ホテル談露館

山梨県甲府市丸の内1-19-16 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:甲府・昇仙峡

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316

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総合評価

3.82

08月05日00:06更新

61件

42人が満足と
評価しています。

55件中21~40件を表示

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    l*n*_*e*_*l*v*_*sさんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    古さも一つの売りかもしれませんが
    リフォームや買い替えも必要かと
    テーブルは古く、痛みが酷かったです
    トゲが刺さってもおかしくありませんでした

    椅子も古く、グラグラしてました
    座って壊れて転倒して怪我でもした場合のリスクを考えれば買い替えた方がいいかと…

    昼間はカーテンを開ければいいですが
    夜は電気を全て...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】JAF会員様特別優待10%OFFプラン ≪素泊り≫ スタンダードダブル《定員1名》)
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    a*i*a*u*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋がとても広く、坪庭に総ガラス張りのラウンジも付いていてリッチな気分になりました。部屋というより、家という感じです。客室の中で迷子になりそうでした。ホテルは随所に老舗らしいセンスが光り、他のホテルとの違いを感じました。

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】【45日前の予約で最大30%OFF】特別客室限定!早い者勝ち!温泉満喫<朝食付>
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    y*m*2*8さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も広く快適でした。接客も良く気持ち良く宿泊できました。甲府へ行く時はまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】【禁煙】【朝食付】泊まってお得!5%オフ&ポイントUP【デラックスダブル】)
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    a*i*e*e*_*9*2さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての利用でしたが(チェックイン時など)スタッフの方のご対応がとても丁寧で、好感を持ちました。さすが老舗ホテルですね。
    楽しみにしていた温泉が、都合があわず利用できなかったのが非常に残念です。
    また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Rack Rate】遊湯満喫!朝食は和定食・洋定食から選べる!ビジネスやレジャーに!<朝食付>
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    u*a*o*o*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    未就学の息子との二人旅で利用しました。初めての利用でしたが、アップグレードしていただきスイートルームに宿泊しました。年季は入っておりましたが、広さと豪華さに息子が大喜びでした。この価格帯で広い客室に泊まれて有難かったです。ぐっすり眠れました。朝食も美味しかったです。また機会がありましたら、次回は娘と...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期でお得14日前締切】お手頃価格ステイ♪甲府駅より徒歩8分☆ツイン26平米/朝食付
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    s*i*a*4*3さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方達が、とても親切でした。
    また、食事やサービス等も充実していました。
    露天風呂も良かったので、楽しい旅行が出来ました。
    また、宿泊してみたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期60】【60日前の予約で最大35%OFF】特別客室限定最安値!早い者勝ち!温泉満喫<二食付>
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    h*a*m*9*2*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂が残念でした。
    食事は美味しく接客も丁寧で親切でした

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】【28日前の予約で最大20%OFF】早い者勝ち!温泉満喫!【素泊り】
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    p*r*t*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    脱衣所が狭いが源泉掛け流しの風呂が良いですね。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期21】【21日前の予約で最大15%OFF】早い者勝ち!温泉満喫<朝食付>
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    m*s*1*2*kさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前日帰り湯でよかったので今回宿泊で。
    お布団が薄くて硬いのが玉に瑕。
    とにかく泉質が良くてお気に入りの温泉となりました。
    甲府駅近の街中、ビルに囲まれた露天風呂も格別です。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先割60】【60日前の予約で最大35%OFF】特別客室限定最安値!早い者勝ち!温泉満喫<朝食付>
    詳しく見る

    o*y*s*h*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が快適でした。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】【14日前の予約で10%OFF!】早い者勝ち!温泉満喫<素泊り>
    詳しく見る

    k*4*1*8さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い部屋でゆったりと過ごせました。1階の温泉は気軽に利用できてよかった。レストランのランチリーズナブルな価格(ランチが1000円程度なのに朝食1600円は高いと思う)。部屋の空調は効きすぎで寒い(冷房を消してしまうと暑い)。冷蔵庫は小さすぎ。テレビはBSも入ってよかった。

    宿泊日
    2017/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期21】【21日前の予約で最大15%OFF】早い者勝ち!温泉満喫≪素泊り≫)
    詳しく見る

    c*a*c*a*4*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    接客に関してはチェックインの際にちょっとアクシデントが有ったのですが嫌な顔もせず丁寧な対応をして頂きました。本当にありがとうございました。
    部屋は角部屋だったのですが面白い形の部屋でした。ちょっとエアコンの効きが悪いかもしれないと思いますが寒くもならず良かったのかな。テレビは小さいように感じます。も...

