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海辺の宿 皆生菊乃家の口コミ

海辺の宿 皆生菊乃家

鳥取県米子市皆生温泉4丁目29-10 地図

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総合評価

4.53

02月23日00:54更新

124件

116人が満足と
評価しています。

115件中1~20件を表示

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    dyt********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料理は美味しかったです。食べきれないぐらい量も多かったですね。烏賊を食べたくて、このコースにしました。もう少し、烏賊の量が多ければ。また、行けたりイいなと思いました。夏がいいのかな?

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれ!海の幸も鳥取和牛も楽しめる当館一番人気プラン【荒磯会席】

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2020/01/08

    Y様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    お料理はご夕食・ご朝食共に美味しくお召し上がり頂けて何よりでございます^^
    お造りの方は白烏賊をメインだったという事で、
    本膳の内容が三種盛りの為、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
    また次回お越し頂いた際には、別注料理で白烏賊のお造りもございますので、宜しければそちらをお召し上がり頂ければと思います^^

    その他本膳も、山陰の食材をふんだんに使用しておりますのでどのプランもお勧めです。
    Y様にまたお逢い出来ます事を心よりお待ち致しております。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節柄、どうぞお身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会 新宮

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    施設からの返信あり

    fhh********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二回目の宿泊です前回同様、食事内容、接客すべて心遣いが感じられ、家族全員大満足で帰宅しました。カニは最後の雑炊まで美味しかったです 朝食も種類が多く83歳の母もとても喜んでいました
    温泉は塩分濃度が高いので湯冷めもせず気持ちよかったです
    強いて言えば露天風呂ば少しせまいですが海のロケーションは絶景です
    ...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬P【茹で蟹1枚&焼き蟹と和牛ミニステーキ】お腹いっぱい蟹を食べたい方へ「かに御膳グレードアップ」

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/12/20

    H様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    夕食は、前回お越し下さいました時と同じ内容のカニ会席でございましたが、皆様が美味しくお食事して頂けて大変嬉しく思います。
    内容の方もしっかりしておりますので、途中でお腹いっぱいになり中々最後の雑炊まで手が届かないお客様も多数おられますので、H様にはしっかりと最後までご堪能して頂けて幸せに思います。
    ご担当させて頂きました係のいずみにもこちらのメッセージをお伝えさせて頂きます。
    誠に有難うございます。

    夜には、当館社長のライブにもご参加頂き、有難うございます。
    短い時間ではございましたが、お楽しみ頂けて大変嬉しく思います。
    また次回もご参加頂き、昔懐かしの名曲を一緒に口ずさんで頂ければと思います。

    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    だんだんと寒さも増して、冷え込んで参りましたのでお身体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    pbw********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    解禁直後の活松葉蟹会席を予約した。過去他の同名産地の旅館では料理前にブランドタグの付いた活蟹を見せに来て、食べ方を聞かれるがここはそれが無かった。実際の料理も思ったより小ぶりの蟹だったし、蟹みそ甲羅焼も素材だけでなく最初から味付けされた材料が仕込まれ、純粋”みそ”+日本酒焼きを楽しめなかったなど、少し...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【活松葉蟹】質・量ともに納得の活松葉蟹会席【活蟹を1枚使用】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。
    予約時に結婚記念日と伝えたところ部屋をグレードアップして頂きました。
    部屋からの眺めは良く申し分なかったです。
    温泉も良かったのですが、部屋のマッサージチェアが
    とても心地良く家族で順番に使用させて頂きました。

    夜ごはんは、部屋食でゆっくりいただく事が出来ました。息子は...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれ!海の幸も鳥取和牛も楽しめる当館一番人気プラン【荒磯会席】

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/11/16

    森の愉快な仲間達様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    改めまして、ご結婚記念日のお祝いを申し上げます^^
    誠におめでとうございます♪
    森の愉快な仲間達様からの温かいお言葉と貴重なご意見に、
    社長はじめスタッフ一同喜んでおります。
    初めてのご利用という事で、お越し頂くまでに色々な期待や不安もあったのではないでしょうか。

    当館からささやかなお気持ちと致しましてお部屋の方をグレードアップさせて頂きました^^
    お部屋から一望できます日本海の景色をご覧頂き、
    ごゆっくりとお寛ぎ頂く事ができ、大変嬉しく思います。
    お料理の方も美味しくお召し上がり頂きご満足して頂けて、ご担当致しました係のやすこも喜んでおりました♪
    別注で追加のお料理もご注文してくださり有難うございました!!

