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泰泉閣

福岡県朝倉市杷木志波20地図

売れ筋ランキング10位

エリア:久留米・柳川・筑後

お気に入り

536

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総合評価

3.93

06月02日00:17更新

71件

55人が満足と
評価しています。

ued********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連泊させて頂きました。
食事も1日目と同じ物にならない様にして頂き、有難う御座いました。
このご時勢、遠くに行かない分、館でゆっくり過させて頂きました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゴールデンウィークプラン】原鶴温泉ダブル美肌の湯&朝倉の美食を楽しむGW(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2021/05/15

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
連泊でゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、大変良かったです。
連泊の際のお食事について、極力お料理が一緒にならないように提供しておりまして、ご満足頂けて嬉しく存じます。
行き届かない点もいろいろとあったかと恐縮に存じます。
これからもお客様によりよいおもてなしができるように、精進いたします。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ued********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ感染が気になり、間際まで悩んでいて状況をみて直前に予約をしました。
急な予約にもかかわらず、旅館側の温かいご配慮には感謝しかありません。
食事の時には個室を用意していただき本当にありがとう御座いました。
おかげで他の人との接触がなく、安心して食事が出来ました。
館内もとても綺麗で清潔感もあり、...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【泰凛会席】迷ったらコチラがお薦め!朝倉の地元食材を使った料理を季節毎の献立でご用意します(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2021/05/15

この度は数ある旅館のなかより当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
直前までご予約を迷われたとのことでございますが、お料理や温泉とゆったりおくつろぎ頂けたご様子で、大変良かったです。
現在コロナ感染対策を実施しており、お客様にもご協力頂くこともあり、ご不便おかけする場面もあったと思いますが、ご滞在のひとときをしばし日常を忘れて心身のリフレッシュになれば私どもも嬉しいです。
これからもお客様にいいお時間をお過ごし頂けるように、スタッフ一丸となって宿づくりに取り組みます。
また機会がございましたら、料理献立は季節ごとに変わりますので、ぜひ今後は季節を変えてお越し頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

pps********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉は泉質がよく、サウナもあり大変満足しました。料理もおいしく質、量とも十分に満足しました。施設は古いけど毎年数回は訪れるお薦めの宿です。

  • 宿泊日2021/02/14
  • 宿泊プラン【のんびり滞在☆アーリーチェックイン&レイトチェックアウトプラン】和室8畳/2食付

泰泉閣からの返答

返信日:2021/04/14

毎度私ども泰泉閣へご宿泊たまわりまして、誠にありがとうございます。温泉でリフレッシュしていただけましたようで、大変良かったです。特に現在コロナの状況もありまして、その感染対策なども行いながらの営業でお客様にもご協力頂くこともありまして、感謝申し上げます。お食事の方もご満足頂けたようで、滞在のひとときを、温泉とお食事で楽しんで頂けましたら嬉しいです。おかげ様での当宿は今年4月で創業72年を迎えまして、ひとえにお客様、特にリピーターのお客様に支えられ今に至ることを実感する今日この頃です。お薦めの宿とも評して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様に喜ばれる宿であり続けらえるように、スタッフ一丸となっておもてなしに努めます。またのお越しを心よりお待ち申し上げておます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

you********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

お風呂が古くて汚くて、HPと随分異なり本当に残念

  • 宿泊日2021/03/28
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪和室10畳/2食付

泰泉閣からの返答

返信日:2021/04/02

この度は数ある旅館のなかより当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しなしながらご期待に添えられず、私どもとしましても大変残念でなりません。不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。当宿は今年で72年目を迎えました。創業当初からあるジャングル風呂は天然の植物が植わっておりまして、春頃には露天風呂も含め花散るのもかさなったりと落葉時期にはより一層の管理に努めます。いろいろと行き届かない点が目立ったかと誠に恐縮ではございますが、旅のひとときを皆様で楽しんで頂けましたら幸いです。まだまだコロナ禍のなかにございますので、コロナ対策にも引き続き注意してお客様のおもてなしに取り組みます。ご自愛の上お過ごしくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

mit********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方の接客に始まり、お部屋までの案内等良かったです。
朝食が豪華だったので良かったです

