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三井ガーデンホテル岡山

岡山県岡山市北区駅元町1-7地図

売れ筋ランキング2位

エリア:岡山・吉備路

お気に入り

1,642

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総合評価

4.20

04月16日01:05更新

355件

306人が満足と
評価しています。

fwm********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地条件、コスパ、サービス内容、設備のすべてが素晴らしい。大浴場が満足度を更に底上げした。是非また利用したい。

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】21時IN-9時OUT 最大12時間ステイプラン【岡山駅徒歩2分】 素泊まり

tom********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅に近く、またイオンモールも近いため、便利でした。ただ、駐車場(ワゴンタイプ)までが5分近くかかるのが不便かな。

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)

whu********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/01/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大浴場と朝食が良かったです。またスマホ充電器も部屋に常備されてました。

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】みんなで仲良く岡山に泊まろう!(朝食付:セットメニュー)

mas********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ビジネスで利用しました。
接客マナーは大変良く、教育が行き届いています。
コロナで色々と制約される中、施設環境の向上、改善に最大限努力されている事が伺えました。
駅から近く、岡山出張の際は、また利用したいと思ってます。。

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春セール】スタンダードプラン/1室1名様(セットメニュー)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅から徒歩3分、コンビニも徒歩1分。最上階にお風呂、コインランドリーも有り。ホテルの内観も綺麗。色々な意味でとても便利で良かったです。朝ごはん付きにしましたが、コロナ禍でブュッフェは無くなり、和食か洋食膳を選び運んでくれるシステム。味も食材もいまいち…。例えば岡山やその近郊の特産物の食材を生かした物...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】みんなで仲良く岡山に泊まろう!(朝食付:セットメニュー)

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2021/01/15

この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

私共のホテルは岡山駅から近く、周辺にコンビニや大型ショッピングモールがあり、繁華街へのアクセスも良く、最上階には足を伸ばしてご利用頂ける大浴場があり、皆様に好評を頂いております。

しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に叶わず誠に申し訳ございません。
現在、コロナウィルス感染対策によりビュッフェ形式での営業を中止しております。
ご朝食付きの方々には、和洋のどちらかをお選び頂きセットメニューにてお召し上がりを頂いております。
ご利用頂くお客様方に少しでもご満足いただける様に、今回のお声をレストランと共有し改善に努めさせて頂きます。

至らぬ点も多くございますが、また私共のホテルに泊まりたいとあたたかなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もよりよいサービスを提供していける様に努めて参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lay********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/23

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

カードキーが使えないことが起こり、不満に思えた。カードキーを発行するなら部屋番ときちんとリンクさせてから渡すべき。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】セミダブル・スーペリアでゆったりステイ(素泊)

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2020/12/29

この度は、三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

早速でございますが、ご投稿内容を拝見致しました。私どもの確認不足により、ご不快な念とご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。

私どものホテルでは、カードキーを発行する際にはシステム上の情報と発行データに間違いが無いかを、部屋番号・お名前・滞在日・性別情報・発行時刻で確認してからお渡ししております。その上で、ご指摘のような事象が起こりました原因として考えられる事は、カードキー発行後にセンサーが反応するまで少しタイムラグが有る事がございます(約1分程度)。あるいは、カードキーを再発行した際に、新しいカードキーをご利用になられると、その時点で古いカードキーが無効になるのですが、誤ってお渡しする等の理由で、古いカードキーをご利用になられた可能性もございます。
いずれにしましても、ご迷惑をお掛けした事には変わりがございません。大変申し訳ございませんでした。

今後、同様の事象が起こりませんように、早急に対策を取らせて頂きたく存じます。
大変勝手なお願いではございますが、この度の件につきまして詳しい状況をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

これからもお客様に安心してご宿泊頂けるホテルであり続ける事が出来ますよう、精進して参ります。
ご不便をお掛けした上で恐縮ではございますが、また岡山にお越しの際には私ども三井ガーデンホテル岡山をご指名頂けます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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施設から返信あり

tis********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事はしてないです。アメニティがさすがいいの置いてましたね。また機会があれば泊まりたい。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2連泊限定【岡山出張】プラン/1室1名様(素泊)

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2020/12/25

このたびは三井ガーデンホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご出発後にご意見・ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後もよりよいホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度も泊まっていますが、接客はほどよく、さりげなく。PCで仕事をするとき、有線LANが早いですね。部屋にコンセントがたくさんあるのがいいですね。いつもそう思います。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】均一プラン(素泊り)1名1室

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2020/11/29

いつも私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフ、お部屋のコンセントなどお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄にございます。今後もご期待を裏切ることのないよう日々精進して参ります。
次回もご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近で便利、ガーデン風呂もあり満足でした!