    また機会がございましたら、ぜひ菊乃家へお越しくださいませ。
    毎週土日祝日には、当館社長のフォークソングライブも開催されます♪
    昔懐かしの名曲が沢山お聴き頂けますので、ぜひご参加頂ければと思います。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目ですので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    老舗旅館らしい、きめ細やかなおもてなしと、スタッフみなさんの心からの笑顔に癒されました。夕食はアワビの大きさにびっくり!丁寧なお料理の品々は味、量とも予想を超えました。朝食もおかわり確実の美食です。お風呂は「しょっぱいですよ。」と、言われましたが本当でした!朝は5時から入れました。朝食で出された干物...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業55周年記念】特典!鳥取高級ブランド白雪ひらめ姿造り【荒磯会席】

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/11/13

    forestmoon様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    forestmoon様の温かく貴重なご意見・ご感想にスタッフ一同大変喜んでおります。
    何から何まで嬉しいご評価を下さり、誠に有難うございます^^
    お食事もご夕食・ご朝食共に美味しくお召し上がり頂く事ができ嬉しく思います。今年から新たに料理長が代わり、より一層お料理一品一品丁寧に力を入れ、こだわりを持ってご提供させて頂いております。
    forestmoon様にご満足して頂けるものとなり嬉しい限りでございます。夜ご担当致しました係のゆみも喜んでおりました。
    干物のご注文もして下さり、ありがとうございます(^^)
    届くのも楽しみにしておられたかと思いますので、ご期待に添えるお味で何よりでございます!!

    また、お部屋から一望できます日本海の景色を、朝日と共にご覧頂く事ができ、嬉しく思います。
    海辺のお散歩はもちろん、夕陽や朝陽などが綺麗に観られる場所ですので
    写真スポットにも大変おすすめでございます♪
    夏には海水浴で、皆生の海は大いに賑わいます!!夜は毎日花火が上がります!!
    次回はぜひ夏にお越し頂き、その季節でしか味わえないイベントをお楽しみ頂ければと思います。
    またforestmoon様にお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    大変ご遠方の方からお越し下さり、お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目ですので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりくつろぐことができました。
    男性の大浴場は、内風呂が大きく、露天風呂もちょっと熱めで気持ち良かったです。
    食事は食べきれないくらいの種類だと感じましたが、結局全部平らげてしまいました。
    朝食も種類が多く、特にお味噌汁が好きでた。
    仲居さんが教えてくれた倉吉にある餅しゃぶのお店に行ってみたところ、...

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【潮騒会席】お手頃価格で源泉かけ流し温泉旅行 おしどり夫婦旅に人気 ベストプライス ズラ得

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/11/13

    geniehaben様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    温かいお言葉と大変貴重なご意見にスタッフ一同喜んでおりました。
    この日も、小団体様や他のご予約者様で満室でしたので、
    温泉の方も混み合う事を恐れてはおりましたが、お気持ち良くお入り頂けましたようで、大変ホッとしております...(^^)
    全体的にあまり大きくはない浴場ですが、源泉の掛け流しの湯でございますので、効能と泉質は抜群でございます!!
    少しでもお疲れが取れましたのなら幸いです。

    チェックアウト後のご観光も、お食事を処含めお楽しみ頂けて何よりでございます^^
    ご担当致しました係のいずみも「良かった^^」と喜んでおりました!!
    またぜひこちらにお越しの際は、菊乃家へお立ち寄りくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目で、だんだんと冷え込んで参りましたので、
    お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方々は皆、気持ちよく対応してくださり、施設設備も十分、食事も満足できるものでした。
    夜にはロビーで社長の美声を聞かせていただき(フォークコンサート)、懐かしい昔の学生時代の記憶も蘇りました。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得】55日前までのご予約でお得!定番の荒磯会席【1名様あたり最大1500円引き】創業55周年記念

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/11/11

    白川のヤス様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    ご結婚記念日という大切な日にご来館頂き、深く感謝致しております!!
    改めまして、誠におめでとうございます^^

