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3.55
29件
19人が満足とi*y*8*1*2*2*7*1さんのコメント
男性50代友人・グループm*r*n*8*4*さんのコメント
女性30代カップル部屋はタバコ臭い、お風呂は小さく混み合う、食事が何より最悪で、お腹はいっぱいにはなるけど何を食べても美味しくない。朝食は学生の団体と同じになり、大変混み合って、ただでさえ品数の少ないバイキングが全然取れなくて、時間を少しずらすなど配慮が必要だと思いました
s*s*w*7*さんのコメント
男性30代カップルタンダードプラン☆1泊2食付プラン 【温泉で癒されよう♪】 ＜【東館】デラックスツイン（最上階）＞に宿泊しましたが、あいにくのすごい雪でした。部屋は、最上階で静かでしたが、フロントは奥に入っていて声をかけないと出て来ないかんじでした。何となく事務的で、初めて行き、場所がわからないのに、えれべーたーに乗る...
f*3*2*さんのコメント
男性40代一人旅1人だったにもかかわらず猪苗代駅まで送迎して頂き、とても助かりました。磐梯山登山が目的で宿泊したのですが、登山口が近く、下山後も快く温泉に入らせて頂き、大満足です。施設等は若干の古さはあるものの、とても綺麗にされているので快適に過ごすことが出来ました。また、利用したい宿です。
y*k*n*s*k*1*2*さんのコメント
女性40代家族旅行お盆休みに家族5名で宿泊しました。大浴場がとても気持ちがよかったです。機会があればぜひまた泊まりたいと思います。
x*y*y*2*さんのコメント
クリスマスに彼氏とスノボ旅行で利用しました。ゲレンデからとても近く、とても便利でした。お部屋も思ったより広く、新しい建物ではありませんが快適に過ごせました。食事はボリュームがあり満足できました。リフト券・2食付きでこのお値段はとても嬉しいです。また来年も利用したいねと彼も満足してくれたようでした。
o*h*m*s*lさんのコメント
家族スキーで利用しましたが、最悪でした。まず、トイレがオシッコ臭い、部屋付属のお風呂が何故かタバコ臭い、部屋は埃が多く、食事は品数少なく・・・不満だらけでした。格安料金であればしょうがないかなと思いますが。価格もそこそこでこの内容ではひどすぎます。二度と利用しません
e*4*9*4さんのコメント
大晦日に予約し、初の猪苗代旅行として期待を寄せて旅行。 しかし、ホテル全般のサービス、品質には大変残念。 部屋の浴衣は1人前足りない、料理も冷めているものあり 風呂は浮遊物が多く清潔感がない、etc... 震災の影響で風呂も24時間解放ではなくなったらしいが、そういった正確な情報をしっかりとHPなどに載せてほし...
k*u*a*o*n*さんのコメント
料理がよくなかった。品数も少ないし揚げ物は冷えていてまずかった。ビールのお変わりはなかなか来ないし、従業員の態度もよくなあったので、気分を害して早々部屋に切り上げた。 温泉の成分表示も見当たらなかった。目に付くところに表示義務があるはずなのに。
t*k*r*5*さんのコメント
何度も利用しており、お安いプラン大歓迎です。スキー場真下で便利です。また、昼食をホテル内(3F)で頂きましたが、とてもおいしかったです。次回は、シェフのオリジナル料理を楽しめるプランにしたいと思います。
t*r*8*i*o*さんのコメント
今回はスキー旅行で宿泊しました。 ゲレンデが目の前なのでとても便利でした。 お得な宿泊料金だったので、夕食にもう1品欲しく、 追加料理で天ぷらの盛り合わせを注文しました。 1200円のお値段とは思えないほどのたくさんの量で、揚げたてサクサクでした。 団体のお客さんも多く、夕食前などお風呂が混み合うこともありま...
s*k*7*1*w*k*さんのコメント
今回で3回目です。施設の古さは否めませんがスキー場目の前、24時間温泉に入れる、空の冷蔵庫があり、十分満足できました。職員の応対も良いと思います。ただひとつ、小学生の大人に準ずる食事がどうも子供のは合わないようでした。なべのうどん・刺身・フルーツ以外食べませんでした。それでもまた来年泊まりたいです。
t*y*_*i*o*0*3さんのコメント
アメニティが充実していて、部屋も広くて綺麗でした。部屋菓子サービスもうれしいですね。桃ゼリーはお土産で買いました。夕食の量は若い人には物足りないかも、宿泊客はご年配が多いのでこれは仕方ない、その分オプションでいろいろ頼めるのが良いですね。我が家は馬刺しと鶏肉のねぎ味噌焼き各2個を頼みお腹いっぱい。味...
