あ!お布団は普通にふわっとしていました。
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2018/09/17
この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊はご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。大浴場のシャワーにつきましても、申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は、各担当部署に報告して対応、対策を練らせていただいております。お客様の声を受けて「あわら温泉に来てよかった」と言っていただけるように、スタッフ一同励んでまいりますので、機会がありましたらこれに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
a*g*9*1*さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2018/08/21
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家族四人で十分楽しめました。お風呂、食事ともコスパからいえば十分です。お部屋も綺麗で広く、快適でした。
従業員さんも若い方からベテランの方まで教育も行き届いてると思います。また行きたいです。
あわら温泉 清風荘からの返答
返信日:2018/09/17
この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊プランにご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。スタッフの対応にもご満足いただき、「また行きたい」とのお言葉はスタッフの今後のサービス向上の励みとなっております。よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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j*n*a*u*2*9さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2018/08/09
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夏休みの家族旅行で、利用させていただきました。家族4人で価格相応の内容だと思いますが、子供たちは大変満足の様子でした。
分かっていたことですが、工事&2階宿泊のため、外の景色が全く見えませんでした。
全体的には、満足でした。
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