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ホテルアンビエント蓼科

長野県北佐久郡立科町芦田八ヶ野女神湖畔975地図

売れ筋ランキング3位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

お気に入り

1,451

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総合評価

4.03

06月25日00:37更新

270件

212人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

家族旅行でお世話になりました。
お部屋の広さは申し分なく、とてもゆっくりと過ごすことができました。
ありがとうございました。
お布団を自分で敷かなくてはならない事を初めに伝えていただければ良かったのですが。
お食事は、とても美味しかったのですが、量が少なくて主人は足りなかったようです。
お風呂ですが...

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!国産牛肉、信州サーモンや海の幸などを味わう本格フレンチコース

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/10/14

とふるしくら様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お布団敷の件ご案内不足で大変申し訳ございません。ご案内方法の見直しを進めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場のタオル類に関しましては、コストの問題もございますが衛生面を考慮した運営とさせていただいております。
今年は感染症対策として大浴場のご利用はご宿泊のお客様限定とさせていただいております。今後もご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、安全・安心を心掛けて参りますので、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルアンビエント蓼科 
支配人 豊島

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物や設備の古い点は、リノベーションによって改善されています。女神湖に面したバルコニーの清掃が行き届いていない点が残念でしたが、室内は清潔で快適でした。広いリビング、ジャグジー付きのバス、独立したシャワーブース、キッチンなど2人で使うにはもったいないくらいの設備でした。温泉も何度も利用しましたが、特...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【定番1泊2食付き/こだわり和会席】料理長が厳選した季節の食材をふんだんに使ったこだわり和会席

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/10/14

ゆとりすと。様

この度は当館をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。
ご滞在中の貴重なご意見を伺えて感謝申し上げます。バルコニーの清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。改善に向けて取り組ませていただきます。
今年は、皆様も大変な不安な状況の中、貴重なお時間を当館でお過ごしいただくご選択をいただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご期待にお応えこれからもスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいます様お願い申し上げます。

支配人 豊島
ホテルアンビエント蓼科

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情報提供元:一休.com

su_********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とてもいいホテルでした。
夕食朝食共に内容もよくて大満足。
長野観光だったので地元の食材を使っており、とても嬉しかったです。
夕食の飲み放題はとても安い!!
夜の星空観察のツアーも良かったです。
あいにく星は見えませんでしたが知識のある方が教えていただいてすごく楽しむことができました。
大浴場があり...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【人気のリニューアル客室も平日同額】A5ランク牛の炭火焼きを堪能お手軽和会席

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/10/14

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やイベント等当館のご滞在を十分にお楽しみいただけたご様子が伺えて大変うれしい限りでございます。
新しい事へのチャレンジが難しい状況ですが、今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存です。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルアンビエント蓼科
支配人 豊島

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂、和食の夕御飯、フレンチの朝御飯とレストランは最高でした。
表の木々が茂り過ぎになって、景色が半減したのは残念でした。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】定番!料理長が厳選した季節の食材をふんだんに使ったこだわり和会席

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/10/14

シャンティ55様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて大変うれしい限りでございます。
これからもご満足いただける様、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいます様お願いいたします。
支配人 豊島
ホテルアンビエント蓼科

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

二年連続三回目の宿泊となります。部屋の大きさは137平米あり、広い!お風呂も広く、壊れていなければジャグジーにもなります。(壊れていたことはないが)ここの夕食は松茸づくし会席料理があれば、松茸を堪能できますし、他でもおいしく頂けます。毎回和食ですが、次回はフレンチにして見ようかとも思ったりしています...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリープラン】1日5組限定 あなたの一番大切な人の記念日に!特典付き

