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三井ガーデンホテル岡山の口コミ

三井ガーデンホテル岡山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,411人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.20

10月20日00:51更新

273件

240人が満足と
評価しています。

208件中1~20件を表示

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    f*y*e*2*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    連休だったので、大浴場の洗い場が並んで待つくらい大混雑だったのが残念でしたが、朝食もとても充実して美味しく、従業員の方もとても対応がよくて大満足です。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【岡山駅徒歩2分&大浴場あり】スタンダードプラン/1室2名様~ ご朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適な宿泊をさせて頂き、ありがとうございました。
    朝食もメニュー豊富で美味しかったです。
    また利用させて頂きますので、宜しくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年間販売ランキング2017】レイトチェックアウト12:00特典付(ホテル自慢の朝食ビュッフェ付)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/09/02

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    「大変快適な宿泊をさせて頂き、ありがとうございました。」とのお声を頂戴し、光栄でざいます。

    朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。私共の朝食は地産地消のメニューをご用意しており、多くのお客様に好評でございます。
    月曜日限定のメニューや季節のイベントごとに特別メニューをお出ししております。ぜひご賞味くださいませ。

    今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
    また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*p*y*m*u*a*a*aさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近のわりに静かでした。部屋も大浴場もコンパクトでしたがきれいでした。
    嬉しかったのは、暑い中部屋に入ると既に冷房が入っていて部屋が涼しかったことです。
    同じグループ名の他の地域のホテルと比べても平均以上のクォリティだと思いました。
    岡山駅が近く、地下街含め飲食店が沢山あるので朝夕ともホテルでは食べま...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)
    詳しく見る

    s*i*a*2*kさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ビュッフェにはきび団子があったり、種類も豊富で良かったです。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!(ご朝食付き)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/07/11

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    私どもの朝食は地産地消のメニューの和洋ブッフェをご用意しており、毎日ホテルの厨房で焼いております焼き立てのパンや卵料理を日替わりでご準備しております。

    今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
    また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清掃のクオリティが高い!

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!岡山駅徒歩2分&大浴場あり(素泊まり)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/07/10

    この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

    清掃につきましてお褒めいただき大変光栄にございます。
    今回頂戴したお声を励みに今後も精進して参ります。

    また岡山にお越しの際は私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
    次回のご利用をお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*j*s*3*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3.5星ホテルですが、サービスは4星以上。客室、大浴場はとても清潔。朝食の種類が豊富。ホテルスタッフの対応が丁寧で、全体的にコスパが良い。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】セミダブル・スーペリアでゆったりステイ(ご朝食付き)
    詳しく見る

    e*e*1*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エントランスのvilla風大屋根などいい感じ

    ダブルベッドは寝やすいです


    部屋でエアコン調整出来ます


    ミニデスクにチェアは機能的


    風呂は脱衣場は涼しく
    洗い場と浴槽は広くはないがまずまず

    外国語の注意書きが的確でマナー対策に有効


    朝バイキングは
    自家製パン最高🍀
    国産蜂蜜🍀
    ヘルシードリンク

    地...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年間販売ランキング2017】レイトチェックアウト12:00特典付(ホテル自慢の朝食ビュッフェ付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊地に 三井ガーデンホテルさんがあると 利用させていただいてます
    どこに 宿泊しても 綺麗で 朝食も 美味しく満足です

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/06/11

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    私ども三井ガーデンホテルグループをご愛顧頂いております事を重ねて御礼申し上げます。「どこに宿泊しても綺麗で朝食も美味しく満足です」とのお言葉を
    大変嬉しく思っております。

    今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となるようグループホテル一同精進して参ります。
    これからも全国の三井ガーデンホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル岡山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外国からの観光客の宿泊が多く、女性の大浴場は21:00?22:00は混雑していました。時間を早くズラすと、ゆっくり入れたかも知れません。
    部屋に入れば、宿泊客は多いはずなのに、とても静かでした。
    朝食も、とても美味しかったですし、並ばず待たず快適でした。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【55日前までの予約でお得!】早割55/1室2名様〜(朝食付)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/06/08

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。私共の朝食は地産地消のメニューをご用意しており、多くのお客様に好評でございます。月曜日限定のメニューや季節のイベントごとに特別メニューをお出ししております。ぜひご賞味くださいませ。

    大浴場が込み合っており、ごゆっくりお寛ぎいいただくことが出来ませんでしたことを非常に残念に思います。
    私共も混雑回避の改善案を模索しておりますがいまだ解決に至っておりません。
    すぐには改善致しかねますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

    今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
    また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル岡山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインでの時間がかかりすぎ。
    混んでいないのに、手際が悪かった。
    他はすごく良かったです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お客様の声をお聞かせください】アンケート記入プラン(朝食付)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/06/08

    返信コメント

    この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    チェックインの際にお待たせ致しました事をお詫び申し上げます。
    業務手順やご案内方法の見直しなどの改善を図らせていただきます。

    お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
    ご迷惑をお掛けした上で失礼とは存じますが、またご来館の機会を頂けましたら大変嬉しく存じます。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が狭いのに、椅子が大きすぎて、移動がすごくしにくい。
    フロントでのチェックイン手続きに時間がかかりすぎる。
    その2点以外は、部屋もきれいだshい、朝食も充実していたしで、とても良かったです。
    大浴場もとてもきれいでした。
    大浴場にもタオルを置いて欲しかったです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お客様の声をお聞かせください】アンケート記入プラン(朝食付)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/06/08