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】朝ご飯は一日の元気の源!和食の料理人が作る美味しい朝食(夕食なし)

泰泉閣からの返答

返信日:2021/03/07

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また高い評価を頂戴しまして、大変嬉しく有難く存じます。
今回は1泊朝食付きのプランでのご宿泊でございましたが、お食事、温泉とそれぞれ楽しんで頂けて大変良かったです。朝食は現在コロナ対策のためバイキングが中止となり和定食でのご用意でございますが、こちらも気に入って頂けて嬉しいです。
また機会がございましたら、ぜひ次回は朝倉の味覚を散りばめた夕食の会席料理も楽しんで頂けたらと思います。
これからも好感をもって頂けるようなおもてなしにも精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理は夜の標準料理でも満足出来る。朝食もコロナの影響でバイキングではないがTHE旅館という内容で非常にでした。ジャングル風呂は朝に入りましたが室内が寒いのが気になりました。ヒートショックが心配です。尚、外国人スタッフが好印象でした。 
直して頂きたいのはTVの大きさと位置です。みずらいです、  

  • 宿泊日2021/01/03
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】夕食時ビール1杯付!

泰泉閣からの返答

返信日:2021/01/26

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お食事につきまして、夕食、朝食ともにご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。現在朝食バイキングは取り止めさせて頂いており、和食のセットメニューにてご提供させて頂いております。お客様によって好みもわかれるようではございますが、和風旅館ならではの朝食の良さも感じて頂けましたら幸いです。施設的に古くご不便おかけした部分もあったかと思いますが、なかなか全部を一気に変えることは難しいのが現状ではございますが、少しずつ改善して参る所存です。スタッフについて、好印象をもっていただけたとのことで、本人たちもお客様にお声掛け頂くことが大いに励みとなっております。今後とも泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

tao********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

晩ごはん、一つ一つは美味しくいただきました。子供も初めての懐石料理に喜んでました。ただ、料理の順番に少し疑問。天ぷらが最後から2番目に出てきたので初めのほうで出してほしかった。温泉は湯の質もよく満足でした。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始特別プラン】皆が顔を揃える年末・お正月こそ温泉旅行へ!原鶴温泉で過ごす年末・お正月

泰泉閣からの返答

返信日:2021/01/25

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食はお正月にちなんだお料理でございましたが、美味しく召し上がって頂けて大変良かったです。お子様も和食の文化に触れるきっといい体験になったことと思います。会席料理にはお料理の出す順番があるのですが、揚物は一般的には中盤以降になるようです。確かにお腹がだんだんいっぱいになってきての揚物となるので、場合によっては重いと感じられることもあるかもしれませんね。当宿では一般的な流れにそってお料理をお出ししておりますので、その点はご理解いただけましたら幸いに存じます。
温泉も満足頂けたとのことで、束の間のひとときを温泉で心身ともにリフレッシュして頂けたらと思います。
行き届かぬ点もいろいろあったかとは思いますが、これからもお客様のご満足のお声を励みに一所懸命努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

fen********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/30

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

外国人のスタッフが多いですが、接客の術はいまいちの感じです。
食事は普通の感じでした。最初には水ぐらい出して欲しいです。
設備は結構古い感じです。リフォームの予定がないとやばい感じと思います。
温泉は最高でした。日帰りぐらいならまた行きたいかもしれないですが、宿泊はもう二度に行かないです。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【泰凛会席】迷ったらコチラがお薦め!朝倉の地元食材を使った料理を季節毎の献立でご用意します(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2020/12/31

この度は遠路はるばる当宿泰泉閣へお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
ご期待に添えられなかったようで、大変残念に思っております。
当宿は創業から70年以上が経ち、今回ご予約頂いた1号館低層階のお部屋は特に改装から時間も経っております。(その分料金を少しばかりですが低く設定しているところです。)
お客様のご意見も参考にして、今後の宿運営に活かして参ります。
原鶴の湯の素晴らしさを知って頂き、一年のお疲れを少しでも癒してけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

coo********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時間より早めに到着しましたが、気持ち良く対応してもらい大変良かったです。荷物も持ってもらい助かりました。食事は新型コロナ感染が心配されるのでバイキングではなく会席で、衝立もあり密にならないよう間隔も取ってあり、手指の消毒や係りの人はマスクをして気を付けてあり安心して頂けました。
ただ寒い...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【親孝行応援プラン】貴方の財布をさりげなく応援!60歳以上の方がいれば全員1,000円引き(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2020/12/25

