ホテルアンビエント蓼科

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

結婚記念日の旅行という事でおめでとうございます。

また、結婚記念日という特別なお日にちに当館をご利用頂きとても嬉しく思います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

少し寒い思いをされたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。

客室には暖房設備はございますが、フロントでもパネルヒーターや毛布の貸し出しも行っております。

案内が不足しており大変失礼いたしました。

お食事に関しましてはご満足いただけた様子で幸いでございます。

ラップなど利用される場合もフロントにお問合せ頂ければご準備致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科にお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご期待に沿えるサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のアメニティ・飲み物に関しましては、関係スタッフと情報共有し、検討に進めてまいります。
すべてのお客様にご満足していただけるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

レストランでのお料理の提供のタイミングに関しましては、レストランスタッフに情報共有し、確認をさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルアンビエント蓼科

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、夕食やお部屋、温泉にまでたくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

朝食に関しましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

レストランスタッフと情報共有させて頂き対応策がないか検討させて頂きます。

また、当館の温泉は芹ケ沢温泉のお湯を利用した「運び湯」でございます。お客様の仰る通り柔らかい泉質が特徴です。

内湯は自然界に存在する天然鉱石のなかで、最もイオン化作用の強いとされる薬石光明石を利用しております。天然温泉ではございませんが体を芯から温めます。

ウィンタースポーツ等で冷えた身体を芯まで温める事が出来ます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

当館にあるレストランでは各料理長が地元食材を利用して考案した創作料理をご提供しております。

和食・洋食どちらも人気が高く人気の高いメニューでございます。

ご満足して頂けたご様子で幸いでございました。

また、客室の暖房に関しましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

ご希望がございましたら、毛布の貸し出しだけでなく、パネルヒーターもご用意させて頂きます。お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また、たくさんの貴重なご意見誠にありがとうございます。

洋食メニューやドリンクメニューに関しましては、厨房スタッフと情報共有させて頂き、頂いたご意見を元に改善に努めて参ります。

客室や朝食に関しましてはご満足いただけた様子で幸いでございました。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ホテルご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で安心いたしました。

コロナウィルスが猛威を振るっておりますが、当館でも出来る限りの対応をさせて頂き、お客様に安心してご利用頂けるよう尽力しております。

何かお気付きの点がございましたらお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

また、朝食会場での対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。

レストランスタッフと情報共有させて頂きスタッフの対応や朝食内容など改善に尽力致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のリモコンに関しまして、説明が無くご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様が快適にお寛ぎいただけるよう、担当スタッフと情報共有し、改善に進めてまいります。
大浴場のお湯の温度に関しましては、再度確認をさせていただきます。
大浴場の清掃に関しましてもご不快なお思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
星空観察会は、専門のガイドがおり大変ご好評をいただいております。
寒ければ寒いほど、天気が良ければとても綺麗に星を見ることが出来ます。
また是非ご参加くださいませ。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お食事に関しましては、お口に合わなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。

厨房スタッフと情報共有させて頂き、対応策を検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

サービスについてはご満足して頂けた様子で幸いでございました。

これからもお客様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、お部屋やお食事、露天風呂にまでたくさんのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

当館の客室にはキッチン付きのお部屋もあり、自炊をして連泊されるお客様もいらっしゃいます。

お客様のご利用目的に合わせてご提供致します。お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

廊下の壁につきましては、大変失礼いたしました。

担当責任者と情報共有させて頂き対応策を検討致します。

貴重なご指摘ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館周辺は自然に恵まれており、四季折々の景色を楽しむ事が出来ます。

また、諏訪市と佐久市のちょうど中間地点に位置しており、観光されるお客様にもピッタリの立地でございます。

お食事に関しましてはご満足して頂けた様子で幸いでございました。

当館では洋食のご準備もございます。レストランスタッフが選び抜いたワインも取り揃えておりますので、機会がございましたらこちらもお召し上がり頂ければ幸いです。

スタッフに対しても暖かいお言葉を頂きありがとうございます。

機会がございましたら、またお越し頂ければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、レストランでは不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当館のお食事メニューは、各種食事のランクを設けております。