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】均一プラン(素泊り)1名1室

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2020/11/17

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
今後もご期待を裏切ることのないよう日々サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ham********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二度目の利用でしたが、大変満足しています。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

利便性も高く快適です。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!セミダブル・スーペリアでゆったりステイ(素泊)

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2020/10/29

この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。私共のホテルは、岡山駅東口から徒歩2分という立地にあり、周りには大きなショッピングモールや繁華街もあり大変便利です。
今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ago********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜の食事はホテルでできませんでしたが、このコロナで朝食は和食か洋食か選べる膳でオーソドックスな内容でした。このホテルの売りはなんと言っても大浴場です!いい湯加減でセキュリティもバッチリでくつろげました(^-^)

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!セミダブル・スーペリアでゆったりステイ(ご朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家内が 食中毒か 何かで 明け方救急車で 
搬送されて 朝に戻り 横になって チェックアウトの時間から
遅れたんですが 優しく対応して頂き 本当に感謝感謝でした。

息子が 岡山に赴任して 結婚も岡山の娘さんをみつけ
これから 頻繁に 岡山にはいくことになると思いますが
必ず 利用させて頂き所存です...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【岡山駅徒歩2分】スタンダードプラン/1室2名様~ 素泊まり

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2020/10/29

この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

奥様が体調を崩されたとの事で従業員からも報告を受けておりました。
その後、奥様のお加減はいかがでございますでしょうか。病院からお戻りになられて、ご出発までの間少しでもごゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。

ホテル10階の大浴場もコロナ禍で人数制限等を行なっておりますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けるように営業させて頂いております。

ご子息様のご縁でこれからも岡山にお越しになられる機会が多くなるとの事で、またお会いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zer********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

車高の高い車は近隣パーキングへと案内されたが遠い。
好みの問題かもしれないが枕がペチャンコで掛布団もペラペラ
寝心地はよくなかった
大浴場は混雑状況がテレビで見れるようになっているが、混雑状態が続いていたので部屋のユニットバスを利用したが、清掃が甘いと思う

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】スタンダードプラン/素泊まり【期間限定特別料金!】

kaz********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの時期で苦労されていると思います。朝食はお弁当形式で安全を図っていました。ただ部屋の掃除は甘い気がします。髪の毛がチラホラ落ちているのがきになりました。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おススメ】スタンダードプラン/ご朝食付き(セットメニュー)【ポイント最大5倍】

xao********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場があると言う事でこちらのホテルを予約しました。大浴場は大変満足出来ました。
接客も丁寧で部屋も綺麗で良かったです。フリーWi-Fiもあり良かったです。テレビでYouTubeが見れるようになっていれば最高でした。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カップルプラン】2名利用でお得に!カップルステイ(朝食付:セットメニュー)

jur********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

バイキングなしは理解するが宿泊プランに朝食がついていない場合、あれでプラス1500円はぼったくり。
清掃評価がないが、気持ち悪いものが落ちていたからあったとしたら☆0。ほかはいたって普通のビジホ。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】みんなで仲良く岡山に泊まろう!(朝食付:セットメニュー)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スムーズなチェックイン、スタッフの方の対応と、細やかな気配りがあり、大浴場は疲れが癒され、良きホテルでした。
朝食は和食のセットメニューを選びましたがどれも美味しかったです。また感染対策もきっちりされ安心できます。
三井ガーデンホテルズは、また機会があれば利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】みんなで仲良く岡山に泊まろう!(朝食付:セットメニュー)

三井ガーデンホテル岡山からの返答

返信日:2020/10/14

この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご出発後にご意見・ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見しました。ご滞在中はご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後もよりよいホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

azl********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お風呂場が少し狭い

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【岡山駅徒歩2分】スタンダードプラン/ご朝食付き(セットメニュー)

wec********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル自体も部屋もとても綺麗で、従業員スタッフの方も全て素晴らしい対応でした。また、立地条件は駅からも近くイオンモールも前だし繁華街へもとても近くて言う事無しです!!

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【岡山駅徒歩2分】スタンダードプラン/ご朝食付き(セットメニュー)

277件中 21~40件

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