泰泉閣

福岡県朝倉市杷木志波20 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:久留米・柳川・筑後

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371

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総合評価

4.02

12月02日10:00更新

47件

38人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    pyo********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    先日はお世話になりました。
    写真や口コミを見ていて、家族旅行で子どもがいても良さそうなこちらに決めました。
    敷地内に着いた際の駐車場係の方の対応が的確ではなく、「あら?ここの旅館にして大丈夫だったかな?」と少し不安になりました。
    しかしながら、フロント係・案内係・食事係の方はとてもテキパキ気持ちのいい...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割21】早めのご準備がお薦めです!21日前の予約で当宿の基本・泰凛会席が10%OFF(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/11/02

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    いろいろとこちらの不届きさが目立ったようで、非常に申し訳なく感じております。
    そんな中接客については評価くださったこと、心から感謝申し上げます。
    当宿は決して新しい旅館設備ではなく、創業は今年で70年という時間が経っております。設備面では現在流行のスマートさにはとても追いつきませんが、その分接客面、お料理面で頑張っております。
    今回お風呂メインでお選びいただいたとのことで、期待に添えられず私どもも残念でなりません。特に女性専用風呂のありますシャンプーバーについても、ご指摘のとおり、事情があり当初と方向性が変わってきているのは否めません。誠に申し訳ございませんでした。こちらは再度改善するよう社内でも話し合ったところです。
    今回お子様とご一緒のご旅行とのことではございましたが、ご家族様にとって当宿での滞在が楽しいひとときになりましたでしょうか。
    これからもお客様からのお声を大切に、よりよい宿を目指して日々のおもてなし向上に努めます。
    またもし機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    cbx********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の傘寿のお祝い旅で利用させて頂きました。足の悪い母のために、お風呂にもエレベーターにも近いお部屋を用意していただき、母も大変喜んでおりました。食事も美味しく、お風呂も色々なお風呂を楽しめました。また是非利用したいと思ってます、有り難うございました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【牛すき焼き会席】皆大好き“牛すき焼き”とW美肌の温泉であったまろ お一人様9,800円~(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/10/14

    この度は当宿泰泉閣へご遠方よりお越し頂き、ご宿泊賜わりまして、誠にありがとうございます。そして、各評価項目にも高い評価をくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
    当宿の建物は段差が多かったり、入り組んだりで、何かとご不便をおかけする場面もあったかもしれませんが、今回お祝いの主役のお母様にも喜んで頂けたそうで、私どもも嬉しく思います。今回ご用意させて頂いた和洋室は館内でも比較的移動がしやすく、またお部屋の中も少しリニューアル部分もあって、使いやすさが以前より良くなっております。気に入って頂けてよかったです。
    当宿でのひとときがご家族皆様にとって、いいお時間となりましたら幸いです。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*t*1*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ジャングル風呂と普通のお風呂のつながりがわかりづらく、裸のままうろうろしてしまいました。今回は母を連れて行かなかったのですが、母を連れてきていたら大変だっただろうなあと思います。料理はおいしく、少々薄味だったので後でのどが渇くこともありませんでした。特にアワビがおいしかったです。すき焼きの肉は量を減...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【饗宴会席】牛すき焼きと活鮑の2大グルメの共演!活鮑は「お造り」又は「焼き」からチョイス(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/09/22

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    お風呂について、広くてお風呂の数もたくさんあるため、少し複雑かもしれません。特にジャングル風呂については構造的に1階と2階にそれぞれ浴槽があったり、女湯の時は女性専用雅の湯と階段で行き来ができたりと、ご面倒おかけしますが、ご理解いただけたら幸いです。
    お料理について、美味しく召し上がって頂けて良かったです。今回牛すき焼きと鮑の2大グルメの付いた内容で人気のプランです。量より質に重きを置き、美味しい料理を美味しいうちに召し上がっていただけるようにと献立しております。貴重なご意見ありがとうございます。
    当宿でのひとときが、日常から離れて少しでもリフレッシュになりましたら幸いです。
    これからもお客様にご満足頂けるよう、お客様のお声をたよりに精進いたします。
    ぜひまた機会がございましたら、当宿泰泉閣をよろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*k*_*5*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人6人の旅行でお世話になりました。フロントの方をはじめ、スタッフの皆さんが丁寧に応対してくださいました。夕食はとても美味しく食べきれないほどで、完食できずに残念。朝食はバイキングでこちらも美味しかったです!お部屋も広くゆったりと過ごせました。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牛すき焼き会席】皆大好き“牛すき焼き”とW美肌の温泉であったまろ お一人様9,800円~(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/09/07