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/09/21

いつも、ホテルアンビエント蓼科をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足していただけたようで恐縮でございます。
ジャグジーに関しましては故障しており誠に申し訳ございません。
ご不便をおかけいたしました。
当ホテルのコース料理は、和食も洋食もどちらも人気がございます。
腕の良い料理長、シェフが丹精込めて作っております。
是非、次回はフレンチもご検討くださいませ。
蓼科は四季折々の楽しみ方がございます。
秋は紅葉、冬は雪景色がとても美しいです。
また違う季節にも是非お越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

支配人 豊島

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/18

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

リゾートの大きなホテル、心を込めたおもてなしは期待できませんが、他の部分では大満足です。
部屋はリニューアルされていて大変過ごし易いし、ホテル設備全般シンプルにまとめてありファミリーユースにはもってこいです。
何より特筆すべきはロケーション。
朝靄に包まれた女神湖の散歩は、旅の良い思い出になりました...

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!国産牛肉、信州サーモンや海の幸などを味わう本格フレンチコース

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/09/21

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアルしたコンフォートツインのお部屋は、大変人気のお部屋でございます。
和洋室のご用意もございますので、是非また機会がございましたらお試しくださいませ。

夏も終わり、蓼科もかなり涼しくなってきました。
女神湖は1周30分程度で、散歩にはとてもお勧めです。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変恐縮でございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

支配人 豊島

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビーナスライン観光の拠点として滞在。全体として満足できました。女神湖の散策、星空観察等、行動的に過ごすことができます。洋朝食で、パン、フルーツ等手づかみの場面が有りますが、ナプキンおしぼりの用意がありませんでした。改善点かと思われます。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【定番1泊2食付き/特選和会席】A5ランク和牛に伊勢海老又は鮑をオススメ調理で!当ホテル最上クラス

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/10/14

グルメ太郎様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食時の必要アイテムのご指摘誠にありがとうございます。関係部署と情報共有させていただき改善に向けて取り組ませていただきます。
季節も廻り秋らしい景色がお楽しみいただける様になって参りました。またのご来館心よりお待ちいたしております。
支配人 豊島
ホテルアンビエント蓼科

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情報提供元:一休.com

hos********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

洋食にしましたが、食事がとても美味しかったです。コースの皿を運んでもらい、メニューもテーブルにありましたが、説明と共に内容の説明もありました。それぞれの料理の味付けはベストでした。バイキングは落ち着かないし、騒がしいし、食べ過ぎになりがちです。
お部屋も清潔で、気分よく過ごせました。また、来るつもり...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お手軽1泊2食】蓼科の自然を満喫!自慢の料理をお手軽に選べるお得なプラン

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/12/23

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

コロナウィルス感染症の影響でお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、お客様に安心してご利用頂けるよ創意工夫を行って参ります。

イベントに関しましても、コロナウィルスの配慮を行いながら、可能な限り開催予定です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

GOTOキャンペーン前に予約して、バイキングプランを選択してましたが、感染病の影響で夕食はコース料理に変わりました。
前回7月下旬、蝶ヶ岳登山後のアンビエント安曇野で急遽泊まり、ほぼ宿泊料金は同じでしたが、
部屋 スイート
食事 フルコース(テラスでの優雅な食事)
でした。が、蓼科では、一般客室は...

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【72時間セール】10%OFF【大人気飲放題リニューアル記念】新しくなった5種の生ビール

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/10/14

mares様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご夕食内容の変更にご理解いただき感謝申し上げます。しかしながら、内容にご不満のご指摘をいただき誠に申し訳ございません。
スタッフの指導と併せて改善に努めて参る所存でございます。
次回ご利用いただく際には、変化をお感じいただける様スタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
支配人 豊島
ホテルアンビエント蓼科

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情報提供元:一休.com

hwn********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

夏休みということや、GOTOの効果もあってか、割りと宿泊客はいらっしゃいましたよ。
価格の割には客室が広くて滞在型の部屋だったので、そのへんは評価が高いと思います。
電子レンジや電化式コンロに流し、鍋、フライパンに食器まで揃っていました。
施設自体は老朽化で廊下などあちこち傷みも目立ち、もう少し修繕...

