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アパホテル〈金沢中央〉の口コミ

アパホテル〈金沢中央〉

石川県金沢市片町1-5-24 地図

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総合評価

3.69

12月13日00:44更新

309件

200人が満足と
評価しています。

224件中1~20件を表示

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    ryu********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    内湯 露天風呂のタイルの色が剥がれてて汚く見えて 一瞬入るのをためらってしまいました。
    男湯と女湯は 日に寄って入れかるのか分かんないけど ネットで見た露天風呂と女湯は違いました。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】ボリュームたっぷり和定食! 最上階に無料天然温泉・展望露天風呂完備!
    詳しく見る

    ycn********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的には満足ですが不満がちらほら  いまどき冷たい便座は無いのでは? 電子レンジが14階に一台各階とは言いませんがもう少し置いて欲しい。ドライヤーが弱すぎもう少し強力なものにして欲しいです。食事はしませんでしたので評価なしです。
    でもこのお値段で大浴場に露天風呂、サウナ  また利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ポイント最大10%!お得なポイントアッププラン 無料天然温泉・展望露天風呂完備
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁華街の中心にあるが、駅までの交通網もバスがコンスタントに出ており便利です。
    朝食のパン食もGOODでした。
    大浴場も広くGOODでした。
    また 利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】焼き立てパンと淹れたてコーヒーが好評!最上階に無料天然温泉・展望露天風呂完備!

    アパホテル〈金沢中央〉からの返答返信日:2019/12/02

    この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    お客様が当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変うれしく存じます。
    当館は北陸随一の繁華街「片町」に位置しているため、周辺には飲食店街や商業施設、観光地がたくさんございます。
    金沢駅からはバスで10〜15分、本数も多いので交通の便も良く、最寄のバス停(片町)も徒歩2分の距離にございます。
    また、朝食や大浴場につきましても、ご堪能していただけたようで何よりでございます。

    これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努め、スタッフ一同日々精進して参ります。
    今回は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗なホテルで、繁華街にありでかけるのも便利でした。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】ホテル&大浴場プラン! 和洋バイキング【Wi−Fi完備】

    アパホテル〈金沢中央〉からの返答返信日:2019/11/13

    この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    当館でのご滞在にご満足していただけたようで、大変うれしく存じます。
    当館は北陸随一の繁華街『片町』の中心地に位置しております。
    飲食店や商業施設、観光地も周辺にたくさんあるため、金沢観光にはとても最適でございます。
    お客様の素敵な旅の思い出のお手伝いができていましたら幸いです。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    you********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに金沢旅行で
    お世話になりました。
    金沢に行く時は何時も利用させていただいてます。
    フロントのスタッフの方々は何時も丁寧で気持ち良く宿泊できます。
    お掃除のスタッフも感じが良いです。
    お風呂も温泉で気持ち良いです。
    また利用したい良いホテルです。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階に無料天然温泉・展望露天風呂完備 Wi-Fi接続無料
    詳しく見る

    pir********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ホテル&大浴場プラン【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    ham********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    繁華街に近く コンビニもすぐ近くに三軒ありとても便利でした。最上階にある展望風呂 露呈風呂からの景色が良く大変よかったです。また金沢に行く機会があれば宿泊したいです

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】ホテル&大浴場プラン! 和洋バイキング【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応がとても親切でした。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ホテル&大浴場プラン【Wi−Fi完備】

    アパホテル〈金沢中央〉からの返答返信日:2019/10/07

    この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変光栄に存じます。
    お客様のお声が私どもの励みになっております。
    これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、日々精進して参ります。
    今回はお忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 川畑

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ryu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    アパ社長の地元なので期待しましたが、部屋は狭いし、トイレは臭いし
    スマホ充電しようと思ったら今時USBの変換アダプターもなし。
    フロントも素っ気ない。
    立地と露天風呂は及第点です。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ホテル&大浴場プラン【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素泊まり一泊でした。
    去年泊まった時は、エアコンが集中管理でとても不満でしたが、改装前の部屋単位での操作に戻ってました。
    快適な室温で睡眠ができたので、満足です。
    部屋も清潔感があり、使いやすく、観光の疲れを癒やすには適していました。
    朝食は無しのプランだったので、わかりません。
    全体的な満足度は非常に...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ホテル&大浴場プラン【Wi−Fi完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*w*h*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備や内装はきれかった。大浴場も良かった。朝食はまあまあだったが、人がドリンクをついでいる後ろに従業員がたって何かをしようとしていつのがうっとしかった。干し魚はうまかったのだが、でかいのがそのままどかんとおいていたので、できればいくつかに切り分けておいてほしかった。それと朝食の料金は質からすると高す...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】ホテル&大浴場プラン! 和洋バイキング【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    s*i*yさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    都心のホテルでもこれは無いだろう、というくらい狭くてびっくり。
    丁寧にメンテされてはいるものの、小型スーツケースを床に広げることさえできず、くつろぐ空間としては不適。出張で寝るだけという人には繁華街のど真ん中なので良いだろうが、大浴場は24時で終わるので、疲れも癒やしづらい。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ホテル&大浴場プラン【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    m*r*s*i*4さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉が大きくてノンビリ出来ました。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ホテル&大浴場プラン【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋の窓からの景色が一番悪い2階の部屋に割り当てられました。外の景色はほとんどなく、カーテンを開けると、真っ黒なビルの排水溝しか見えず、気持ち悪い部屋でした。
    お風呂はとっても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ホテル&大浴場プラン【Wi−Fi完備】

