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横浜桜木町ワシントンホテルの口コミ

横浜桜木町ワシントンホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,480人がお気に入りに登録

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総合評価

3.85

08月22日00:24更新

368件

259人が満足と
評価しています。

290件中1~20件を表示

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    i*s*1*3*hさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    価格の割には部屋が狭い

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍バーゲンプラン~素泊り~
    詳しく見る

    x*q*h*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おまかせプランでしたが観覧車が見える部屋で子供も喜んでくれました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋タイプおまかせプラン!【素泊り】添い寝のお子様1名様までOK!)

    横浜桜木町ワシントンホテルからの返答返信日:2019/08/11

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービスとお得な宿泊プランのご提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせ下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    21階という高層階だったので、オーシャンビューで景色も良く気持ちよかったです!
    お部屋は広くありませんが、綺麗にお掃除されていていました。
    朝ごはんのバイキングは、チェックイン時に頼みましたが1割引にして頂けました。
    バイキングは種類も豊富で大満足です。接客の方が、遅い時間に食べていた私に10時までなのでた...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    平日限定!【海側スーペリアルーム確約】夜景満喫〜横浜の絶景を2人で〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*t*r*k*_*a*a*2さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で、とても便利な立地です。バス、タクシー、電車と大変便利です🎵希望通りのお部屋で、いつも綺麗にしていただき、気持ちよく過ごせました❗️孫たちも一緒でしたが、景色が綺麗で帰りたくないと言っています。何度でも、泊まりたいと思います。スタッフの方たちの心暖かい気配りがとてもすばらしいです。また、次もお願...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一番人気! スマートプライス ~素泊まり~ス-ペリアツインルーム20平米【禁煙/みなとみらい・海側】)

    横浜桜木町ワシントンホテルからの返答返信日:2019/07/25

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービスとお得な宿泊プランのご提供に努めて参ります。 次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせ下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*r*y*i*l*yさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    翌日のベイスターズファンイベントに午前中から参加するため、こちらに宿泊。
    駅近だし、会員になったおかげでラウンジも使えて、快適な滞在をすることが出来ました。
    予約時、備考欄にもし空きがあれば海側に変更してほしい旨を記載していたのですが、ちょうど空きがあったようで街側から変更して頂けました!差額は取られ...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】15日前割引~朝食付き~桜木町駅徒歩1分
    詳しく見る

    k*k*h*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    はっきり言って注意不足。きっちりしようと努力していない。
    ・部屋の掃除ができてなかった。トイレにトイレットペーパーが流れず残っていた。ほこりがたまっている所があった。(指摘するとすぐに部屋を変えてくれたが気持ち悪かった。)
    ・ズボンプレッサーを借りたが、故障かスイッチが入らなかった。(使い方がわからな...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    イチオシ! スマートプライス ~朝食付き~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/24
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    電源コンセントが一つしかなくて不便

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットプラン<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*o*s*o*c*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    私自身、仕事で出張は滅多にないのですが、今回は出張で利用しました。
    フロントスタッフの方々は親切で丁寧に対応してもらえました。比較的融通も利くのでいいと思う。
    ただ、朝食バイキングでのスタッフはあまりいいとは思えませんでした。飲み物の補充が遅い割にはスタッフ同士での会話が目立ちました。少し緊張感が足り...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定セール ~朝食付~
    詳しく見る

    s*z*n*a*_*0*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋のトイレのウオシュレットが故障していて使えなかった。
    禁煙の部屋だったが、空気清浄機を動かしたらタバコの臭いがした。
    こっそり吸っている客がいるのかな?と思いました。
    それ以外は特に問題なし。
    ただ、壁が薄いのか隣の部屋の清掃の音や振動が物凄く響いた。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.comビジネス厳選! 横浜みなとみらいの夜景確約ルーム+12時レイトアウト【こだわりの朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    海側の部屋からの景色がとても素敵でした
    どこに行くにもアクセスが良く、ランドマークタワーまで徒歩3分くらい
    桜木町駅そばで、バス乗り場も近くて便利です