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客に関してまして、好感をもって頂けましたようで大変嬉しくスタッフも喜んでおります。
現在新型コロナ対策を各箇所で実施しながらお客様の受入を行っております。お客様にはご不便おかけするところもございまして、ご協力に感謝しております。
行き届かないところもあったかとは思いますが、温泉とお食事でゆったりとお過ごし頂き、心の癒しのお時間になりましたら幸いに存じます。
これからもお客様にくつろぎのお時間をお過ごしいただけるように、スタッフ一丸となって精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

ued********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何から何まで最高でした。
食事は申し分なく美味しかったですし、お風呂(ジャングル風呂)が広くてのんびりでき、良い湯でした。
貸切の露天風呂は星を眺めながらの温泉は贅沢の一言でした。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鶴翔会席】秋献立は松茸土瓶蒸しや鱧しゃぶあり!お食事重視の方におすすめ!(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2020/12/25

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴し、嬉しくと思うと同時に身が引き締まる思いです。
食事に関してまして、今回は鶴翔会席という当宿では一番ランクの高いお料理でのご提供でして、美味しく召し上がって頂けて大変良かったです。
お風呂について、貸切露天風呂の方もご利用頂いたとのことで、こちらまったく屋根のないお風呂ですので、視界を遮ることなく大空を仰ぎながらの温泉をゆったり楽しまれたことと思います。特に星の綺麗な時だったようで、いいお時間をお過ごし頂けましたら嬉しいです。
ゆったりと温泉につかって、美味しいお食事でリフレッシュになりましたら幸いです。
これからもお客様にいいお時間を当宿でお過ごし頂けるように努めて参る所存です。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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emi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

フロントの日本人の男性の対応が笑顔無く淡々と仕事をこなしている感じで冷めた印象でした。フロントは、お客にとってそのホテルの第一印象の顔なので気持ちの良いお出迎えをしてほしいと思います。キャンセル料が発生する日が過ぎてからホテルから電話が有り修学旅行が入っていたのを伝え忘れたとの連絡! 両方共かなり前...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大40%OFF【貴賓室】スウィートで過ごすくつろぎの時間(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2020/11/28

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
修学旅行生利用時のご連絡は前もってのご連絡案内をしているところですが、今回お伝えが漏れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。決して悪意があってのことではございません、何卒ご容赦頂けたらと存じます。
フロントの対応に関しましても、ご指摘はごもっともでございまして、引き続き指導して参ります。
そんななかではございましたが、お料理を高く評価頂き恐縮に存じます。
これからも接客対応はじめ、お部屋、お料理、お風呂とそれぞれにご満足いただけるように一所懸命精進して参る所存です。
どうか今後とも私ども泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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nqh********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/11/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

今回大人2人小学生の子供2人計4人でこちらの泰泉閣で宿泊しました。外観は長年の古さを感じる建物で内装もやはり古さを感じます。部屋は和室3階であまり景観もよくありませんでした。平日でもあり観光の人は少なかったのですが小学校修学旅行生が多くいましたが問題なく過ごせました。ジャングル風呂ですが落葉などうか...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10%プラン】美肌にイイ2つの泉質でダブル美肌湯!ポイントは最大10%(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2020/11/28

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
行き届いていない点が多々ありまして、いろいろとご意見たまわりましたこと、心より御礼申し上げます。
創業から年月が経ちまして施設面での古さはあったかと思いますが、お客様に当宿でゆったりとくつろぎいただけるように、清掃及び接客面での強化をより図っていけるように取り組んで参ります。
今回ご期待に添えられずとても残念ではございましたが、当宿のお料理や原鶴の湯でご家族様との時間を楽しんでいただけましたら幸いです。
今後とも私ども泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

olz********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/29

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

以前利用させてもらっていた時が良過ぎて、そのイメージで今回も宿泊したので…。
まず、用意してある浴衣がシワだらけ。
牛すき&鮑を楽しみにしてたのに料理もいまいち。
部屋にあるお茶が美味しくない。
部屋の鍵も掛からない。
価格が安いので仕方ないのでしょうか?

