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口コミ331件
兵庫県洲本市小路谷20番地地図
売れ筋ランキング1位
エリア:淡路島
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4.43
04月15日00:56更新
331件
299人が満足と評価しています。
302件中1~20件を表示
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女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2021/04/07
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子供家族との旅行で総勢10名でいきました。食事もお風呂も最高でした。食事は食べきれないくらい沢山有りとても美味しくて満足しました。温泉も広くて孫達も大喜びで何度も入りに行ってました次回も是非利用したいです。海水浴シーズンに行けば孫達は喜ぶと思います。お世話になりありがとうございました。
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投稿日:2021/04/06
これぞ楽園でした。部屋からの海の景色がとても良かったです。テラスの露天風呂は最高でした。春休みで大浴場は人が多かったので、部屋風呂付きにしてよかったです。ありがとうございました。
情報提供元:一休.com
男性
50代
初めてのニューアワジさんへの宿泊でしたが、とにかく従業員の方々の接客態度、接客サービスが全般的に素晴らしかったです。特にお部屋係のかたが親切丁寧で、私もそうですが子供達が大喜び(大好きだと言って!)でした。是非ともまた行きたくなるお宿でした。また機会を作って宿泊させていただきたいと思います。また、宿...
投稿日:2021/04/05
満室とのことでしたがとても静かでゆっくり過ごせました。客室係の方の対応は良く、食事も満足の内容でした。設備は古さを感じましたが清潔感はあり問題なかったです。部屋からの景色も文句なしです。全般的には良い印象でしたがリピートしたいとまでは...という感じ。気になった点・到着時、車をどう寄せたらいいのか分...
二泊目は一人増えましたが、お部屋は広くゆったり過ごせました。前日と違う食事を戴きました。主菜もチョイスでき良かったです。子供の食事も豪華でしたし食事なしの幼児にもパンをくれたりサービスが良かったです。チェックアウトも11時でゆっくり出来ました。ありがとうございました。
コロナ禍なので夕朝食共に部屋食、専有露天風呂もあるのでこちらに決めました。なのでどこへも出ずに過ごすことが出来ます。私だけ宿の三つの大浴場も利用しました、、、が、普通でした。ヴィラの方がアメニティも違います。しかも棚田の湯は新しく綺麗でしたが、構造上身体を洗わずに湯に浸かる人がいるのでは?と思います...
投稿日:2021/04/03
淡路島には何度も行っています。子ども連れ、3世代、今回夫婦二人。予約を早めにしたから、宿泊費が安かったです。この金額で大型ホテルを維持するのは大変だなと思います。だから、食事が??でも、設備が??でも、仕方がないかなと思います。サービスの人柄は、もう少しなんとかなるかな、とは思います。人手が足...
30代
案内や部屋食を用意してくださる客室担当の方は本当に良い方でした。でも布団をひきにきてくれた方はシーツを畳にパンっと大きな音がする感じ投げ置いた点が気になりました。また、どの旅館でも大体一緒の場所にホコリがたまっているので、仕方がないのかもしれませんが、洗面台の右上部のホコリが目立ちました。また、...
40代
投稿日:2021/04/01
この度はお世話になりました。直前に誕生日お祝いのフラワーアレンジメントをお願いしたのですが、好みのカラーなど細かく聞いていただき、とても素敵なアレンジメントを作っていただきました。持ち帰りの袋もありがとうございます。何かのお祝い事や、滞在中の癒しにもなりますし、ぜひおすすめしたいです。中居...
投稿日:2021/03/31
10数年ぶりの宿泊でした。私が子供の頃からあるホテルですし、今回利用したのは特別フロアなどではなくスタンダードな12畳の和室でしたが、定期的にメンテをされているのか建物もお部屋も古さを感じさせず、水まわりのニオイもなかったのには感心致しました。チェックイン時のロビーやフロントスタッフさんの笑顔が...
投稿日:2021/03/23
大浴場は広くて清潔で大変満足できました。ただ部屋食係りの髪の色や爪の長さ、また配膳の際の器の持ち方が気になりました。不快になるほどではないにせよ、ハイクラスのホテルなので、身なりやサービスの教育を徹底すれば、満足度がもっと上がると思いました。
とても残念な限りです。2泊で利用。お部屋のお茶菓子は1泊目は売店でも売っているお餅でこれは美味しかったです、が2泊目はつまらないクッキーでした。夕食はお部屋食にて、1時間10分ほどで最後のお食事(ご飯)まできました。テーブルにはまだ3品が食べきれなく残った状態でしたがおかまいなく置かれました。接客...
投稿日:2021/03/22
お気に入りのホテルです!また利用させて頂きます。早くgo toでの割引きキャンペーンが再開されて欲しいです!!