    お料理や温泉・お写真等も含め、当館スタッフのおもてなしが白川のヤス様にご満足して頂けるものとなりました事、一同大変嬉しく思います。
    担当致しました、係のめぐみも喜んでおりました♪
    また、夜には当館社長のフォークソングライブにもご参加頂き、有難うございました^^
    短い時間ではございましたが、お楽しみ頂けて何よりでございます♪
    次回もぜひライブにご参加頂ければと思います。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目ですので、お身体には十分お気をつけてお過ごし頂ければと思います。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sei********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員の方の対応はとてもよく、居心地よかったです。
    食事はかに御膳を頼みました。美味しかったのですが、多すぎて全部食べられなかったのが残念です。また、デザートがメニュー表では「自家製プリン」になっていたのですが、「杏仁豆腐」に代わっていました。何も説明がなかったのが残念です。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬P【茹で蟹一枚】お手頃価格で楽しむ「かに御膳スタンダード」忘年会・宴会旅行に ベストプライス

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/11/20

    Y様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    Y様の温かいお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
    我々スタッフの接客・おもてなしが「とても良く、居心地良かった。」
    と言って頂けて、大変嬉しく思います^^
    ご担当致しました係のみほも喜んでおりました。
    只、お料理の際に、最後のデザートがお品書きと替わっており口頭でも説明がなかったという事で、Y様のせっかくの楽しいお時間の最後に、このような嫌なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後、このような事が無いよう、きちんと丁寧に説明をするよう客室の係全員に案内させて頂きます。
    しっかりと注意して参りますので、またぜひお越し頂ければと思います。

    大変ご遠方の方からお越し下さり、お帰りの道中もタクシーなどの乗継や、歩きなどで大変お疲れになられたかと思います。
    お疲れ様でございました。
    季節の変わり目で、だんだんと冷え込んで参りましたので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11月4、5日の一泊二日で愛知より出掛けお世話になりました。
    到着時刻より遅れたんですが、
    玄関まで迎えて頂き丁寧に接客して頂きお部屋に案内され夜だったので分からなかったけど朝起きたら一面の海が、眩しくとても気持ちいい朝を迎えることが、できました。
    お料理も冷たいものは、冷たく温かい物は、温かく、どれも美...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】迷ったらこれ!海の幸も鳥取和牛も楽しめる当館一番人気プラン【荒磯会席】

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/11/09

    イチゴの夫婦様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    イチゴの夫婦様の温かいお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります^^
    大変ご遠方の方からお越し下さり、遅めのご到着ではございましたがご無事で何よりでございました!!
    お料理もご満足して頂けるものとなり、大変嬉しく思います。
    追加の注文もして下さり、美味しくお召し上がり頂けて係のめぐみも喜んでおりました!(^^)!
    チェックアウト後のご観光は出雲方面へ行かれるとお聞きしておりましたので、パンフレットなどの配布やめぐみの気配り・配慮がお役に立つ事ができ、我々も嬉しく思います♪

    また、翌朝はお部屋からの日本海の景色もご覧頂けて嬉しく思います!!
    この日は天気も良く、太陽の光が青い海に反射して、とても綺麗だったのではないでしょうか^^
    海辺のお宿でしか味わえない景色でございますので一望して頂けて本当に嬉しく思います。
    機会がございましたら、また当館へお越し頂ければと思います。

    当館社長のライブにもご参加頂き、誠に有難うございます。
    昔懐かしの曲が沢山あったかと思います♪
    短い時間ではございましたが、お楽しみ頂けて何よりでございます。
    また次回もぜひご参加下さいませ!!

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目ですので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この値段であればお部屋もこ綺麗で大変満足です。アメニティときちんとついており、コットンがあって助かりました。
    ただ、大浴場の床の掃除をもう少しこまめにするとなお良いと思います。二回とも、下の髪の毛が気になりました。他は大変よかったです!

