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三井ガーデンホテル岡山の口コミ

三井ガーデンホテル岡山

岡山県岡山市北区駅元町1-7 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:岡山・吉備路

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総合評価

4.18

01月18日00:55更新

292件

254人が満足と
評価しています。

227件中1~20件を表示

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    rai********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は外で取りましたが接客も良いし部屋も綺麗でした!
    エレベーターから部屋までが遠かったですが、それはそれで楽しかったです。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップルプラン】2名利用でお得に!カップルステイ(素泊)
    詳しく見る

    kai********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】朝食メニュー・リニューアル記念プラン~楽しみになる朝食付き~
    詳しく見る

    xwc********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【岡山駅徒歩2分&大浴場あり】スタンダードプラン/1室1名様 素泊まり
    詳しく見る

    wwn********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2連泊限定【岡山出張】プラン/1室1名様(朝食付)
    詳しく見る

    kin********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の宿泊でした。大浴場があるのが魅力です。
    外国の方が沢山泊まられているので、大浴場の戸に内側から鍵をかけない様に貼り紙をして欲しかったです。締め出されたのは、残念でした。
    朝食は美味しかったです。スタッフも丁寧に接客してくださり、居心地の良い時間でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【55日前までの予約でお得!】早割55/1室2名様~(朝食付)
    詳しく見る

    bay********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    岡山駅から地下道直結ではありませんが、イオンモール岡山にも近く、良い立地でした。
    宿泊は4階でしたが、エレベーターを降りた際のフロア全体の臭いが気になりました。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(素泊)
    詳しく見る

    rik********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルで予約しツインにグレードアップしてくれたが、ベッドがイマイチでした。掛布団の上には、毛が沢山落ちていた。2台ともに。そして、キャスターが付いたベッドで高さも低く利用しにくい。誰か先にベッドを利用した後のようにも感じた。いつも利用しているが、こんなのは初めてです。それ以外はいつも通り良かったで...

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】朝食メニュー・リニューアル記念プラン~楽しみになる朝食付き~
    詳しく見る

    tos********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】朝食メニュー・リニューアル記念プラン~楽しみになる朝食付き~
    詳しく見る

    han********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    急遽夫側の身内に不幸があり、夫は葬式場に泊まりだったので私と年長2歳の子供3人で宿泊させて頂きました。大人2人の添い寝1人で予約しました。フロントの方には大人子供の内訳は伝えてあります。子供が普段全くしない夜泣きをしてしまい、隣の方には迷惑をかけてしまったのかなと思います。朝方スタッフの方から電話があり...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】セミダブル・スーペリアでゆったりステイ(素泊)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゆったり過ごさせていただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <贅沢に>【岡山駅徒歩2分&大浴場あり】ツイン・ダブルシングルユースプラン(素泊り)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/12/11

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    「ゆったり過ごさせていただきました」とのお言葉を大変嬉しく思っております。
    今回のご宿泊は「朝食なし」でございましたが、ホテルの朝食はお召し上がり頂きましたでしょうか?
    私共の朝食は地産地消のメニューをご用意しており、多くのお客様に好評でございます。月曜日限定のメニューや季節のイベントごとに特別メニューをお出ししております。次回、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
    今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。
    また岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nbq********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    間違えて喫煙としていましたが、連絡すると気持ちよく禁煙室に変えてくれました。気持ちよく宿泊できました。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】朝食メニュー・リニューアル記念プラン~楽しみになる朝食付き~
    詳しく見る

    kka********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張でシングル朝食付き8,310円のプランで1泊しました。
    部屋は2階の大通りに面した部屋で、
    何だか水の流れる音とか作業音がうるさかったです。
    ただ0時〜5時は静かだったので眠りには影響しませんでした。
    アメニティ類、ベッド、設備特に問題なし。
    バスルームが少しカビ臭かったが
    前に泊まったワシントンに比べれば全...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】朝食メニュー・リニューアル記念プラン~楽しみになる朝食付き~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/25
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    ハンドタオルに3センチ位の生きた虫が付いていて、不快な思いをしました。また、空気清浄機のフィルター部分に水を入れようとした際、黒い汚れが多く付着していた為、衛生面にもっと気配りしていただきたいです。お風呂のバスタブにも長い女性の髪の毛が落ちていました。きちんと部屋の掃除をしていただきたいです。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2連泊限定【岡山出張】プラン/1室1名様(素泊)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/11/30

