IDでもっと便利に新規取得

ログイン

淡路島観光ホテル

兵庫県洲本市小路谷1053-17地図

お気に入り

924

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.28

05月06日00:19更新

140件

118人が満足と
評価しています。

mit********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方の対応がすごく良かったです。
特に外国人の方がすごく動きが良くて好印象でした。
海沿いで釣りもできて子供も喜んでいました。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【創業60周年記念プラン】春の釣り特典付・お気軽旅の決定版 ビジネス,釣りに ゆったり1泊朝食付

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/15

従業員の方の対応がすごく良かったです


この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、お子様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「海沿いで釣りもできて子供も喜んでいました」との、嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在・当館自慢の釣りアクティビティ・館内施設を通して、お子様・ご家族様にご滞在をご満足頂けて、嬉しい限りでございます。
ご滞在の中で日本一のフィッシングホテルを感じていただけたということでしたら何よりでございます。
シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております!
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルでは、魚釣りを楽しんで頂き、魚釣りの魅力をお伝えするイベントを開催しております。私たちの宿は、非常にファミリーでのご利用の多い館でございます。大人様はもちろんの事、お子様にも喜んで頂けるおもてなしを日々考えております。
次回お越しいただける日に向け、今回以上にご満足いただけるような滞在・体験のご提案ができるよう今後も精進を重ね、お帰りを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、クチコミにまで投稿くださり、ありがとうございました。

また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

nab********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

緊急事態宣言解除後すぐの家族旅行でしたがコロナ対策されてて安心してくつろげました。食事も味、ボリューム共に満足できました(*´∀`*)また魚がよく釣れる時期に行きたいと思います(今回は家族でベラ1ぴき(´;ω;`))

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【創業60周年記念プラン】春の釣り特典付・淡路島の旬素材を愉しむ当館おススメ「旬会席」・お部屋食

ifi********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

車を玄関に着けた時から対応はスムーズでした。
お部屋は思っていたより広くて驚きました。
眺望も満点。
部屋食でしたが、係りの方が、関わり過ぎずでも丁寧な対応でしたので、コロナ対応をしっかりされていると感じました。食事内容は夕食も朝食も大満足。年配の夫婦ですが、胃もたれの全くしない内容でした。釣りも目...

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【定番プラン】迷ったらコレ!淡路島の旬素材をバランスよく愉しむ当館おススメ「旬会席」 お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2021/01/19

この度は、淡路島観光ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
頂戴しましたコメントを拝読致しますとホテルでのご滞在・当館自慢の釣りアクティビティ・館内施設を通して、滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテル」では、日本一の釣り体験をテーマに、釣り体験初心者のお客様から、エキスパートのお客様まで楽しんで頂ける釣り体験のご提供をお届しております。初心者のお客様には専属スタッフが、釣りのサポートもさせて頂いております。
シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております!

また、当館スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
「楽しい旅行になりました」との嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いたコメントは私ども淡路島観光ホテルの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。
今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。
これからも皆様に愛される日本一のフィッシングホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくり・上質な釣り環境の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルにお戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

asi********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/03

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

エアコン口に埃がこびりついて部屋の入り口フロアーに綿誇りがコロナ禍の中気分が悪い、従業員の態度、接し方は非常に良かった。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大晦日&元旦】2021年初日の出を楽しむ<1泊2食>夕食は大晦日の限定会席 お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2021/01/03

この度は、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回は、私ども淡路島観光ホテルに期待して頂きご宿泊のご予約をお選び頂いたのにも関わらず、客室の清掃不備・確認不足により、
大切なご旅行でご不快なお気持ちにさてしまいまして、深く反省いたしますとともに
お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご指摘を、全従業員で共有させていただきます。
また、当該清掃スタッフへの再教育・再指導をおこない、同じ事の無い様に早急の改善と精いっぱいおもてなしに努めさせて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

agu********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理、温泉、部屋すべてが良かったです。
普段は辛口で旅館をほめることが少ない妻が
淡路島観光ホテルは素晴らしいと絶賛しておりました。
もう少し子どもが大きくなったら家族で釣りを
楽しみたいと思います。

