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まかど観光ホテル

青森県上北郡野辺地町湯沢9地図

売れ筋ランキング1位

エリア:下北半島

お気に入り

223

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総合評価

4.03

07月08日00:48更新

65件

51人が満足と
評価しています。

app********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はビジネス利用でしたが家族、友人とも使用したいホテルでした。

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままステイ】時間を気にせず夕食は外で食べたい方におすすめ!<1泊朝食付き>

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2021/07/07

この度は「まかど観光ホテル」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室からの一望した景色はいかがでしたでしょうか。

この度はビジネスでのご利用でございましたこと、また次回ご利用の際にはご家族様、ご友人様とご利用をしたいというお言葉に関しても大変恐縮であります。

お客様の再度ご利用の際にはスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

qwd********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/06/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日で利用しました。とても清潔感があり、食事も豪華で完璧でした!コスパもよくあのクオリティならまた行きたいです。客室風呂もゆっくり入れて良かったです(≧ω≦)

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャル海鮮膳】豪華舟盛りを堪能!<1泊2食付き>

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2021/06/30

この度は数あるホテルの中から「まかど観光ホテル」をお選びくださり誠にありがとうございます。
お誕生日という特別な一日を当館でお過ごしくださり光栄に存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

drd********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食、朝食、部屋、風呂、満足できます。
リピーターです。
あえて不満なポイントは、景色が海までは遠い。サウナが21時までで朝入れない。売店の終了時間が20時までで、夕食後に買物できない。今回は、おまけに風呂場前の飲料自販機が故障していた。ドリンク購入に支障。風呂場の中に飲水がない。外には爽健美茶があ...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!<1泊2食付き>

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2021/05/15

この度は「まかど観光ホテル」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
自動販売機に不具合がございましたこと大変申し訳ございません。
その他にも、様々なご指摘・ご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。いずれも現時点で直ちに改善することはできかねますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

uhw********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

親切に対応していただき、コロナ対策もしっかりされていて、快適に過ごせました。また来たいと思いました。ただ旅館までの道のりですが、スキー場を通りすぎるので、これより先に旅館はあるのかと不安になりました。スキー場あたりに夜でもよく見える看板がほしいなと思いました。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!<1泊朝食付き>

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/23

この度は当まかど観光ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテルまでの経路にあたり、お客様に御迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
恐れながら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も料理も満点でした。
また、利用します。
お風呂(温泉)も接遇もとても気持ちよく、久しぶりに楽しい時間を過ごさせてもらいました。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!<1泊2食付き>

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/23

この度はまかど観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルでご快適に過ごせたことにつきましても、大変恐縮でございます。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

lhl********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋と大浴場が古いですね。
部屋に入ると布団が敷いてあるが布団を上げるとホコリが舞ってました。
夕食は大満足でした。夕食会場の接客もすごく良かった。
朝食は和定食だったが量がいまいちでした。
でも子供たちもまた行きたいと話しているのでまた行くと思います

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気No.1【和牛も海鮮も食べれる】県産・小川原湖牛しゃぶ&ミディアムレアのロブスター付き北前御膳

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/23

この度は当まかど観光ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの老朽化に伴いお客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりおまちもうしあげております。

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施設から返信あり

sar********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客も丁寧で館内も部屋も掃除が行き届いており清潔感がありました。
大浴場も経年を感じさせることなくしっかりと清掃されている感じでした。
宿泊当日は悪天候のため露天風呂を楽しむことができず残念でしたが、温泉を十分に楽しむことができました。
食事については会場食となり、会場に着くとすでに食事が用意されて...

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!<1泊2食付き>

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2021/05/04

この度は「まかど観光ホテル」へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、お食事につきまして、お客様のご期待に沿えられず、大変申し訳ございませんでした。ご来館頂けるお客様に感謝申し上げ、ご満足頂けるよう改善に努力して参ります所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

azk********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉が最高でした。露天風呂も良かった!お部屋も申し分なくゆっくりできました。従業員の皆さんも良かった。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!1泊2食付き

kir********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室風呂付きのお部屋に宿泊させて頂きました。お風呂も広く、ゆったりできました。夕飯と朝食は会場でしたが、他のお客様のテーブルとも距離をとっていて、コロナ対策もできていたように思います。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【陸奥湾ホタテを食べるならこれ!】漁師めし“帆立味噌貝焼き”に旨み凝縮の釜めし~陸奥御膳

ntf********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天の岩風呂の足元が暗く、危なく感じました。改善お願いしたいです。お料理最高でした。とても、良い湯でした、また、行きたいです

