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三井ガーデンホテル岡山の口コミ

三井ガーデンホテル岡山

岡山県岡山市北区駅元町1-7 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:岡山・吉備路

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総合評価

4.20

11月17日00:50更新

276件

242人が満足と
評価しています。

211件中1~20件を表示

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    tae********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食はおいしく、スタッフも感じが良かったです。
    大浴場があるのは嬉しいですが、女性用洗い場の数が少なく、設計が悪く、他人のシャワーのしぶきが絶対にかかる場所あり、泡で汚れた水が流れて足が汚れます。上がり湯用のシャワーもないので洗い湯がいっぱいだと足を洗うため、風呂からあがりたくてもしばらく待たなくて...

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2連泊限定【岡山周遊】プラン/1室2名様~(朝食付)
    詳しく見る

    mis********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食の充実度と、最上階の大きなお風呂が最高でした。
    客室のラグュアリー感があると文句無しですね。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!(ご朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適な宿泊をさせて頂きました。 朝食も美味しく食べ過ぎてしましました。 次回も利用させて頂こうと思います。 その際には宜しくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】朝食メニュー・リニューアル記念プラン〜楽しみになる朝食付き〜

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/11/04

    この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

    お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく存じます。
    今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

    またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mzo********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は人数が多かったのもありますが、ほとんどお料理が並んでおらず、とても高い出費と感じました。仕方ないとは思いますが、コスパは低かったです。
    設備は、バスに髪の毛が残っていたりと、後は全体的に普通でした。ビジネスで来ていたので仕方ないのですが、清潔感に関しては気になります。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【岡山駅徒歩2分&大浴場あり】スタンダードプラン/1室1名様 素泊まり
    詳しく見る

    noa********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    久し振りの利用でした。大浴場でゆったりと疲れを癒すことが出来ました。フロントでの対応も感じ良かった。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、施設も清潔で過ごしやすいホテルです。欲を言えば、大浴場の洗い場の勾配が悪いのか、石鹸の泡が残ります。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お客様の声をお聞かせください】アンケート記入プラン(素泊り)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/11/04

    この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またご出発後にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在につきまして概ねご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

    ご指摘を頂きました大浴場の洗い場につきましては、設備担当に共有をし調査致します。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。

    今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
    もし何かお気づきの点がございましたら是非ご指摘頂ければと存じます。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*i*v*n*e*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングは質、量ともよかったと思いますが、あとは可もなく不可もなくです。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前までの予約でお得!】早割14/1室2名様~(朝食付)
    詳しく見る

    p*p*s*9*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く良いホテルですが、少し古さを感じます。
    全体的に満足出来ました。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!岡山駅徒歩2分&大浴場あり(素泊まり)
    詳しく見る

    f*y*e*2*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    連休だったので、大浴場の洗い場が並んで待つくらい大混雑だったのが残念でしたが、朝食もとても充実して美味しく、従業員の方もとても対応がよくて大満足です。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【岡山駅徒歩2分&大浴場あり】スタンダードプラン/1室2名様~ ご朝食付き
    詳しく見る

    r*g*t*5*8*さんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    妹の結婚式参加の為に、二ヶ月前からホテルを予約し家族で利用しました。
    部屋に入ると糸の切れはしの様な物や、髪の毛、テレビや台の上にほこりがたくさんありました。
    何ヵ月ほこりを拭いてないんだろうと、、。
    子供もまだ6か月の為、備え付けの空気清浄器をつけたところ、ほこりが舞って、フィルターを見ると掃除もされ...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適な宿泊をさせて頂き、ありがとうございました。
    朝食もメニュー豊富で美味しかったです。
    また利用させて頂きますので、宜しくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年間販売ランキング2017】レイトチェックアウト12:00特典付(ホテル自慢の朝食ビュッフェ付)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/09/02

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    「大変快適な宿泊をさせて頂き、ありがとうございました。」とのお声を頂戴し、光栄でざいます。

    朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。私共の朝食は地産地消のメニューをご用意しており、多くのお客様に好評でございます。
    月曜日限定のメニューや季節のイベントごとに特別メニューをお出ししております。ぜひご賞味くださいませ。