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン33平米 お約束プラン
    詳しく見る

    w*s*t*n*y*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    素泊まりで利用したので、このホテルの良い所を余り経験出来ませんでしたが、部屋は広くて使い勝手が良いですね。一階に温泉が有ります。
    また、繁華街の近くなので何をするにも便利な場所でした。
    孫が忘れ物をし帰郷後に問合せしたのですが、フロントの対応にも好印象でした。

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン26平米 お約束プラン
    詳しく見る

    g*w*y*3*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/08/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    廊下のじゅうたんが汚れていて、少し臭い匂いがした。
    ツインの窓側は冷房効き過ぎ、ドア側は冷房効かなかった。
    温泉は人が少なく、落ち着いて入れた。

    宿泊日
    2017/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★素泊りプラン☆駐車場無料【甲府駅から徒歩8分で源泉掛け流し温泉】スタンダードツイン【禁煙】)
    詳しく見る

    w*t*n*b*_*s*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/07/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    廊下も部屋の壁もシミだらけで、温泉も含めて全体的にとても不衛生でした。
    せめてフロントが親切であれば良いのですが、深夜シフトのフロントのお爺さんが不親切で態度も悪く
    2度と宿泊したくありません。
    いつもは、ちかくのドーミーインや東横インに宿泊していたのですが、
    泊まりすぎて飽きたため、このホテルを利用し...

    宿泊日
    2017/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスの予定が決まったら】14日前早期割引≪素泊り≫<ダブルルーム/シングルユース>)

    ホテル談露館からの返答返信日:2017/07/05

    この度はホテル談露館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。内容を確認させて頂きました。フロントの対応に関しましてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまったとの事大変申し訳ございません。完全に指導不足でございます。担当スタッフに対しましては指導を行わせて頂きます。今後このような事を発生させないよう徹底して参ります。また、設備面に関しましても現在少しずつではございますが改修工事を行っております。室内、廊下の壁紙に関しましても実施して参ります。お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。この度の事を全社で教訓にさせて頂き改善を計ってまいります。株式会社 談露館 宿泊課 藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*e*5*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    接客サービスは、親切で丁寧に対応していただきました。部屋も広くて清潔です。連泊したのですが朝食バイキングのメニューが同じだったとの、種類も少なく、普通でした。山梨の特長を活かしたメニューだと良いと思います。温泉は狭く、黒いぬめりのゴミが沢山浮いていてがっかりしました。部屋のバスタブの方が大きくてゆっ...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★朝食付【連泊割引プラン】☆駐車場無料【ご出張やご旅行に大人気☆お得に温泉満喫♪】)

    ホテル談露館からの返答返信日:2017/07/05

    この度はホテル談露館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして同じメニューであったとの事、大変申し訳ございませんでした。通常御連泊のお客様に対しまして、当ホテルは和食、洋食をお選びいただけることにより、初日を和食二日目を洋食とすることができます。また同じお食事をお選びいただいた際にも、御連泊対応として料理を代えさせて頂く事も出来ます。大変申し訳ございませんでした。今後発生しないように徹底をさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。株式会社 談露館 宿泊課 藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*j*n*w*j*n*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉よかったです。もう少し広いと良いですが
    この繁忙期にこの金額で宿泊でき、従業員の方も感じ良かったです。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定10%割引プラン★スタンダードツインルーム★☆和洋選べる朝食付☆)

    ホテル談露館からの返答返信日:2017/07/05

    この度はホテル談露館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。温泉に関しまして当ホテルは湯の花が黒い温泉です。ビジネス街の真ん中にあるのであまり知られてはおりませんが、源泉で成分調整などを行っていないことも特徴となります。施設面でお風呂は大きくありませんが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたらと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。株式会社 談露館 宿泊課 藤原

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    施設からの返信あり

    q*b*d*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    前日に電話して何点か要望をさせてもらって、全く返事に心がこもっていなかったので、最後に「この電話の内容は当日フロントに伝わってますか?」と問い合わせたところ、「大丈夫です」と言われましたが、案の定、全く伝わっていませんでした。
    当日、大浴場の排水が詰まっていて、全体にシャンプーなどの泡が浮いている状...

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ダブル18平米 お約束プラン
    詳しく見る

    s*n*e*f*o*d*r*5*9さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回喫煙室を使用させていただきました。
    室内面積は非常に広くて良いのですが、、カーテンのレースとかが非常に汚いしあり得ない。
    あと、空調が弱いのでは?強くすると音が大きくなり不愉快になります。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネスの予定が決まったら】14日前早割≪朝食付≫
    詳しく見る

    a*a*o*1*y*4*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食レストランでゆっくりでき、接客も感じよかった。
    温泉風呂は少し小さいのは落ち着けて良かったが、
    私にとってはちょっとぬるくて満足度が下がりました。

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日・休日限定!】夕食をお手軽にしてビジネス・旅行をリーズナブルに♪2食付プラン
    詳しく見る

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