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草津温泉 ホテルヴィレッジの口コミ

草津温泉 ホテルヴィレッジ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,521人がお気に入りに登録

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総合評価

4.14

08月23日00:36更新

294件

245人が満足と
評価しています。

257件中1~20件を表示

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    g*n*h*n*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    従業員のキビキビした動きが素晴らしい。社員教育が行き届いてです。ぜひ次回も来たいし、オススメです。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
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    s*n*u*0*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    けして新しく豪華なホテルでは無いけれど、従業員は皆さん親切丁寧ですし、ファミリー向けで良いと思いました。お風呂もピカピカ綺麗!!では無いですが、温泉の質はとても良く、お肌がツルツルになりました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    w*a*4*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で5回目の利用になります。
    今年は旦那さんの誕生日に当たり、食事の時ケーキを用意して頂きました。サプライズだったので色々と気を使ってもらいとても良い感じで、白根のスタッフの方も一緒に歌も歌って頂きました。その節は本当にありがとうございました。
    初日だった事もあり、後はとても気持ち良く過ごす事が出来...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*z*y*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋が満足出来ませんでした。入ったらエアコンは18度になっており、夏なのに寒すぎました。ベッドも絨毯、ソファ全てがエアコンのせいか湿っている感じで凄く居心地が悪かったです。
    ただ料理はたくさんあり、フロントの方等 とても気持ち良く対応していただきました。
    お盆の時期だった為、金額の高めは仕方ありませんで...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/07
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ファミリー向けでホテル内で遊ぶにはとても良いと思います!ただブッフェは品数も少なく味も残念でした。部屋のバストイレも汚くて血のついたタオルが置きっぱなしになっていました。
    大浴場はとても良かったです!

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    m*m*o*3*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    20年前に家族で泊まった記憶が懐かしく、今回も、子供3名大人5名の計8名で1泊しました。アクティビティに惹かれたものの、施設が巨大過ぎて、お風呂やプールの清潔さに欠けてます。水回りの掃除は、1番手をかけて欲しいところです。まだ、施設が古いけど食事が良ければがまんできるが、3箇所のレストランは、どこも似たり寄...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    8名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ヴィレッジを楽しむ】遊び放題リゾートパスポート&夕朝食ブッフェプラン♪)
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    s*k*g*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    プールや温泉、朝の散歩ツアー、草津湯畑までホテルからの無料送迎バスなどで親も子も楽しめた。
    夜の湯畑は昼間と違ってライトアップがとても綺麗だった。
    散歩ツアーも楽しい話を聞かせてもらえてお勧めです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    n*c*x*3*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    わたの湯とテルメテルメが有料になっていたのが残念でした。ただそれ以上にスタッフの対応や食事、アクティビティなど素晴らしかったのでまた利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
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    k*r*d*n*6さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小学生低学年の子供たちと家族旅行。
    遊び放題パスポートで遊び疲れました。雷注意報が発令された為、2日目は屋外ほぼ全滅でしたが卓球やビリヤードもやれて、意外と時間ギリギリまで遊べました。ホテル内だけで旅行を完結できたので色々観光地回るより時間にも余裕あり、ゆったりできました。夕食も3会場から選べ、内容詳...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    2泊の滞在でパティオレストランでの夕食の際、レストランマネージャーのパシュパティさんへ子供のアレルギーで食材の相談をした所、無理なお願いにも気持良く対応くださり親族全員楽しい食事の時間を過ごす事が出来感謝しております。
    パシュパティさんの全客席への細かい気遣い、大変感激しました。

    ホテルリゾートのアス...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    y*s*t*s*i*2*_*8*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2年ぶり3回目の利用です、残念な事にバイキング料理の質が落ちたと思います。
    その他は満足です。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食バイキング♪タワー館ツイン25平米・禁煙
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    f*k*n*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場で従業員にお願いしたらすぐに対応してくれました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食バイキング♪タワー館ツイン25平米・禁煙
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    n*j*8*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    評価が高めなホテルでしたのでここに決めましたがなぜ高評価なのか疑問が残るホテル。実際はあまり良くなくて残念な印象になりました。まずは部屋にゴキブリの赤ちゃんが居たこと。室内はカビ臭くとても気持ち悪く不潔だなと。雨漏りしているところがありバケツで受けていて館内の老朽化が、、、。次は夕食のバイキング、品...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*d*a*i*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応もよく部屋が大変良かったです。
    食事は朝食が大満足でした。またいきたいと思うホテルです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】標高1200メートルの草津を楽しむ満喫プラン・食べ放題バイキング
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    m*g*s*m*1*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    まず、率直に雨が降っていたこともありますが入り口にベルの方は必要かと思います。お料理はブッフェでしたが種類は決して豊富ではなく補充も早くはなかったです。お部屋についてはいい部屋を用意して頂いたのですが空調が6月で梅雨時期で湿度が高く蒸し暑さが凄かったのですが送風と暖房しかなくフロントに確認した所、窓...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*h*u*u*a*_*_*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    土曜日泊まりでこの宿泊代ならたいへん満足です。
    特に食事はレストラン二つあるので混雑することなく時間も気にせずゆっくりと楽しく食事出来ました。
    メニューも豊富でした。
    バスの送迎もあるので夜の湯畑も楽しめました。
    また草津温泉泊まりなら利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    r*k*r*k*s*k*s*k*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は大満足でした。部屋は古くカーテンが外れていたり、エアコンのリモコンがわからず手動でつけましたが温度設定が出来なくて困りました。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の素材を活かしたフレンチを堪能】洋食コース&遊び放題リゾートパスポート付きプラン
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    h*m*u*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    草津温泉であること。自然に囲まれた環境にありながら、中心街への送迎も手厚く不便がありません。各温泉浴場への移動が少々迷路じみていますが、館内のいろいろな雰囲気も楽しいです。遊び放題チケットや食事について厳しすぎる意見を書かれている方もいらっしゃるようですが、この料金では、森を楽しむ男女年齢問わずに十...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*u*e*4*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3回目の宿泊です。中学生2人と夫婦の4人でお世話になりました。
    とにかくここはゆったりとしていてバイキングの種類が豊富で家族が満足できます。
    今回はシャトーのお部屋に泊まらせていただくことになりましたが、とても広く眺めもよく家族それぞれくつろぐことができてありがたかかったです。
    強いて言えばプールが工事中...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*g*e*_*e*n*1*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    接客サービス皆さん一生懸命やってくれてた。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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