大変な状況の中、従業員の皆様に感謝いたします。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【贅沢プラン!】海の見えるお部屋で最上級の贅沢を。「特選会席」コース お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

この度は、淡路島観光ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたことが、伝わってくるコメントでとても嬉しく存じます。
また、当館スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
「淡路島観光ホテルは素晴らしい」との嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いたコメントは私ども淡路島観光ホテルの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。
今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。

また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ぜひ次回は、お子様とご一緒に当館自慢のプライベート釣り場をお楽しみいただければ幸いです。
釣り体験初心者のお客様から、釣りが生活一部の玄人様まで楽しんで頂ける釣り場でございます。
初心者のお客様にはスタッフが、釣りのサポートもさせて頂きます。
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルでの感動釣り体験をお楽しみください。

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

say********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

従業員のみなさんがとても温かく声をかけてくださって、気持ちよく過ごすことができました。また、夕食ビュッフェと朝食バイキング、どちらも品数が多く、淡路ならではのメニューもたくさんあり、とても満足しました。温泉も朝夕入れ替え制で2種類体験できたのが良かったです。釣り場があり、丁寧に教えてくださったので、...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路牛のステーキ&しゃぶしゃぶ!淡路島の美味しいもんをひとり占め(ディナービュッフェプラン)

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、お子様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「釣りができて息子も満足していました」との、嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在・当館自慢の釣りアクティビティ・館内施設を通して、お子様・ご家族様にご滞在をご満足頂けて、嬉しい限りでございます。
ご滞在の中で日本一のフィッシングホテルを感じていただけたということでしたら何よりでございます。

日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルでは、魚釣りを楽しんで頂き、魚釣りの魅力をお伝えするイベントを開催・企画しております。
私たちの宿は、非常にファミリーでのご利用の多い館でございます。
大人様はもちろんの事、お子様にも喜んで頂けるおもてなしを日々考えております。
次回、お越しいただける日に向け、今回以上にご満足いただけるような滞在・体験のご提案ができるよう今後も精進を重ね、お帰りを心よりお待ちいたしております。

この度はお忙しい中、クチコミにまで投稿くださり、ありがとうございました。

これからも皆様に愛される日本一のフィッシングホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくり・上質な釣り環境の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

yuu********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バス停まて送迎と洲本港まで送っていただきありがとうございました。露天風呂もツルツルになりました。魚釣りも家族で楽しめました。メンバーになったので次回また大きめの魚を釣りたいと思います。ほんの一時でしたが、家族皆満足しています。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お手軽プラン】24時間釣り三昧のあなたにおススメ お食事なしで素泊まりプラン

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「家族皆満足しています」との、嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館でのご滞在・釣り場・温泉・おもてなしを満喫いただき幸いでございます。
シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております!
お料理も季節ごとに旬の食材を使っておりますので、違ったお味を楽しんでいただけると思います。
ご滞在をお楽しみいただけたことが、伝わってくるコメントでとても嬉しく存じます。
ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いたコメントは私どもの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。

これからも皆様に愛される日本一のフィッシングホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくり・上質な釣り環境の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

avf********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフは、外人の方が多いですが、皆さん日本人の接客サービスよりもできていて気持ちが良かったです。釣りもしましたが、なかなか釣れなかったらスタッフのかたが色々と教えてくれて釣ることができました。スタッフは、みな親切です。
部屋は、改装されて綺麗でした。お風呂は、古めで改装はまだみたいです。
夕食は、...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【至福の極みプラン】これぞ本物の味!超特選!淡路島3年とらふぐ会席コース お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。

ご夕食の「淡路島3年とらふぐ会席」にもお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の淡路島3年とらふぐ会席は ヒレ酒のヒレから、鉄皮やから揚げ、白子まで全て淡路島3年とらふぐを使用しております。
お値段は少し高く感じるかもしれませんが、淡路島3年とらふぐは毎年卸し値が上がっております。お手軽に食べられるものではなくなってしまいました。
しかしながら、本物は違います!
特に身の弾力の差は圧倒的でございます。また白子が大きいのも特徴であり、私共では今年は「創作白子グラタン」でご用意をしております。
女性に大変に好評でございます。
12月よりお料理内容を見直し、多くのお客様にご満足頂ける様にご提供させていただいております。