    この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    早速ではございますが、ご投稿頂いた内容を拝読致しました。
    客室清掃におきまして多くの点でご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
    ご投稿頂きました内容を清掃部門にも共有をし、担当者及び責任者には厳重に注意を致しました。

    数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたお客様の信頼を裏切ることとなってしまい大変情けないことであると猛省致しております。
    今後このような過ちを繰り返さぬよう清掃部門と連携を取り、早急な改善に努めて参ります。

    ご迷惑をお掛けしたうえで大変恐縮ではございますが、また岡山にお越しの際に当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dux********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シンプルで綺麗なので、安心さから2度目の宿泊になりました。駅からの立地も良く、イオンモールが目の前なので、飲食店には困りません。
    足を伸ばしてお風呂に入りたいので、よく大浴場を利用していますが、他施設に比べ、洗い場が少ない事や脱衣所が狭く感じ、混雑時は少し利用しにくい印象がありました。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン(ご朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅からすぐで、途中にコンビニもあり、立地はとてもいいです。大浴場は人気で混んでますが、安らぎます。
    チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。唯一、エレベーターが3台ある割には、反応が遅く、また、どのエレベーターが来るのかもわかりにくい点が、気になりました。エレベーター周りがもっとよくなると、も...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    3連泊以上限定【岡山満喫】プラン/1室2名様〜(素泊)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/11/27

    この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    私共のホテルは、岡山駅からの徒歩2分とアクセスが良く、最上階には足を伸ばしてゆっくりと利用する事が出来る大浴場がありご好評を頂いております。

    しかしながら、浴場の混雑やエレベーターのご利用面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。設備面の問題ゆえ、早急な改善は致しかねますがお客様の貴重なご意見を今後の検討課題とさせて頂ければと存じます。

    まだまだ至らない部分も多くございますが、これからも多くのお客様にご愛顧頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    岡山駅からのアクセスも良く、コンビニも近く便利です。ホテル全体的に綺麗に掃除されていて、ロビーも清潔感のある明るい感じです。接客サービスも親切で感じが凄く良かったです。
     あとサウナはありませんが、大浴場、マッサージチェアもあったのでリラックスして過ごせました。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!岡山駅徒歩2分&大浴場あり(素泊まり)

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/11/23

    この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在につきまして、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

    今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

    またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tae********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食はおいしく、スタッフも感じが良かったです。
    大浴場があるのは嬉しいですが、女性用洗い場の数が少なく、設計が悪く、他人のシャワーのしぶきが絶対にかかる場所あり、泡で汚れた水が流れて足が汚れます。上がり湯用のシャワーもないので洗い湯がいっぱいだと足を洗うため、風呂からあがりたくてもしばらく待たなくて...

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2連泊限定【岡山周遊】プラン/1室2名様~(朝食付)
    詳しく見る

    mis********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食の充実度と、最上階の大きなお風呂が最高でした。
    客室のラグュアリー感があると文句無しですね。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!(ご朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適な宿泊をさせて頂きました。 朝食も美味しく食べ過ぎてしましました。 次回も利用させて頂こうと思います。 その際には宜しくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】朝食メニュー・リニューアル記念プラン〜楽しみになる朝食付き〜

    三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/11/04

    この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

    お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく存じます。
    今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

    またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mzo********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は人数が多かったのもありますが、ほとんどお料理が並んでおらず、とても高い出費と感じました。仕方ないとは思いますが、コスパは低かったです。
    設備は、バスに髪の毛が残っていたりと、後は全体的に普通でした。ビジネスで来ていたので仕方ないのですが、清潔感に関しては気になります。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【岡山駅徒歩2分&大浴場あり】スタンダードプラン/1室1名様 素泊まり
    詳しく見る

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