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ホテルディアモント新潟の口コミ

ホテルディアモント新潟

新潟県新潟市中央区本町通り6番町1099 地図

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334

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総合評価

4.35

06月02日03:38更新

66件

60人が満足と
評価しています。

52件中21~40件を表示

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    i*s*i*a*aさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しました。リネンがたくさんあって、ベッドの寝心地もよく、とても快適でした。フロントの対応もとてもよかったです。朝食もいただきましたが、他に1階にコンビニがあってとても便利です。このお値段で、この環境は、コスパ良すぎ。機会があればまた是非利用したいです。

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ツイン23.9平米〔禁煙〕/食事なし

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2017/07/28

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また多くのご感想・お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。また新潟にお越しの際はディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*m*k*n*h*t*u*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段の割に、使い勝手も良く、またお願いしたいなと思わせるところでした。時間の関係で朝食は食べませんでしたがでがけにおいしそうな香りで今度はまたと家内が申しておりました。

    宿泊日
    2017/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎セミダブル15.9平米〔禁煙〕/食事なし

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2017/07/28

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適におs越しいただけた様子がうかがえ、私たちスタッフも喜んでおります。当ホテルでは岩船産コシヒカリのお米を使っております。また新潟にお越しの際はディアモントグループを何卒よろしくお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*i*o*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋の広さとベッドの広さ、行き届いた清掃に満足。新潟市内泊は今後、こちらのホテルで決まりです。

    宿泊日
    2017/03/24
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ★早割28★28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
    詳しく見る

    t*s*s*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    15年以上ぶりに宿泊しました。年数もたっていると思いますが、メンテナンスをしっかりしているのがうかがわれます。広くゆったりした部屋、快適なベッドと枕、空調も自由に調節でき、8時間熟睡しました!バスルームも広くて、何より朝食が美味しかった、こんなにリーズナブル(15年前の半額?)でいいのでしょうか?スタ...

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★早割28★28日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
    詳しく見る

    a*u*a*7さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    翌日に新潟市内で用があったため、宿泊しました。
    朝食はベーシックでしたが、メニューの種類も多すぎず適量頂くことができました。
    枕が3種類あり寝心地もよく、
    価格の割に、とても居心地良く快適に過ごせました。
    機会があれば、またぜひ宿泊します。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリー&カップル】スタンダードPLAN ◆ツインルーム ≪朝食バイキング付≫
    詳しく見る

    t*s*u*b*s*e*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2016/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足です。また利用したいです。

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    特定日限定♪ ファミリー&カップル バーゲンプラン◇≪食事なし≫
    詳しく見る

    y*u*a*a*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かで部屋も広く快適でした。枕も2種類あり良かったです。星を減らしたのは朝食のパンの名称が書いてなかったことと、お風呂の蛇口からの水量が少ないことと、部屋に傘を置くことがなかったことです。駐車場が近ければ大満足です。一階のコンビニは焼きたてパンもあり最高です。

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★早割28★28日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫
    詳しく見る

    k*n*h*5さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドが寝やすく古町からも近く大変満足しました。また利用したい

    宿泊日
    2016/11/02
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ★早割28★28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
    詳しく見る

    r*r*f*2*さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    チェックインする際などフロントの方の対応は凄く親切で感じの良い方でした。大変良かったです。
    ホテルの場所もコンビニが近くにあったり徒歩で街中に行ける範囲なので良いと思います。ホテル提携の駐車場も近い方だと思います。ただ、自家用車で行く時ホテルの看板が全く分からずナビをセットしても同じ所をクルクル回っ...

    宿泊日
    2016/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 セミダブル15.9平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2016/10/19

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。浴室内の清掃がきちんとなされていなかったことに関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。再度最終チェックを徹底することを含め、今回のようなことが無いよう再度業務を見直して参ります。今後ともホテルディアモントグループを何卒よろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*o*5*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室清掃特にトイレの汚れが残ったままが残念でした。シングルの割には窮屈感もなかったし隣の音もさほど気にならなかったしスタッフの対応も良かっただけに。でもまた利用してもいいと思います。他のホテルよりチェックイン早く出来るしアウトものんびりだし。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】アドバンテージ プライス ◇シングル≪食事なし≫
    詳しく見る

    k*n*_*c*yさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    気にいっていて、毎年利用しています
    満足です

    宿泊日
    2016/07/31
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ★早割28★28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
    詳しく見る

    k*a*i*a*e*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食美味しかったけど2回泊まったけど、内容同じなので長期宿泊だと、飽きるかも。