「美味しかったです!」と仰っていただき有難うございます。

この度はお忙しい中、クチコミにまで投稿くださり、ありがとうございました。

これからも皆様に愛される日本一のフィッシングホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくり・上質な釣り環境の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

ora********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフ皆さん丁寧で、夕食の時間を子供が寝る時間が早い為相談させていただいたら、対応して下さり助かりました。
父が釣りが好きなので、コロナが落ち着いたらみんなでゆっくり釣りができるように計画をして泊まりたいと思います。
売店がもう少し広いとgotoトラベルのクーポンをお宿でもっと使えたのかなと思いま...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【至福の極みプラン】これぞ本物の味!超特選!淡路島3年とらふぐ会席コース お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

この度は、淡路島観光ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたことが、伝わってくるコメントでとても嬉しく存じます。
ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いたコメントは私どもの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。
今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。

また、売店に関するご指摘・ご意見誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご意見を、サービズ&館内施設向上会議の議題案とさせて頂き、出来る限りの改善に努めさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。


この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

fuk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

到着早々駐車場のことで係りの方が不親切だったのか少し不快な思いをしました。
お料理 お風呂はとても良かったです。売店が狭くて お会計待ちの時 めっちゃ密状態になったことが気になりました

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【淡路牛イチ押しプラン】家族でワイワイ楽しむ!淡路牛しゃぶ会席コース お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

この度は、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回は、私ども淡路島観光ホテルに期待して頂きご宿泊のご予約をお選び頂いたのにも関わらず、駐車場サービススタッフの接遇不備により、大切なご旅行でご不快なお気持ちにさてしまいまして、深く反省いたしますとともに
お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

また、売店へのご指摘・ご意見ありがとうございます。
またそれによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。

今後同様のお声を賜ることのないよう、スタッフ一同自身の対応、サービスについて省み、お客様のご期待に添えるよう、改善に向け日々取り組んでまいりたいと存じますので変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないように全スタッフに指導・教育を致します。誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

老舗の旅館ということで外観は古びた感が否めないが一歩中に入ると案内係の方の明るい挨拶と珍しい枇杷茶で疲れがほくされました
ロビーや客室はオーシャンビューで美しい海が目の前に広がり夜景や朝日が寝ながらにして眺められます
室内は水回りも畳なども綺麗で気持ちが良かったです
大浴場はやはり古い感じではありま...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【淡路牛イチ押しプラン】家族でワイワイ楽しむ!淡路牛しゃぶ会席コース お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

su&eku mama 様

この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「本当ゆっくりさせて頂きました 」との、嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館でのご滞在・お食事・温泉・おもてなしを満喫いただき幸いでございます。
ご滞在をお楽しみいただけたことが、伝わってくるコメントでとても嬉しく存じます。
ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いたコメントは私どもの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。

これからも皆様に愛される日本一のフィッシングホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくり・上質な釣り環境の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

3世代で釣りのフルサポートプランを利用しました。釣り開始前に竿を持った家族写真を、魚が連れた時には、その写真も撮っていただき、いい記念になりました。
建物の設備は古いものの、フロントの方、釣り担当の方、みなさん親切で、愛すべきホテルです。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】釣りデビューしよう!手ぶらで安心“フルサポートプラン”夕食は贅沢「特選会席」お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

チョコロビン 様

この度は、淡路島観光ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
3世代のご旅行に当館をお選び嬉しい限りです。
また、当館1番人気&おすすめプランの「釣りデビューフルサポートプラン」をご利用頂きましてありがとうございます。フルサポートプランは、釣りに必要な「釣り仕掛け」と「エサ」を、ご宿泊当日と翌日お昼までの2日間を人数分サポート!もちろん仕掛けが切れたりしても追加料金は一切かかりません。
道具の準備は全てホテルスタッフが行います。手ぶらでご来館頂ける安心サポートプランですので、淡路島での釣りをお楽しみ頂けたておれば幸いでございます。
コメントを拝読致しますとホテルでのご滞在・当館自慢の釣りアクティビティを通して、滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテル」では、日本一の釣り体験をテーマに、釣り体験初心者のお客様から、エキスパートのお客様まで楽しんで頂ける釣り体験のご提供をお届しております。初心者のお客様には専属スタッフが、釣りのサポートもさせて頂いております。
シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております!

