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ホテルアンビエント蓼科

長野県北佐久郡立科町芦田八ヶ野女神湖畔975地図

売れ筋ランキング4位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

お気に入り

1,409

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総合評価

4.03

05月09日00:38更新

270件

214人が満足と
評価しています。

223件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/23

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お得な特別プランだったためか、コストパフォーマンスがとても良かった。

部屋は広いものの、やや使いづらいというか造りに古さを感じさせる。
リビングの長椅子の下に前のお客のゴミ(ポテチの袋)が落ちていた。清掃は徹底してもらいたい。

夕食のボリュームは十分だった。味は普通。
朝食ブッフェの品数とサラダ...

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】【3月限定特別企画!】ズワイ蟹天婦羅2本付!期間限定本格和会席プラン

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/03/28

YANYAN001様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

また、清掃やレストランでの接客につきまして、対応に不備があったとの事で誠に申し訳ございませんでした。

各責任者と情報教育させて頂き社員育成に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

このような不備があったにも関わらず食事内容や星空観察会などお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足して頂けるホテル作りを行って参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

osa********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

4回目の利用となります。
すべて、少し前にリニューアルされたシェルとヴェールという客室です。
両客室は緑or青にカラーコーディネートされており、とてもシャレています。
卓上の鏡などに、少しほこりなどが付いていましたが、
シモンズベッドorエアウィーブのベッドは最高の寝心地でした。
食事についても夕食...

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!国産牛肉、信州サーモンや海の幸などを味わう本格フレンチコース

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/03/11

いつもホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンフォートツインのお部屋は、リニューアルされており女神湖に面しているお部屋になりますので大変皆様からご好評をいただいております。
清掃に関しまして、掃除が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、再度教育させていただきます。
ご夕食・お部屋に関しましてご満足していただけたようで大変恐縮でございます。
白樺高原スキー場では、毎年3000人がスキーデビューをしている大変人気のスキー場でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルアンビエント蓼科を宜しくお願いいたします。

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でスキーに行く際に毎年リピートで利用しています。費用と比較しても部屋は広く、夕食もコース料理なので満足度が高いです。
また、連泊すると和食、洋食と振り分けていただいており、この点も嬉しい点です。
女神湖の辺りで景色も良く、とても居心地の良い環境です。部屋もアネックス棟に泊まると、リビングと寝室の...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!国産牛肉、信州サーモンや海の幸などを味わう本格フレンチコース

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/03/11

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりお寛ぎしていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コース料理では、ゆっくりと落ち着いた雰囲気のレストランでお食事をしていただけるので、大変お勧めでございます。
山の標高も高く、空気のおいしい蓼科では夏に避暑地としてご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
朝と夜はとても涼しいので、夏にお越しの際は是非女神湖の周りを朝、散歩してみてください。気持ちの良い朝を迎えていただけると思います。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルアンビエント蓼科を宜しくお願いいたします。

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施設から返信あり

mor********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は広々とした2LDK、明るくきれいで使い易かったです。お料理は和会席もフランス料理のコースもどちらも美味しく、ゆっくりいただけました。入り口から部屋までが迷路のように遠かったのが残念でしたが、接客もスノーシューのガイドさんもとても感じが良かったです(^^)

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人9名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/03/11

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・お部屋に関しましてご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋までは少し距離があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スノーシューでは、知識豊富な専門のガイドがおりお客様から大変ご好評を頂いております。
ホテルアンビエント蓼科では、春夏秋冬いろいろな楽しみ方ができます。
是非、また違う季節にもお越しくださいませ。
これからもホテルアンビエント蓼科を宜しくお願いいたします。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はとてもきれいで、接客も親切、食事も和会席もフランス料理も盛り付けも味も申し分なかったです。スノーシューをしたのですが、お天気も良く体調に見合うコースを案内していただきとても気持ちよく楽しめました。

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/03/07

メア!様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

部屋、お食事やスタッフの対応まで、たくさんのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、スノーシュー以外にも他の季節ではトレッキングや観光地を巡るバスツアーなども行っております。

機会がございましたら、お気軽にお問合せください。

メア!様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sum********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/01/21

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気になった点が2つ。まず食事会場のパンを温める機械。温め終わったら下にコロリと転がるものだったのですが
勢いよく落ちてきてそのまま床へボトっと。
それを見ていた係の方は「よくあるんですよねー」と一言。お客さん唖然としてました。
よくあるとわかっているのなら普通のトースターを用意したほうが良いと思いま...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割引】【ウィンターセール】チェックアウト10時、飲み放題付きバイキングプラン

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/12/20

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

食事会場では、誠に失礼いたしました。

担当責任者と情報共有させて頂き、バイキング再開時にはパンが落ちないよう対応を検討させて頂きます。

また、客室の設備のメンテナンス不備に関しましても誠に申し訳ございません。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

温泉や飲み放題などはご満足いただけた様子で幸いでございました。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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施設から返信あり

rem********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事飲み放題プランのお酒が大変満足。
サントリーのプレミアムブランドビール
東御市の地ビール大変美味しかった。
料理は、お刺身、お寿司が無く、少し残念。
部屋広く、ロケーションも良かった。
お風呂は、露天風呂の温度、冬季のせいか、
もう少し熱い方が良かった。

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/22

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く快適で、温泉にもゆったり浸かれましたがメインはフレンチディナーです。
大満足でした!!
一つだけお願いしたいのは外国人の方に温泉でのマナーや入り方などをホテルの方に事前に伝えておいて頂きたいです。(髪は結ぶ、タオルは湯船に入れないなど)
それ以外は文句なしです。

