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倉敷ステーションホテルの口コミ

倉敷ステーションホテル

岡山県倉敷市阿知2-8-1 地図

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454

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総合評価

3.35

08月04日11:27更新

81件

41人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    har********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    なぜか布団が汚かった。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】 Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2020/06/29

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
    せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、快適なお部屋をご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中、何かございましたらご遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
    今回お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事の無きよう努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mau********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食がとてもおいしかったです。
    建物の古さは否めませんが、綺麗に改装してあったので不満はありませんでした。
    もともと宿泊代が安価にもかかわらず、広い部屋にして頂いてうれしかったです。
    また倉敷に来た時は利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】(1泊朝食付き)  Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2020/03/30

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    朝食やお部屋につきましてご満足頂けましたようで、こちらと致しましても嬉しく思っております。
    お客様にご宿泊頂きました当日はトリプルルームに空きがございましたので、勝手ながらアップグレードさせて頂きました。
    『また倉敷に来た時は利用したい』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変ありがたく思います。お客様からお寄せ頂きましたあたたかいお言葉を励みに、今後も更にお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lyx********さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    フロントスタッフさんが優しい男性でした。
    タオルをトイレの所に落としてしまったんですが、すぐに新しいのと取り替えて下さいました。

    食事はとってないのでこの評価です。
    部屋は狭く窓から外は見えません(隣のビルがありました)。
    バス、トイレもやや狭いですが寝るだけだったので許容範囲です。
    水圧は弱めです。

    ク...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】 Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2020/02/21

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
    しかしながら、設備面ではご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛け致しましたにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をお寄せいただき、恐縮致しております。
    倉敷にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。その際は当店自慢の和定食の朝食もご利用頂けますと幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mit********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食をいつも楽しみにしています。部屋は古くて狭いですが、またリピします。

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】~直営店自慢の和朝食を堪能~(12品付) Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2020/02/06

    いつも倉敷ステーションホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    お客様のお言葉にもございますが、当ホテルの建物は築年数も経過しておりまして古さは否めません。現在、少しずつではありますが、改修、修繕を行っております。
    いつも朝食を楽しみして頂いているとの事で、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿下さいまして有難うございました。

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    施設からの返信あり

    gla********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2年前に、初宿泊。2度目です。ホテル内で、食事ができるので、有難いです。朝食は、お正月料理で、良かったです。また、行きますね。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「ビジネスおすすめ」 【スタンダードプラン】~ツインルーム・禁煙~)

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2020/01/17

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お食事につきましてご満足頂けましたようで、こちらと致しましても嬉しく思っております。また倉敷にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。宿泊部 インターネット担当

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    施設からの返信あり

    dbu********さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    倉敷駅や美観地区から近く、安くて一人で泊まるのには十分でした。お風呂やトイレの古さは少し気になりましたが、他は十分満足できました。また倉敷に行った際は利用させて貰いたいです。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】 Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2019/12/31

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    立地や価格につきましてご満足頂けましたようで、こちらと致しましても嬉しく思っております。しかしながら、お客様のご意見にもございますが、当ホテルの建物は築年数も経過しておりまして古さは否めません。現在出来るところから改修、修繕を行っております。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lcs********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設は古く狭いが男性が宿泊するだけなら十分。
    女性にはオススメできない。
    ベッドの頭の部分にコンセント口やスペースが
    ない為不便を感じた。
    マッサージはなく整体を受けることができる。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】 Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2019/12/07

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉にもございますが、当ホテルは築年数も経過しておりまして古さは否めません。現在、少しずつではございますが修繕、改修を行っております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。マッサージにつきましては、お部屋に設置しておりますインフォメーションに詳細のご案内がございます。ご希望でしたら、コースをお選び頂きまして、フロントまでお申し付けくださいませ。
    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    yos********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からも近いし、お安く泊まれて、私には必要十分なホテルでした。フロントの方が笑顔で物腰柔らいのも好印象。ボトル入りのボディソープでない石鹸が一つあればありがたかったかも。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リーズナブルプラン】~お子様歓迎~ Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2019/11/16