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。またそれぞれの対応に関しましてご満足とのメッセージ、とてもうれしく思います。社員一同これからの励みになります。桃ゼリーなど、ご自宅に帰られてからいかがでしたでしょうか?また会津地方の馬刺しなどもなかなか食べる機会が少ないと思います。なかなかお越しになる機会も少ないでしょうが、磐梯地域の楽しみ方も季節ごとに色々ありますのでまたのお越しをお待ちいたします。
施設からの返信あり
h*g*h*2*さんのコメント
フロントの方をはじめ、従業員の皆さんがとても親切ですごく良かったです。子供が長旅の疲れもあってか、ちょっと具合悪くなってしまい、その時も、いやな顔一つせず、対応してくださいました。一緒に言った母と、本当にありがたいと話していました。部屋は和室でとても落ち着き、くつろげました。お風呂もちょうど良い温度...
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。その後お子様の体調は戻られましたでしょうか?また当館スタッフの対応に満足とのお言葉をいただきまして大変うれしいです。気持ちよくお泊まりいただけて、本当に良かったと感じております。道のりは遠いかと思いますが、またどうぞお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
施設からの返信あり
k*n*k*3*3*さんのコメント
「絵手紙コーナー」がとてもよかったです。 絵の具が用意されており、その場で描く事ができます。 「図書館」には、懐かしい本が沢山ありました。 将棋、オセロもあって、子供も楽しく遊べました。 食事も、オープンキッチンで、日常では行けないレストランでした。さるなしカクテルが超おすすめです。
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。また絵手紙コーナーなど、思い出になりましたら大変うれしく思います。また図書コーナーも気に入っていただけまして、本を寄贈してくださった方々にとってもうれしいと思います。お子様もお食事にご満足でしたでしょうか?さるなしカクテルなど、こだわりのお酒や追加メニューなど、これからも更に充実させていきますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたします。
施設からの返信あり
t*k*r*5*さんのコメント
何度も利用しています。格安料金で満足です。地元食材を使ったメニューは、毎回感心しています。また、温泉はお気に入りです。早めにチェックインすれば、一人占めのんびり、ゆったりです。次回は、紅葉の季節かスキーで出かけたいと思います。
今年も当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。また料理やお風呂へのお褒めのコメント、大変嬉しく思います。どうか今後も定宿としてヴィラを気軽に利用していただきたいと思います。こだわりの料理をご用意いたしまして、またのお越しをお待ちいたします。
施設からの返信あり
h*m*y*k*_*2さんのコメント
スキー場の目の前という点から考えて十分満足でした。 部屋の掃除に入ってくる時間が早く、2泊して1泊目は良いけれど チェックアウトまで1時間半以上あるのに片付け始められたのでせかされる感じがしました。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スキーなどお楽しみいただけましたでしょうか?ゆっくりお過ごしの中、お布団上げなどでお部屋に失礼して大変申し訳ございませんでした。もちろんチェックアウトをせかすつもりは全くないことはご理解いただけたら幸いです。ただ今後の対応としまして、担当部署と十分話し合いをすすめ、お客様にご不快な思いをかけない、お帰りまで気持ちよくお過ごしいただけますよう最大限努めて参ります。ゲレンデの雪質も変わらずいい状態ですので、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
施設からの返信あり
k*3*6*さんのコメント
お盆時期に大変安い料金だったので、宿泊しました。施設自体の老朽化は仕方ありませんが、料理と落ち着いた雰囲気で、まずまず満足でした。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをいただきまして感謝いたします。このプランの特徴としまして、低価格でのご提供ということで、旧館でのご案内になります。もし新館でのご宿泊プランを希望されましたらお部屋、お料理のグレード共にご満足いただけるものと思っております。またお越しの際には新館プランや追加料理のサーロインステーキなどお楽しみくださいませ。季節ごとに磐梯地域の魅力があります。今は紅葉が見頃を迎えておりますので。ご宿泊ありがとうございました。
施設からの返信あり
i*a*o*8*さんのコメント
建物の古さは否めませんでしたが、良く清掃が行き届いていて、綺麗に保たれていました。 食事は創作料理で、味に関しては満足だったのですが、作り置きなのが残念でした。 温かければもっと美味しく頂けたと思います。 風呂は日替わり湯が楽しめ、スノボーの筋肉痛も翌日に引きずらずに済みました。 年末の混雑するシーズ...
当館をご利用ありがとうございます。食事の面では、温かいまま料理をお出し出来ず大変申し訳ございません。混雑時期だからこそ、お客様には楽しくお過ごし頂き、また普段の疲れを癒してほしいと心から思っております。ご満足頂けるサービスが提供出来るように、従業員一同、気を引き締めて努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
施設からの返信あり
r*n*e*5*8*さんのコメント
食事が一流シェフだけあっておいしかったです。子供を連れていったのですがねもう少し回りに遊べる施設があると良いと思いました。
この度は、ご利用ありがとうございます。スキーシーズンはどうしてもスキーやボードといったウインタースポーツ目的が多いのですが、春から秋は、ハイキング登山、サイクリング、体験施設が近くにございますので、お問合せ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
施設からの返信あり
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床は、きしんでふわふわ部屋のユニットバスは掃除がしていなくて
洗面など、シミだらけ、二泊のためドアノブに掃除して下さいと頼んでも、飲んだ湯のみもティパックもそのまま補充もされなく、挙句には布団も自分でしけとのこと今迄で、最悪かも