  • 宿泊日2019/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割引】【ウィンターセール】チェックアウト10時、和食か洋食で選べる本格お食事プラン

情報提供元:一休.com

emo********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

先月宿泊して良かったので、今回は孫たちを連れて行ってきました。
食事もお風呂も喜んでくれました。

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割引】【ウィンターセール】チェックアウト10時、飲み放題付きバイキングプラン

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/03/11

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・お風呂共にご満足していただけたようで大変恐縮でございます。
全てのお客様にもっとご満足していただけるような素敵なホテルをスタッフ一同日々精進し、目指していきたいです。
ホテルアンビエント蓼科では、四季折々のいろいろな楽しみ方がございます。
是非、また別の季節にもお越しくださいませ。
これからもホテルアンビエント蓼科を宜しくお願いいたします。

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施設から返信あり

emo********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

女神湖がすぐ見えて、朝食前に湖畔を一周してきました。食事も美味しく頂けました。

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【販売日限定大特価】【定番1泊2食/バイキング】カニや炭火焼に実演ステーキも食べ放題

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も広く、洗面所、キッチンともに清潔で快適に過ごせました。食事はビュッフェで、地元の野菜料理や長野県産のコシヒカリが美味しく、ヘルシーで子供にも年寄りに好評でした!
夜の星空観測会も、ガイドの方の話が面白く、また運良く流れ星を2回も観ることができ、子供が感激していました。
朝はホテルからすぐの女...

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日が狙い目!お値打ち価格】【定番1泊2食/バイキング】カニや炭火焼に実演ステーキも食べ放題

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2019/11/13

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子でスタッフ一同安心しております。

また、星空観察会にもご参加頂きありがとうございました。

「ホテルアンビエント蓼科」では季節にちなんだイベントを開催しております。

もし、興味がございましたら、お気軽にお問合せください。

現在はまだまだ紅葉の楽しめるシーズンでございます。

機会がございましたら、また蓼科にお越しいただければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

asu********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/11/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

デラックス和洋室に宿泊しました。3人で泊まるには広すぎましたが清潔で景色の良いお部屋でした。加湿器使用しました。乾燥する季節では非常にありがたい装備です。洗面室に売店で売ってる保湿液などもあれば最高でしたがそれは致し方なしかと、
WiFiのパスワードが部屋に記載がなくフロントとエレベーター前に記載さ...

  • 宿泊日2019/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】【バイキング】カニや旬の魚の炭火焼に実演ステーキも!全60種類が食べ放題

vgm********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

60歳以上のプランで宿泊しましたが、料理等、価格以上の満足感がありました。
また、女神湖の眺望の良い部屋をご用意頂き夫婦共々、満足しております。
2度目の宿泊でしたが、再訪したいと思っております。
有難う御座いました。

  • 宿泊日2019/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅

xbt********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/10/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料金の割には、部屋、施設、食事、サービス全てに満足でした、
次は連泊で行きたいと思います。

  • 宿泊日2019/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅

m04********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/10/23

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

気配りの足りない
そんな
見てくれ重視のホテル
二度と使うことは無いと思う
と言うか、また、着たいと思わないホテル

  • 宿泊日2019/10/22
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅

sel********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度かお世話になっていてとても気に入っているホテルなので今回も二泊しました。雰囲気やサービス自体には満足しているのですが二食付の連泊で夕食はバイキングにしたのですがメニューが全く一緒でがっかりしました。美味しかっただけに残念です。もう一点エレベーターが狭いのが不満点でした。次回は宿泊サイトからでは無...

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/10/07

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室のバストイレの掃除が悪い。髪の毛の束が落ちていた。ベッドや部屋はまずまずだったので残念。お風呂は温泉は良し、洗面周りの巡回掃除がなされていない感じ。食事は朝だけでしたが、リゾート地としては貧弱。チェックインの際に案内された本来の食事場所ではなく、狭い部屋に案内されて、バイキングはわざわざ隣の部屋...

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】遅い到着や夕食は地元のレストランで!という方にお勧め!1泊朝食付きプラン

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2019/10/27

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも拘らず、清掃の不備などでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃に関しましては責任者と情報共有させて頂き改めて指導させて頂きました。

また、朝食会場でも案内が不足しており、誠に申し訳ございません。

頂いたご指摘を元に、ホテル全体のレベルアップに繋げて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も利用。いつも和食。いつも美味しい。大満足

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大好評!松茸尽くし】秋の風物詩を味わう「匠の極み」秋を余すことなく堪能松茸尽くし会席

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2019/10/27

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。

ご滞在中はゆっくり寛いで頂けた様子で幸いでございました。

これからもご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

p*n*6*4*3*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/09/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

総合的には4.6(大変満足に近い)レセプションの女性、男性共に丁寧な対応をして頂きました。夕食時のお世話をして頂いた女性も笑顔で気持ちの良い対応、食事のおいしさがアップ。夜は星空観賞も有り好天に恵まれて天の川も綺麗に見られたくらい素晴らしい星空でした。この他にも良いところが一杯です。少し残念なのは館...

  • 宿泊日2019/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日&組数限定】【最上階のリニューアル客室確約】1泊2食付本格プランを特別価格で!1日5室限定

z*z*t*k*_*z*_*m*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良かった点
接客、サービス:食事の案内など混雑に合わせて連絡をいれてくれるので
        レストラン前で待つことなくスムースに食べられました。
食事:バイキングは常に補充されて料理不足などは全くなく非常に満足できました。
客室、アメニティー:殆どの客室が女神湖向きなので景色が楽しめます。
  ...

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート11days】【バイキング】カニや旬の魚の炭火焼に実演ステーキも!全60種類が食べ放題

223件中 81~100件

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