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。立地や価格につきましてご満足頂けましたようで、嬉しく思っております。フロントスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
    ご要望頂きました固形石鹸ですが、他のアメニティグッズとともにフロントカウンターに置いており、ご自由にお取り頂けるようにしております。ご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
    また倉敷にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gre********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビジネスで一泊。安価だったので選びました。
    ちょっと肌寒かったので、お風呂上りに部屋を暖めておこうかと思ったらエアコンが集中管理で冷房になっていてできなかったのが気になりました。
    お風呂のお湯の出がよくないことと、バスタブが若干ぐらぐらしたのは、あまり新しくないから仕方ないのかなと。その分安価で泊まれ...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リーズナブルプラン】~お子様歓迎~ Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2019/10/18

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
    せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、空調につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお言葉にもございますが、当ホテルの冷暖房の切り替えにつきましてはフロアごとに管理させて頂いております。お部屋の室温に関しまして、ご要望がございましたら冷暖房器具の貸し出しなど出来る限りの対応をさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
    またバスタブにつきましても快適にお使い頂けず申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。現在、出来るところから改修、修繕を行っております。
    ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいまして誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    y*t*o*a*e*0*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 -

    2連泊で利用。冷蔵庫に冷やしていた缶酎ハイ、2泊目に戻ってみると何と消失!フロントで確認依頼したが、不明~。もう一度捜索してもらったらあっという間に見つかったょー。真剣に捜索しなかったんだなー。ユニットバスは前のお客さんのと思われる髪の毛が落ちていたー!
    そのほかは問題ない状態だったけど、なんとなく不...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リーズナブルプラン】~お子様歓迎~ Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2019/08/08

    この度は倉敷ステーションホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。せっかくお泊り頂きましたにもかかわらず、客室内にて大変不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
    このような事を二度と起こさないためにも清掃責任者及び全スタッフに注意喚起致しました。またユニットバスに髪の毛がありました事につきましても、今後は清掃は勿論のこと、その後の確認も徹底して参ります。ご気分を害するご滞在となってしまった旨、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    m*r*_*a*_*r*e*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    倉敷駅南口を出てすぐ看板が見え、迷う事はありませんでした。壁が薄いのか、隣室のいびきが聞こえてきて夜中に目が覚めてしまいましたが、他は満足です。フロントの方にも笑顔で対応して頂きました。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】 Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2019/04/22

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。施設面での早急な改装は難しいのですが、頂きましたご意見を今後の検討課題とさせて頂きます。
    フロントの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もよりご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*z*t*5*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    設備の老朽化は仕方ないですが、古くなった設備は最新ののものに取り替えておられ、快適に過ごせる様に取り組まれているのが、よく分かりました。
    比較的安価な朝食付きのプランでしたが、バランス良くボリュームもあり、かつ、とても美味しい朝食で、一日の始まりの力となるものでした。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】~直営店自慢の和朝食を堪能~(12品付) Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2019/04/05

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
    お客様のお言葉にもございますように、ホテルの建物は築年数を経ている為、古さは否めません。少しずつではございますが改装に取り組んでいるところでございます。
    今後もより快適にお過ごしいただけるホテル造りを目指してスタッフ一同励んで参ります。
    直営レストラン『白壁』は瀬戸内の旬の食材を活かした健康的で豊かな和食が自慢の店でございます。昼食や夕食で御利用のお客様にもご満足頂いておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    お客様のお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテル造りを目指して励んで参ります。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    a*r*b*k*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張で一泊しました。数回目の宿泊です。(お風呂に入るのが面倒な性格なので、温泉付きのビジネスホテルには興味がないタイプの意見です。)
    名前と違って駅直結ではないですが、立地的には全く不満のない駅前のホテルです。設備等全体的に年数なりのやや古めの感じですが、特に不足はありません。
    やはりこのホテルの良さ...