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ルームサービス】お部屋で食べるお手軽御膳!和弁当か洋弁当を選べるプラン【朝食もお部屋で】

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/12/23

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また、たくさんのご意見を頂き、誠にありがとうございます。

各担当スタッフと情報共有させていただき、改善に向けて調整させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

湖畔の宿で、涼しく過ごせました。クーラーがないと聞いて驚きましたが、扇風機対応で充分でした。 朝食の量が多く、全部をいただくことができませんでした。 コロナ禍のキャンペーン利用にて、ひとときの涼に癒されました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】定番!シェフが厳選した旬の素材をふんだんに使ったこだわりフレンチコース

情報提供元:一休.com

ccs********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/25

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

当方中部地方在住にて今年の暑さは異常で コロナ騒ぎは頭の中にありましたが 避暑を兼ね信州
の高原の風に当たりたく 訪れることにしました
初めて泊まったホテルですが高原のホテルらしく 部屋にエアコンの設備が無く1台の扇風機があるのみでした  部屋はまあまあ広く使う予定の無いミニキッチンが付いている部屋...

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ルームサービス】お部屋で食べるお手軽御膳!和弁当か洋弁当を選べるプラン【朝食もお部屋で】

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/12/23

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また、ご期待頂きご利用頂いたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

客室の空調に関しましては、関係スタッフと情報共有させて頂き対応策を検討致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にご利用頂けるホテル作りを行って参ります。

もし、もう一度チャンスを頂けるようでしたら、「ホテルアンビエント蓼科」をよろしくお願いいたします。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させていただきました。チェックイン時にお部屋にエアコンがない事を伺い、暑かったら...と一瞬心配しましたが、窓を開けていたらとても涼しく、自然の風はとても気持ちの良いものでした。
家でテレワーク続きの夫との旅行でしたので、夜の飲み放題付きのお食事は夫がとても喜んでおりました。久しぶりに美味...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お手軽1泊2食 飲み放題付】自慢の味をお手軽に楽む和食・洋食から選べるお得なプラン

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/10/14

Na .nan様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当館にはエアコンがない事で、ご滞在中のご心配も無事お過ごしいただく事が出来たご様子を伺えて安堵いたしました。
今年は、皆様不安を抱えた状況でしたが、少しでもリフレッシュのお手伝いが出来たのであれば幸いです。
終息への道のりは未だ見えませんが、これからも安心運営を心掛けて参ります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

支配人 豊島

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情報提供元:一休.com

tru********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

最近日本中が暑くなってるのでちょっとエアコンがほしい時もあるので、エアコンが付いてれば5つ星。コロナ禍の為、食事を部屋食のお弁当にしたから冷たくて3.レストランで食べれれば(迷)夜は星空ツアーに参加。晴れれば満天の星空が見れお勧めです!

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ルームサービス】お部屋で食べるお手軽御膳!和弁当か洋弁当を選べるプラン【朝食もお部屋で】

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/12/13

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

エアコンに関しましては客室スタッフと情報共有させて頂き誠意検討させていただいております。

また、お部屋でお召し上がりいただくお弁当プランにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。

基本的に18:00頃作って各お部屋へお届けしておりますのでタイミングが合わないと冷めてしまう場合がございます。

そのため電子レンジのある客室のみの提供となっております。

お手数ではございますが、お好みに合わせて温め直して頂いておりますのでご協力頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料理は見た目が綺麗に盛付けされていましたが、ボリューム不足は否めない感じ。果物や野菜など、もっと地元の素材を活かした料理が出てもよいのでは、と思いました。スタッフも一部、アルバイトかな?という人や接客として?というフロントの人がいました。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お手軽1泊2食 飲み放題付】自慢の味をお手軽に楽む和食・洋食から選べるお得なプラン