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂き、またご遠方からお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
    接客スタッフについて好評価頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
    またお食事について、夕食の牛すき焼き会席、朝食バイキングもどちらも美味しかったとのコメントを頂戴でき励みになります。
    行き届いていないところも多々あったかとは思いますが、当宿での出来事が、ご友人様皆様の楽しい思い出になりましたら幸いです。
    また何かの機会がございましたら、当宿泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*y*sさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とにかく食事がよかった!また多くの団体さんが居たにもかかわらず静かだった。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】最大16%OFF【1泊朝食プラン】約80種類の和洋バイキングを無料(当日まで))

    泰泉閣からの返答返信日:2019/10/09

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回1泊朝食付きプランでのご利用でしたが、お食事がよかったとお褒め頂けて、大変嬉しいです。バイキング形式ですと和食のおかずも洋食のおかずも両方お好きなだけ召し上がっていただけますので、ご満足頂けて良かったです。お客様多い日、少ない日も状況はその日によって差がありますが、お客様が多くても館内は広いので、ゆったりお過ごしいただけたかと思います。これからもお客様おひとりおひとりに快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひ次回は夕食の会席料理も召し上がって頂けたらと思います。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    o*a*e*i*u*a*h*n*1*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    次の日、阿蘇方面へ観光するのに利用しました。寂れた温泉街という雰囲気で、宿も古さを因めず、宿泊した部屋も畳の上を歩くとギシギシとなっていましたが、それをカバーする接客サービスと食事の美味しさがありました。お風呂も良かったです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様1名様無料プラン】小学生以下のお子様連れに必見!貸切露天1回無料で家族団らんラン(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/08/23

    この度は数ある旅館のなかより当宿泰泉閣をご利用頂き、またご遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
    お部屋について、今回低層階の和室でのご案内で、少々ご不便をおかけしたかとは思いますが、お食事や接客対応にご評価いただけましたこと、誠に恐縮に存じます。温泉でゆっくり旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
    お料理については、極力地元朝倉のものにちなんだものを提供するように努めておりまして、美味しく召し上がって頂けて大変嬉しいです。
    原鶴温泉は初めてお越しになったかと思いますが、地理的には北部九州の主要観光地であります、阿蘇や由布院、別府には好アクセスで、福岡市内からも1時間という場所にございます。筑後川の雄大さがみられるのもこの地ならではです。
    ぜひまた九州へお越しの際には、原鶴温泉をよろしくお願いいたします。
    これからもお客様に末永く当宿を親しんで頂けるように努めて参ります。
    又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*k*r*0*0*6*4さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    クチコミ良かったので、宿泊しましたが、がっかりしました。対応も、笑顔なく、普通。食事も内容、物足りないです。配膳係りも、忙しいのでしょうか、笑顔なく、淡々とした感じ。もてなし感ないです。暇な時は仲間同士で、お喋り。色んな宿に泊まりましたが、昭和のまんま。改良希望します。お風呂は、普通に優しい湯でした...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】のんびり滞在☆アーリーチェックイン&レイトチェックアウトプラン

    泰泉閣からの返答返信日:2019/08/24

    この度は当宿泰泉閣をご利用頂きまして、また、ご遠方より当宿へお越しいただきましたこと、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に応えることが出来なかったようで、誠に申し訳ございませんでした。今回夕食はお食事会場でのご用意で、スタッフの配慮か全く行き届いておらず、指導不足を痛感しております。今後そのようなことのないよう、重々注意致します。ご指摘に心より感謝いたします。原鶴温泉の肌に優しい「W美肌湯」を感じて頂けて嬉しく思います。旅のお疲れを少しでも癒して頂けたら幸いです。今後もお客様のお声を頼りに、お客様に選ばれる宿になるように、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*s*m*_*0*3さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この価格で温泉に入る事が出来て、部屋もツインの部屋で広くて良かったです。また機会が有りましたら宿泊したいと思います。※食事無プランですので、食事は評価していません

