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草津温泉 ホテルヴィレッジ

群馬県吾妻郡草津町大字草津618番地地図

売れ筋ランキング5位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

3,508

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総合評価

4.07

03月07日00:45更新

385件

310人が満足と
評価しています。

rww********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/01/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供たちと宿泊しました。遊び放題パスポート付きだったので、初日はボーリング、2日目はプールで思う存分遊びました!ゲームセンターや、宝探しなどもあり、ホテル内だけでも全く飽きることなく楽しめました!湯畑までの無料送迎バスがあったのも良かったです。大変な時期ですが、これからも頑張ってください。またぜひ泊...

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングポイント ポイント最大10倍!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/01/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

毎年スキーシーズンに利用しています。コロナの影響か経営の問題か、毎年わずかに食事が貧相になって行ってる印象です。
お風呂はシャワーの水圧が弱すぎ(とてもストレス)と設備劣化がとても残念。エコシャワーノズルなのだが「そうじゃないでしょ!」と、つっこみたい。泉質は最高。

テルメテルメはプールも設...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大10%OFF!遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキング

情報提供元:一休.com

tai********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コンドミニマム利用。
ホテルヴィレッジさん、居心地良くて大好きです。送迎・シャトルバスも便利ですが、湯畑まで歩っても気持ち良い。融雪が適宜効いてます。ヴィラ2の浴場も気に入ってます。
逆境に負けないで!

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ミニキッチン付き・長期滞在にお勧め】別棟:コンドミニアム ヴィラ2の素泊まりプラン

non********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナ禍ですが感染対策もしっかりですし、いつもと変わらずのんびりと楽しめました。ただ、連泊なので料理の、バリエーションが変わらないのが残念でした!

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!遊び放題リゾートパスポート&食べ放題バイキング

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/01

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

ビュッフェメニューについて、幼児向けの夕食がもう少し欲しかったです。カレーもピザも大人向けで辛いものでした。

森のスキー場をやってほしかったです。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!遊び放題リゾートパスポート&食べ放題バイキング

草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答

返信日:2021/02/19

はる5826 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランのメニューに関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。キッズ向けメニューも多数揃えておりますが、さらに改良を検討して参ります。
森のスキー場は営業できなく残念に思っております。また営業出来るようになりましたらぜひお楽しみください。天狗山スキー場まではシャトルバスもご用意しておりますのでそちらもご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qpe********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

タワー館に宿泊しました。建物は結構古い感じですが、掃除が行き届いていて良かったです。ただ部屋についている加湿器が足元がガタガタで、すぐ止まってしまうものでした。ベランダが付いており森林の雪景色は最高でした。またいきたいです。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【食事なし素泊まり】時間を気にせずチェックイン!草津温泉ナイトステイプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

無理でグレードアップさせてもらい素敵な部屋に泊まることができました。また誕生日サプライズしたいと伝えるバイキングの時にケーキを、だしてもらいサプライズ成功することができました。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本料金プラン】遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキング

草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答

返信日:2021/01/25

あねらふらん 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お誕生日のひと時のお手伝いをさせていただけましたこと大変嬉しく拝見しました。サプライズの成功にお役立てできましたなら光栄でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

isf********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

実に30年前、小学生の時に伺った以来に利用しました。
GoToを利用し、普段出来ない家族サービスと親孝行をと計画し、妻に宿泊先は一任したところヴィレッジさんを選択し驚きました。
30年以来はさすがに記憶も怪しく、ただただ楽しかったのは覚えているのですが、子供らが同じくらい楽しんでいて本当に来てよかっ...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】標高1200メートルの草津で自然と温泉を満喫!夕朝食バイキング

nat********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はゆったり広くて、のんびりできました。
荷物はカートがあるので、ポーターサービスがなくても運びやすかったです。
アスレチック、プール、ボーリングなど、遊ぶことがたくさんあって、家族連れによいホテルだと思います。
遊び過ぎてお昼時にごはんを食べ損なわないように注意です。中途半端な時間にはごはん食べ...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!遊び放題リゾートパスポート&食べ放題バイキング