原鶴といったら泰泉閣が1番だと思っていた...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【饗宴会席】牛すき焼きと活鮑の2大グルメの共演!鮑は「刺身」又は「バター焼き」からチョイス(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2020/10/30

この度は当宿泰泉閣へ再びご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に応えることができずとても残念でなりません。いろいろと行き届いてない点が多くございまして、誠に申し訳ございませんでした。
前回がどのようなかたちでのご利用だったのかがこちらで確認ができませんでしたが、お料理やお部屋に関しましてはお客様のご予約プランに応じて対応をしております。
ご案内不足があり不快な思いもなさったかと思いますが、ご指摘頂いた点につきましては、社内で解決策を話し合いまして、改善を図って参ります。
今回のご指摘・苦言は当宿のことを想ってのことと、本当にありがたく存じます。
これからもお客様のお声を頼りに、よりよい宿づくりに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

ten********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

結婚30年の記念に利用させていただきました
接客はとても良くしていただきました
食事も朝、夕ともによかったです
お気遣いいただきありがとうございました

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【饗宴会席】牛すき焼きと活鮑の2大グルメの共演!鮑は「刺身」又は「バター焼き」からチョイス(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2020/10/20

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。結婚記念30年の大切な節目に当宿をお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。
お食事や接客対応について温かいコメントを頂き、大変嬉しいです。
いろいろと行き届かない点もあったかとは思いますが、今回のご旅行がご夫婦様にとっていい思い出の1ページになることを願っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、おもてなしに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

pbg********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物、施設、大浴場は
正直、古いかな~と感じましたが
個人的には気にならなず。
脱衣所にカマキリを
見つけたのは
ビックリしましたが(^_^)

接客も感じ良かったです。

とにかく料理には大満足しました。





  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【牛すき焼き会席】みんな大好き“牛すき焼き”とW美肌の温泉であったまろ!税別9,500円~(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2020/09/26

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事を気に入って下さったようで、当宿は調理人がひとつひとつ手作りにこだわって提供しておりまして、それが美味しさとして伝わったなら誠に光栄でございます。
当宿は今年で71年を迎えまして、正直古さがあるかとは思いますが、毎日の清掃はじめ、各所のメンテナンス、また現在はコロナ予防対策にも注意して対応しているところでございます。
場所柄自然も近くにたくさんあるので、虫さんもときどき現われてしまい恐縮ではございますが、ご滞在中に何かございましたら、遠慮なくスタッフまでお声掛けくださいませ。
これからもお客様に安心、快適に、気持ちよくお過ごしいただけるようにおもてなしに磨きをかけて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

mty********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事が大変満足しました。子供の重度のアレルギーにも対応して下さり、こちらも心配しないで食事をする事ができたのでよかったです。子供も喜んでいました。
プールも楽しかったです。
この度はありがとうございました!

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割21】21日前までの予約で当宿の基本「泰凛会席プラン」が10%OFF(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2020/08/27

この度は数ある旅館のなかより当宿泰泉閣へご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで、調理スタッフも大変喜んでおります。お子様も一緒に美味しく召し上がって頂けて良かったです。お食事は旅行の際の楽しみの一つだと思いますので、これからもお客様に美味しいお料理ごご提供できるように、接客対応も含めて日々精進して参ります。
プールもご利用頂けて、今年の夏の思い出の1ページに当宿の出来事を加えて頂けましたら幸いです。
また機会がございましたら、当宿泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/24

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は見晴らしがよく広さも十分だったのですがエアコンの効きが悪くかつ音がうるさかったです。
食事は量も十分で大変おいしかったのですが人手不足なのか料理を持ってくるのが遅く天ぷらをご飯を食べた後に持って来たりしました。お風呂はジャングル風呂が広くて気持ち良かったですがコロナのせいかアメニティがほとんど...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙和室8畳/2食付