    朝食が良いということで追加で付けましたが
    期待ハズレでした。種類はありますが
    手作りの品は少なかったです。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一番人気! スマートプライス 〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    過去に何度か利用したことがあります。やっぱり、駅近で部屋からの夜景がとてもいいですね。また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.comビジネス厳選! 横浜みなとみらいの夜景確約ルーム+12時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/13
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    些細な事ですみませんが
    バスにボディタオルが無かったです(フロントに頼むといただけました)また、枕が私にはつるつるしていて朝首が痛かったです。もう少し違う素材であったらと感じました。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.comビジネス厳選! 横浜みなとみらいの夜景確約ルーム+12時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/04
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    エアコンの吹き出し口がベッドの上にあり、部屋がとても乾燥し、喉が痛くなります。部屋に加湿器がありましたが、使い方が分からず。部屋に加湿器の操作マニュアルもなし。仕方なくフロントに電話すると、「別の物をお持ちします」と別の加湿器を持ってきてくれたが、最初しっかりはまっておらず、動作しなかった。マニュア...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    イチオシ! スマートプライス 〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*u*u*3*5*0*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    家族旅行で利用させて頂きました。
    立地条件としては良かったのですが雨続きで濡れない歩道があれば
    良かったです。
    表示されていた部屋の㎡数の割には狭いように感じました。
    シングル部屋をダブルベットを無理に置いたような部屋で
    スーツケースも置くスペースもなく大変困りました。
    朝食付きで「こだわりの朝食」とあり...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.comビジネス厳選! 横浜みなとみらいの夜景確約ルーム+12時レイトアウト【こだわりの朝食付】
    詳しく見る

    a*1*4*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食会場の入口で自由にお座り下さいと言われ中に入ったが、会場スタッフの人数が足りない為、下膳が追い付かず席が空かないので、後から来たお客が前のお客の分の下膳をして、自分で席を確保するしかなかった。
    しかもカートの台数も足りていないので、下膳をしたくてもすぐに出来ない状況に。
    料理は美味しかっただけに残...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳あり&直前割】お部屋タイプおまかせプラン!添い寝お子様1名までOK!
    詳しく見る

    s*i*e*4*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ゴールデンウィーク初日の土曜日から宿泊しました。
    不満は土曜日なのに5階のバーは夜8時前には閉店していた事です。平日はともかくとしてせめて10時くらいまではやってて欲しかったですね。
    素晴らしい点は朝食のパンが美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.comビジネス厳選! 横浜みなとみらいの夜景確約ルーム+12時レイトアウト
    詳しく見る

    k*n*k*o*k*n*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    GWで部屋おまかせプランだったので、しょうがないのかもしれませんが、部屋はかなり狭く、空気清浄機があっても故障していて使えずでした。
    お風呂(ユニットバス)の換気扇が機能しておらず…スイッチがあるのかと確認してみるとないとのこと。部屋も寒かったので、温度があげられないか?と聞いてみたところ、館内の温度は...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳あり&直前割】お部屋タイプおまかせプラン!添い寝お子様1名までOK!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    桜木町駅前と言う立地なので、仕方ないな〜とは思ったけど。
    想像していたよりお部屋が狭かった。
    けど、一人で泊まったので特に問題ないです。
    フロントの方も、めちゃくちゃ笑顔で優しい対応でした。
    他のホテルだと女子には、最低限の化粧品のサンプル的なモノが無料でもらえるのに対して、こちらのホテルは、会員じゃな...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.comビジネス厳選! 横浜みなとみらいの夜景確約ルーム+12時レイトアウト
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    情報提供元:一休.com

    t*r*s*k*0*_*7*7さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロン他の方のご説明がとても丁寧でしたし、朝食の種類が豊富ですごくおいしかったので大満足です

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一番人気! スマートプライス ~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良く桜木町駅の前でありました。
    ワシントンホテルの中でも高級感のある素晴らしいホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.comビジネス厳選! 横浜みなとみらいの夜景確約ルーム+12時レイトアウト【こだわりの朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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