Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 新宿・渋谷・赤坂・六本木 > 赤坂・青山・六本木 > 

都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)の口コミ

都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,934人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.01

08月25日00:27更新

206件

162人が満足と
評価しています。

154件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    n*m*o*a*a*a*i*g*w*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    接客は大変丁寧で良かったです。ただ疲れてベッドに入ってすぐ爆睡してたのですが、2時間で全身痒くて目が覚め、朝4時に部屋の変更お願いしました。確認したらシーツが足元全然カバーされておらずベッドパッドむきだしになっていて、そこからベッドの中にダニが来てるようでした。全身10ヶ所以上刺され、ろくに眠れず休めず...

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日予約限定!ポイント最大20倍!!(素泊まり)
    詳しく見る

    h*n*k*y*_*i*o*i*h*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    接客が安っぽい。
    清掃が行き届いていない。
    これでこの料金取るの?
    リーガロイヤルブランドだと信用して泊まると騙されことになる。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!(素泊まり)
    詳しく見る

    n*g*m*t*k*r*k*r*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物が古いというのもあるのか、清潔感がありませんでした。特に水回りですが、ドアを開けた途端雑巾の生乾き臭がしました。バスタブも汚れが目立ち気持ちが悪かったです。アメニティは男性女性を考慮してもらいたかったです。フロントの方も杓子定規な感じで不快でした。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金でご宿泊!(素泊)ポイント最大12倍!
    詳しく見る

    a*a*a*a*u*a*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    有名ホテルグループであると安心して宿泊しました。実際は、隣の部屋の声がやかましく、眠れませんでした。2時を過ぎても声がおさまらないので、フロントに電話で状況の申し立てをしました。すると、「上のものに相談しますのでお待ちください」という返答でしたので待っていました。しかし、20分が経過しても返答がなく...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆夜景自慢♪◆都心の夜景を満喫◆ネット接続可能◆駅近で♪都心へのアクセスが大変便利◆禁煙シングル◆)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/15
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    以前宿泊した普通のツインのつもりで行き、結局はじめてスマートツインを利用した結果になりましたが、入ってびっくり。とにかく狭い。あくまでも個人的な感想ですが、妹と二人、セミダブルの方がずっと使いやすいです。セミダブルのミニテーブルと椅子をなくし、狭い空間にベットをぎりぎり二個押し込んだような、何とも圧...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金でご宿泊!(素泊)ポイント最大12倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*p*f*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リーガロイヤルホテルグループとのことで,期待して宿泊しましたが,洗面台の下に前に宿泊されていた方のゴミが落ちており,グラス用のコースターには茶色いシミがついており,マグカップには茶渋が付着しており,客室の清掃管理がきちんとされていないようで,気持ち悪かったです。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日の予約限定!ポイント最大20倍!!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝食が、がっかりです。リーガロイヤル系列も過去の話でしょうか?

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】宿泊日限定の特別料金!さらに朝食無料&ポイント最大5倍付!チェックアウト11:00
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*h*0*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    管内のwifiは繋がりますが、外部へのインターネットに繋がらない。メールも時々しか繋がらない。
    結局、LTEでつなぎました。
    他は、問題ありません。良いホテルです。

    宿泊日
    2017/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋数限定】1名様でも2名様でも1万円!お得な140センチベットのダブルルーム!予約は早い者勝ち!
    詳しく見る

    r*i*1*i*r*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高層階ということで、眺望はよかった。アメニティなども充実していたのでいい。
    朝食バイキング1600円は高い。まず、交換が遅いので空の器が多い。料理や皿の配置が悪く取りにくい。内容も、ビジネスホテルの朝食サービスの方がいい!
    エレベータホールのサービスの新聞も、朝の早い段階でなくなっている。
    麹町という場所...