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】出張・学会で米子方面へお越しの方へ【源泉掛け流し温泉で疲れを癒そう】【駐車場無料】

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/11/04

    kokiku2様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    kokiku2様からのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。

    お部屋も温泉もご満足して頂けて何よりでございます!
    当館の温泉は“源泉掛け流しの湯”でございまして、泉質や効能は抜群でござ
    いますので、「肌がつるつるになった」「朝の化粧のノリが全然違う!」などと、女性の方には大変高好評を頂く事が多いです。
    kokiku2様も今よりも更にお肌が綺麗になったのではないでしょうか(*^^*)
    お仕事等で、疲れたお身体が少しでも癒されましたのなら幸いでございます。

    また、浴場の髪の毛が少し気になったという事で、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    普段から徹底して清掃は行っておりますが、我々の配慮が不十分でございました。今後、今よりきちんと清掃管理を行って参ります。

    また機会がございましたら、ぜひ菊乃家へお越し下さいませ。
    心よりお待ち申し上げております。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目ですので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    父との山陰旅行の際にこちらの宿に泊まりました。
    海が見渡せる素敵なお宿でした。宿の皆様も大変親切で、快適でした。
    夕食も朝食も非常に美味しく、ボリュームがあり、父も私も大満足でした。
    温泉では疲れをゆっくり癒すことができました。
    山陰に来られる方には是非オススメしたいお宿です。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業55周年記念】特典!鳥取高級ブランド白雪ひらめ姿造り【荒磯会席】

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/11/04

    Taro31様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    Taro31様の温かく嬉しいお言葉にスタッフ一同大変感謝致します(^^)
    お料理もご夕食・ご朝食共に美味しくお召し上がり頂けて嬉しく思います。
    ご朝食も当館は和定食でご提供しておりまして、干物のベラカレイや白烏賊の造り・蜆のお味噌汁等、山陰の食材をふんだんに使用しております。
    菊乃家ならではのこだわりをもってお客様にお出ししております!!
    しっかりとした内容になっておりますので、お腹いっぱいご満足して頂く事ができ何よりでございます♪

    掛け流しの温泉にもお気持ちよくお入り頂けて嬉しい限りでございます。
    お仕事などで疲れたお身体が少しでも癒され・回復致しましたのなら幸いに想います。

    もうすぐ蟹の会席料理が始まります。
    また山陰にお越しの際は、ぜひ菊乃家へお立ち寄り下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目で、朝方や夜もだんだんと冷え込んで参りましたので、
    お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tuj********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    食事はとても良かった。ヒラメの刺身、アワビの陶板焼き、鳥取和牛のステーキおいしくいただきました。また朝食も地物の幸とても満足でした。接客も新設、心遣いありで、館長のフォーソングも大変よかったです。残念だったのはお風呂が小さく、団体客のせいもあって落ち着いては入れなかったこと、露天風呂は一度も入れなか...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業55周年記念】特典!鳥取高級ブランド白雪ひらめ姿造り【荒磯会席】

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/11/20

    S様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

    そして、S様の温かいお言葉と大変貴重なご意見・ご感想を下さり感謝致します。誠に有難うございます。

    お料理は、ご夕食ご朝食共にご満足して頂けて嬉しく思います^^
    白雪平目の姿造りは、歯ごたえも良く、臭みの無い淡白な白身なので、美味しかったと言って頂けて大変嬉しく思います♪
    今月からやっと活松葉ガニが解禁し、蟹会席料理が始まりました。
    機会がございましたら、ぜひ美味しい新鮮な蟹をお召し上がり頂ければと思います。

    また大浴場の件でございますが、この日は満室だった事もあり大変混み合っていたかと思います。
    こちらの方から、人数が多く混み合う事の恐れや、おおよそでも空いている時間帯等のご案内をきちんとしていればと深く反省しております。
    S様が仰る通り、温泉を主としてお越し下さるお客様にとっては、
    夕・朝共にこのような事になると、非常に残念な気持ちになってしまうのもご無理ありません。
    不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    本当に申し訳ございませんでした。
    また機会がございましたら、O様にもう一度お越し頂き、自慢の源泉掛け流し湯にお入り頂きたいと思っております。
    我々スタッフも今一度館内案内の見直しをし、このような事にならぬよう心掛けて参ります。
    誠に申し訳ございませんでした。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目ですので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    ri1********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何十年振りに皆生温泉に宿泊しました。到着した時から、スタッフの皆さんとても親切にしてくださいました。食事は部屋食でしたが、丁寧に説明して頂き、また次の日の日程を聞いてパンフレットや値引き券などもわざわざ用意してくださって、凄く嬉しかったです。朝食の時も名前で覚えて頂いてた仲居さんもいらっしゃいました...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【潮騒会席】お手頃価格で源泉かけ流し温泉旅行 おしどり夫婦旅に人気 ベストプライス ズラ得

