ホテルアンビエント蓼科

りっくんさん様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けた、様子で幸いでございました。

当館周辺には、多くのスキー場があり、スキーやスノーボードを楽しみにされているお客様に人気のスポットでございます。

また、当館では専属のネイチャーガイドによるレッキングツアーなど、通年を通してお楽しみ頂けるアクティビティもご用意しております。

春から秋にかけては、女神湖を満喫できる貸しボート、ゴーカートや釣り堀などを運営している施設もございます。

また当館にお越し頂ける機会がございましたらお気軽にお問合せください。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

平川

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

冬季はスキー場へお越しのお客様が多くいらっしゃるため毎年スキー・スノーボードの乾燥室をご用意しております。

最寄りのスキー場も車で5分とかからない距離にあり、送迎の対応もさせて頂いているためとてもご好評いただいております。

また、飲み放題もご利用頂き誠にありがとうございます。

当館には、全５種類のビールサーバーがあり、専用ドリンクカウンターではお客様のオーダーに合わせてドリンクをご用意しております。

お夕食時に飲み放題で利用されるお客様も多くいらっしゃいます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございました。

また、プランやお食事などたくさんのお褒めの言葉を頂き恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

お食事に関しましてもお客様の要望にお応え出来たようで幸いでございました。

他にも気になる点などございましたら、お気軽にお問合せ頂けたら幸いでございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

夏山シーズンもお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご期待頂きご宿泊頂いたにも拘らず、客室に関しましてお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

その後の対応に関しましても、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

この度のご指摘を真摯に受け止め、客室のメンテナンスをしっかりと行うと同時にお客様に寄り添った対応を心がけるよう徹底させて頂きます。

また、機会を頂けるようでしたら、ホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事にもご満足して頂けたご様子で幸いでございました。

和食メニューは、当ホテルの料理長が地元食材と厳選した海の幸を利用した創作和会席料理でございます。

通常よりもランクの高いお食事という事もあり、高級感のある内容となっております。

他にも洋食のコースメニューを提供するレストランもございます。

機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

しかしながら、大浴場の清掃に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。

営業中でも、定期的に清掃を行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

関係スタッフと情報共有させて頂き、再発防止と清掃の徹底をさせて頂きます。

貴重なご指摘、誠にありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、お口に合わなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は厨房スタッフと情報共有させて頂き、今後の営業に役立てさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、ワインに関しましては、ご満足して頂けた様子で幸いでございました。

レストラン「ル・プラトー」ではスタッフがお食事に合うワインを各種取り揃えております。

コロナウィルス感染症の対策を十分に行いつつ、客様にご不便をおかけしないよう、スタッフ一同努力致します。

また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

お食事に関しましてもご満足して頂けた様子で幸いでございます。

しかしながら、露天風呂の修繕不備に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。

施設の担当スタッフと情報共有させて頂き、対応策を検討させて頂きます。

浴衣に関しましてもお客様にご不便をおかけしておりますが、当ホテルでは浴衣でのご入場を禁止とさせて頂いております。

何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

結婚記念日の旅行という事でおめでとうございます。

また、結婚記念日という特別なお日にちに当館をご利用頂きとても嬉しく思います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

少し寒い思いをされたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。

客室には暖房設備はございますが、フロントでもパネルヒーターや毛布の貸し出しも行っております。

案内が不足しており大変失礼いたしました。

お食事に関しましてはご満足いただけた様子で幸いでございます。

ラップなど利用される場合もフロントにお問合せ頂ければご準備致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科にお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご期待に沿えるサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のアメニティ・飲み物に関しましては、関係スタッフと情報共有し、検討に進めてまいります。
すべてのお客様にご満足していただけるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

レストランでのお料理の提供のタイミングに関しましては、レストランスタッフに情報共有し、確認をさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルアンビエント蓼科

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、夕食やお部屋、温泉にまでたくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

朝食に関しましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

レストランスタッフと情報共有させて頂き対応策がないか検討させて頂きます。

また、当館の温泉は芹ケ沢温泉のお湯を利用した「運び湯」でございます。お客様の仰る通り柔らかい泉質が特徴です。

内湯は自然界に存在する天然鉱石のなかで、最もイオン化作用の強いとされる薬石光明石を利用しております。天然温泉ではございませんが体を芯から温めます。

ウィンタースポーツ等で冷えた身体を芯まで温める事が出来ます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

当館にあるレストランでは各料理長が地元食材を利用して考案した創作料理をご提供しております。

和食・洋食どちらも人気が高く人気の高いメニューでございます。

ご満足して頂けたご様子で幸いでございました。

また、客室の暖房に関しましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

ご希望がございましたら、毛布の貸し出しだけでなく、パネルヒーターもご用意させて頂きます。お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また、たくさんの貴重なご意見誠にありがとうございます。

洋食メニューやドリンクメニューに関しましては、厨房スタッフと情報共有させて頂き、頂いたご意見を元に改善に努めて参ります。

客室や朝食に関しましてはご満足いただけた様子で幸いでございました。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ホテルご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で安心いたしました。

コロナウィルスが猛威を振るっておりますが、当館でも出来る限りの対応をさせて頂き、お客様に安心してご利用頂けるよう尽力しております。

何かお気付きの点がございましたらお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

また、朝食会場での対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。

レストランスタッフと情報共有させて頂きスタッフの対応や朝食内容など改善に尽力致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のリモコンに関しまして、説明が無くご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様が快適にお寛ぎいただけるよう、担当スタッフと情報共有し、改善に進めてまいります。
大浴場のお湯の温度に関しましては、再度確認をさせていただきます。
大浴場の清掃に関しましてもご不快なお思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
星空観察会は、専門のガイドがおり大変ご好評をいただいております。
寒ければ寒いほど、天気が良ければとても綺麗に星を見ることが出来ます。
また是非ご参加くださいませ。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お食事に関しましては、お口に合わなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。

厨房スタッフと情報共有させて頂き、対応策を検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

サービスについてはご満足して頂けた様子で幸いでございました。

これからもお客様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、お部屋やお食事、露天風呂にまでたくさんのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

当館の客室にはキッチン付きのお部屋もあり、自炊をして連泊されるお客様もいらっしゃいます。

お客様のご利用目的に合わせてご提供致します。お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

廊下の壁につきましては、大変失礼いたしました。

担当責任者と情報共有させて頂き対応策を検討致します。

貴重なご指摘ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館周辺は自然に恵まれており、四季折々の景色を楽しむ事が出来ます。

また、諏訪市と佐久市のちょうど中間地点に位置しており、観光されるお客様にもピッタリの立地でございます。

お食事に関しましてはご満足して頂けた様子で幸いでございました。

当館では洋食のご準備もございます。レストランスタッフが選び抜いたワインも取り揃えておりますので、機会がございましたらこちらもお召し上がり頂ければ幸いです。

スタッフに対しても暖かいお言葉を頂きありがとうございます。

機会がございましたら、またお越し頂ければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、レストランでは不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当館のお食事メニューは、各種食事のランクを設けております。

ランクに応じて高級食材を多く利用したり、お出しする品数も変わって参ります。そのため、予約時にご希望に合わせてご選択頂いております。

また、スタッフの対応に関しましては、ご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

レストランスタッフと情報共有させて頂き、誠心誠意接客するよう改めて指導させていただきました。

貴重なご指摘ありがとうございます。

星空観察会は楽しかったとの事で、スタッフ一同安心いたしました。

これからも、お客様にご満足して頂けるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島