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14プラン】14日前のご予約で更にお得★朝食付★
    詳しく見る

    h*m*1さんのコメント

    投稿日:2014/05/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ただ一言、立地、施設は良いのに、サービスができていない。これが一番残念でした。 チェックイン待ち、待っている間に「お待たせしています」の一言やヘルプスタッフの知らぬ顔での通り過ごし、朝食会場が宴会場で修学旅行かのようだったり、チェックアウト1時間以上前にもかからず、出入口に清掃道具が置かれ、「早く出て...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    【早期割14日前締切】シングル/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張で利用しました
    手頃で交通の利便性が良かったです。朝食ビュッフェはリーガ系だけあって美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日予約限定!ポイント最大20倍!!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可もなく不可もなく、普通のビジネスホテルです。ツインの部屋は広めでした。駐車場が無料なのはとても助かりました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】11:00チェックアウト付!特別価格!(素泊)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパが良いですね。
    取引先に近いので良かった。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金でのスペシャルオファー&ポイント最大5倍!〜朝食付き〜

    都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)からの返答返信日:2019/04/15

    過日は都市センターホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。コストパフォーマンスが良いとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともお客様の対価に十分見合うサービス、施設をご提供できるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*e*u*o*0*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は古い。接客は丁寧だが、接客中に従業員同士の業務連絡。全部聞こえてます。関係無い内容ですが、不愉快。接客終了後に話したら。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日の予約限定!ポイント最大20倍!!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/15
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ともかく便利.南北線であれば5分かからないホテルというのはなかなかない.麹町も赤坂Garden Terraceもすぐ近くでとても便利.リーガロイヤルになったおかげか朝食,特にパンはとても美味で価格も安い.フロントやレストランのスタッフもとても親切.部屋は明るくてとてもよく,景色も高層なのでとてもよい.風呂はあまり...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金でのスペシャルオファー&ポイント最大5倍!〜朝食付き〜

    都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)からの返答返信日:2019/02/19

    過日は都市センターホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。お車のご案内に際し大変失礼な不適切な対応をしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。当日、正面の車寄せでご対応させていただいたのは、私どもの従業員で間違いないと思われます。
     お客様のご指摘のとおり、最初に「いらっしゃいませ」のご挨拶が無かったのが、まずもって問題でございます。その後の対応もお客様のご意向をきちんとお伺いして丁寧にご案内すべきだっだと存じます。
     お車のご案内につきましては、いわゆるドアマンのような専任のスタッフの配置はなく、フロントスタッフ等も合わせて皆でご対応させていただいております。どのスタッフが担当した場合でも今回のようなことが無いように致します。
     あらためまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、こういったことがあったにもかかわらず、立地や客室、お食事などについてご評価をいただくお言葉を賜り誠に恐れ入ります。この度の事を胸に刻み善処して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    青山スパイラルでのコンサート後に宿泊。クリスマスの夜にも関わらず一休ポイント使用で低価格になり満足でした。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日予約限定!ポイント最大20倍!!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/24
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一泊しかしなかったが、静かで寝心地のよいベッドで、リーズナブルな値段だと思った。機会があればまた利用するつもり。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】11:00チェックアウト付!特別価格!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*a*a*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    従業員の接客態度や、施設そのものには不満はなかったのですが、朝食時、私のテーブルの周りがほとんど中国人で、おしゃべりがうるさくて不快な気分になりました。中国人は特定の場所を用意するなどの配慮がほしかったです。

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】お得に事前カード決算限定 らくらくプラン朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リーガロイヤルホテル系列とあったので期待してました。受付の若い方の男性スタッフの横柄な態度に唖然。やはり年配のお客にはそれなりの態度を取らないと失礼だと思います。優しさの問題に思いました。しかもホテルマンはサービス業。感じの良い態度を取れないなら、受付はやらない方が会社のためではないですか?その場で...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金でのスペシャルオファー〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*_*i*t*_*oさんのコメント

    20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントはほぼ皆様感じもよく、親切でした。1人男性の方で嫌な感じがありました。
    問題は重要な部屋です。まず、浴室は汗臭いような部屋干しのような臭い雑巾のような匂いが…多分ユニットバスのカーテンが原因かと。
    そして、ベット。連泊でしたが清掃をお願いしました。外出から戻ると見た目はとても綺麗で満足でした。そ...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日予約限定!ポイント最大20倍!!(素泊まり)
    詳しく見る

前へ

12345678

次へ

154件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 9/5まで
Yahoo!プレミアム会員なら、5・15・25日はTポイント10%以上!(ヤフープラン限定)
閉じる