    今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
    また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*u*s*g*rさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前とイオン横という立地の良さと大浴場が最大の魅力ですね。快適に過ごせました。
    朝食は郷土料理を織り交ぜてあって、食することができて有り難かったですが、全体的に味は普通というか、自分にはイマイチでした。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2連泊限定【岡山出張】プラン/1室1名様(朝食付)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/08/30

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    大浴場でリラックス頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。足を伸ばすことが出来る大浴場は多くのお客様に大変好評でございます。

    朝食についてご指摘頂きありとうございます。
    私共の朝食は地産地消のメニューの和洋ブッフェをご用意しており、毎日ホテルの厨房で焼いております焼き立てのパンや卵料理を日替わりでご準備しております。
    しかしながらお客様のご期待に沿うことが出来ず非常に残念に思います。
    今回お客様から頂きましたご感想・ご意見を基に更なる朝食の改善に努めます。

    今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
    また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*2*5*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    充電器が設備にあったが、充電できなかった。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    外国人の宿泊客がとても多かったです。スタッフの方たちの対応も良かったです。
    駅直結でとても近い。。。という触れ込みでしたが、駅からは、確かに地下道で繋がっていましたが、
    地下街を抜けてかなり歩きました。
    時間帯をずらしたので大浴場は混んでいなくてゆっくりできましたが、朝食会場は大混雑。
    テーブルもイマイ...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/09
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ベッドが最悪です。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン/1室1名様(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*p*y*m*u*a*a*aさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近のわりに静かでした。部屋も大浴場もコンパクトでしたがきれいでした。
    嬉しかったのは、暑い中部屋に入ると既に冷房が入っていて部屋が涼しかったことです。
    同じグループ名の他の地域のホテルと比べても平均以上のクォリティだと思いました。
    岡山駅が近く、地下街含め飲食店が沢山あるので朝夕ともホテルでは食べま...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)
    詳しく見る

    n*n*b*a*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のビュッフェは充実していて満足度は高い。大浴場があり、体も癒せる。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/07/11

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。私共の朝食は地産地消のメニューをご用意しており、多くのお客様に好評でございます。
    月曜日限定のメニューや季節のイベントごとに特別メニューをお出ししております。ぜひご賞味くださいませ。

    今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
    また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*2*kさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ビュッフェにはきび団子があったり、種類も豊富で良かったです。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!(ご朝食付き)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/07/11

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    私どもの朝食は地産地消のメニューの和洋ブッフェをご用意しており、毎日ホテルの厨房で焼いております焼き立てのパンや卵料理を日替わりでご準備しております。

    今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
    また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/03
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    素泊まりの安いプランを選んだせいなのかは判りませんが、、、2Fのエレベータ横の部屋になり騒音で全く寝れませんでした。騒音というのは、、、この部屋のカーテンを開けると吹き抜けになっていて、そこにビル全体用の大きなダクトがありました。このダクトが夜間も関係なく定期的に低音の騒音を出していて睡眠をとること...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/07/11

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。

    建物の構造上、同じお部屋タイプでもエレベーターに近いお部屋や排気ダクト等に近いお部屋がございます。どのお客様をどのお部屋にご案内するかにつきましては、ご宿泊のプランやご料金とは全く関係ございません事をご理解賜れれば幸いでございます。お部屋のご要望に関しましては、出来るだけ承っておりますので、チェックインがお済みの後でもご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    とは申しましても、この度のご宿泊でごゆっくりお休み頂けませんでした事には変わりがございません。せっかく数あるホテルの中からお選びくださったにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
    今回頂きましたお客様からのご意見・ご感想を従業員全員で共有し、今後はハード面のみならずソフト面でもお客様の心に残るご滞在を提供できますよう更にサービスの向上に努めます。

    今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
    また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*s*n*0*0さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当ホテルは3回目の宿泊でしたが、フロント受付の説明は毎回丁寧でとても良い感じでした。
    又、シングルでの予約でしたがセミダブルに変更していただき、対応に感謝いたしました。
    朝食も各種一品も豊富で、朝から満足しました。
    客室に関して、個人として枕の種類を選べるようにして頂ければと思います。
    次回は、家内と宿...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)
    詳しく見る

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