ランクに応じて高級食材を多く利用したり、お出しする品数も変わって参ります。そのため、予約時にご希望に合わせてご選択頂いております。

また、スタッフの対応に関しましては、ご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

レストランスタッフと情報共有させて頂き、誠心誠意接客するよう改めて指導させていただきました。

貴重なご指摘ありがとうございます。

星空観察会は楽しかったとの事で、スタッフ一同安心いたしました。

これからも、お客様にご満足して頂けるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

ken -G様

この度は、ホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは標高1,550mに位置し、女神湖畔にありますのでロケーションとしては大変ご好評を頂いております。
紅葉の季節は周辺にも見どころのスポットが多くありますので、また是非ご検討下さいませ。
またゆっくりご滞在頂けたようで何よりでございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、より良いサービスを行えるよう、日々精進して参ります。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルアンビエント蓼科　清水

jagataco様

この度は、ホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中ゆっくりしていただけようで、何よりでございます。
また、お食事についてもお褒めのお言葉を頂き、これからの励みとなります。ありがとうございます。
蓼科高原は四季折々、様々な魅力がございますので是非別の機会にもご検討くださいませ。
大浴場のご利用に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
コロナ禍の中でもお客様に安心してご利用いただけるよう、社内でしっかりと対策を講じて参ります。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルアンビエント蓼科　清水

鏑木十兵衛様

この度は、ホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10月の下旬は紅葉が一番きれいな時期でございます。蓼科高原の自然を満喫いただきうれしく思います。
また、四季折々様々な魅力がございますので別の季節にもぜひご検討下さいませ。
喫煙所とサウナに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様のお声をしっかりと反映し、改善できるよう努めて参ります。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルアンビエント蓼科　清水

さきいかさん様

この度は、ホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、レストランスタッフの対応で不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
しっかりと社内で共有し、サービス向上できるよう努力して参ります。
また、地域クーポンのご案内に関しましても、誤ったご案内をしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見は真摯に受け止め、更にお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。
これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ホテルアンビエント蓼科　清水

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

コロナ渦の中当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室やお食事などご満足いただけた様子で幸いでございました。

また、たくさんのお気遣いの言葉を頂き、誠に恐縮でございます。

コロナウィルス感染症で大変な時期ではございますが、お客様もどうかご自愛頂き、また機会がございましたら、お越し頂ければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

ピノコ青影様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お弁当につきまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

朝食の取り扱いにつきましては、関係スタッフと情報共有させて頂き、柔軟に対応できるよう検討させて頂きます。

また、夕食のお弁当は基本的に18：00頃作って各お部屋へお届けしておりますのでタイミングが合わないと冷めてしまう場合がございます。

そのため電子レンジのある客室のみの提供となっております。

お手数ではございますが、お好みに合わせて温め直して頂いておりますのでご協力頂ければ幸いでございます。

この度は、折角ご期待いただき、ご利用頂いたにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。

もし、もう一度チャンスを頂けるようでしたら、「ホテルアンビエント蓼科」をよろしくお願いいたします。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

grousetoko様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当館では、お客様に安心してご利用頂けるように、様々なコロナウィルス対策を行っております。

入館前の検温と消毒、食事会場での消毒、席を間隔を空ける等対策を行っております。

また、いつでもご利用頂けるよう消毒スプレーも館内各所に設置しております。

万全の準備を整えておりますが、もし気になる点がございましたらお気軽にお問合せください

grousetoko様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

ろんちやん様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、お食事やお部屋、スタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

これからもより一層努力を重ね、お客様にご満足していただけるサービスを提供して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

くまちゃんおかあさん様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また、お食事ではご満足して頂けなかったとの事で、申し訳ございません。

コロナウィルス感染症の影響でバイキングは中止させて頂いておりますが、お客様にご迷惑をお掛けしないよう食材も質を落とすことなく、ご満足して頂けるよう対応してまいりました。

今回頂いたご意見は真摯に受け止め、更にお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島