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/11/20

    O様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。
    ご返信の方が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

    O様からの温かいお言葉や大変貴重なご意見にスタッフ一同喜んでおります。
    何から何まで、嬉しいご評価を頂く事ができ、深く感謝致しております^^
    ありがとうございます。
    当館スタッフの接客・おもてなしがO様にとってご満足して頂けるものとなり、私も含め、大変嬉しく思います。
    ご担当致しました係もとても喜んでおりました(*^^)v

    お料理の方も、美味しくお召し上がり頂けて何よりでございます。
    今月から活松葉ガニが解禁致しまして、たくさんご予約を頂き、
    お陰様でばたばたと繁忙期を迎えております!!
    機会がございましたらぜひ、O様にも山陰特産物の蟹、そして新鮮な海の幸をふんだんに使用した会席料理をお召し上がり頂ければと思います^^♪

    何十年振りかの皆生でのご旅行だったという事で、そんな貴重で大切なお時間を当館でお過ごし頂く事ができ、本当に幸せに感じております。
    またO様にお逢い出来ます事を社長はじめ、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目で、だんだんと冷え込んで参りましたので、
    お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日本中、たくさんの温泉宿に宿泊しましたが、柴野社長さんの心温かい優しさが館内で働く皆様全員に伝わっているように思います。
    またいつの日か再度訪れたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【潮騒会席】お手頃価格で源泉かけ流し温泉旅行 おしどり夫婦旅に人気 ベストプライス ズラ得

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/10/23

    ベルバレー様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    ベルバレー様からのお言葉に、私思わず涙が潤んでしまいました...。
    決して沢山のお言葉を添えて下さったわけではございませんが、
    こんなにもこの短かなメッセージで感動したのは初めてでございます。
    もちろん私だけではなく、社長はじめスタッフ一同大変喜んでおります!!
    社長の持つ素敵な“人柄”そして我々従業員への“声掛け・気づき”が私たちにとって頑張れる源であります。
    そんな当館社長の姿から、いろいろな背景が描かれたのですのね^^
    とても嬉しく幸せに想います。
    誠に有難うございます。

    もちろんお客様あっての菊乃家旅館でございますので、一番はお客様から頂く笑顔と感謝のお言葉が我々の原動力に繋がっており、皆様には大変深く感謝しております。
    今後ともどうぞ皆生菊乃家をよろしくお願い申し上げます。

    またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目ですので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の同期生会での帰省により、父親もくっついていき、さらに現地で親戚の方も加わり、こちらには3人でお世話になりました。

    母が、こちらの宿のご主人様や娘さまたちと同窓でもあり、今年甲子園にも出場したあの県立の超難関校です(笑)

    無事に帰って参りました。スタッフの皆様ともいろいろお話しもさせていただいたと...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得】55日前までのご予約でお得!定番の荒磯会席【1名様あたり最大1500円引き】創業55周年記念

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/10/22

    jeremyjeremy様

    いつもご利用頂きまして有難うございます!!
    この度も皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    jeremy様の温かいお言葉に当館社長はじめスタッフ一同大変感謝致しております(^^)
    お母様の同窓会もあり、ご家族皆様でご宿泊して頂き、少しでもごゆっくりとお寛ぎ頂けましたのなら幸いでございます。
    当時は台風の影響もあり、日本海が荒れており波も高かったですが、海の景色をご覧頂けて嬉しく思います。普段は荒々しかった海とは変わって、とても穏やかで波がキラキラと光りに反射して大変綺麗でございますので、また機会がございましたら当館お越し頂きご覧いただければと思います^^

    社長のフォークソングライブにもご参加頂き、誠に有難うございます♪
    長年たくさんのお客様からご愛好頂き、今年はライブ2千回突破記念を迎えました!!
    いつも素敵な社長の歌声と楽しいトークで大いに盛り上がります。
    jeremy様にも楽しいお時間をお過ごし頂くことができ嬉しく思います!!
    ありがとうございました^^

