ホテル談露館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

259人がお気に入りに登録

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総合評価

3.76

07月02日00:10更新

46件

31人が満足と
評価しています。

40件中1~20件を表示

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    b*e*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    従業員の対応は最高レベルに評価しても良いと思う
    但し、それをすべて台無しにする部屋の酷さ
    WIFI・・・繋がらない
    トイレ・・ウオシュレット壊れてる
    部屋・・・絨毯がシミだらけ
    洗濯物を入れる程度のビニール袋位はせめて用意しておいてほしかった
    従業員さん達の応対は100点なだけに残念なホテル

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    t*g*m*e*pさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日、3人での宿泊でお世話になり、とても広いお部屋で快適に凄させて頂きました。
    お風呂が狭いので、多少の不便さはありますが、泉質がよく、お肌がしっとりしました。

    スタッフの方のお心遣いを感じられる機会もあり、駅からも、さほど遠くは感じませんでしたので、また機会があればお世話になりたいと思えるお宿とな...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    m*k*g*_*i*a*oさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    日曜泊、月曜発で宿泊しました。
    フロントの初老の方がとてもにこやかで丁寧な対応をしてくれて、印象がとてもよかったです。
    部屋は広いですが少し古めです。
    スタンドライトがメインですが、部屋の雰囲気と合わさりとても趣があります。
    冷房が無かったですが、季節的に問題になりませんでした。
    枕の種類が選べると、な...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    c*f*h*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    まずは接客が最高! こんなにもして頂いて最高に幸せでした。 朝食も申し分なく美味しく頂きました。 しいて言うならば普段見えないところ、洗面器の上隅、浴槽のタイル部の隅にカビがあり、残念な気もしました。でも、総合的には99点でしょう!

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    l*c*y*7*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも歩ける距離で、近くにスーパーもあり利便性高い。飲食店も多い。
    フロントの方の対応も丁寧で、部屋も落ち着いていました。
    掛け流しの温泉があるのは魅力的です。
    部屋のお風呂も広いので、足を伸ばしてゆっくりできます。
    特に気になる部分、指摘などはないです。
    こちらのホテルを選んで良かったなあと思いまし...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期21】【21日前の予約で最大15%OFF】早い者勝ち!温泉満喫<素泊り>
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    l*n*_*e*_*l*v*_*sさんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    古さも一つの売りかもしれませんが
    リフォームや買い替えも必要かと
    テーブルは古く、痛みが酷かったです
    トゲが刺さってもおかしくありませんでした

    椅子も古く、グラグラしてました
    座って壊れて転倒して怪我でもした場合のリスクを考えれば買い替えた方がいいかと…

    昼間はカーテンを開ければいいですが
    夜は電気を全て...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    a*i*a*u*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋がとても広く、坪庭に総ガラス張りのラウンジも付いていてリッチな気分になりました。部屋というより、家という感じです。客室の中で迷子になりそうでした。ホテルは随所に老舗らしいセンスが光り、他のホテルとの違いを感じました。

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*m*2*8さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も広く快適でした。接客も良く気持ち良く宿泊できました。甲府へ行く時はまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
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    a*i*e*e*_*9*2さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての利用でしたが(チェックイン時など)スタッフの方のご対応がとても丁寧で、好感を持ちました。さすが老舗ホテルですね。
    楽しみにしていた温泉が、都合があわず利用できなかったのが非常に残念です。
    また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    u*a*o*o*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    未就学の息子との二人旅で利用しました。初めての利用でしたが、アップグレードしていただきスイートルームに宿泊しました。年季は入っておりましたが、広さと豪華さに息子が大喜びでした。この価格帯で広い客室に泊まれて有難かったです。ぐっすり眠れました。朝食も美味しかったです。また機会がありましたら、次回は娘と...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    s*i*a*4*3さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方達が、とても親切でした。
    また、食事やサービス等も充実していました。
    露天風呂も良かったので、楽しい旅行が出来ました。
    また、宿泊してみたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期60】【60日前の予約で最大35%OFF】特別客室限定最安値!早い者勝ち!温泉満喫<二食付>
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    h*a*m*9*2*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂が残念でした。
    食事は美味しく接客も丁寧で親切でした