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】福岡市内から車で1時間 福岡の名湯・原鶴温泉へお気軽にお越し下さい(食事提供なし)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/08/03

    この度は泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回ご利用頂いたプランとお部屋は格安でお泊り頂けるとあって、大変好評です。訳あり洋室ではありますが、最低限の設備は整っておりますので、寝るだけで大丈夫ということであれば、大浴場の温泉とバイキングの朝食もめいっぱい楽しんで頂けてお得です!
    もしまた原鶴へお越しになる機会がございましたら、次回は自慢の会席料理の夕食も召し上がって頂きたいです。
    これからもお客様に気軽にお越しいただけるようなプラン造成にも努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*s*0*1*d*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回バイクでの利用、屋根付きの広いバスなどとの共用スペースに停めさせてくれました。建物の古さは仕方ないけど、ここの売りは温泉の泉質なので、最高の気分で、美肌効果があり良かったです。また利用して、朝倉市、杷木町、東峰村などを応援していきたいです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】料理人実演の朝食でプチリッチ気分に 約80種類のバイキングで一日の活力を(夕食なし)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/07/08

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    バイクツーリングでしかもかなり遠方からお越し頂き、大変嬉しく思います。温泉で旅のお疲れを癒して頂けたようで、本当によかったです。ご朝食も美味しく召し上がっていただけましたでしょうか。
    九州北部豪雨から早いもので2年が経ち、周辺はまだまだ復興途中のところもあります。今もお客様のように応援して下さる方がいらっしゃること、本当にありがたい限りです。今年もまた各地の大雨のニュースが心配ですが、くれぐれもお気を付けくださいませ。
    今回訳あり洋室でのご利用で、また旅館施設においても新しくはないのですが、これからも資源でもあるここ原鶴の温泉を大切に、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同で努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*i*a*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉が良かったです。
    料理も沢山あって大変満足でした。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】カラオケ好きにはもってこい!安いには訳があるんです・・宿泊はカラオケルーム(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/06/14

    この度は当宿泰泉閣へご遠方よりお越しくださいまして、誠にありがとうございます。大変嬉しいコメントを頂戴できて心より感謝申し上げます。
    今回は訳ありプランのカラオケルームでのご宿泊ではございましたが、カラオケは楽しんでいただけましたでしょうか。
    お料理も美味しく召し上がって頂けたようで、現在夏の献立となっておりまして、特に調理長イチオシの鮎の塩焼きもこちらのプランにはついており、召し上がって頂けて良かったです。
    日頃の疲れを温泉で癒して頂けましたら幸いです。
    これからもお客様に喜んで頂けるように、お客様のお声を励みに努めます。
    ぜひまた機会がございましたら、当宿泰泉閣をよろしくお願いいたします。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*d*r*2*o*e*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    定宿の一つで機会あるごとに利用しています。いつも総合評価は大満足で、滞在をエンジョイしています。特にスタッフの方の応対は親切・的確で最高です。1点のみテレビで衛星放送が見れれば言うことはありません。ご検討下さい。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】カラオケ好きにはもってこい!安いには訳があるんです・・宿泊はカラオケルーム(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/05/25

    いつも当宿泰泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当宿のことを想ってくださり、本当に嬉しく励みになっております。
    特に訳ありのお部屋はカラオケが出来るのが何よりもの楽しみかと思います。大いにストレス発散をしていただけたら幸いです。
    テレビについてのご意見ありがとうございます。今すぐにはなかなか難しい面がありますが、前向きに検討してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*k*h*r*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂及び食事がとても良かった。
    特に朝食場の景色が最高でした。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】料理人実演の朝食でプチリッチ気分に 約80種類のバイキングで一日の活力を(夕食なし)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/05/25

