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三井ガーデンホテル岡山の口コミ

三井ガーデンホテル岡山

岡山県岡山市北区駅元町1-7 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:岡山・吉備路

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総合評価

4.18

02月22日02:23更新

302件

263人が満足と
評価しています。

237件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロント女性スタッフの対応が気持ち良かった。
    工事中で、お風呂の利用が制限されてたのが残念でした。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年間販売ランキング2017】レイトチェックアウト12:00特典付(ホテル自慢の朝食ビュッフェ付)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/01/30

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    私共スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    今回頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご満足頂ける様精進して参ります。

    しかしながら、10階の浴場の工事でご不便をお掛けし、心からお詫び申し上げます。皆様に安全・快適にお過ごし頂ける様工事を行いましたが、皆様に十分なご案内ができておらず、申し訳ございません。工事は無事終了致しましたので、次回岡山へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*t*s*n*t*k*r*1*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで使用しました。フロントの方の対応が良く感じ良く、朝食もバイキング、和食洋食もあり三連泊飽きずに過ごせました。
    来週も4連泊お世話になります。

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【ふっこう周遊割適用 連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン17.1平米2名【禁煙】 朝食付

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/03/10

    いつも私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご出発後にご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと心より御礼申し上げます。岡山県産の食材にこだわり、豊富な種類が自慢の和洋のバイキングをお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。頂戴したご意見は調理部門をはじめとして、各部署にて共有させて頂いております。お褒めのお言葉を励みとして、ご利用いただく皆様により良いサービスを提供できるよう精進して参ります。フロントスタッフの対応につきましてもあたたかいお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。今後もお客様の立場に立った対応ができるようおもてなしを見直して参りますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*n*n*1*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広くて綺麗、お風呂は大浴場があって広くて気持ちよかった。岡山出張の際はまた利用したいです。
    駅からも近くておススメです。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/02/25

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。「また利用したい」というお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。私共のホテルは岡山駅から徒歩2分の距離で、10階には足を伸ばしてゆっくりご利用頂ける大浴場があり、大変好評を頂いております。また岡山にお越しの際は、是非私共のホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*e*0*9*8さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    朝のおかずのメニューが少ないです。
    夜中に非常階段?を走り回る方が居て眠れませんでした。入れない様に工夫が要ると思います。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年間販売ランキング2017】レイトチェックアウト12:00特典付(ホテル自慢の朝食ビュッフェ付)
    詳しく見る

    n*h*k*8*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お部屋、食事などは良かったです。大浴場があるということで楽しみに行ったら大混雑。年末という時期的なものかもしれませんが…脱衣所ではロッカー待ちの列、やっとロッカーが使えて浴室に入ると洗い場待ちの列。私も19歳の娘と窮屈でしたが1ヶ所のシャワーを一緒に使いました。使ってる間も浴室の出入り口には洗い場待ちで...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【55日前までの予約でお得!】早割55/1室2名様~(朝食付)
    詳しく見る

    m*r*s*t*0*2*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事なしで連泊でした。
    大まかビジネスホテルとしてはいいのかもしれないが、
    車での利用で駐車場の高さ1.5m未満しか入れず、片道10分
    の別の駐車場に案内され、苦労しました。
    高さ制限のない駐車場にしてもらいたい。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【55日前までの予約でお得!】早割55/1室2名様~(素泊)
    詳しく見る

    h*q*k*6*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。フロントの対応も良かったです。何より、カードキーが無いと、エレベーターも動かないので、他の方の出入りが制限されていることに、安心感を覚えました。
    また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何度も宿泊しています。wifi快適度、5点満点で、4.5点。岡山駅周辺のホテルほとんど宿泊していますが、wifi快適度一番です。充実してほしいのは、コーヒー紅茶、室内に置いてほしい。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【岡山駅徒歩2分&大浴場あり】スタンダードプラン/1室1名様 素泊まり

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2018/12/08

    いつも私共のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お忙しい中ご出発後にご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。

    Wi-Fiに関しましてはご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
    またお客様からの評価は、私共にとって頑張りの指標でございます。
    今回頂いた評価に甘んじることなく、今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりをスタッフ一同目指して参ります。

    しかしながら、お部屋に珈琲や紅茶のご準備がなく、お客様のご期待に添うことができず心苦しく思います。あいにく私共のホテルは、現在お部屋には煎茶のご準備のみでございます。今回いただきましたお客様からのご要望を真摯に受けとめ、お客様皆様にお喜びいただけるよう、今後検討して参る所存でございます。
    私共のホテルに対して、また今後ご利用いただくお客様のために貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    また岡山にお越しの機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    お客様をまたお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*g*t*n*_*i*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近く又部屋も清潔感あり広々しており大変良かった。一番は大浴場が有るのが良い。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何回か利用しています。岡山駅前のまともなホテル4つ。三井G、グランヴィア、Dロイネット、ANA。価格も勘案すると、1、3、4、2位の順位かな。価格も勘案したとき、サービスのクオリティは高い。wifiサクサク指数、5点満点で4.5。利用状況をみてアクセスポイントを常に増設すべきで、多分それが出来ている。唯一バスが不満か...

