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口コミ385件
群馬県吾妻郡草津町大字草津618番地地図
売れ筋ランキング5位
エリア：草津・万座・北軽井沢
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4.07
03月07日00:45更新
385件
310人が満足と評価しています。
342件中1～20件を表示
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女性
40代
お子様連れ
投稿日:2021/01/18
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子供たちと宿泊しました。遊び放題パスポート付きだったので、初日はボーリング、2日目はプールで思う存分遊びました！ゲームセンターや、宝探しなどもあり、ホテル内だけでも全く飽きることなく楽しめました！湯畑までの無料送迎バスがあったのも良かったです。大変な時期ですが、これからも頑張ってください。またぜひ泊...
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男性
投稿日:2021/01/06
毎年スキーシーズンに利用しています。コロナの影響か経営の問題か、毎年わずかに食事が貧相になって行ってる印象です。 お風呂はシャワーの水圧が弱すぎ(とてもストレス)と設備劣化がとても残念。エコシャワーノズルなのだが「そうじゃないでしょ！」と、つっこみたい。泉質は最高。 テルメテルメはプールも設...
情報提供元：一休.com
50代
一人旅
コンドミニマム利用。ホテルヴィレッジさん、居心地良くて大好きです。送迎・シャトルバスも便利ですが、湯畑まで歩っても気持ち良い。融雪が適宜効いてます。ヴィラ2の浴場も気に入ってます。逆境に負けないで！
家族旅行
投稿日:2021/01/01
コロナ禍ですが感染対策もしっかりですし、いつもと変わらずのんびりと楽しめました。ただ、連泊なので料理の、バリエーションが変わらないのが残念でした！
ビュッフェメニューについて、幼児向けの夕食がもう少し欲しかったです。カレーもピザも大人向けで辛いものでした。森のスキー場をやってほしかったです。
草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答
返信日：2021/02/19
はる5826 様この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストランのメニューに関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。キッズ向けメニューも多数揃えておりますが、さらに改良を検討して参ります。森のスキー場は営業できなく残念に思っております。また営業出来るようになりましたらぜひお楽しみください。天狗山スキー場まではシャトルバスもご用意しておりますのでそちらもご利用ください。またのご来館をお待ち申し上げております。
施設から返信あり
30代
投稿日:2020/12/29
タワー館に宿泊しました。建物は結構古い感じですが、掃除が行き届いていて良かったです。ただ部屋についている加湿器が足元がガタガタで、すぐ止まってしまうものでした。ベランダが付いており森林の雪景色は最高でした。またいきたいです。
投稿日:2020/12/21
無理でグレードアップさせてもらい素敵な部屋に泊まることができました。また誕生日サプライズしたいと伝えるバイキングの時にケーキを、だしてもらいサプライズ成功することができました。
返信日：2021/01/25
あねらふらん 様この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お誕生日のひと時のお手伝いをさせていただけましたこと大変嬉しく拝見しました。サプライズの成功にお役立てできましたなら光栄でございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/16
実に３０年前、小学生の時に伺った以来に利用しました。GoToを利用し、普段出来ない家族サービスと親孝行をと計画し、妻に宿泊先は一任したところヴィレッジさんを選択し驚きました。３０年以来はさすがに記憶も怪しく、ただただ楽しかったのは覚えているのですが、子供らが同じくらい楽しんでいて本当に来てよかっ...
部屋はゆったり広くて、のんびりできました。荷物はカートがあるので、ポーターサービスがなくても運びやすかったです。アスレチック、プール、ボーリングなど、遊ぶことがたくさんあって、家族連れによいホテルだと思います。遊び過ぎてお昼時にごはんを食べ損なわないように注意です。中途半端な時間にはごはん食べ...
カップル
コロナ禍での宿泊でしたが、対策もしっかりされてて良かったと思います。部屋も広すぎるくらい広く、部屋のお風呂はジャグジー機能付き！温泉の家族風呂がなかったので残念に思ってたのですが、部屋のお風呂で十分でした。温泉もとても気持ちよく、アメニティも充実！鏡前にあんなに化粧水やトリートメントがある施設は初め...