    またjeremu様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目ですので、お身体には十分お気をつけてお過ご下さいませ。

    今後とも皆生菊乃家をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客が心地よく、普段接客する側ですので心機一転また仕事頑張っていこうという気持ちになれました。お部屋での無駄のない丁寧な接客、お見送りの笑顔、深いお礼。とても気持ちが良かったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業55周年記念】特典!鳥取高級ブランド白雪ひらめ姿造り【荒磯会席】

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/10/15

    ハンドリ様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    ハンドリ様の温かいお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
    普段の私生活・お仕事からはなれ、
    “ゆっくりのんびり過ごしたい”と想って旅館に来て下さるお客様が多数だと思います(*^^*)
    ハンドリ様も同じ接客をする立場として、
    色々と気になる点もあったかと思われますが、
    当館スタッフのおもてなし・接客がハンドリ様にとってご満足して頂けるものとなりました事、大変嬉しく思います。誠に有難うございます。
    お客様あっての菊乃家旅館でございます。
    今後もたくさんのお客様に気持ち良くお寛ぎ頂けるよう、日々精進し
    “菊乃家ならではのおもてなし”を心がけて参ります!!
    またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
    心よりお待ち申し上げております。

    お帰りの道中はご移動も大変だったかと思います。
    お疲れ様でございました。
    季節の変わり目ですので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    あいにくの曇り空でしたが、窓からの海の景色はとても良かったです。落ち着けます。夜も朝も食事はとても満足しました。海の幸美味しいですね。シーズンオフと言うこともあって、お風呂もゆっくり入れました。お湯がとっても気持ち良く、肌がツルツルしました。
    また宿泊したくなるお宿でした。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得】55日前までのご予約でお得!定番の荒磯会席【1名様あたり最大1500円引き】創業55周年記念

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/10/13

    @どんどん様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    どんどん様の温かいお言葉と貴重なご意見にスタッフ一同喜んでおります。
    天候はあまり宜しくはございませんでしたが、お部屋からの日本海の景色をご覧頂けて嬉しく思います( ^^ )
    お料理も美味しくお召し上がり頂けて、係の者も大変喜んでおりました!!
    これから冬のシーズンは蟹会席がはじまります。
    また機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ♪

    源泉掛け流しの温泉にもお気持ちよくお入り頂けて何よりでございます。
    泉質や効能がとても良く、特に女性の方にはとても良かった!お肌がつるつるでお化粧をするのが楽しかった!などと嬉しいご評価を頂く事がたくさんあります♪
    @どんどん様にもご満足して頂けて本当にうれしく幸せに感じております。
    誠に有難うございます。

    また@どんどん様にお逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目で寒さも増していきますので、お体には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    社長の歌と、接客が良かった。食事もいいと思う。施設が古くなっておりますのが残念。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業55周年記念】特典!鳥取高級ブランド白雪ひらめ姿造り【荒磯会席】

    海辺の宿 皆生菊乃家からの返答返信日:2019/10/03

    ハルトラ7様

    この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
    誠に有難うございます。

    ハルトラ7様の温かいお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
    当館社長のフォークソングライブにもご参加頂き誠に有難うございます♪
    昔懐かしい曲がたくさんあったかと思います(^^)
    短いお時間ではございましたが、楽しいひと時をお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
    お料理も美味しくお召し上がり頂けて何よりでございます!!
    また機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。
    ハルトラ7様にお逢いできます事を心よりお待ち申し上げております。

    お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。
    季節の変わり目でございますので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

    この度は誠に有難うございました。

    皆生菊乃家おもてなし向上員会  新宮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*b*a*o*o*a*aさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    地元住民の老人なのでこの3年位は皆生温泉だけ年に9回から10回泊まります。2,3件同じところにサービスもいいので、菊の家さんは初めてでした。とても良かったです。またうかがいたいとおもいます。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定!お部屋は約束!】菊乃家におまかせ!1泊2食のシンプルステイプラン【直前割】あります!
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    h*r*a*c*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応も良く、料理も非常に充実してました。過去の家族旅行の名でもベスト3には入りめす。また宿泊したくなります。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆創業55周年記念◆特典!鳥取高級ブランド白雪ひらめ姿造り【荒磯会席】)
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