また、当館スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
「愛すべきホテルです。」との嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。

これからも皆様に愛される日本一のフィッシングホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくり・上質な釣り環境の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

チョコロビン様、また機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに3世代皆さまでのお戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

旅館全体清潔感があり、スタッフの対応も良く、とても気持ちよく宿泊する事ができました!
また泊まりに来たいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン収穫の秋!淡路島の旬魚&淡路牛を楽しむスペシャルビュッフェ!

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

大阪 太郎 様

この度は、淡路島観光ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたことが、伝わってくるコメントでとても嬉しく存じます。
ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いたコメントは私どもの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。
今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

初めはえ?って思ってましたけど接客もよく料理もよくて満足です。あまりの料理の量でたべれなかったですけど笑
ただ温泉なんですが何に効くのがなかったのが残念です。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【定番プラン】迷ったらコレ!淡路島の旬素材をバランスよく愉しむ当館おススメ「旬会席」 お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

あかさん1142 様

この度は、淡路島観光ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたことが、伝わってくるコメントでとても嬉しく存じます。
また、ご多用の中、口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
「初めはえ?って思ってましたけど接客もよく料理もよくて満足です」との嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いたコメントは私ども淡路島観光ホテルの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。
今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。
また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ssj********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋もロケーションも良く素敵なホテルでした。
子供の苦手な料理にも対応していただき、小学生の子も保育園の子も完食でした。お刺身なども美味しく、大人も大変満足でした。お風呂も大変良かったです。釣りでは小さな魚しか釣れなかったですが、子供2人笑顔で釣りをしていました。シャボン玉なども出していただき楽しか...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【定番プラン】迷ったらコレ!淡路島の旬素材をバランスよく愉しむ当館おススメ「旬会席」 お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また泊まりたいホテルです」との、嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館でのご滞在・釣り場・お食事・温泉・おもてなしを満喫いただき幸いでございます。
シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております!
お料理も季節ごとに旬の食材を使っておりますので、違ったお味を楽しんでいただけると思います。
ご滞在をお楽しみいただけたことが、伝わってくるコメントでとても嬉しく存じます。
当館お子様連れでのご宿泊・ファミリーでのご宿泊のお客様が大変多くご利用頂いております。
お子様向けのサービス向上を日々心掛けて、おもてなしさせて頂いております。
次回ご利用頂ける際は、今回のご滞在以上にお子様達に喜んで頂けるおもてなしをご提供させて頂きます。

ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いたコメントは私どもの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。

これからも皆様に愛される日本一のフィッシングホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくり・上質な釣り環境の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

ndd********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の方、みなさん親切な方で大変良いホテルだと思いました。
食事も食べきれないほど豪華で、大満足です!
ファミリー釣りエリアを利用し、釣り体験しましたが、こちらもスタッフの方みなさん親切に対応していただき、子供と楽しく釣りをすることができました。
ただ、隣の人とのスペースが少なく、釣り糸が絡まるト...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得45日前】今なら10%OFF~最上級の特選会席コースをお部屋で~

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「大満足です!」との、嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬように、多くのお客様に楽しんでご満足いただける日本一のフィッシングホテルをめざします。
当館でのご滞在・釣り場・お食事・大浴場を満喫いただき幸いでございます。
シーズンによって、釣れるお魚も変わりますので、次回のチャレンジもお待ちしております!
お料理も季節ごとに旬の食材を使っておりますので、違ったお味を楽しんでいただけると思います。
また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

