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三井ガーデンホテル岡山

岡山県岡山市北区駅元町1-7地図

売れ筋ランキング1位

エリア:岡山・吉備路

お気に入り

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総合評価

4.19

08月05日00:58更新

359件

309人が満足と
評価しています。

kat********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊料金は、安く、大浴場があり、
駅から近いし、最高のホテルです!

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】スタンダードプラン/素泊まり【ポイント最大5倍】

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/07/21

この度は、私共三井ガーデンホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご出発後に高評価とご感想までお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく感じております。
私共のホテルは岡山駅から徒歩2分の距離で、足を伸ばしてゆっくりご利用頂ける大浴場は皆様から大変ご好評を頂いております。
お褒めのお言葉を賜り、誠に光栄でございます。
これからもお客様のお言葉に甘えることなく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回岡山にお越しの機会がございましたら、再度お客様を当館にてお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

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施設から返信あり

bla********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ほんの数時間の滞在でしたが、気持ちよく泊まれました。
今回は、宿泊費用も割安のように感じました。

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】均一プラン(素泊り)1名1室

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/07/21

この度は、私共三井ガーデンホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく感じております。
これからもお客様のお言葉に甘えることなく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回岡山にお越しの機会がございましたら、再度お客様を当館にてお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

よく利用しています。シングルの利用でしたがツインの部屋でした。よくある事ですし、部屋が広くなるのでラッキーと思いきや、ベッド2つの占有面積が多く、デスクで仕事をしながら、椅子を後ろに引けず、振り返ってテレビを見ないといけないし。部屋選択の際、予約時にわかる様にならんかな?シングルもダブルも何度も利用...

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】均一プラン(朝食付き)1名1室

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/07/16

いつも三井ガーデンホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはシングルでご予約いただいておりましたが、私共の都合でございますがツインのお部屋にアップグレードしてご用意させていただいておりました。しかしながら私共の配慮が足らずご不便をお掛けしてしまい大変申し訳なく思っております。
ご投稿いただきましたとおりツインルームは平米自体は広くなっておりますが、ベッド2つ設置のため通路スペースが狭くなっております。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、【駅前の複数あるホテルの中でもいいホテル】とのご評価を賜りまして、従業員一同感謝感激の思いでございます。
今後アップグレードのご提案をさせていただく際には、お部屋のご案内に注意してまいりますので、何卒今後も三井ガーデンホテル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

mat********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/12

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋の空気清浄機が故障していた。
大浴場はいい。

  • 宿泊日2021/07/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】均一プラン(素泊り)1名1室

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/07/15

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。


早速ですが当ホテルの大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
庭園を眺めながらゆっくりお寛ぎいただける大浴場は皆様からもご好評をいただいております。
しかしながら、お部屋の空気清浄機が故障していたとの事で、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。日々の清掃時にチェックをしておりましたが、行き届いておりませんでした。大変申し訳ございません。今後、このような事がございませんようにチェックを強化致します。

今後とも皆様からご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進いたします。
次回岡山へお越しの機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

キャスターを開けて、広げたいので、何か工夫をしていただけると嬉しいです。
折り畳みの荷物置きは不安定で、広げた時に大きさが足りません。

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割14日/1室1名様(素泊)

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/07/10

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご出発着後にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

早速ですが、ご投稿内容を拝見致しました。
私共の用意しております荷物置きは折り畳み式の物を採用しており大きさにつきましても別途ご用意はしておりません。
この度は、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

フロントへご連絡頂けましたら、お部屋に備え付けの荷物置きと同じ物ですが追加でお持ちさせて頂く事も承れます。
次回、ご宿泊頂ける機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また、今後備品の更新や購入の機会がございましたら、今回ご投稿頂いたお声も検討課題とさせて頂きます。

最後になりますが、多くのお客様に今後とも末永くご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

fbu********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/07/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事はとっていないので、評価3にしていますが、その他はいつもきれいで
コストも安く安心して使わせて頂いております。
今後もよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】均一プラン(素泊り)1名1室

