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草津温泉 ホテルヴィレッジの口コミ

草津温泉 ホテルヴィレッジ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,512人がお気に入りに登録

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総合評価

4.14

08月18日00:36更新

290件

242人が満足と
評価しています。

254件中61~80件を表示

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    h*s*4*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は多少古さを感じた物の設備なども気になりませんでした。
    食事も常に追加され、空になる事が無く、スタッフの気配りも素晴らしかったです。
    残念だったのは、ホテル側では無く年配のお客さんでした。
    暖かい品物の蓋は開けっ放し! 割り込み当たり前! 周りが見えず自分勝手な行動! 
    正直 爺さん・婆さん に腹が立...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    h*r*7*5*u*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さ 綺麗さ 朝夕のバイキングが特に満足しました。部屋の掃除者が直筆で書いてあるのは良かったです。
    湯畑の温泉の硫黄?の匂いが服に染み付いていたのですが 部屋に消臭スプレーが有り感心しました。
    また 行けたらここのホテルを御利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
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    g*c*e*1*e*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    草津温泉では良く利用するホテルです。天候等を気にしないで草津温泉を楽しめるには友人、家族等々ではおすすめします。食事のバイキングは多様性があるので私には不便ですが同行の方からは人気です。何時も残念だなぁと思うは大浴場や食堂等が大きすぎるのか、汚れてるところに目が行くのが残念です。今回は団体旅行の方々...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    c*g*k*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    たくさんのアミューズメント施設があり楽しめます。
    朝の散策気持ちよかったです。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人7名子供2名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    c*m*o*6*6さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普段リピートすることは少ないのですが、草津が好きなのと、こちらの施設は子供連れでも使いやすいのでリピートしました。敷地が広いので移動が多いのは難点です。2回とも和洋室を利用しましたが、小さい子供がいるので、布団で寝れるのは助かるし、祖父母連れでも使いやすいです。
    館内パスポートがあればテルメテルメ他...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    宿に着いたのが遅かったので、施設で遊ぶ事ができずとても残念でした。部屋は、グレードアップしていただき快適で凄く嬉しかったです。食事は、朝晩ともバイキングで、品数豊富で美味しく大満足でした。湯畑にも送迎バスがあり、朝もチェックアウトが12時となっていて、午前中ゆっくり湯めぐりが出来て、草津温泉を楽しめま...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答返信日:2018/12/18

    華もも 様
    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    満点のご評価も頂きましたこと合わせてお礼申し上げます。

    当ホテルのレストランは、通常2会場からお選びいただき、和洋中デザートのバイキングをお楽しみいただけます。温泉街への無料シャトルバスは30分で運行しております。

    ぜひ次回は2泊していただき、ごゆっくりと自然と温泉など草津温泉をお楽しみいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*f*9*y*kさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    広めの部屋に宿泊でき、スタッフの対応も良く、食事も美味しかったので、満足だった。
    但し、部屋や脱衣所のアメニティと、夕食バイキングのデザート類は、
    もっと種類を増やして、充実させた方が良いと思います。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    o*h*a*2*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕朝食ともにバイキングでしたが、どちらも大変美味しくいただきました
    シャトー館から大浴場までちょっと遠くて帰りは迷いそうになりました
    大浴場へ行く途中にシャトー館のお風呂があり、間違えそうになったのでもっとわかりやすくしてほしいです
    2人で和洋室に泊まりましたが、1人は和室で寝たいと言ったら快く対応し...