まずホテルに到着するとすぐにスタッフさんが車に駆け寄って来てくださって、丁重に駐車スペースへ案内してくださいました。
ロビーでチェックインの手続きをしている間のお茶のサービスはホッと出来て心地良かったです。客室係さんお食事係さん、スタッフ皆さん笑顔が素敵で気持ち良く過ごさせていただきました。
当日は...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【定番プラン】迷ったらコレ!淡路島の旬素材をバランスよく愉しむ当館おススメ「旬会席」 お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

もみじあん 様

この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「スタッフ皆さん笑顔が素敵で気持ち良く過ごさせていただきました」との、嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館でのご滞在・お食事・温泉・おもてなしを満喫いただき幸いでございます。
この度は、当館自慢のプライベート釣り場をご利用頂けなかったようで残念でございます。
もみじあん様、当館へお戻りの機会がありましたら、プライベート釣り場をお楽しみいただければ幸いです。釣り体験初心者のお客様から、釣りが生活一部の玄人様まで楽しんで頂ける釣り場でございます。初心者のお客様にはスタッフが、釣りのサポートもさせて頂きます。手ぶらで釣り体験をお楽しみ頂けます。
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルでの感動釣り体験をお楽しみください。
ぜひ、次回のチャレンジお待ちしております!!

これからも皆様に愛される日本一のフィッシングホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくり・上質な釣り環境の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qts********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は釣りがしたくて淡路島観光ホテルに宿泊しました。go toの土曜日で、ホテルはお客様がいっぱいでした。釣り場も凄い混雑具合で、ファミリーゾーンは予約待ち…他の釣り場も入る隙間が無い程の混雑ぶりでしたので(^^; 私達は 夜遅くと 朝方に釣りをしました。 なかなか渋かったですが良型の鯵が1匹釣れま...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 南館 和室10畳+踏込1畳 海側 お約束プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

基本的に楽しめました.反省点としては,船釣りは,まさかの豪雨の中でも続けるという(せっかく来たんだから,という思いに対する当然の配慮だったのだと,むしろ感心します)天気予報に裏切られた旅行でしたが,乾燥室のようなものはない,と言われ,ずぶ濡れの服や靴を乾かす手段がないことに困りました.外が全く見えな...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得21日前】今なら5%OFF~当館定番の旬会席コースをお部屋で~

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

tanimana 様

この度は、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回は、私ども淡路島観光ホテルに期待して頂きご宿泊のご予約をお選び頂いたのにも関わらず、ご予約の露天風呂付き客室がtanimana様のご希望に沿えず
大切なご旅行でご不快なお気持ちにさてしまいまして、深く反省いたしますとともにお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

客室のしつらえ・ご案内を予約段階で今以上に確認出る仕組み作りを検討し出来る限りの改善に努めさせて頂きます。

貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

GoTo利用で宿泊させていただきました。
恋人の誕生日だったのでサプライズに協力して
いただき、更にホテルからプレゼントあり
とても喜んでもらえたのですが、料理がほとんど
冷たくて、楽しみにしていただけに残念でした。
後半は配膳のペースも遅かったこともすこし
気になりました。ですが、その他のところは...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【贅沢プラン!】海の見えるお部屋で最上級の贅沢を。「特選会席」コース お部屋食

淡路島観光ホテルからの返答

返信日:2020/12/31

たろ310 様

この度は、淡路島観光ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
また、大切なパートナー様とのご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたことが、伝わってくるコメントでとても嬉しく存じます。
また、当館スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
「ほっこりできましたのでよかったです」との嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いたコメントは私ども淡路島観光ホテルの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。
しかしながら、夕食のサービスが十分でなくたろ310様にご満足いただける内容でい事で、大切なご旅行でご不快なお気持ちにさてしまいまして、深く反省いたしますとともにお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘を、全従業員で共有させていただきます。
また、当該スタッフへの再教育・再指導をおこない、同じ事の無い様に早急の改善と精いっぱいおもてなしに努めさせて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。

また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。

館内統括マネージャー
山崎

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

130件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。