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードPLAN◆シングル≪岩船産コシヒカリの朝食バイキング付≫
    詳しく見る

    j*2*0*7*9*さんのコメント

    投稿日:2014/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回利用していますが新潟古町では快適なホテルです。

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン◇ 【喫煙可】シングルルーム◇≪朝食バイキング付≫ 「★ガタヤド☆」)

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2014/06/27

    いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。快適とのお言葉、高評価を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様の期待を裏切らぬよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*q*pさんのコメント

    投稿日:2014/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は思ったより広く快適でした。古町にも近く便利でした。

    宿泊日
    2014/03/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割7】【喫煙ツイン 23.9平米】7日前までの申込みで特価♪≪朝食バイキング付≫「★ガタヤド☆」)

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2014/05/08

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*x*r*9*さんのコメント

    投稿日:2013/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    快適に静かに過ごせるホテルですが、設備面では多少の古さを感じます。 また朝食会場のスタッフにはもう少し明るさと元気が欲しいですね。 現在の価値判断では、コストパフォーマンスが良いとは言えませんが、総合的に良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2013/08/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【★禁煙★】3,000円分のJCBギフトカード付 《朝食付》 「★ガタヤド☆」)

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2013/11/27

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に快適に心地よくお過ごしいただける接客を朝食スタッフはもちろんですが、スタッフ一同で心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*z*6*2さんのコメント

    投稿日:2013/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予定よりかなり早く着いてしまったが、とても素敵な笑顔で快くチェックインをしてくれました。また、予定していた部屋とは違ったのかもしれませんが、清掃の終わっている部屋に通してもらえる事が出来、とても助かりました。 外出する時、戻った時のフロントの方達の対応がとても良かったと思います。 清掃の方の挨拶もよく...

    宿泊日
    2013/08/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆お手頃価格プラン☆ツイン/食事なし

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2013/11/27

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。多くのご感想を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。シャワーの温度調節に関しましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。現在は点検し修理いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*2*0*7*9*さんのコメント

    投稿日:2012/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で3回目の利用です。 今まで10年以上古町のホテルを利用していますが このホテルが一番快適です。 これからも毎年利用したいです。

    宿泊日
    2012/07/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【★禁煙★】 [早割] 7日前までの申込みで特価♪ ≪朝食バイキング付≫)

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2012/07/26

    いつもホテルディアモント新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に当館を快適にお過ごし頂けてるようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*w*h*2*さんのコメント

    投稿日:2012/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    たまに宿泊させて頂いているのですが今回は苦言を言わせて頂きます。チェックアウトの際フロントの女性二人の談笑がエレベーターまで聞こえて来て違和感を覚えたことと、その内の一人の女性に領収書を出してもらいましたがチェックアウトの作業が終わるまで終始ヘラヘラ笑いながらだったのが妙に気持ち悪く感じたこと。何が...

    宿泊日
    2012/05/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【★禁煙★】D−styleシングル≪食事なし≫)

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2012/06/18

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたスタッフの対応に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。再度接客に関しまして指導して参ります。副支配人 植木 

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    施設からの返信あり

    b*g*9*r*o*6*5さんのコメント

    投稿日:2011/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。 お祭りのせいか、満室でした。 禁煙室を希望したつもりが喫煙室。 当然部屋の変更も出来ず失敗しました。 探しかたが悪いのか、スリッパ見つからなかった。 それでもまた利用させてもらいます。

    宿泊日
    2011/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(D−styleシングル Premium500 ≪朝食バイキング&コンビニ500円券付≫ )

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2011/09/13

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿いただいたとおり、当日は新潟まつり開催日でした。まつりの影響はもちろんありますが、毎年8月の土曜日は新潟市内のホテルはほとんど満室となります。やはりなしかしらのイベントや、中央競馬開催がございますので大変込み合うようでございます。スリッパはクローゼットの下のところにございます。見つけづらく置いてあり申し訳ございません。今後ともホテルディアモント新潟をご贔屓いただきますよう宜しくお願い申し上げます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*b*6*さんのコメント

    投稿日:2011/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料金の割りに良かったです。ユニットバスのすぐ横にトイレではなく、少し広かったので使いやすかったです。朝食はもっと種類が少ないのかと思っていましたが、結構種類があり、美味しかったです。

    宿泊日
    2011/07/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★早割ポイントUP★【室数限定】7日前までの申込みで大特価♪ ≪朝食バイキング付≫)

    ホテルディアモント新潟からの返答返信日:2011/09/14

    この度はホテルディアモント新潟にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。当ホテルのシングルルームは16平米、ツインルームは24平米とユニットバスを含めゆったりサイズの客室となっております。是非また新潟にお越しの際は当ホテルをご用命いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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