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    p*r*t*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    脱衣所が狭いが源泉掛け流しの風呂が良いですね。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期21】【21日前の予約で最大15%OFF】早い者勝ち!温泉満喫<朝食付>
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    m*s*1*2*kさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前日帰り湯でよかったので今回宿泊で。
    お布団が薄くて硬いのが玉に瑕。
    とにかく泉質が良くてお気に入りの温泉となりました。
    甲府駅近の街中、ビルに囲まれた露天風呂も格別です。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先割60】【60日前の予約で最大35%OFF】特別客室限定最安値!早い者勝ち!温泉満喫<朝食付>
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    o*y*s*h*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が快適でした。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】【14日前の予約で10%OFF!】早い者勝ち!温泉満喫<素泊り>
    詳しく見る

    k*4*1*8さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い部屋でゆったりと過ごせました。1階の温泉は気軽に利用できてよかった。レストランのランチリーズナブルな価格(ランチが1000円程度なのに朝食1600円は高いと思う)。部屋の空調は効きすぎで寒い(冷房を消してしまうと暑い)。冷蔵庫は小さすぎ。テレビはBSも入ってよかった。

    宿泊日
    2017/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期21】【21日前の予約で最大15%OFF】早い者勝ち!温泉満喫≪素泊り≫)
    詳しく見る

    c*a*c*a*4*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    接客に関してはチェックインの際にちょっとアクシデントが有ったのですが嫌な顔もせず丁寧な対応をして頂きました。本当にありがとうございました。
    部屋は角部屋だったのですが面白い形の部屋でした。ちょっとエアコンの効きが悪いかもしれないと思いますが寒くもならず良かったのかな。テレビは小さいように感じます。も...

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン33平米 お約束プラン
    詳しく見る

    w*s*t*n*y*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    素泊まりで利用したので、このホテルの良い所を余り経験出来ませんでしたが、部屋は広くて使い勝手が良いですね。一階に温泉が有ります。
    また、繁華街の近くなので何をするにも便利な場所でした。
    孫が忘れ物をし帰郷後に問合せしたのですが、フロントの対応にも好印象でした。

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン26平米 お約束プラン
    詳しく見る

    g*w*y*3*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/08/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    廊下のじゅうたんが汚れていて、少し臭い匂いがした。
    ツインの窓側は冷房効き過ぎ、ドア側は冷房効かなかった。
    温泉は人が少なく、落ち着いて入れた。

    宿泊日
    2017/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★素泊りプラン☆駐車場無料【甲府駅から徒歩8分で源泉掛け流し温泉】スタンダードツイン【禁煙】)
    詳しく見る

    w*t*n*b*_*s*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/07/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    廊下も部屋の壁もシミだらけで、温泉も含めて全体的にとても不衛生でした。
    せめてフロントが親切であれば良いのですが、深夜シフトのフロントのお爺さんが不親切で態度も悪く
    2度と宿泊したくありません。
    いつもは、ちかくのドーミーインや東横インに宿泊していたのですが、
    泊まりすぎて飽きたため、このホテルを利用し...

    宿泊日
    2017/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスの予定が決まったら】14日前早期割引≪素泊り≫<ダブルルーム/シングルユース>)

    ホテル談露館からの返答返信日:2017/07/05

    この度はホテル談露館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。内容を確認させて頂きました。フロントの対応に関しましてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまったとの事大変申し訳ございません。完全に指導不足でございます。担当スタッフに対しましては指導を行わせて頂きます。今後このような事を発生させないよう徹底して参ります。また、設備面に関しましても現在少しずつではございますが改修工事を行っております。室内、廊下の壁紙に関しましても実施して参ります。お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。この度の事を全社で教訓にさせて頂き改善を計ってまいります。株式会社 談露館 宿泊課 藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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