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/07/15

いつも三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。「安心して使わせて頂いております」とのお言葉は、私ども従業員にとって何よりの励みのお言葉でございます。

朝食につきましては4月8日より新型コロナ対策を施した上でビュッフェを再開致しました。
感染症対策においてはマスクの着用および手袋の着用などご面倒をお掛けする面もございますが、岡山ならではの地産地消メニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には、どうぞお試しくださいませ。

今後もご期待を裏切ることのないよう日々サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

丁寧な接客で
気持ち良く過ごせました
最上階の
お風呂も快適で疲れが取れました
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】朝食ビュッフェ再開記念プラン/ご朝食付き

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/07/02

この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご出発後に高いご評価や貴重なご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして丁寧とのお言葉をお寄せ下さり、一同大変嬉しく思っております。今回のお言葉に甘えることなく今後も接客応対の向上に努めてまいる所存でございます。
大浴場につきまして快適にお過ごしいただけて嬉しく思っておりあます。
岡山では珍しい檜の浴槽を用いており庭園を眺めながらお寛ぎいただけるよう工夫しております。
次回も岡山へお越しの機会がございましたら当ホテルの大浴場で旅の疲れを癒していただけますと幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/06/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの接客はきちんとされていて良かったです。
駅前のビジネスホテルでありながら大浴場でゆっくり疲れをとることが出来て良かったです。
駐車場は高さ制限があるので、ホテルから離れた場所での駐車になり、不便でした。

  • 宿泊日2021/06/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】均一プラン(素泊り)1名1室

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/07/06

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご感想をお寄せ頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

最上階にございます庭園付き浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。多くのお客様に日頃の疲れを癒すことが出来ると好評でございます。

今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また岡山にお越しの際は、是非私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

岡山駅からすぐのところで,グランヴィアの向かいのため,アクセスは良いです。ただ,提携駐車場がかなり離れており(信号の待ち時間も長く,5分程度歩く),すぐ横の駐車場など提携いただけると助かります。部屋はとてもきれいで,マスクやティッシュなどのゴミは別途封をして捨てられるよう,様々なところに工夫がありま...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/05/15

この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご出発後に貴重な感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

私共の立地やお部屋、浴場に関してご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当ホテルは岡山駅から徒歩2分の距離で、10階には足を伸ばしてゆっくりご利用頂ける大浴場があり、大変好評を頂いております。

しかしながら、駐車場に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの立体駐車場は車両制限があり、大きなお車をご利用の際には徒歩5分程の場所にある提携駐車場をご案内しております。駐車場の設備につきましてはすぐには改善致しかねますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

また、お部屋の場所に関してご期待に沿う事が出来ず、大変心苦しく思います。
ホテルの構造上、景色を見る事が出来ないお部屋がございます。
プランによって外向きと内向きの振り分けはございませんので、外向きのお部屋をご希望の際には、お気軽にお申し付け下さいませ。

今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様精進して参りますので、次回岡山へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

inu********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/05/03

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

三井グループなので心配してませんでしたが、上と左右の部屋からの音漏れが酷かったです。騒音トラブルは今までなかったのでしょうか?部屋割りを工夫したり、話し声は控えめにするよう事前に客に伝えたりした方がいいと思います。特に若いカップルには。接客はさすがに丁寧で良かったです。岡山は好きですが、たぶんここは...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)

yos********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2021/04/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高です!
お風呂勿論気持ちよくてリフラッシュができたし、
美味しい朝食感動です!毎日定番メニューと日替わりメニューどちらも美味しくておかわり!
疲れる出張でもホテルで楽しめました^_^

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】朝食ビュッフェ再開記念プラン/ご朝食付き

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/05/17

この度は、私共三井ガーデンホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく感じております。
当館の大浴場は足をのばしてゆっくりお寛ぎいただけると皆様からも大変ご好評をいただいております。
また、ご朝食つきましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
地のものを地で使う「地産地消」を心がけ、岡山の味をお楽しみいただける和食・洋食のメニューをご用意いたしております。
出張でのご利用とのことでございましたが、当館にて日々の疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回岡山にお越しの機会がございましたら、再度お客様を当館にてお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