    アパホテル〈金沢中央〉からの返答返信日:2019/08/21

    この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、お客様にご満足いただけなかったご様子で、大変心苦しく思います。
    お部屋の景色につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    お部屋の空室状況にもよりますが、お部屋の変更等、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
    当館の大浴場ではゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

    今後もお客様に快適な環境、サービスの提供に精一杯努めて参ります。
    この度はお忙しいお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*u*a*i*2*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食は和定食とビュッフェが選べるようです。今回、和定食を選んだのですが、チェックイン時、1階のカフェが会場と案内され、翌朝朝食時結構混んでて、朝食券を渡したらお皿付きのトレーを渡されビュッフェの朝食になってしまいました。帰り際に、和定食会場のポスター発見しました。お盆でとても混んでる時期なので、お客...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】simple plan!Wi-Fi 完備!ごはん・味噌汁おかわり自由の和定朝食!
    詳しく見る

    y*l*o*_*u*u*m*n*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    *食事無し で 宿泊。朝はコンビニ食で済ませ open目指して 近江市場へ。*女性二人で利用。部屋は 狭く 息苦しさを感じたが 慣れれば 問題なし。テレビのインチがかなり 大きく良かった。

    フロントの方の対応が笑顔で 気持ち良かった。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ホテル&大浴場プラン【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    y*l*o*_*u*u*m*n*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アパホテル 金沢中央は所在地が 金沢の繁華街 と 記載あり、、金沢駅 の アパホテルと すごく 悩みました。思ってた以上に 繁華街でした。飲食に困ること無し。ホテル前は ブランド店もあり ショッピングも楽しめ とても 良かった。兼六園 妙立寺 長町武家屋敷 も 徒歩圏内。1日フリーパス乗車券 適応の バス停も す...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン16平米 禁煙 お約束プラン

    アパホテル〈金沢中央〉からの返答返信日:2019/08/18

    この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地につきましてお褒めの言葉を賜りましてうれしく存じます。お客様の仰る通り、兼六園をはじめとする観光地が徒歩圏内にございます。また、バスを利用していただければ東茶屋街へのアクセスも良いので、金沢にお越しされた時はぜひ行ってみて下さいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。フロント 片山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*1*c*a*e*aさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイクでツーリングの途中に利用しました。兼六園や21世紀美術館等が徒歩圏に有り、とても便利でした!天然温泉設備が古いと思われる為、若干汚い感じなのが残念でしたが、それ以外はとても良いホテルです。機会が有れば、又利用したいと思います!

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ホテル&大浴場プラン【Wi-Fi完備】

    アパホテル〈金沢中央〉からの返答返信日:2019/07/22

    この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。お客様の仰る通り、当館兼六園を始めとする観光スポットが徒歩圏内に多くございます。また、繁華街でもあり周辺には飲食店が多く並んでおりますので、とても便利でございます。

    14階にあります大浴場に付きましては満足が頂けず、大変残念に思います。
    お客様の貴重なご意見を参考とし、改善に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

    フロント 片山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*w*k*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった点
    ・金沢の中心街なので便利
    ・アメニティが良い。女性社長の気配りかな?
    ・夫婦で宿泊したが2つカードキーを用意してくれる
    イマイチな点
    ・アパホテルの割には朝食がイマイチ。
    ・シングルセミダブルの部屋といってもあまりにも狭い

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】ホテル&大浴場プラン! 和洋バイキング【Wi-Fi完備】

    アパホテル〈金沢中央〉からの返答返信日:2019/07/22

    この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地につきましてお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。お客様の仰るとおり、当館繁華街となっており周辺には、観光スポットや飲食店へのアクセスが大変便利でございます。
    またアメニティに関しましても、こだわりの製品となっておりますので是非お使い下さいませ。

    お部屋につきましては満足頂けず、心苦しい思いでございます。お部屋の造りはあえてコンパクトにし環境対応型でして、ベットの上から様々なことが出来るようになっており、移動が最小減に抑えられるように設計しております。

    この度はお客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館お待ちしております。

    フロント 片山

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    施設からの返信あり

    o*o*i*h*1*pさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    14階に天然温泉の大浴場があり、コスパは良かったが、13階に宿泊した部屋のトイレから異臭と騒音があり、深夜にフロントに電話し、部屋を変えてもらった。原因を特定し改善すると言っていたが、これにクレームが出ないはずがない。品質管理優先で改善するまで貸し出さないことを願う。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ホテル&大浴場プラン【Wi-Fi完備】

    アパホテル〈金沢中央〉からの返答返信日:2019/07/08

    この度はアパホテル<金沢中央>をご利用頂きましてありがとうございます。

    14階の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

    また、お部屋のトイレの件につきましては当館の管理が甘くお客様には大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
    管理体制を徹底し、再発防止に努めて参ります。

    お客様の貴重なご意見頂けました事、誠に感謝致します。

    また機会がございましたら、お客様のご来館お待ちしております。
    フロント 片山

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    施設からの返信あり

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