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名古屋ニューローレンホテルの口コミ

名古屋ニューローレンホテル

愛知県名古屋市中区錦1-8-40 地図

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831

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総合評価

3.04

07月02日00:33更新

47件

14人が満足と
評価しています。

44件中1~20件を表示

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    soc********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    古いビジネスホテル。アメニティがタオル、髭剃り、歯ブラシ、ドライヤーのみで、持参が必要。部屋が暗く、寂しい感じがする。
    格安で長期滞在するにはよいが、短期は不向き。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【現金特価】無料モーニングサービス実施中!!

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2020/02/13

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    当ホテルでは日々清掃並びにコストパフォーマンスに努めお値打ち価格での提供に努めております。
    それ故客室内アメニティにつきましては、ハブラシ・カミソリ・リンスインシャンプー、ボディーソープ、タオル類になります。他フロント販売もございますので、ご利用の際はフロントにお声がけ頂ければと思います。
    最後になりましたが、【格安】とコスパ面におきまして満足頂けたようでありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    宿泊したトイレの便座にヒビが入っていて座ると太ももを挟んで痛かった。どこが割れているのか確認したが、便座の裏側のみしかヒビが入っているのを確認出来なかった。部屋も禁煙を指定したはずなのにエアコンを入れるとタバコ臭かった。洗面所の水の蛇口から栓を閉めても水がポタポタを垂れていた。いくら宿泊金額が安くて...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(無料モーニングサービス実施中!!【現金特価】)

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2020/01/11

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。今回、お客様が予約されたのは、『おたばこOK』のお部屋でございます。しかし蛇口やトイレなど、設備面において当日はご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早急に改善、修理をさせて頂きました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fut********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    チェックイン早々、他人の部屋に案内され、言い訳を言われました。。部屋はテレビは声が割れて聞き取りづらく、シャワーもお湯のみ出しているのに急に水が出てくる。朝食時も全然案内をしてくれず、しばらく放置されました。チェックイン前に一度、荷物を預けましたが、他に客がいたわけでもないのにだいぶ待たされました。...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済可・モーニング付】ファミリー&カップルに人気なツインプラン

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/12/15

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    当日はチェックイン対応、そして朝食対応、設備面等、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。再発防止に努め、またスタッフ間の教育の徹底に努めて参ります。

    この度は申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hum********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋は汚い、ベッドは固い、絨毯は汚い、お湯が満足に出ない、施設の改修に全くお金をかけてなく、まるで昭和初期のようでカプセルホテルの方がよっぽど近代的でまし。宿泊を早く切り上げて早くチェックアウトしたくなった。フロントの態度もいまいちだし、あの施設で、この値段は取りすぎでしょう。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金特価】ビジネス&レジャーに!シンプルステイプラン

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/12/15

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    数あるホテルより当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、満足のゆくサービス、接客ができず申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gre********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安くて立地もよく、おまけに朝食までついてました。当日は近辺でG20の会議があったらしく、とんでもない警備のなか、安い駐車場を地図で丁寧に教えてくださり助かりました。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済可・モーニング付】ファミリー&カップルに人気なツインプラン

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/12/07

    この度は当ホテルを利用頂きありがとうございます。
    宿泊当日は大規模な交通規制等により大変ご迷惑をお掛けし
    申し訳ございませんでした。

    当ホテルは決して新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃並びにコストパフォーマンスに努めております。コスパ面そしてモーニングサービス等、満足いただけたようで嬉しく思います。
    またどうぞお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rjd********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    連休なので仕方なくとまりましたが、普段なら絶対泊まりません。
    スタッフの方は感じよく接していただけましたが、お掃除ができていなくて不潔でした。①トイレ便座が壊れていた②お風呂がカビだらけ。
    レディースプランのアメニティはよかったですし、
    ロビーには、無料のコーヒー等用意しておられサービス精神はあるのでし...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性専用】レディース アメニティ付プラン!!!【現金特価】
    詳しく見る

    haj********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    名古屋宿泊の最終候補かなと。
    カプセルは嫌だけどお金も節約したいなんて場合になら良いかもしれません。