投稿日:2020/12/11
チェックイン時や食事の際など、スタッフの方の対応はとても良かったです。施設については古い建物ですのでそれなりの作りですし、お風呂やプールもさほど広くはありません。
投稿日:2020/12/07
アクティビティ施設が充実しており、子連れ家族で過ごすには最適でした。大変広く、初めて訪れる人は迷子になってしまいそうなほどでした。この時期は屋外のアクティビティが閉鎖しており、次回は夏に宿泊できたらと思っています。
投稿日:2020/12/05
今回2泊宿泊しました、部屋、サービス等は良かったですか、但し夕食は全く同じ物でした。参考として以前同じホテルに4泊宿泊した事があり、ホテル側は必ず一品違い物を出して来れました。
返信日：2021/01/01
タジアン 様この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ブッフェは季節毎にメニュー内容を変えてご提供しております。メインメニューは季節のおすすめになりますので固定でご用意させていただいておりますが、サイドメニューなど一部変更してご提供させていただいております。洋食コースや和食コースのレストランもございますので、連泊の際はこちらもおすすめしております。次回機会がございましたらぜひご賞味ください。またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/29
快適に過ごせました。部屋も広くて綺麗だったし床暖房が入っていて、とても暖かくて良かったです。料理も美味しくし温泉もよかったです。ただ風呂場の脱衣場にあるロッカーなどもう少し丁寧に掃除して欲しいって思いました。それ以外は満足してます。また草津温泉に行く時は利用したいと思ってます。
投稿日:2020/11/28
またリピートしたいと思います
投稿日:2020/11/19
今回は、会社の集まりで宿泊させたもらいました。エントランス、フロント、客室は問題なく綺麗で、スタッフの方の対応も良かったです。しかし大浴場の、脱衣所の隅の汚れが気になってしまいました。子供用の脱衣所が有るのは、驚きましたが少し汚れが目立ちました。今度は、家族で行きたいと思います。
返信日：2020/12/07
ヨウゴ1122 様この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の清掃に関しましては、ご不快の念をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。細部まで行き届いた清掃の徹底に努めて参ります。次回ご家族でお迎え出来た際にはご満足いただけますよう、早急に改善させていただきます。またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/17
温泉は泉質よく大変良い。食事も美味しいです。ただ施設が広く、行き方が難しい。野外の施設は、フロントに地図があるが言わないと渡されない。遊び放題のプランにも関わらず、チェックイン時にフロント付近の案内板を見てくれとしか言われず、最初から地図渡してくれればいいのにと思う。アスレチックの受付の方は感じが悪...
投稿日:2020/11/16
部屋も広く、泉質もとても良かったです。ただ、15時前のチェックイン時に荷物預かりは行っていない、車で各自保管をとの説明がありました。フロントから駐車場まで距離があり、小さな子供や高齢者がいる場合は非常に負担となります。車で保管するのは全く問題はありませんので、予約時や予約確認のメールにわかりやすく...
投稿日:2020/11/05
室内のお風呂が古くて、入れなかった。部屋の空調が部屋毎ではなかったため、乾燥してた。その他、食事は美味しかったですし、施設はとても良かった。
投稿日:2020/11/04
コース料理を食べましたが、味が濃い。駐車場から重い荷物を持ちチェックイン前に荷物預かってもらおうとおもったら車で来た人の荷物はチェックイン前、預かりはしてないとのこと。ホームページ記載ないようと違うとおもい納得出来ませんでした。もう持ってきていたら預かったらいかがですか？
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rww********さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2021/01/18
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子供たちと宿泊しました。遊び放題パスポート付きだったので、初日はボーリング、2日目はプールで思う存分遊びました！ゲームセンターや、宝探しなどもあり、ホテル内だけでも全く飽きることなく楽しめました！湯畑までの無料送迎バスがあったのも良かったです。大変な時期ですが、これからも頑張ってください。またぜひ泊...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2021/01/06
毎年スキーシーズンに利用しています。コロナの影響か経営の問題か、毎年わずかに食事が貧相になって行ってる印象です。
お風呂はシャワーの水圧が弱すぎ(とてもストレス)と設備劣化がとても残念。エコシャワーノズルなのだが「そうじゃないでしょ！」と、つっこみたい。泉質は最高。
テルメテルメはプールも設...
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情報提供元：一休.com
tai********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/06
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コンドミニマム利用。
ホテルヴィレッジさん、居心地良くて大好きです。送迎・シャトルバスも便利ですが、湯畑まで歩っても気持ち良い。融雪が適宜効いてます。ヴィラ2の浴場も気に入ってます。
逆境に負けないで！
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non********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2021/01/01
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コロナ禍ですが感染対策もしっかりですし、いつもと変わらずのんびりと楽しめました。ただ、連泊なので料理の、バリエーションが変わらないのが残念でした！
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/01
ビュッフェメニューについて、幼児向けの夕食がもう少し欲しかったです。カレーもピザも大人向けで辛いものでした。
森のスキー場をやってほしかったです。
草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答
返信日：2021/02/19
はる5826 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランのメニューに関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。キッズ向けメニューも多数揃えておりますが、さらに改良を検討して参ります。
森のスキー場は営業できなく残念に思っております。また営業出来るようになりましたらぜひお楽しみください。天狗山スキー場まではシャトルバスもご用意しておりますのでそちらもご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
qpe********さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/12/29
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タワー館に宿泊しました。建物は結構古い感じですが、掃除が行き届いていて良かったです。ただ部屋についている加湿器が足元がガタガタで、すぐ止まってしまうものでした。ベランダが付いており森林の雪景色は最高でした。またいきたいです。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/21
無理でグレードアップさせてもらい素敵な部屋に泊まることができました。また誕生日サプライズしたいと伝えるバイキングの時にケーキを、だしてもらいサプライズ成功することができました。
草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答
返信日：2021/01/25
あねらふらん 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お誕生日のひと時のお手伝いをさせていただけましたこと大変嬉しく拝見しました。サプライズの成功にお役立てできましたなら光栄でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
isf********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/16
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実に３０年前、小学生の時に伺った以来に利用しました。
GoToを利用し、普段出来ない家族サービスと親孝行をと計画し、妻に宿泊先は一任したところヴィレッジさんを選択し驚きました。
３０年以来はさすがに記憶も怪しく、ただただ楽しかったのは覚えているのですが、子供らが同じくらい楽しんでいて本当に来てよかっ...