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/08/14

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。担当スタッフと情報共有させて頂き検討致します。

また、スタッフ教育も進めていき、お客様に快適なご旅行を提供できるよう努力して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

8月の連休を利用して、夫婦と息子2人(もう成人です)で信州の高原でゆっくりと過ごしたくて利用させていただきました。女神湖畔でロケーション抜群。暑い時季でしたが、高原らしく昼間の暑さとは変わり夕方の湖畔の風は涼やかに感じました。
部屋は2階で、ベットも広く、湖が見える素敵な部屋でした。エアコンがないの...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【定番1泊2食付き/特選フレンチ】信州プレミアム牛がメイン!三重県産の伊勢海老or鮑が選べるフレンチ

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/08/13

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

当館は1,550メートルの高原にあり、夏でも過ごしやすい気候となっております。

露天風呂からも女神湖を眺めることが出来ますので、自然を満喫する事が出来ます。

また、お食事にまでお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

モダン和洋室利用でしたが、ベットルームは窓もない部屋で換気が悪かったので、和室にお布団3枚で寝ました。お布団は仕方ないですが薄いので、別にマットレスがあるといいなと思いました。
良かったのは露天風呂と和食のお食事です。
コロナ対策か?お膳仕方でしたが、どれもちょうど良いお味でとてもおいしかったです。...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】定番!シェフが厳選した旬の素材をふんだんに使ったこだわりフレンチコース

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/08/10

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

お夕食やイベントなどご満足いただけた様子で幸いでございます。

コロナウィルス対策として様々な対策を行っており、お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とごご理解とご協力をお願い致します。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナ禍の中ではあるが、その対策を取った中で子供の思い出作りのため旅行をすることに。
ホテル到着後、入口で検温され、手の消毒、フロントでの距離を空けて対応などコロナ対策が取られていて安心出来る状況。
部屋は金額からすると、格段に広い。年数が経っているから、劣化感はあるが、部屋から女神湖を目渡せ、リゾ...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!国産牛肉、信州サーモンや海の幸などを味わう本格フレンチコース

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/08/12

湘南5番様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

当館ではお客様に安心してご利用頂けるよう、コロナウィルス対策を行っております。

レストランでも入店前に消毒をして頂き、席もテーブルを一つ空けてご利用頂くなど対策をしております。

イベントに関しましてはコロナウィルスの影響で開催出来ないイベントも多い中、屋外で行う星空観察会は開催させて頂いております。

8月中は特別開催で毎日開催しております。

しかしながら、レストランの空調やお食事内容に関しましては誠に申し訳ございませんでした。

担当スタッフと情報共有させて頂き対応を検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/08/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はとてもいい。
部屋風呂は少し古めですが、大浴場が広く露天風呂は最高なので問題はありません!

夕食はフレンチにしました。
決して不味くはないですが、日本人に合う味付けではありませんでしたので私には合いませんでした。
スタッフの数が多いのですぐ対応してくれます。ただ、声を張る喋り方がフレンチとは...

  • 宿泊日2020/07/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!国産牛肉、信州サーモンや海の幸などを味わう本格フレンチコース

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/12/23

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、夕食の味付けやスタッフの対応に貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

担当スタッフと情報共有させて頂き対応策を検討致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもお客様にゆっくりご滞在して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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kaz********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/08/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広いエントランス、それほど高いホテルでもないのにドアマンがお出迎えしてくれました!

お部屋は、エアウィーヴが入っている所をセレクト。
起きて気づく眠れた感が最高です!
欲しくなりました。
施設内は広いので大浴場に行く際など歩くのが大変かもしれません。
大浴場は広めで露天風呂は最高です!!
男湯は道...

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!定番!信州の味覚に新鮮な魚介も楽しめる本格和会席

ホテルアンビエント蓼科からの返答

返信日:2020/12/23

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、客室設備や大浴場、お食事にまでたくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

これからもより一層努力を重ね、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

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