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】~直営店自慢の和朝食を堪能~(12品付) Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2019/03/03

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
    お客様のお言葉にもございますように、当ホテルは築年数も経過している為、古さは否めません。少しずつではありますが、改装・修繕を行っております。
    立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食は栄養バランスに富み、ボリューム満点かつヘルシーに考えられており、自信を持ってお勧めしております。
    また倉敷にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    s*x*w*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事は申し分ない。ただ設備が古く、暖房が集中管理で途中で止まり、あの薄い安い布団では寒くて仕方ない。流石にその辺は変えないと、次はないかなと思う。立地、食事は良いのだから改善すべきと思います。全体的に明るさも足りず、古い病院にしか見えない。明るく、綺麗にお願いします。そしたら完璧です

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付プラン】~瀬戸内の幸をリーズナブル価格で~ Wi-Fi無料

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2019/01/03

    この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    施設の古さではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。施設内の物品に関しましては、少しずつではございますが、新しい物へ交換、修繕を行っております。布団も早めに新調予定でございます。
    今回のお客様のお声を今後の参考に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
    また倉敷にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    c*u*u*9*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/11/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    かなり古くて、匂います。

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル10平米 お約束プラン

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2017/12/02

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご指摘にもございますように、建物の古さは否めず、現在可能な箇所から少しずつ改善を行っているところでございます。ご滞在中、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善課題として協議して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきまして有難うございました。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。宿泊部 インターネット担当

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    施設からの返信あり

    j*j*b*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エアコンが少し効きすぎだと思う。バス、トイレは、少し狭いと思います。朝食は、とても良かったです。

    宿泊日
    2017/05/29
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】(1泊朝食付き)

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2017/06/15

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    客室の設備に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ユニットバスの広さはホテルの構造上、早急な改善が難しい現状でございますが、今後の課題として検討して参ります。
    また、エアコンにつきましては各お部屋で温度や風量、風向の調節も出来ますので、何かご不明点等ございましたらフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
    お客様に快適にお過ごし頂けますよう、出来る限りの努力を行って参ります。
    貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    宿泊部 インターネット担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*y*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ツインルームでしたが、ベッドが大きくてゆったり過ごせました。ドライヤーの線がむき出しになっていたので連絡するとすぐ交換してもらえました。建物が古いので仕方ないとは思いますが、浴槽の底ががたがたして大丈夫かなとおもいました。朝食は品数も豊富で良かったです。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】(1泊朝食付き)

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2017/05/17

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルのお食事をお褒め頂き大変嬉しく感じておりますが、お部屋の設備面等で不備があり、ご面倒をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    以後このようなことがございませんよう、確認・点検の徹底に努めて参ります。
    ユニットバスに関しましては、早急な改善が難しい現状ではございますが、改善策を協議して参ります。
    貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。
    次回、ご利用頂ける機会がございましたらトータルでご満足頂けますよう、従業員一同切磋琢磨して参ります。
    またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*z*9*2*_*7*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    施設が古い。でも食事が美味しい。

    宿泊日
    2017/03/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】(1泊朝食付き)

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2017/03/30

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    施設面でご不便をお掛けしまして大変心苦しく感じております。
    早急な改善が難しく、徐々にではございますが修繕・改装に取り組んでおります。
    まだまだ至らない部分もあるかと存じますが、何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
    出来る限りの対応に努めて参ります。
    また、お食事つきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
    今後は、より快適なご宿泊がご提供出来ますようスタッフ一同邁進して参ります。
    またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

    宿泊部 インターネット担当

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    施設からの返信あり

    a*u*a*a*a*i*1*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/02/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    懇親会の会場が「よろこんで」でしたので、好都合でした。ホテル本体は改修?工事中でした。朝食は美味しく腹いっぱい頂きました。又、チャンスがあれば、お安くご利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】~直営店自慢の和朝食を堪能~(12品付♪)

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2017/04/06

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ホテル入口の改装中で、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
    ご迷惑をお掛けしましたにも関わらず、当ホテル直営店”瀬戸内海鮮料理 白壁”の和朝食や価格をお褒め頂き、大変恐縮しております。
    今後も、当ホテルを引き続きご利用頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
    またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

    宿泊部 インターネット担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*3*_*0*3さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/02/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    喫煙室を予約してたのですが、換気扇が無いのにビックリ、場所も分かりにくい。
    多分もー泊まらないと思います。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 リーズナブルプラン~♪ ~トリプルルーム・喫煙~)

    倉敷ステーションホテルからの返答返信日:2017/02/12

    この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは、排気口で換気を行っており、各お部屋にあいにく換気扇がございません。また、ホテルの場所も分かりにくかったとのことで、ご迷惑とご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後の課題として可能な部分から改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。宿泊部 インターネット担当

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    施設からの返信あり

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