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    b*l*2*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は古く大浴場へは階段を降りて行かなくてはいけないし、ボーリング場は、特にリニューアルした方がいいのでは!?という感じですが、それ以上に沢山の遊びが出来る!
    子供は一日では遊び足りないようです。
    バイキングは、朝も夜も美味しいし種類も豊富で楽しめました。
    お風呂までは遠くて、面倒ですが、やはり草津の...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    j*q*j*4*3*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遊びきれないのでもっと早くに行けば良かったです(^_^;)

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    c*4*j*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    メインの湯畑にも10分で行けて自然の林の中のたたずまいは日常生活を離れてゆってりと過ごせました。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    r*a*7*7*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供が遊ぶには十分な施設でとても充実した宿泊でした。食事波バイキングでしたが、やや、改善の余地があると思います。

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*a*y*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても素晴らしい施設でした。
    一泊二日でしたが、ほぼ施設内で満喫することができ、逆に少し時間が足りないくらいでした。
    お部屋のグレードアップもとても嬉しいことでした。
    食事も時間が遅くなっても種類が減ることがなく満足させて頂きました。
    また機会あれば利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*r*s*n*2*0*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1泊だったので、温泉が1種類しか入れなくて残念でした。
    食事はバイキングでしたが、楽しむことができました。
    ホテルが少し古くなっているので、何か目玉となるものがあると良かったかなぁと思います。

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    u*a*2*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場に行くにもタオルを何度も貸してくれたり、すべてにサービス満点でした。又本館のレストランでLUNCH、夜ビュッフェを食べましたがどちらもとても美味しくて大満足てした。是非又行きたいです。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*t*a*i*k*7*7さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝晩バイキングの食事付でゆっくりできました。特別感はないけど、ひとつひとつ全てが美味しくて全種類食べたかったぐらいですね!また来たいです。今回は台風🌀でログハウスの予定が本館に変えていただきました、善き
    ハカライに感謝しています。まだ他のお風呂が行けて無いので是非とも行きたい。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ホテルヴィレッジ基本料金ラックレート(遊び放題リゾートパスポート券、夕朝食バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    フロントの方や運転手の方が親切でした。
    ホテル内に沢山の施設があり飽きずに楽しめます。プールも広くて子供達も大満足でした。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF!遊び放題リゾートパスポート&食べ放題バイキング

    草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答返信日:2018/10/10

    jampan719 様
    この度は、ホテルヴィレッジにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

    フロントスタッフ、ドライバーへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

    広大な自然の中で、お客様に心から楽しみ安らげる時間を過ごしていただきたいという想いを胸に、まだまだ細かい部分で至らない点もあるかと存じますが、スタッフ一同アットホームな接客に努めております。

    草津温泉は、ただいま秋の紅葉シーズン真っ只中ですが、冬のヴィレッジは白銀の世界に包まれます。次回は是非お子様とご一緒にスキーを楽しまれてはいかがでしょうか?jampan719 様ファミリーのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*i*e*u*5*7さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は広く、手入れが行き届いていた。バイキングは料理の種類も多く、美味しかった。
    内風呂、露天風呂とも適温で入りやすかった。部屋のエアコンの切り替えスイッチが壊れており、冷房が使用できなかったが残念だった(窓を開けて対応)。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF!遊び放題リゾートパスポート&食べ放題バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/20
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    家族で過ごしやすいリゾートホテル

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリーにおすすめ】雨の日でも楽しめる温水プール「テルメテルメ」&食べ放題バイキングプラン

    草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答返信日:2018/10/07

    湯巡りちゃん様

    この度はホテルヴィレッジにご宿泊賜りまして、大変ありがとうございました。また、口コミのご投稿心より感謝申し上げます。まだまだ至らない点が多く、日々改善に取り組んでおりますが、次回は湯巡りちゃん様に、驚きをもってさらに喜んでいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。草津はようやく紅葉シーズンに入り、森の木々が赤や黄色に色づいてまいりました。紅葉が終わると、白銀の世界へと森は姿を変えていきます。湯巡りちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*j*3*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    シャトー館の和洋室を利用しました。
    広さは充分、眺めも白根山方面が見えて気持ち良かった。反対側の眺めは森が見えるだけなので白根山側の方がよい。
    ロビーからは隣の館なので大分歩く。
    お風呂は大浴場と露天風呂があり、気持ちは良いが、眺めはない。迷路のようで帰りは迷ってしまった。
    他に小さめな万代の湯があり、...

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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