isk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍での宿泊でしたが、対策もしっかりされてて良かったと思います。部屋も広すぎるくらい広く、部屋のお風呂はジャグジー機能付き!温泉の家族風呂がなかったので残念に思ってたのですが、部屋のお風呂で十分でした。温泉もとても気持ちよく、アメニティも充実!鏡前にあんなに化粧水やトリートメントがある施設は初め...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大10%OFF!遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキング

kyf********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/11

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時や食事の際など、スタッフの方の対応はとても良かったです。
施設については古い建物ですのでそれなりの作りですし、お風呂やプールもさほど広くはありません。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!遊び放題リゾートパスポート&食べ放題バイキング

sho********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

アクティビティ施設が充実しており、子連れ家族で過ごすには最適でした。
大変広く、初めて訪れる人は迷子になってしまいそうなほどでした。
この時期は屋外のアクティビティが閉鎖しており、次回は夏に宿泊できたらと思っています。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!遊び放題リゾートパスポート&食べ放題バイキング

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回2泊宿泊しました、部屋、サービス等は良かったですか、但し夕食は全く同じ物でした。参考として以前同じホテルに4泊宿泊した事があり、ホテル側は必ず一品違い物を出して来れました。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大10%OFF!遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキング

草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答

返信日:2021/01/01

タジアン 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ブッフェは季節毎にメニュー内容を変えてご提供しております。メインメニューは季節のおすすめになりますので固定でご用意させていただいておりますが、サイドメニューなど一部変更してご提供させていただいております。洋食コースや和食コースのレストランもございますので、連泊の際はこちらもおすすめしております。次回機会がございましたらぜひご賞味ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快適に過ごせました。
部屋も広くて綺麗だったし床暖房が入っていて、とても暖かくて良かったです。
料理も美味しくし温泉もよかったです。
ただ風呂場の脱衣場にあるロッカーなどもう少し丁寧に掃除して欲しいって思いました。
それ以外は満足してます。
また草津温泉に行く時は利用したいと思ってます。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】標高1200メートルの草津で自然と温泉を満喫!夕朝食バイキング

iii********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

またリピートしたいと思います

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】標高1200メートルの草津で自然と温泉を満喫!夕朝食バイキング

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回は、会社の集まりで宿泊させたもらいました。エントランス、フロント、客室は問題なく綺麗で、スタッフの方の対応も良かったです。
しかし大浴場の、脱衣所の隅の汚れが気になってしまいました。子供用の脱衣所が有るのは、驚きましたが少し汚れが目立ちました。
今度は、家族で行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大10%OFF!遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキング

草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答

返信日:2020/12/07

ヨウゴ1122 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の清掃に関しましては、ご不快の念をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。細部まで行き届いた清掃の徹底に努めて参ります。
次回ご家族でお迎え出来た際にはご満足いただけますよう、早急に改善させていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yut********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/17

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉は泉質よく大変良い。食事も美味しいです。ただ施設が広く、行き方が難しい。野外の施設は、フロントに地図があるが言わないと渡されない。遊び放題のプランにも関わらず、チェックイン時にフロント付近の案内板を見てくれとしか言われず、最初から地図渡してくれればいいのにと思う。アスレチックの受付の方は感じが悪...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大10%OFF!遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキング

boe********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広く、泉質もとても良かったです。
ただ、15時前のチェックイン時に荷物預かりは行っていない、車で各自保管をとの説明がありました。フロントから駐車場まで距離があり、小さな子供や高齢者がいる場合は非常に負担となります。車で保管するのは全く問題はありませんので、予約時や予約確認のメールにわかりやすく...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】当ホテルで人気!遊び放題リゾートパスポート&夕朝食付きさらに今だけ期間限定10%OFF!!

qto********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

室内のお風呂が古くて、入れなかった。部屋の空調が部屋毎ではなかったため、乾燥してた。その他、食事は美味しかったですし、施設はとても良かった。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ヴィレッジオリジナル「遊び放題リゾートパスポート付き」夕朝食バイキングプラン

csv********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

コース料理を食べましたが、味が濃い。
駐車場から重い荷物を持ちチェックイン前に荷物預かってもらおうとおもったら
車で来た人の荷物はチェックイン前、預かりはしてないとのこと。
ホームページ記載ないようと違うとおもい
納得出来ませんでした。
もう持ってきていたら預かったらいかがですか?

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!遊び放題リゾートパスポート&食べ放題バイキング

342件中 1~20件

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