投稿日:2021/03/19
お部屋からベランダに出るときは下駄ではなくゴムのついた下駄かスリッパにして欲しい。下駄の音が響きすぎます。特に子供さん連れがお隣に泊まられたのでよく響きました。それと、あれだけ高級なお部屋なのに歯ブラシがアメニティにないのは残念でした。これから持参します。ありがとうございました。
ホテルニューアワジからの返答
返信日:2021/03/19
この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、客室の備品またアメニティの件でご迷惑をお掛けし、ご満足のいく滞在とならず、大変申し訳ございませんでした。歯ブラシの件につきましては、通常ご用意させて頂いているアメニティであり、当館スタッフのチェック不足による不備と考えられます。頂きましたご指摘を関わるスタッフ全員で情報共有をし、再発防止に努める次第でございます。また、下駄につきましても防音対策が万全ではなくご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、スピーディーに改善し再度来たいと思って頂ける宿になるよう努めて参ります。 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
施設から返信あり
投稿日:2021/03/18
卒業、就職の記念旅行でしたが、ちらったそのことを言ったら客室係の方からサプライズでお祝いをいただきました。とっても親切で部屋も素敵で大満足でした。また行きたいです。
投稿日:2021/03/14
一番印象に残っているのは、お食事が美味しかったことと、お部屋の露天風呂が最高に良かったこと。お部屋係の方は大変感じ良く、久しぶりに行った淡路島、大満足で帰ってきました。お土産にホテルの売店で買ったホテル特製のクッキーは、お取り寄せしたくなる美味しさで良かったです。
投稿日:2021/03/13
コロナ過の旅行でしたが、プライベートが守られとても良かったです。お部屋、食事とも大変満足です。特に部屋の露天風呂は心身ともに無になれて最高でした。機会ありましたら、また是非泊りたいです。
投稿日:2021/03/11
大変素晴らしい滞在でした。ありがとうございました。到着から出発までの間、スタッフの方々がとても親切でとても快適でした。そしてお部屋の露天風呂はもちろん、大浴場がとても素晴らしく、今まで行った旅館の中で温泉は1番だと思います。あまり混み合う事もなく、とても身体が温まりました。玄関でお迎え、お見送...
投稿日:2021/03/05
全てにおいて最高に良かったです。室内の露天風呂は、景色も最高で何度も入りました。
投稿日:2021/02/28
素晴らしかったです。また絶対に伺いたいです。
302件中 1~20件
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ndc********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2021/04/07
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子供家族との旅行で総勢10名でいきました。食事もお風呂も最高でした。食事は食べきれないくらい沢山有りとても美味しくて満足しました。温泉も広くて孫達も大喜びで何度も入りに行ってました
次回も是非利用したいです。海水浴シーズンに行けば孫達は喜ぶと思います。
お世話になりありがとうございました。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/04/06
これぞ楽園でした。部屋からの海の景色がとても良かったです。テラスの露天風呂は最高でした。
春休みで大浴場は人が多かったので、部屋風呂付きにしてよかったです。
ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
bmr********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2021/04/06
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初めてのニューアワジさんへの宿泊でしたが、とにかく従業員の方々の接客態度、接客サービスが全般的に素晴らしかったです。特にお部屋係のかたが親切丁寧で、私もそうですが子供達が大喜び(大好きだと言って!)でした。是非ともまた行きたくなるお宿でした。また機会を作って宿泊させていただきたいと思います。また、宿...
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cop********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2021/04/05
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満室とのことでしたがとても静かでゆっくり過ごせました。客室係の方の対応は良く、食事も満足の内容でした。設備は古さを感じましたが清潔感はあり問題なかったです。部屋からの景色も文句なしです。全般的には良い印象でしたがリピートしたいとまでは...という感じ。気になった点・到着時、車をどう寄せたらいいのか分...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/04/05
二泊目は一人増えましたが、お部屋は広くゆったり過ごせました。
前日と違う食事を戴きました。主菜もチョイスでき良かったです。子供の食事も豪華でしたし食事なしの幼児にもパンをくれたりサービスが良かったです。チェックアウトも11時でゆっくり出来ました。ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/04/05
コロナ禍なので夕朝食共に部屋食、専有露天風呂もあるのでこちらに決めました。なのでどこへも出ずに過ごすことが出来ます。私だけ宿の三つの大浴場も利用しました、、、が、普通でした。ヴィラの方がアメニティも違います。しかも棚田の湯は新しく綺麗でしたが、構造上身体を洗わずに湯に浸かる人がいるのでは?と思います...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/04/03
淡路島には何度も行っています。子ども連れ、3世代、今回夫婦二人。
予約を早めにしたから、宿泊費が安かったです。
この金額で大型ホテルを維持するのは大変だなと思います。だから、食事が??でも、設備が??でも、仕方がないかなと思います。
サービスの人柄は、もう少しなんとかなるかな、とは思います。人手が足...