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施設から返信あり

kos********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/19

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

契約駐車場が案外遠くて雨の日などは不便です。食事も薄味過ぎて口に合わなかったです。財閥系のシティホテルなのかと期待していましたがビジネスホテルレベルと感じました。金額相応のホテルだと思います。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】みんなで仲良く岡山に泊まろう!(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

個人的には駅から少し歩きますがイオンも近く愛用しています。広さもちょうどいいです。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/04/18

この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご出発後にご意見・ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見しました。ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。
今後もよりよいホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

gre********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

岡山駅から徒歩数分の距離なので、交通アクセスは抜群。コンビニもすぐ近所にあります。
岡山駅周辺で他にもいくつか候補を考えていたのですが、決め手は「手足を伸ばせる大浴場があること」でした。
日曜イン・月曜アウトだったので「そんなに混んではいないかな」と予想していましたが、意に反して、夜・朝風呂ともにな...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】均一プラン(朝食付き)1名1室

kuk********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/05

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

駅からすぐのロケーション
疲れた身体を大浴場で癒せる環境の良さ
コロナの為自慢の朝食がいたどけなかったのが残念ですが また利用したいホテルです

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カップルプラン】2名利用でお得に!カップルステイ(朝食付:セットメニュー)

arz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

息子の赴任の手伝いで、娘と宿泊させて戴きました。口コミ通り朝食での接客など、とても丁寧に接して戴き気持ちの良いものでした。ただ、大浴場が集中時間だったのかロッカーの空き待ちや洗い場待ちなど、少し残念に感じた面もありました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)

mom********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅から近くて、新しいホテルで綺麗なお部屋でした。
大浴場は広くてとても気持ちが良かったです。
荷物は翌日チェックアウト後も夕方まで預かって頂けたので楽に観光ができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)

aqc********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/29

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客は良かったです。
各部屋で室温調整が出来ず、暑くて部屋の窓を開けました。ところが向かいの部屋の人に睨まれるわ、カーテン閉めたら外気が入ってこないわで、フロントに相談したところすぐに冷風機を持って来てくださいました。
バスルームは電気を点けても換気扇が動いている音はせず、換気扇のスイッチも見当たら...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】21時IN-9時OUT 最大12時間ステイプラン【岡山駅徒歩2分】 素泊まり

jj6********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食は残念ながらプレート式でしたが、和洋セレクトが
できるので良かったです。
大浴場も綺麗でした。個人的にはもう少し、お湯が熱い
方が良かったと思いました。
また、機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ファミリープラン】みんなで仲良く岡山に泊まろう!(朝食付)トリプル(ツイン+エキストラ)◇禁煙◇)

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/03/30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご出発後にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。早速ですが当ホテルの朝食につきまして現在もワンプレートでのご提供でございますが岡山県産の食材を使用した和洋お選びいただけるセットメニューでございます。日替わりのメニューでございますので次回も朝食を楽しみにお越し頂けましたら幸いです。また、当ホテルの大浴場のお湯の温度につきましては皆様が快適にご利用いただける温度設定となっておりますので調節ができかねますこと何卒ご理解承りますようお願い申し上げます。脱衣場の温度調節は場合によってはご変更は可能でございますのでお申し出いただければと存じます。今後とも皆様からご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル岡山宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

空調設備が快適に稼働しない。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春セール】スタンダードプラン/1室1名様(セットメニュー)

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/03/21

この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。またご出発後にご意見ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を頂いた内容を拝見しました。空調設備の件で快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。私共ホテル空調は全館一括での暖房・冷房の切替を行っており、只今の季節は暖房運転のみで稼働しております。別途貸出用の冷風扇のご準備もございますが、ご案内とご説明が足りていなかったことについても重ねてお詫び申し上げます。昼夜の寒暖差が大きい季節や季節の変わり目にはご迷惑をお掛けしますが何卒ご理解とご了承をいただけますようお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

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