    地下鉄伏見は徒歩圏、頑張れば栄にも歩ける立地です。
    稼働率の為か前日、当日予約の方がさらにお安い設定があったりしますか、余裕持った予約をオススメいたします。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【現金特価】無料モーニングサービス実施中!!
    詳しく見る

    mam********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅からのアクセスは悪くなかったです。
    名古屋駅まで歩ける距離でした。
    残念なのはアメニティに女性用のものが無かった事、化粧水と乳液、ブラシくらいは欲しかったです。
    まぁ、リーズナブルでしたのでビジネスには向いていると思います。
    今後使うかどうかは、これから検討したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済OK!!!!!】スマートプラン
    詳しく見る

    nqn********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とにかく安かった。
    評価を「普通」にしてるのは、”お値段に対しては納得”と言う意味です。
    このお値段で朝食付き(それも名古屋名物小倉トースト!)
    観光ならもう少しいい宿の方がいいけど、2泊位の出張なら十分です。
    長期の出張ならもう少しいい宿に泊まりたいかな。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済OK!!!!!】スマートプラン

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/10/20

    この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございます。当ホテルは決して新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃に努めおります。当ホテルおススメのモーニングサービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。また名古屋へお越しの際にはご利用頂ければ幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jpn********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ツインルームを利用しました。建物は古いようでしたが、部屋は小綺麗にされており不満はありませんでした。朝食も私にとっては十分満足できるものでした。バストイレ付の部屋でトイレはウォシュレットがついており安心しました。名古屋駅からも近く コストを考えると十分満足できました。機会があれば次回も利用したいです...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済可・モーニング付】ファミリー&カップルに人気なツインプラン

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/10/20

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    当ホテルは決して新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃並びにコストパフォーマンスに努めております。満足度【5】という高い評価をありがとうございます。またお越しの際にも満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kii********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝のモーニングは名古屋らしいのか、厚切りトーストにあんこを乗せて美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済可・モーニング付】ファミリー&カップルに人気なツインプラン

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/10/20

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    当ホテル、おススメのモーニングサービスに満足いただけたようで嬉しく思います。また全体的に高い評価をありがとうございます。
    コスパ以上のサービスの提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。またどうぞお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*z*s*4*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ちょっと、狭い感じがしました。キャリーケースを置くスペースがあまりなくてちょっと残念でした。トイレはシャワートイレではありませんでした。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済OK!!!!!】スマートプラン

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/09/30

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

    当ホテルはビジネスホテルとしては標準設備の施設でございますが、館内構造上、お部屋によって間取りや備品の配置は様々です。
    設備面におきまして、滞在中はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。しかし接客・サービス面におきまして『5』という高い評価をありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*d*7*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    金額なりの宿でした。でも安上がりなので、リピートします。
    朝食は量も味も良かったです。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【現金特価】無料モーニングサービス実施中!!

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/09/30

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    当ホテルは新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃並びに、コストパフォーマンスに努めております。コスパ面、モーニングサービス面におきましてご満足頂けたようで安心致しました。
    コスパ以上のサービスの提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*e*0*3*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ユニットバスの部屋でしたが ちょっと狭く不便でした。
    ホテルの場所も少しわかりにくく 一回 通り過ぎてしまいました。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済OK!!!!!】スマートプラン

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/09/30

    この度は数あるホテルより
    当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

    当ホテルは決して新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃に努めております。しかしこの度のご宿泊の際には設備面においてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*8*o*1*iさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    古いホテルと聞いていましたが、思っていたよりも綺麗にされていると思いました。

    お部屋やアメニティ、施設については最低限のものは揃っています。泊まれれば良いと言うのであれば、問題ないと思います。

    WiFiについては、使用に耐えないと考えておいた方が良いです。

    モーニング形式の朝食は、個人的には満足でしたが...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済OK!!!!!】スマートプラン

