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4.14
316件
263人が満足とgol********さんのコメント
男性50代一人旅byc********さんのコメント
男性50代友人・グループ接客は最小限だが特に問題はなく設備は古臭さは感じるが汚いわけでなく価格に対して満足度は十分でした。また、予約より空きがあったのでアップグレードされた部屋を手配していただき大変お得感がありました。料理は特段の物はありませんが郷土色も出しつつ老若男女も食べれるように幅広くビュッフェ形式で提供されていまし...
一休.comユーザーさんのコメント
この価格でとてもがんばっておられます。
従業員さんもフレンドリーかつ柔軟に対応してくださり感謝です。
大規模ホテルなので人との繋がりが希薄なのかと想ってましたが、そんなことなく楽しくすごせました。
gex********さんのコメント
男性40代友人・グループグループで素泊りが愉しめる、長期滞在も考えてか、調理器具や食器がキッチリ揃っていて感激しました。
夜間の出入りは多少不便をしますが、友達のマンションに遊びに来たような雰囲気で、妙に落ち着く空間でした。
フロント含め、従業員の方の対応は本当に懇切丁寧で、細かな配慮が行き届いていました。
風呂は本体ホテ...
mie********さんのコメント
女性50代家族旅行敷地がとても広く、ビリヤードや散策、パターゴルフに迷路など、いろいろ遊んで楽しめました。お風呂も湯船、洗い場ともに広く、満足できました。
mot********さんのコメント
男性50代カップルチェックインの手続きの時の丁寧な説明と、対応には大変満足させて頂いています。
毎回利用するたび、また来たくなる心地よい居心地と時間、近い所に住んではいませんが、
ついついリピーターになってしまいました。
また、テルメテルメの中のある、綿の湯は熱いですが最高ですよ。
部屋や施設の古さは否めませんが、それ以...
一休.comユーザーさんのコメント
女性昨年に続き2回目の宿泊です。
今回も夏休みで混雑していましたが、プールと温泉が満喫でき、バイキングもなかなか良かったです。
プールはかなり老朽化を感じますが、それでも子供達は楽しめていました。
部屋も快適に過ごせましたし、従業員の対応も良かったので、全体的に満足できるホテルです。
草津は高速から遠いのが...
aka********さんのコメント
女性50代カップル2回目の宿泊になります。
前回同様タワー館の申込でしたが、今回3連休直前にも関わらずシャトー館に部屋をランクアップして頂きありがとうございます。
タワー館に比べて広いお部屋でとても嬉しかったです。
部屋から見える紅葉も丁度真っ盛りで綺麗でした。部屋の洗面所も明るくジャグジーバス付きです。
食事もビュッフェ...
rbe********さんのコメント
女性40代カップルお食事も美味しかったし、温泉もとても良かったです。送迎バスで湯畑にも近いし、パターゴルフやアーチェリーも楽しめて大満足です。ありがとうございました。
ami********さんのコメント
女性40代家族旅行バイキングでしたが、前に来た時の方が良かった。シーザーサラダがぬるくて、ゴム手袋で混ぜてるのが見えるだけに、てのぬくもりというか嫌な感じがしました。混んでたからか、お風呂の中に髪の毛やらごみが沢山浮かんでました。部屋も和室に髪の毛が沢山落ちていてビックリ‼️次泊まる時は考えますね。
tri********さんのコメント
男性60代以上家族旅行トイレのウォシュレットが壊れていて、年寄りは大変でした。またレストランが階段を使わずに行こうとすると遠くて、途中年寄りのために車椅子を借りました。
sat********さんのコメント
男性40代家族旅行先日お邪魔させて頂きました。
接客はとても親切で、とても良い雰囲気でした。設備は新しくもありませんが、清掃も行き届いており、不自由は全くありませんでした。
食事も衛生的で美味しく頂きました。
特に外国人が多く見えず、日本人ばかりに感じ、また利用したいと思います。
pla********さんのコメント
男性60代以上家族旅行⚪︎良かった点。
広い緑の中にあるのでそれだけでも癒されます。
⚫︎いまいちだった点。
中心にあるフロントから、宿泊部屋、プール、野外遊具などそれぞれがすぐ近くにあるわけではないので移動がやや大変。特にプールと併設の温泉は遠く、かつプールで遊び併設の温泉へ行こうとすると近くない距離を素裸に近い格好で移動し...
y*u*o*8*7*さんのコメント
女性50代家族旅行まずは受付!
とても感じのいい女性が説明して下さいました。
私達は3人だったのですが、部屋が空いているとの事でエキストラベッドでなくて、広い部屋にして下さいました。
感謝です。
食事は、正直そんなに期待していなかったのですが、とても種類があり、美味しかったです。
施設はそこそこ古いのですが、テニスもゴルフ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性 部屋にあるバスルームのシャワーに関して、適温と思えるお湯がなかなか出てこなかった(9月に宿泊し外気は寒くはなかったものの、およそお湯が出てきたと思うまでにかなり時間を要し、寒いと思った)し、水圧もかなり弱かった。
その点を除けば、不満を覚えることはなかった。
i*k*3*5*さんのコメント
女性50代カップルホテルの従業員の態度、設備、食事、全て心地よくサービスもとても満足な施設でした。何より到早朝8時から施設利用出来るのが大変親切で1泊なのに、長く居られた感があって、また利用したいです。子供への配慮もよく感じられ孫達も連れていっぱい遊べるので次は一緒に来たいと思いました。
k*s*1*4*さんのコメント
男性60代以上家族旅行楽しい施設がたくさん 家族みんなで楽しめました
又 伺います ありがとうございました。
x*b*s*2*さんのコメント
男性30代友人・グループ数年前に泊まり、今回2回目の利用。
安いプランなので、部屋は古い方かもしれないが、納得はしている。ただ、利用しなかったが部屋の風呂が汚かったので、大浴場を利用する人が殆どだとは思うが、気をつけた方が良いと思う。
残念だったのは、バイキングで以前あったカニが無くなっていたこと。正直それが当初大目的でもあ...
p*p*0*a*r*s*a*さんのコメント
男性50代家族旅行接客サービスは素晴らしいです。働いている人が自信をもって仕事をしているように感じました。温水プールも利用しましたがとても快適でした。子どもは喜びますね。
食事は2か所の会場から選べるのですが、夕、朝食とも１階の白根にしました。バイキング形式ではありますが、おいしい食事を楽しむことができました。ステーキ...
r*n*d*b*2*0*j*さんのコメント
女性60代以上家族旅行宿泊日は生憎の雨でしたがホテル内で遊ぶ場所が充実していて、子供たちもくたくたになるまで遊んでいました。湯畑までもバスを出してもらえるので便利でした。夜は雨が止んだので持ち込みで花火をしましたが、バケツの用意も片付けも全部お任せで、翌日従業員の方がちゃんと片付けてくれているのを見て嬉しいサービスだなと...
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夕朝食ブッフェプランで宿泊しましたが、会場が2つあり、メニューも若干違うようです。選ぶ楽しみもあるのでしょうが、煩わしく感じました。どうせなら同一メニューで品数を増やしてほしいです。露天風呂に名前の落書きがあり、ガッカリです。