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    露天風呂の渓流の湯の方を気に入って下さって大変光栄に存じます。もしかしたら露天風呂への入口が分かりにくかったかもしれませんが、奥まっている分、とても静かで、庭園の景色を眺めながら解放感のなかでお風呂を楽しんで頂けます。
    朝食バイキングの方も美味しく召し上がって頂けたようで嬉しく思います。こちらのバイキング会場からは筑後川の景色が、さわやかな朝にぴったりの眺めです。
    短い滞在だったかとは思いますが、温泉とお食事で心身ともにリフレッシュになりましたら幸いです。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*k*_*2*1*_*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族と高齢の両親を連れて5人で宿泊しました。お部屋は、広くキレイでした。
    お食事は、お料理にとても手が込んでました。温かく時間にあわせた出来たてのお料理に大満足でした。
    食事処の接客もよかったです。
    朝食もすべて美味しかったですが
    お客さんの前で作ってくれる出し巻き卵がふわふわで最高に美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【泉水会席】泰凛会席よりグレードアップ!「鯛兜煮」又は「天麩羅」のどちらかお選び下さい(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/05/05

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お食事について、夕食朝食ともにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
    ひとつひとつのお料理を手作りしており、出来立てのものをお出しできるように配膳のタイミングにも努めております。お食事をゆっくり楽しんでいただけたらと思います。
    朝食についても名物であります出汁巻きを最高と褒めてくださり、大変自信になります!とくに出汁巻きは調理人自らお客様のお顔も拝見しながら作っておりますので、お客様との出会いもまた嬉しく思っております。
    また接客対応についてもよかったとコメント頂戴できましたこと、心より感謝いたします。
    行き届かないところもいろいろとあったかと思いますが、当宿でご両親様との大切な時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
    これからもお客様にくつろぎのお時間をご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*n*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊は2回目、立寄り湯でも利用した事もありますが良かったです。泉質や施設に特別な高評価は出来ませんが夕食とその時いらした女性スタッフさんの接客はとても満足でした。フロントは少し事務的に感じました。もう少し笑顔があれば良かったです。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牛すき焼き会席】皆大好き“牛すき焼き”とW美肌の温泉であったまろ!お一人様9,800円~(会場食)
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    k*m*k*r*1*6*0さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました
    全体的に良かったです

    母の卒寿への配慮(食事等)は無かったです

    温泉は階段ばかりで年寄りには辛いです

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【泉水会席】泰凛会席よりグレードアップ!「鯛兜煮」又は「天麩羅」のどちらかお選び下さい(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/03/22

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜わり、またご遠方よりお越しいただきましたこと、誠にありがとうございます。
    今回「貴賓室好日の間」でのご利用でございましたが、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
    お母様の卒寿のお祝いと伺っておりましたが、おっしゃるように当宿の設備、特に温泉は段差が多くて、私共も心苦しく思っておりますが。お部屋でゆったりとくつろぎのひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
    行き届かない点も多かったと恐縮に存じますが、全体的によかったとの有難いコメントを頂き、心より感謝申し上げます。
    これからもお客様にいいお時間をお過ごしいただけるように、努めて参る所存です。
    また何か機会がございましたら、当宿泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*g*r*r*3*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事が良かったです。量が多くお刺身が美味しかったです。朝食も充実していました。朝食は7時からで5分くらい早めに行きましたが、時間キッカリまで待たされました。今までは殆どの施設が早めに入れてくれましたがドリンクだけでお待ちくださいと言われました。温泉は質が良くツルツルになります。金曜日であまり混んでいな...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牛すき焼き会席】皆大好き“牛すき焼き”とW美肌の温泉であったまろ!お一人様9,800円~(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/03/22

    この度は私ども泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お食事にご満足頂けたようで、大変よかったです。ご夕食はすき焼き会席でのご用意でしたが、お刺身も付いておりまして、お肉もお魚もバランスよく献立しております。一品一品しっかり手作りしてご提供しておりまして、当宿ならではの会席料理を味わっていただけましたら幸いです。
    朝食のスタート時間に関しまして、一応7時~9時までとお時間を決めさせて頂いております。極力その時間の少し前にはご準備を終えるよう努めておりますが、そうではない場合もあって、ご理解いただけましたら幸いです。
    朝も温泉を楽しんでいただけたようで、特にお客さまがおっしゃる通り、朝の露天風呂は時間によっては貸切のような状態になることもあります。温泉で心身ともにリフレッシュになれば幸いです。
    お部屋の施錠や履き物など、いろいろとご意見賜わりまして、ありがとうございます。履き物については、以前も試みましたが、それでも履き間違えがおこったりしたものですから、現在は行っておりません。何卒ご了承願います。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存です。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    e*d*r*2*o*e*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    機会あるごとに宿泊させて頂いておりますが、全般的に大満足の宿です。特にスタッフの方の対応が良く、いつも気持ちよく滞在しています。今後の希望としてサウナの利用時間をpm11時ごろまで延長して頂くこととテレビで衛星放送が見れれば最高です。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】カラオケ好きにはもってこい!安いには訳があるんです・・宿泊はカラオケルーム(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/03/22

