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ホテルニューアワジの口コミ

ホテルニューアワジ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

825人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

09月18日00:42更新

189件

166人が満足と
評価しています。

169件中1~20件を表示

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    h*r*k*1*5*d*e*m*k*w*r*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。ホテルに到着した時から、大変丁寧におもてなしをして頂き、快適に、思い出深い時間を過ごす事ができました。またぜひ来させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12倍】全室露天風呂付スイート-ヴィラ楽園-(~9/30)
    詳しく見る

    m*y*2*0*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族での旅行で利用しました。ホテル自体が大きく、お風呂も広く楽しめました。
    夕食は鱧のフルコースで、量がとても多く、食べきれないほどでしたが、とてもおいしかったです。サービスも良かったです。
    朝食も種類が豊富で、楽しくおいしくいただきました。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】本場淡路島産活鱧のフルコース、淡路産玉葱とともに
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    旅館に30分ほど早く到着し、駐車して、係りの方にフロントへ誘導していただいてからしばらく待たされ、フロント係の方が宿泊客かと確認してこられました。係りの方通しの連絡が行き届いてないようで不安でした。
    上層階にクラブルームのような場所がもうけられていたのですが、スペースが狭く、子連れの家族が独占してる...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Best Rate】 ヴィラ楽園<宙の庭>【全室露天風呂付客室】(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*r*r*n*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事はよかった。全部おいしかった。施設面では規模に対してエレベーターが足りない、各施設への動線など改善すべき点があると思いますがおおむね満足。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    霜降り淡路牛の石焼ステーキ&牛しゃぶ鍋と旬の島の海の幸(~9/30)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    88才の母、私、2人の娘、4才と1才7ヶ月の孫娘でのオンナ4世代旅で、ホテルニューアワジグループのホテルも3度目の利用となりました。母の足の事を考え、今回、ヴィラ楽園宙の庭に決めました。ベランダ露天風呂とお部屋での食事で、館内を沢山歩く必要もなく、大変良かったです。また、下の孫が片時もじっとせず、ややこしか...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】本場淡路島産活鱧のフルコース、淡路産玉葱とともに
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約時には2部屋とったものの同じ階ではなかったのですが
    急遽前日にお電話いただいた時に同じ階に変更してくださいました
    喫煙フロア-だったのですが全く気にならず小さい子供がいたので端の部屋で良かったです
    部屋は申し分なく 部屋風呂でしたので日の出をお風呂から見る!と贅沢な気分でした
    チェックアウトも11時は嬉...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご当地ビーフ】霜降り淡路牛の石焼ステーキ&牛しゃぶ鍋と旬の島の海の幸 <GW>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヴィラの星の部屋に宿泊しました。とても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご当地ビーフ】霜降り淡路牛の石焼ステーキ&牛しゃぶ鍋と旬の島の海の幸(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    乳幼児連れだったのですが、乳幼児向け貸出グッズが豊富にありストレスなく宿泊できました。夜ご飯も美味しく頂き、朝ごはんは牛丼二杯含めてもりもり頂きました。サプライズもあり、素晴らしい旅行になりました。プールも子供(四歳)はスライダー含め楽しんでいました。縁日やバルーンアートなどイベントについて、子供の...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】本場淡路島産活鱧のフルコース、淡路産玉葱とともに
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    はも料理もおいしく、終始仲居さんの対応も素晴らしく良く快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】本場淡路島産活鱧のフルコース、淡路産玉葱とともに
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*m*r*n*0*6さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食での対応が不満足でした。マニュアル通りの対応でサービス業としては悪い。
    もっと気配りやさしさが必要である。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    11名(2室)
    宿泊プラン
    <家族でトクトク夏旅>館内イベント盛り沢山!シーサイドプールで遊ぼう◆夢大地 和室◆和食◆2食付
    詳しく見る

    k*m*k*n*5*2*1*3さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理、担当の中居さん、部屋最高でした。
    大満足です。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Best Rate】 ヴィラ楽園<星の庭>【全室露天風呂付客室】(~9/30)
    詳しく見る

    n*g*c*i*7*7*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の対応がとても良いです。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    品数控えめの夕食をかまどダイニング・バル淡道で(~9/30)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風が近づいてる日でしたが、雨でもお部屋の露天風呂やそれぞれの温泉・ラウンジと楽しいホテルライフを充分楽しめました。
    食事も美味しく、量も大食家の息子達も大満足でした。
    またぜひ行きたいです。
    スタッフの方々も親切でありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご当地ビーフ】霜降り淡路牛の石焼ステーキ&牛しゃぶ鍋と旬の島の海の幸
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*f*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の冷蔵庫にあるビールが、冷えてなかったので少し残念でした。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】鯛の姿造りと宝楽焼を味わうまんぷく会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は夫婦の還暦祝いと
    子供の就職祝いで利用させて
    頂きました。
    事前に伝えていましたが
    ホテルの設備、接客係の
    方の対応は大変満足のいくもので
    サプライズのお土産もあり
    気持ちよく過ごせました。
    また、機会があれば是非
    お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご当地ビーフ】霜降り淡路牛の石焼ステーキ&牛しゃぶ鍋と旬の島の海の幸(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の米寿のお祝いで家族で宿泊させて頂きました。お部屋の担当の方はとても感じが良く、ホテルの方々にも色々とお気遣い頂き母もとても喜んでおりました。食事についてもこちらの希望に応えて頂いて感謝しております。家族全員大満足でした。本当に有難うございました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご当地ビーフ】霜降り淡路牛の石焼ステーキ&牛しゃぶ鍋と旬の島の海の幸 <GW>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    70代後半の母と80代前半の伯母と3人、のんびりさせていただきました。
    母が風呂場で少しけがをした際もすぐにバンドエイドと塗薬をご用意いただきありがとうございました。
    温泉も素晴らしく、お部屋係さんも非常に気さくで親切にしてくださり、とても良い休日を過ごすことができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Best Rate】 ヴィラ楽園<海の庭>【全室露天風呂付客室】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は六階のお部屋でしたが、とても居心地がよかったです。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Best Rate】 ヴィラ楽園<宙の庭>【全室露天風呂付客室】(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素晴らしいホテルでした。
    エクシブやフォーシーズンズ等、高級と呼ばれるホテルにはいろいろ泊まったことがありますが、コスパの面・接客の質では圧倒的にこちらが勝ちます。
    この価格でこの施設、内容はあまり他に無いと思います。
    ホテルの方々の接客が完璧です。細かな要望も快く対応してくれます。
    是非また利用したい...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご当地ビーフ】霜降り淡路牛の石焼ステーキ&牛しゃぶ鍋と旬の島の海の幸(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*6*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    基本的にこんなもんかなあ。
    ミシュラン評価は理解しがたい。

    一番の不不満はアメニティ。風呂場に歯ブラシ,カミソリを置いてないので人数×2個は置いて欲しい。何よりひどいのはクシ。3名で1つ。ビジネスホテルでも人数分は置かれている。共有設備が良いだけに非常に残念でした。


    3

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    品数控えめの夕食をかまどダイニング「バル淡道」で
    詳しく見る

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