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/09/19

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    当ホテルは決して新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃に努めております。問題なくお過ごし頂けたようで安心致しました。wifiにつきましては周りの方の使用状況により接続が鈍くなるなど稀にあり、ご滞在中はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

    最後になりましたが快適にお過ごし頂けたよう嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*k*_*o*e*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のゆで卵の茹で加減が絶妙に最高で、トーストは半分そのまま、半分は小倉トーストで頂きましたが、どちらもとても美味しかったです。バターの追加も出来るようにしていただけると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【現金特価】無料モーニングサービス実施中!!
    詳しく見る

    n*w*h*u*e*p*p*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格の割に、朝食は大満足。施設の古さ、部屋の暗さ、外からの音は、我慢出来るレベル。Wi-Fiだけが落第点。室内にWi-Fiの説明書が置いてあったが、繋がらない。フロントに問い合わせたらフロントにパスワードの書いた紙が置いてあると。貰いに行って試してみたが、電波が不安定で断念。PCはLANケーブルを借りて接続。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【現金特価】無料モーニングサービス実施中!!

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/07/13

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    当ホテルは決して新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃に努め、またコストパフォーマンスにも努めております。館内ネット環境におきまして、当日はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。有線ご利用の際にはLANケーブルはフロント貸し出し、そして無線につきましては回線を2種類ご用意ですが、パスワードの用紙はフロントにてご用意させて頂いております。最後になりましたが、当ホテルおススメのモーニングサービスにおいて「大満足」とのお言葉ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*4*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ドアを開けた瞬間、部屋中トイレ臭だった。
    きちんと清掃しているのか?
    水をだすと、うなるような異音が発生した。
    夜中だとうるさいかもしれない。
    朝食プランだったが7時開始と遅いため、朝早く出発する人は注意が必要。それなりか。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【現金特価】無料モーニングサービス実施中!!

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/07/13

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
    当ホテルでは日々清掃並びに、換気等に努めておりますが、この度のご利用の際には行き届かない点があり大変申し訳ございませんでした。また当ホテルのモーニングサービスは準備等の時間をふまえ、
    7時からのご用意とさせ頂いております。ご理解の程お願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    i*i*i*s*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    また利用したいと思います

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【現金特価】無料モーニングサービス実施中!!

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/06/25

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルは決して新しい設備のホテルではございませんが、日々清掃並びにメンテナンスに努め、値打ち価格での提供を心掛けております。『また利用したい』とのお言葉、誠にありがとうございます。

    コスパ以上のサービスが提供できるよう今後も務めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*i*o*1*1*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    カプセルホテルよりは安かったし、普通に寝ることは出来たが、寝るだけだった…。
    しかし狭かった…。荷物を置いたら、正直、足の踏み場もない。
    そして照明はスタンド式のルームライトのみの為、暗い…。
    エアコンは温度調節できず、弱中強の3段階で調節のみ。老朽化が進んでいるのか、お世辞にも綺麗とは言えないかな…。
    必要最低限の物は...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【男性限定】♪アウトバスシングル『チェックアウト9時』プラン♪【現金特価】 おタバコOK!)

    名古屋ニューローレンホテルからの返答返信日:2019/05/30

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルのほとんどはバストイレ付きのの部屋になりますが、全体の約1割程にバストイレ共用の男性専用タイプ(チェックアウト時刻は9時)がございます。他のプランよりリーズナブルに泊まれると男性の方より好評頂いております。当館は決して新しい設備のホテルではございません。清掃に努めておりますが、この度のご宿泊の際には満足のゆくサービスの提供ができず申し訳ございませんでした。そういった状況下でも良い評価も頂きありがとうございます。バストイレ付きのお部屋にてシングルの他、ダブルやツインといったプランもございます。用途・人数に合わせて次回もご利用頂ければ幸いでございます。

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    施設からの返信あり

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