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【陸奥湾ホタテを食べるならこれ!】漁師めし“帆立味噌貝焼き”に旨み凝縮の釜めし~陸奥御膳

ike********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広いツインで、満足出来ました。
温泉も、ゆっくりできました。
ルームサービスでの、夕食でしたが、気兼ねなくゆったりと、食事できて良かったです。現在のところは、バイキング料理は、こわい気が、しますので、なるべく避けています。
また、送迎もしっかりとしてました。前日の送迎で、嫌な思いを、していましたので...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゆったりお部屋食】お造り・握り寿司・ローストビーフなど9品の折詰会席膳!<1泊2食付き>

m2_********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設は新しくはないですが、キレイに清掃され、清潔でした。卓球台があり、家族で盛り上がりました。
コロナ対策も徹底していて、安心できました、

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!<1泊2食付き>

osa********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事に期待していただけにがっかりです。種類こそ多様でしたが、質、特に量が少なくて大変残念でした。また、朝食では海苔が付いていないなど、大勢の客席対応が出来ていたのか、改善点は有ると思います。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!<1泊2食付き>

hak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの対応や食事などは大変満足でした。温泉の大浴場も景色がよくとても気持ちよく満喫しました。ただ1点あげるとしたら、洗い場のシャワーの温度調節がうまく出来ないところがあったこと、朝風呂に入った後に飲もうと思った冷茶が切れていたことが残念でした。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゆったりお部屋食】お造り・握り寿司・ローストビーフなど9品の折詰会席膳!<1泊2食付き>

chi********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

私達夫婦のために野辺地駅の送迎をしていただき、食事も想像を超えた味と量で大変満足いたしました。
ぜひまたお伺いしたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン季節を感じる大人の贅沢【生うに&低温調理の鮑】ふかひれカルタファタ包みを味わう~くつろぎ御膳

qq4********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋が広くきれいでした。バス、トイレはリゾート気分になり大変満足できました

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北前御膳】当館人気No.1!青森県産食材でおもてなし!お手頃価格でまかどを満喫<1泊2食付き>

nav********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/07

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

GOTOキャンペーンで利用しました。
部屋はちょっと頑張って洋室スイートにしました。
新しくはありませんが、手入れは行き届いて広く、バスからの眺めも最高でした。
ただし、食事は想像よりも残念、若い人だと間違いなくボリューム的に物足りないと思います。
また、内容も値段の割にはイマイチかな。
キャンペー...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!<1泊2食付き>

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2020/10/11

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お食事の内容では十分なご満足をご提供できず申し訳ございません。検討させて頂きたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

pan********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/02

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

仕事で翌朝早いため、素泊まりの利用でした。
客室に冷蔵庫があると表記されていたのですが、
スイッチ兼温度調整のツマミが取れて無くなっており、
芯棒を指で回すことも出来ず、
ぬるいビールと冷酒を飲むハメになりました。
いつからこの状態なのかわかりませんが、
チェックされていないのでしょうか?
あるいは...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【自由気ままにブラリ】時間を気にせず夕食・朝食共に外で食べたい方におすすめ!<素泊まり>

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2020/10/11

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊を頂きましたにも関わらずお部屋の設備に不具合があり大変ご不便をお掛け致しました。
また本人確認についても漏れてしまいましたこと大変申し訳ございません。
挽回の機会を頂けましたならば再発のないように努めて参りますので、またのご利用を宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

aha********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食もバイキングではないので注意が必要です。
売店やフロントでもPayPayが使えたのはよかったです。
和室のお部屋は、広くて綺麗でした。
エレベーター前や食事の会場の前、共用のトイレなど色々な場所に手指の消毒液もあり、目に見える対策もたくさんあり良かったです。
ゆっくりできました!
ありがとうござ...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北前御膳】当館人気No.1!青森県産食材でおもてなし!お手頃価格でまかどを満喫<1泊2食付き>

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2020/10/11

この度は「まかど観光ホテル」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、現時点(2020年10月現在)では新型コロナウィルス感染症対策の一環としてバイキングのご提供は休止致しております。ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
また私共の感染防止対策にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご安心頂けましたなら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

kmf********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とにかく食事が最高でした。夕食は他コメントにある通り、食べ切れないほどの量。かなり良質の食材で、食材をよくわかった方が調理している味でした。本当に満足です。朝食は量は適量ですが、質的によかったです。
お風呂は露天風呂と室内の風呂があり、雰囲気がありよかったです。そのほかの施設は昔ながらの一般的な温泉...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!<1泊2食付き>

まかど観光ホテルからの返答

返信日:2020/09/24

この度は「まかど観光ホテル」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変励みになるお言葉でございます。調理スタッフにも伝え、今後益々多くのお客様にご支持頂けるよう更なる向上に努めて参ります。
一方で、送迎とフロントでは心許ない応対がございましたこと申し訳ございません。お客様に不安感をお与えするようなことのないようお迎えするにあたっての準備をより確実に進めて参りたく存じます。
何卒、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

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