    いつも私ども泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    全般的に大満足の宿との評価してくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
    スタッフの対応も褒めてくださり、ますますやる気になる次第です!
    やはりお客様が喜んでくださるのが私どもも一番やりがいを感じます。
    これからもスタッフ一丸となって、おもてなしに努めます。
    サウナの利用時間につきまして、以前遅いお時間にサウナに入られた方が具合が悪くなったりということがあり、現在は安全面などを考慮し、午後9時までとさせて頂いております。何卒ご理解たまわりますようお願いいたします。
    まだまだ行き届いていないところもたくさんあるかとは思いますが、
    毎回お客様のお声こそが私ども旅館をより良くして下さり、ここまで旅館を続けられることができました。本当にありがとうございます。
    今後とも私ども泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうよざいました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*3*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    設備は古いが、清掃がしっかりしてて、古さを感じず良かった。食事も十分な量と質で満足。ジャングル風呂が良かった。親父と息子と三人で一時間も入浴した。コストも安いので
    また機会あれば宿泊したい。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪和室8畳/2食付

    泰泉閣からの返答返信日:2019/01/10

    この度は数ある旅館の中より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族そろってゆっくりとお過ごし頂けたようで、私どもも本当に嬉しく思います。親子三代で貸切露天風呂を楽しまれて、皆様にとっていい時間になればと思います。またジャングル風呂も良かったといって頂き、心身ともにリフレッシュして頂けば幸いです。お部屋や設備的に古い部分も多々あったかとは思いますが、より快適にお過ごしように、今後も清掃はもちろんメンテナンスも行って参ります。より気軽に温泉旅館を楽しんでもらえるよう、プラン造成についても努めて参る所存です。夏にはプールや筑後川の鵜飼もございますので、ぜひまた季節を変えてお越し頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*7*9*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客が良いですね。
    温泉もスベスベ心地良いですね。
    福岡市内から近く料理も良く、福岡市内で食事会するなら少し継ぎ足して1泊してのんびり出来る泰泉閣をお勧めします。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牛すき焼き会席】みんな大好き“牛すき焼き”とW美肌湯であったまろ!お一人様9,800円~(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/02/10

    クチコミ返信が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

    この度は当宿泰泉閣をご利用下さり、また各評価項目へ高い評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
    接客のことも良かったといって頂き、本当に嬉しく思います。まだまだ行き届かない点もあったかとは思いますが、これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
    原鶴温泉の泉質はお肌に優しくて老若男女皆様に気に入って頂けると思います。コメントにもお勧めとのお言葉を頂戴し、光栄に思うと同時にさらに気が引き締まります。
    ぜひまた機会がございましたら、福岡市内から原鶴温泉まで1時間ほどの時間で温泉に入れますので、のんびりしに足をお運び頂けたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*d*r*2*o*e*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    基本的にお気に入りの宿の一つで、機会あるごとに活用しています。総合的に大満足に近い満足の宿です。特にスタッフの多くの方が私たちのことを覚えて頂いており、いつも暖かく迎えて頂いており、気持ちよく滞在できています。部屋で仕事をする際、部屋でネットが使えないのが残念です。部屋でもネットが使えるようにして頂...

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】カラオケ好きにはもってこい!安いには訳があるんです・・宿泊はカラオケルーム(会場食)

    泰泉閣からの返答返信日:2019/02/10

    クチコミの返信が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

    いつも当宿泰泉閣を利用頂きまして、本当にありがとうございます。
    当宿を「お気に入りの宿」と入って下さり、スタッフ一同いつも嬉しく思っております。
    お部屋でのネット環境につきまして、ようやく先日よりWi-Fi設備が整い、全客室でお使い頂けるようになりました。ご活用頂けましたら幸いです。
    テレビに関して、今現在は導入は予定しておりませんが、頂戴したご意見は今後の参考に致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
    今後とも当宿泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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