    この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。

    朝食と大浴場にご満足頂き大変嬉しく存じます。
    朝食では多くのメニューで岡山県産の食材を使用しており、岡山ならではのメニューも取り揃えております。
    大浴場のタオル設置につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。

    しかしながらチェックインの手続きやお部屋の狭さでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    チェックインに関しましてはスムーズな手続きを行えるよう工夫して参ります。

    まだまだ至らぬ点もございますが、皆様にご愛顧頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

    またのご利用心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*e*i*a*aさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔感があり気持ち良く過ごせました。夫婦の旅行には大浴場は必要です( ^∀^)また機会がありましたらお世話になります

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)
    詳しく見る

    t*n*2*2*7さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    添い寝の未就学児含め家族3人で利用しました。ビジネスホテルのイメージが強く、子供向けサービスは期待していなかったのですが、チェックイン前にタオルやアメニティを子供の分も用意してくださり、とても親切な対応に感激しました。室内も清潔で、快適でした。食事を付けませんでしたが、チェックアウトの時にフロント前...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)
    詳しく見る

    r*n*k*n*uさんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時に丁寧にご説明頂いて、快適に過ごすことができました。また、子ども分のタオルも追加で用意していただけて助かりました。
    施設内に電子レンジが設置されてあり、夕食を買い込んで食べるのにとても役立ちました。
    大浴場は洗い場がやや混雑していたものの、ゆったりと足を伸ばすことができました。
    朝食のバ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【三井ガーデン×るるぶトラベル一押し!】朝食&ゆったりレイトアウト12時付き セミダブル(禁煙))

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/05/09

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重な感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。添い寝のお子様がいらっしゃる場合は、歯ブラシ、タオルセット、お子様用スリッパをご準備致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。10階の浴場は足を伸ばしてゆっくり疲れを取ることができ、皆様に大変ご好評頂いております。当ホテルのご朝食は地産地消を心がけております。郷土料理のえび飯や、ままかりの酢漬け、きび団子などをご用意しております。季節のメニューもございますので、是非またご利用下さいませ。次回岡山へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル岡山宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    u*a*y*n*0*4さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3泊4日の最終日に、宿泊させて頂きました。他のホテルに比べとても、快適に過ごす事が出来ました。朝のバイキングも、種類が豊富で、ついつい食べ過ぎてしまうくらい、充実してました。お風呂も部屋の設備も大満足でした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【55日前までの予約でお得!】早割55/1室2名様~(朝食付)
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    g*f*j*4*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こんにちは。
    最近、岡山行くときは利用しています。
    大浴場とモーニングが楽しみです。
    モーニングは種類も多くて、朝から食べたい私にはピッタリ。チェックアウトも11畤なのでゆっくりできる。
    車で行くのですが、車高制限あるホテルの駐車場に停められないのと駐車場料金あるのが少し不便かな。
    リピーターですが、良い...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年間販売ランキング2017】レイトチェックアウト12:00特典付(ホテル自慢の朝食ビュッフェ付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応がとても感じが良く、嬉しかった。大浴場も広くて、ゆっくり出来て疲れが取れました。朝食が美味しくて、大満足の宿泊でした。又岡山に来る事があったら利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/04/18

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。


    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*a*i*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    岡山駅東口を出て左に進むと5分もかからず到着。途中にセブンもあって便利。
    築年数から考えてもとっても綺麗なホテルでした。
    ダブルでネット予約したが、空きがあるのでとツインに変更していただき感謝です!
    お部屋も綺麗に清掃されていました。客室浴室にボディタオルが用意されているのに驚きました。
    大浴場(女性)...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    正規料金プラン(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お粗末な応対、そば枕・毛布・加湿器・小型ヒーターをお願い(電話当日朝8時過ぎ)
    出来ていなく、フロントでチェックイン時に確認しましたが、
    これも出来ていない。部屋に入ってから注意。こんなお粗末であきれた。
    よく、経営できているのか不思議です。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/03/25

    この度は、私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中お時間を割いてご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
    早速ではございますが、せっかく数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン早々ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
    事前にお部屋入れをご依頼をいただいておりましたが、きちんと情報を共有することができておらず、お客様にご迷惑を掛ける結果となりましたことは大変情けない事であると猛省致しております。ご指摘いただいたことで、責任をもって丁寧に対応することの大切さを改めて学ばせていただきました。
    今回の件を従業員全員に周知させ、ホテルとしての基本に立ち返りお客様に安心してご利用いただけるよう、同じ過ちを犯さぬよう再度指導して参ります。何卒この度のご無礼をご容赦賜りますようお願い申し上げます。
    当ホテルを評価いただいているからこその叱咤激励のお言葉として受け止め、気持ちの良いサービスができるように全スタッフ一丸となって改善に取り組んで参ります。
    まだまだ至らないところもございますが、ご利用いただく機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。
    お客様をまたお出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスのため岡山に宿泊する際に利用させていただきました。駅から近くにあり、部屋は清潔でコンセントも多めであり、照明も明るいため、快適に滞在することができました。クイックチェックアウトも利用できるためスムーズに仕事にいけました。次回岡山に立ち寄ることがありましたら再度利用させていただきます。それと大...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】レイトチェックアウト・ポイント最大11倍!(素泊まり)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/03/04

    この度は三井ガーデンホテル岡山へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

    またご出発後のご多忙の中、数々のお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では概ねご満足頂けた様子が伺えますが、頂いたお言葉に甘んじることなく、気を引き締め、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

    またご宿泊頂き、お気付きの点などご指摘頂ければ幸いでございます。

    今後とも三井ガーデンホテル岡山を何卒宜しくお願い申し上げます。


    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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