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nat********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/16
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部屋はゆったり広くて、のんびりできました。
荷物はカートがあるので、ポーターサービスがなくても運びやすかったです。
アスレチック、プール、ボーリングなど、遊ぶことがたくさんあって、家族連れによいホテルだと思います。
遊び過ぎてお昼時にごはんを食べ損なわないように注意です。中途半端な時間にはごはん食べ...
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isk********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2020/12/16
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コロナ禍での宿泊でしたが、対策もしっかりされてて良かったと思います。部屋も広すぎるくらい広く、部屋のお風呂はジャグジー機能付き！温泉の家族風呂がなかったので残念に思ってたのですが、部屋のお風呂で十分でした。温泉もとても気持ちよく、アメニティも充実！鏡前にあんなに化粧水やトリートメントがある施設は初め...
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kyf********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2020/12/11
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チェックイン時や食事の際など、スタッフの方の対応はとても良かったです。
施設については古い建物ですのでそれなりの作りですし、お風呂やプールもさほど広くはありません。
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sho********さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/12/07
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アクティビティ施設が充実しており、子連れ家族で過ごすには最適でした。
大変広く、初めて訪れる人は迷子になってしまいそうなほどでした。
この時期は屋外のアクティビティが閉鎖しており、次回は夏に宿泊できたらと思っています。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/05
今回2泊宿泊しました、部屋、サービス等は良かったですか、但し夕食は全く同じ物でした。参考として以前同じホテルに4泊宿泊した事があり、ホテル側は必ず一品違い物を出して来れました。
草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答
返信日：2021/01/01
タジアン 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ブッフェは季節毎にメニュー内容を変えてご提供しております。メインメニューは季節のおすすめになりますので固定でご用意させていただいておりますが、サイドメニューなど一部変更してご提供させていただいております。洋食コースや和食コースのレストランもございますので、連泊の際はこちらもおすすめしております。次回機会がございましたらぜひご賞味ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
hir********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/11/29
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快適に過ごせました。
部屋も広くて綺麗だったし床暖房が入っていて、とても暖かくて良かったです。
料理も美味しくし温泉もよかったです。
ただ風呂場の脱衣場にあるロッカーなどもう少し丁寧に掃除して欲しいって思いました。
それ以外は満足してます。
また草津温泉に行く時は利用したいと思ってます。
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iii********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/28
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またリピートしたいと思います
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/11/19
今回は、会社の集まりで宿泊させたもらいました。エントランス、フロント、客室は問題なく綺麗で、スタッフの方の対応も良かったです。
しかし大浴場の、脱衣所の隅の汚れが気になってしまいました。子供用の脱衣所が有るのは、驚きましたが少し汚れが目立ちました。
今度は、家族で行きたいと思います。
草津温泉 ホテルヴィレッジからの返答
返信日：2020/12/07
ヨウゴ1122 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の清掃に関しましては、ご不快の念をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。細部まで行き届いた清掃の徹底に努めて参ります。
次回ご家族でお迎え出来た際にはご満足いただけますよう、早急に改善させていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
yut********さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/11/17
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温泉は泉質よく大変良い。食事も美味しいです。ただ施設が広く、行き方が難しい。野外の施設は、フロントに地図があるが言わないと渡されない。遊び放題のプランにも関わらず、チェックイン時にフロント付近の案内板を見てくれとしか言われず、最初から地図渡してくれればいいのにと思う。アスレチックの受付の方は感じが悪...
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boe********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/11/16
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部屋も広く、泉質もとても良かったです。
ただ、15時前のチェックイン時に荷物預かりは行っていない、車で各自保管をとの説明がありました。フロントから駐車場まで距離があり、小さな子供や高齢者がいる場合は非常に負担となります。車で保管するのは全く問題はありませんので、予約時や予約確認のメールにわかりやすく...
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qto********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/05
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室内のお風呂が古くて、入れなかった。部屋の空調が部屋毎ではなかったため、乾燥してた。その他、食事は美味しかったですし、施設はとても良かった。
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csv********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/11/04
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コース料理を食べましたが、味が濃い。
駐車場から重い荷物を持ちチェックイン前に荷物預かってもらおうとおもったら
車で来た人の荷物はチェックイン前、預かりはしてないとのこと。
ホームページ記載ないようと違うとおもい
納得出来ませんでした。
もう持ってきていたら預かったらいかがですか？
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