泰泉閣からの返答

返信日:2021/01/26

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。お食事につきまして、配膳がしっかりできずに不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。量、内容と美味しく召し上がっていただけたとのことで、大変恐縮に存じます。現在コロナ対策として、以前大浴場においておりました物を一部撤去させて頂いております。その他お客様には手指消毒やマスク着用などご負担をおかけしておりますが、ご理解のほどお願い申し上げます。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

hi1********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料理は、どれもとてもおいしく、熱いものは温かいうちに、丁寧な接客でした。パラ雨がふってましたが、プールも使え、とても楽しくすごせました。豪雨の後で大変だっと思います。施設は古いけれど、まずまず清掃等行き届いていました。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】のんびり滞在☆アーリーチェックイン&レイトチェックアウトプラン

泰泉閣からの返答

返信日:2020/08/09

この度は数ある旅館のなかより当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お料理について、美味しく召し上がって頂けたご様子で、大変よかったです。また接客対応も褒めて頂けて、とても嬉しいお言葉に励みになります。7月〜8月末までは毎年屋外プールを開放しておりまして、プールも楽しまれたようで良かったです。特に今年はコロナの影響でなにかと制限などありますが、当宿での滞在のひとときが少しでも心身のリフレッシュになれば幸いです。7月の豪雨の被害が当宿もありまして、いろいろな面でご心配やご不便等おかけしましたが、お客様からの励ましもたくさん頂戴し、これからももっとお客様方に御恩返しできるよう、スタッフ一丸となっておもてなしに努める所存です。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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kei********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/01/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お正月期間中にもかかわらずリーズナブルな価格設定で正直あまり期待していませんでしたが,家族3人でゆっくり過ごさせていただきました。子供用の料理もとても充実しており到底食べきれないだろうと思っていましたが,3歳の息子は8割くらい食べてさすがに止めましたが,まだ食べたそうにしているくらいでした。福岡市内...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約28】28日前までの予約で「料理グレードアップ・泉水会席プラン」が20%OFF(会場食)

泰泉閣からの返答

返信日:2020/01/12

この度は当宿泰泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お正月期間でのご宿泊で、少し混み合っていたかとは思いますが、ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変良かったです。
お料理も皆様美味しく召し上がって頂けたようで、特に3歳のお子様も気に入って頂けて、嬉しく思います。
温泉とお料理で、年初めのいいエネルギーを蓄えて頂けましたら幸いです。
原鶴温泉は福岡市内から車で1時間ということで、小旅行にぴったりな場所かと思います。
夏には筑後川の鵜飼いもありますので、もし機会がございましたら、季節を変えてお越し頂けたらと思います。
これからも当宿でお客様のゆっくりしたお時間をお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

rai********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/12/23

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  • 接客・サービス4
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  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋おまかせプランでしたが、部屋はお座敷のお部屋を準備してもらい十分な広さでした。老舗であるが故の昭和感が所々に見えましたが、それがかえって良かったです。温泉も泉質がよくとても気持ちよかったです。朝食もご自慢のだし巻き卵やがめ煮、美味しかったです。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】料理人実演の朝食でプチリッチ気分に 約80種類のバイキングで一日の活力を(夕食なし)

泰泉閣からの返答

返信日:2019/12/29

この度は当宿泰泉閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回1泊朝食プランでのご利用でございまして、こちらお部屋タイプが当宿おまかせとなっており、お部屋は決して新しくはないですが、昭和を感じいただけたとのこと。恐れ入りますが、気に入って頂けて大変嬉しく思います。和室のお部屋でしたので、お一人でゆったりくつろいでいただけたことと思います。
また原鶴の泉質の良さも実感頂けて良かったです。気に入ったお風呂はありましたでしょうか。
朝食の名物であります出汁巻きたまごも召し上がって頂いて、美味しいとおっしゃって頂けたこと、調理人にとっても励みになります。
ぜひまた機会がございましたら、リフレッシュしにお越しいただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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