熱川大和館

値段からすると仕方ないが、食事が全然だった。
伊豆には、11月、12か月、１月と連続で旅行しているがびっくりするほど、料理が駄目だった。
伊豆に行ってあの刺し身はないよ。
残念。次回はないないなーと思った。
あと裏方　スタッフが料理の配膳するところ
が、汚すぎる。見たくなかった

従業員の方みなさん親切で、気持ち良く過ごすことができました。夕食、朝食ともに味もボリュームも大満足。本当にこのお値段でいいの？という感じでした。天気に恵まれたこともあり、露天風呂から見る星空や日の出は感動。建物や設備は古いですが、清掃が行き届いてるので全く気になりません。大変な時期ですが頑張ってくだ...

格安プランなので仕方ないですが、食事はことごとく残念でした。素材が良いものが幾つかは出てきたので、通常プランなら美味しいのかもしれません。しかし、お味噌は味見したのか？という程塩辛く、お刺身は臭かったです。また、お品書きの記載が適当すぎて、格安プランだからかと失笑しました。食事中所用で部屋に戻った際...

全室海向きの部屋で部屋から日の出も見れて最高でした。
食事アレルギー対応お願いしたところちゃんと対応頂き良かったです。
コロナ対策も食事場所も朝晩とも別客室での食事でアワビ、金目の煮付けは美味しかったです。
ただ露天風呂がぬるくてゆっくり入れなかったのと、宿側は人数制限してスリッパ置き場で入浴者数が...

コロナ対策もしっかりしていた。食事場所、内容は満点。部屋露天風呂、波の音の子守唄最高。大浴場、サウナ風呂人数制限有り安心して入浴。設備は古いが制限がある為のんびりゆったり出来た。

部屋の景色は素晴らしく、食事もとても豪華でした。スタッフの方もとても丁寧に対応してくれました。

美味しい海の幸と温泉が目的で三世代女子旅として利用しました。夕飯は想像以上に豪華で、美味しくて、箸が止まりませんでした！笑　仲居さんも明るくて楽しかったです。朝食もまたまたボリュームたっぷりで美味しく頂きました。1人お腹の不調があり、朝食のご飯をおかゆに変えて頂いたりと、突然の申し出にも寄り添った接...

部屋からの景色、料理、温泉全てにおいて大満足でした。
また行きたいです。

従業員が皆さん一生懸命で感じがとても良かった。

全室オーシャンビュー。
客室から見える景色が本当に素敵でした。
ずっと聴こえている波の音が心地よかったです。

ホテルの従業員さんの接客が、大変良かったと思います。料理も豪華でした。
熱川温泉自体が昭和の温泉地で活気がなかったのが残念です。もう少し居酒屋やラーメン屋や
スナック等が、もっとあれば活気が出るのにと思いました。

88歳の母が美味しい食事と温泉を楽しみたいとの希望により皆様の評価をもとに選びました。お部屋に入ってすぐ「あ　流石！」と思ったのは、コメント欄に足が悪く硬いものが食べられない母がいますと記載していたので小さな椅子がちゃんと用意されてました。また　アワビも柔らかい魚に変更して下さるとの事でしたが、本人...

食事は非常に美味しく、量もたっぷりです。
内風呂はコロナを気にせずに入れるので、凄くいいです。日の出もバッチリ見えて、リフレッシュには最適です。熱川の街が栄えるともっといいのでしょうが、、、

お料理が大変良かったです 特に 姿造りのお刺身の盛り合わせが 豪華で良かったです 他の料理はまあまあ でした 部屋は最上階で良かったのですが トイレが狭くて古かったです

お部屋から海を一望でき、日の出もバッチリ見えました。
露天風呂から見る星空も素晴らしく、流れ星を見ることもできました。
泉質は言うまでもなく大変よかったです。
家族で貸切できたのも嬉しかったです。
新型コロナ感染防止の配慮が行き届いており、食事は隣のお部屋を空室にして、そこでゆったりと頂きました。
...

コロナウィルスに対してキメ細かな対応ありがとうございました。朝夕食も客間を利用して個室対応本当に
気持ちよく滞在出来ました。ありがとうございました😊

今回露天風呂付客室に泊まりました。部屋は多少古さがありましたが綺麗でお風呂も素晴らしかったです！また食事が思ったよりたくさんありどのメニューも最高でした。特に釜炊きのご飯は美味しかったです！
スタッフの方々も親切でお部屋係の女性は特によかったです！今回奮発して行って本当に良かったです、また是非伺いた...

応対、食事、共同風呂の清潔さ等、大満足。
部屋からの眺めも、日の出も含めて良かった。

娘との女子旅で急遽予約させていただきましたが、室内のお風呂も食事も大満足でした。
また行きたいです。

全てに於いて、大大大満足でした。またお邪魔します。