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情報提供元:一休.com
vsn********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2021/04/03
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案内や部屋食を用意してくださる客室担当の方は本当に良い方でした。
でも布団をひきにきてくれた方はシーツを畳にパンっと大きな音がする感じ投げ置いた点が気になりました。また、どの旅館でも大体一緒の場所にホコリがたまっているので、仕方がないのかもしれませんが、洗面台の右上部のホコリが目立ちました。
また、...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/04/01
この度はお世話になりました。
直前に誕生日お祝いのフラワーアレンジメントをお願いしたのですが、好みのカラーなど細かく聞いていただき、
とても素敵なアレンジメントを作っていただきました。
持ち帰りの袋もありがとうございます。
何かのお祝い事や、滞在中の癒しにもなりますし、ぜひおすすめしたいです。
中居...
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情報提供元:一休.com
mak********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/03/31
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10数年ぶりの宿泊でした。私が子供の頃からあるホテルですし、今回利用したのは特別フロアなどではなくスタンダードな12畳の和室でしたが、定期的にメンテをされているのか建物もお部屋も古さを感じさせず、水まわりのニオイもなかったのには感心致しました。
チェックイン時のロビーやフロントスタッフさんの笑顔が...
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dra********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2021/03/23
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大浴場は広くて清潔で大変満足できました。ただ部屋食係りの髪の色や爪の長さ、また配膳の際の器の持ち方が気になりました。不快になるほどではないにせよ、ハイクラスのホテルなので、身なりやサービスの教育を徹底すれば、満足度がもっと上がると思いました。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/03/23
とても残念な限りです。2泊で利用。お部屋のお茶菓子は1泊目は売店でも売っているお餅でこれは美味しかったです、が2泊目はつまらないクッキーでした。夕食はお部屋食にて、1時間10分ほどで最後のお食事(ご飯)まできました。テーブルにはまだ3品が食べきれなく残った状態でしたがおかまいなく置かれました。
接客...
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情報提供元:一休.com
riv********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/03/22
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お気に入りのホテルです!
また利用させて頂きます。
早くgo toでの割引きキャンペーンが再開されて欲しいです!!
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/03/19
お部屋からベランダに出るときは下駄ではなくゴムのついた下駄かスリッパにして欲しい。
下駄の音が響きすぎます。
特に子供さん連れがお隣に泊まられたのでよく響きました。
それと、あれだけ高級なお部屋なのに歯ブラシがアメニティにないのは残念でした。
これから持参します。
ありがとうございました。
ホテルニューアワジからの返答
返信日:2021/03/19
この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、客室の備品またアメニティの件でご迷惑をお掛けし、ご満足のいく滞在とならず、大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシの件につきましては、通常ご用意させて頂いているアメニティであり、当館スタッフのチェック不足による不備と考えられます。頂きましたご指摘を関わるスタッフ全員で情報共有をし、再発防止に努める次第でございます。
また、下駄につきましても防音対策が万全ではなくご迷惑をお掛けいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、スピーディーに改善し再度来たいと思って頂ける宿になるよう努めて参ります。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/03/18
卒業、就職の記念旅行でしたが、ちらったそのことを言ったら客室係の方からサプライズでお祝いをいただきました。
とっても親切で部屋も素敵で大満足でした。
また行きたいです。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/03/14
一番印象に残っているのは、お食事が美味しかったことと、お部屋の露天風呂が最高に良かったこと。
お部屋係の方は大変感じ良く、久しぶりに行った淡路島、大満足で帰ってきました。
お土産にホテルの売店で買ったホテル特製のクッキーは、お取り寄せしたくなる美味しさで良かったです。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/13
コロナ過の旅行でしたが、プライベートが守られとても良かったです。
お部屋、食事とも大変満足です。
特に部屋の露天風呂は心身ともに無になれて最高でした。
機会ありましたら、また是非泊りたいです。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/03/11
大変素晴らしい滞在でした。ありがとうございました。
到着から出発までの間、スタッフの方々がとても親切でとても快適でした。そしてお部屋の露天風呂はもちろん、大浴場がとても素晴らしく、今まで行った旅館の中で温泉は1番だと思います。
あまり混み合う事もなく、とても身体が温まりました。
玄関でお迎え、お見送...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/03/05
全てにおいて最高に良かったです。
室内の露天風呂は、景色も最高で何度も入りました。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/02/28
素晴らしかったです。また絶対に伺いたいです。
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情報提供元:一休.com