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割14日/1室1名様(素泊)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2018/12/08

    いつも私共のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    岡山の信頼していただけるホテルにお選びいただいた上にサービスに関しましてもお褒のお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
    お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
    お褒めの言葉に甘える事無く、これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同なお一層おもてなしの心を大切に努めて参ります。

    バスルームにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
    ユニットバスのため窮屈に感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。
    もしよろしければ最上階にガーデン浴場がございます。寒い日が続いておりますので、足を伸ばしゆっくりとお寛ぎいただけるガーデン浴場と宿泊者のお客様は無料でご利用いただけるマッサージ機等で日頃の疲れを癒していただければと存じます。

    まだまだ至らないところもございますが、今後も多くのお客様によりよいサービスをご提供しご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。

    お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*m*m*1*3さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    イオンモール岡山の隣で便利が良く
    部屋、食事、接客も良かったのですが
    11月でも、暑い日で、エアコンが、スイッチは入ってるが、効きが悪く、暑かった

    大浴場があってありがたかったのですが、
    脱衣場のロッカーの前が狭くて
    着替えがしにくかった

    お風呂の、シャワーが、壊れているのが、2つあり
    シャワーを並んでま...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】セミダブル・スーペリアでゆったりステイ(ご朝食付き)
    詳しく見る

    s*r*a*i*v*nさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊しましたが、朝食は和食・洋食とも種類も多く初日は和食2日目は洋食にしてとてもおいしくいただきました。
    部屋もきれいでレセプションの対応も良好でした。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/31
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋は狭い、バスタブは、洗っていると腕があたる。
    禁煙なのに、隣室がタバコを吸ったため、臭いが漂ってきた。そこで、要求をしたわけではないものの、部屋替えをしてくれるという。これに応じて、「立ち会いをしないが、留守中やってくれ」と、部屋替えと荷物移動を認めたのがいけなかった。”パッとしない物でも大事な物...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応もとても丁寧で、快適に過ごさせて頂きました。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2018/12/27

    この度は、私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、お時間を割いて御感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。私共スタッフの対応に関しましてもお褒めいただき、またご利用いただけるとのお言葉、身に余る光栄でございます。

    今後も皆様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    寒い日が続きますが、お身体に気を付けて良いお年をお迎えください。

    お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*i*_*j*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場、食事も良かったです

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)
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    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用しているのですが、岡山では安定安心の常宿にしています。
    朝食も美味しく接客も好印象でした。
    今回初めてレンタカーで来訪した際に駐車場バレーサービスも好印象でした。
    また利用します。他を探そうとは思えない素敵なホテルでした。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2018/10/31

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお送り頂き重ねて御礼申し上げます。ご感想の内容から、毎年お越し頂き、ご満足頂けている様子が伺え大変嬉しく存じます。また、私共は感性豊かなお客様の「記憶に残る」ホテルを目指しておりますので、「素敵なホテル」というお言葉は私共の励みでございます。何かお気付きの点や、ご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。また岡山へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル岡山宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    s*i*e*s*i*e*r*n*u*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    台風で風が激しいときに、窓のサッシから少し風が入っていて、ロックのところを押さえると風が止まった。外に出るときに、地下から行ける通路があれば便利だと思った。次回もまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】朝食メニュー・リニューアル記念プラン 楽しみになる朝食付き
    詳しく見る

    s*i*e*s*i*e*r*n*u*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜、隣の部屋の物音がよく聞こえた。朝食時、シェフ手作りの豆腐がとても美味しかった。次回、宿泊するときにも食べたい。スタッフの方は皆さんとても丁寧でした。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち・室数限定】朝食メニュー・リニューアル記念プラン 楽しみになる朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場がありリラックスできました。
    とってもじょうとうです。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2018/09/29

    この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご出発後にご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

    私共の10階浴場でお寛ぎいただいて大変光栄でございます。
    足を伸ばして湯船に浸かれるガーデン浴場は疲れがとれると皆様に好評をいただいております。

    今後も皆様が快適にお寛ぎいただけるよう日々精進して参ります。
    次回岡山へお越しの際も当館をご用命くださいますと幸いにございます。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル岡山 
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*e*u*a*yさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗な施設と丁寧な対応でした。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2連泊限定【岡山周遊】プラン/1室2名様~(素泊)
    詳しく見る

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